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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Feu Vert es un comercio reconocido en A Coruña, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de reparación de automóviles y Tienda de repuestos para automóviles. La sede de Feu Vert en Rúa Francisco Pérez Carballo, 5, C.C. Carrefour lo sitúa como un centro clave para Servicios de empresa a empresa. Para un servicio confiable, Feu Vert mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Feu Vert.
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Pedí cita online en Feu Vert para una revisión pre-ITV a las 10:00 de la mañana y el cambio de una bombilla. Hice la reserva por internet y también el pago online, precisamente para evitar esperas y asegurarme de que respetaban la hora acordada.
Llegué puntual a las 10:00 y dejé el coche allí. Como a las 11:10 me acerqué a preguntar cuánto le quedaba, ya que entraba a trabajar a las 11:30. Para mi sorpresa, me dijeron que todavía no habían empezado con la revisión y que aún quedaba aproximadamente una hora para hacerlo, que lo único que podían hacer es cambiarme la bombilla... Es decir, ni siquiera habían metido el coche al taller pese a tener cita previa y el servicio pagado.
No se ajustaron en absoluto a la reserva que había hecho por internet. Perdí tiempo innecesariamente y llegué tarde al trabajo por su falta de organización y puntualidad.
La experiencia fue muy mala, no pude hacer la revisión pre-ITV y, sinceramente, si ofrecen un sistema de cita previa deberían respetarlo. No recomiendo este centro si tienes horarios que cumplir.
Hola Jonathan,
Lamentamos mucho la experiencia que tuviste con nosotros. Entendemos lo importante que es respetar los horarios, especialmente cuando se trata de compromisos laborales. Por favor, envíanos un correo a contacto@feuvert.es con más detalles para poder ayudarte y mejorar nuestro servicio.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
Poco atentos y productos de la marca en concreto fui por unas luces de repuesto para el coche llevo las anteriores y me da unas con 1500K menos y me dice que eso no se nota y unos 17€ Muchas menos potencia y no era blanca. Acabé comprando en el Chino por 6€ y mejores.
Hola Isabel,
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que nos has visitado, aunque lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada. Nos encantaría conocer más detalles para poder mejorar.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
De las peores experiencias que he tenido. He llevado mi coche para cambiar una rueda un día miércoles. Aparentemente, el pedido quedo bien hecho y era solo esperar a que llegase la rueda para montarla, el viernes me llamaron porque la rueda estaba lista, lleve el coche y a las 2 horas me llaman diciendo que la rueda que habían pedido no era y que se habían equivocado. Ese mismo viernes hicieron otro pedido y me dicen que cuando llegue la rueda me avisan, pasaron los días y como no me llamaron decido llamar el día miércoles por la mañana y me contesta un señor, diciendo que no sabe nada del pedido que la persona encargada del tema no estaba y que ya me llamaría en el trascurso de la mañana cosa que nunca me llamo. Nuevamente, llamo yo, y me dicen que el transportista dejo la rueda en otra tienda, pero que el jueves a primera hora me llaman para poner la rueda, espere toda la mañana del jueves y nunca llamarón por lo cual a las 16:14 llamo yo y me dicen que la rueda ya llego y que supuestamente me habían llamado para darme una cita para ponerla, cosa que no es cierta. Se lo digo y, me dice otra mentira, que supuestamente ya están montando la rueda, cuándo mi coche esta desde hace una semana en mi garaje esperando la dichosa rueda. La chica ya no sabe qué decir, y me pide que me acerque cuando yo quiera, antes de ir le pregunto si se tardan mucho en poner la rueda porque tengo un viaje pendiente y me dice que no. A las 16:40 llegué al lugar y me dicen que debo esperar 1 hora y 30 minutos. A las 18:17 me acerco a preguntar y la misma chica me dice que le quedan 10 minutos para que el coche quede listo, sigo esperando pacientemente, pero eran las 18:40 y no me dicen nada, decido ir hasta el taller y para mi sorpresa el mecánico apenas estaba abriendo el coche, le pregunté por qué la demora y su respuesta es que la orden se la habían acabado de dar y que la rueda tampoco estaba en la tienda. Vuelvo donde la chica que me atendió y le manifiesto mi inconformidad por la cantidad de mentiras que me han dicho y manifiesta que tengo la razón y que está enterada de mi caso desde el primer momento. Cosa que es peor, porque si sabía todo lo ocurrido debió solucionar la negligencia y por respeto a mi tiempo y paciencia debió priorizar la reparación, un error en un pedido lo comete cualquiera, pero la cantidad de mentiras que me dijeron no tiene presentación, no volveré a ir a esa tienda ni gratis. No hay confianza, ni seriedad, ni organización. Puedo decir que el desorden y falta de comunicación es tan grande que nadie sabe nada. Una verdadera vergüenza.
Hola Yuliana,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Entendemos tu frustración y queremos solucionar este problema. Por favor, envíanos un correo a contacto@feuvert.es con los detalles de lo ocurrido para poder ayudarte. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Atentamente,
Feu Vert A Coruña
imposible hablar con un mecánico para que me aconseje sobre un cambio de rueda/s despues de un reventón, ruedas que cambié en ese taller hace poco mas de un mes...
buscaré otro taller
Hola Julia,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos ayudarte y mejorar nuestro servicio.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
Compre unas cadenas el sábado, nadie me dijo que no se pudiesen devolver. Hoy lunes he ido a cambiarlas y sin decirme nada se me hizo un vale por el precio (50€), llegue al coche y vi q era un vale. Entre y pregunte y me dijeron que no me iban a devolver el dinero cuando nadie te avisa de lo contrario.
Hola Celtia,
Lamentamos mucho la situación que describes. Por favor, envíanos un correo a contacto@feuvert.es con más detalles sobre lo ocurrido para poder ayudarte. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
El PEOR feuvert de toda España. 2 Días intentando cambiar las pastillas traseras sin éxito, el primer día el joven no se entera de nada. Tengo una promoción de las pastillas traseras bosch gratis para siempre y solo pago la mano de obra y me intenta cobrar 196€ cuando tenía un presupuesto de 80,12€ en el feuvert de marineda city, Insisto q lo mire y me dice q no le sale nada . Salgo y llamo al marineda me confirman que tengo dicha promoción, vuelvo a intentar q lo vuelva a mirar,me sigue diciendo q no le sale. Llama a una compañera ooh! Sorpresa la señora si q me dice q tengo dicha promoción ya e perdido 30 minutos y ya no me pueden poner las pastillas. Cita para el día siguiente a las 17:00, son las 18:30 y no me llaman ,me acercó y pregunto. Me dicen q no está listo a las 19:10 vuelvo a preguntar y me dicen q las pastillas q tenían no les vale y que an pedido otras , esto sin llamarnos para avisarnos a las 20:00h mi coche sigue fuera sin saber nada de las pastillas . Me voy sin pastillas y con 3 horas perdidas para nada , IMPRESENTABLES . NO VUELVO A ESTE FEUVERT DE ALFONSO MOLINA.
Buenas tardes,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en nuestro centro de Alfonso Molina. Nos gustaría poder ayudarte a resolver esta situación. Por favor, envíanos los detalles de lo ocurrido y la factura a contacto@feuvert.es para que podamos investigar y mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
Feu Vert A Coruña
Solicité una cita online en su página para una revisión de 65 puntos, cambio de aceite y filtros del escape por 177€.
Me dijeron que en cuanto lo tuvieran me avisaban.
Tras 2 horas de espera me acerco y les pregunto si van a tardar mucho más, que me daba igual y podía pasar a la mañana siguiente.
Primera sorpresa, ya habían terminado y se olvidaron de avisarme.
2° sorpresa, me dieron una factura pero no el informe que siempre daban con las revisiones.
3° , solicito hablar con el mecánico y me dicen que no puede ser pero que el coche está bien, que si tal, le cambié las pastillas en un par de meses.
4° no me ponen ni el cartón con la fecha del cambio de aceite en el volante .
Cuando entre les dije que quería instalar una radio y aprovechar para hacer una puesta a punto.
Obviamente me fui cabreado y no pienso volver ni yo ni los dos coches de mi padre.
La deriva de este taller es cada vez ofrecer un peor trato y menor profesionalidad.
Una pena...
Hola Quian,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Por favor, envíanos más detalles y la factura a contacto@feuvert.es para que podamos ayudarte y mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu comentario, nos ayuda a ser mejores.
Saludos,
Feu Vert A Coruña
Imposible que te cojan el teléfono para darte cita.
Me acerque por allí para pedirla, me dan hora, voy a la hora y me dicen que no me la habían fijado, me quejo y la excusa es que tienen mucho lío.
En resumen, mala atención y perdida de tiempo.
Procuro no ir pero ahora no volveré ni para emergencias.
Hola Celia
Lamentamos las dificultades para contactar con nuestro taller y pedimos disculpas por las molestias. Para ayudarle, puede llamarnos al 900 909 239 (L-V 8-18 h, S 9-14 h) o enviarnos un correo a contacto@feuvert.es con sus datos y consulta. Saludos, Feu Vert
Cambio de ruedas, rápido y a precio razonable, revisión gratis e informe puntual del resultado. Te comunican por SMS que ya está listo. Y tu factura se traduce en puntos de descuento a modo de fidelización. Para revisiones y recambios básicos está muy bien, y sino te recomiendan otros talleres especializados.
Hola Ignacio, ¡gracias por tu valoración!, te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert :)
Se me estropeó la batería del coche a última hora justo al lado y tras conseguir arrancar el coche acudí a sus instalaciones a ver si me lo podían arreglar.
Al principio me dijeron que la tenían y me dieron un precio desorbitado de 185€ (finalmente me costó 100€ en mi taller de confianza)
Desde el primer momento le dejé claro que antes de de hacer nada me dijese cuánto me iba a cobrar.
Finalmente, tras un buen rato de espera dicen que no tienen la batería y que les tengo que dejar el coche hasta el día siguiente. Cosa que no es viable puesto que lo necesito por la mañana.
No solo no me solucionaron el problema, sino que que tuve que salir un momento a atender una llamada y le cobraron 20 € a mi novia por no hacer nada, cuando le había dejado claro que antes de hacer nada, me avise cuanto me iba a cobrar.
Se notaba claramente que era última hora y querían cobrar algo al menos e irse a su casa, pero no cuesta nada dar una buena atención al cliente. Y si no pueden solucionar el problema decirlo y ya.
Pésima atención, pésimo servicio.
Me voy a casa con el coche estropeado, 20€ menos y 1/2 hora perdida.
Hola Arturo,
Lamentamos mucho que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Queremos ayudarle y entender bien lo que pasó. Si puede, envíenos la documentación y detalles a contacto@feuvert.es. Gracias por compartir su experiencia; valoramos mucho su confianza y estaremos encantados de seguir atendiéndole en el futuro.
Un saludo,
Feu Vert A Coruñs
Me atendió un señor sevillano, muy amable y servicial, me explicó con detalle todo sobre las balizas v16, además de hacerme un presupuesto para cambiar neumáticos, muy agradecido por el servicio y trato.
Hola, ¡qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que nuestro equipo te atendió tan bien y que quedaste satisfecho con el servicio. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Que tenga un buen día. Feu Vert A Coruña
Compré un producto el cual al ser utilizado no tenía la calidad requerida quise reclamar y un empleado me trató con muy mala forma, gracias a otra empleada trabajadora de la caja pude resolver la devolución del importe.
Hola Elisa, lamentamos mucho la experiencia que tuviste con nuestro producto y el trato recibido. Nos alegra saber que finalmente pudiste resolver la devolución gracias a nuestra compañera. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos a contacto@feuvert.es. Saludos, Feu Vert A Coruña.
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