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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de A Coruña, sobresale Manell Motor Concesionario Yamaha, un negocio enfocada en Concesionario de motos. La sede de Manell Motor Concesionario Yamaha en Avenida Finisterre, 444 lo sitúa como un lugar estratégico para Taller de reparación de motos. Para un servicio confiable, Manell Motor Concesionario Yamaha mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Concesionario de motos. Aquellos que requieran Concesionario de motos pueden acudir a Manell Motor Concesionario Yamaha para recibir asesoramiento.
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Estuve en el Departamento de recambios para una moto Kymco, el joven que me atendió se tomó toda la paciencia para atenderme de la mejor manera, incluso el mecánico salió a observar la moto y me orientó a la solución de mi problema. Gracias.
Muchas gracias Edser por valorar a nuestros compañeros! ;) estamos encantados de que tu experiencia haya sido esta ;)
Trato excelente por parte de Joni, el chico que nos ha atendido en la tienda, muy buen asesoramiento y muy profesional! Se nota que controla del tema!!
Muchas gracias Po tu valoración! un saludo!
Excelente atención desde el primer momento. Todo el proceso fue rápido, claro y sin inconvenientes. Muy agradecido con el equipo de Yamaha por su amabilidad y cumplimiento.
Muchas gracias Yoisel por tu valoración y contar tu experiencia!!!
Mi experiencia fue bastante agradable desde el primer día, a pesar de la pequeña tardanza en la entrega del vehículo, su asesor Javi supo mantenerme informado en todo momento, agradecido por su atención y gestión. Lo recomiendo 100%
Muchas gracias Nick! ;) por tu valoración. En tu caso coincidió con el modelo super ventas! el Yamaha NMAX! y tardó en llegar a nuestras instalaciones! eso si, al día siguiente de entrar en nuestra tienda ya la estabas disfrutando! ;) y esperamos que siga así por mucho tiempo! ;)
Adquirí mi moto nmax 125 en Manell motor y desde el día 1 fui atendido por el señor Javier . Muy amable , atento y servicial . Te agradezco un montón Javier por todo .
Muchas gracias Engenberg por tus palabras, trabajamos mucho para que vuestra experiencia e ilusión depositadas se transformen en estas emociones ;) un saludo!!
SON UNOS LADRONES
No os equivoquéis: el servicio de venta será increíble hasta que te sacan la pasta. Lo que es una vergüenza es el servicio de postventa. A una persona que tiene dos motos financiadas con el concesionario y que compra todo allí, le cobran dos horas de mano de obra solo por hacerle dos presupuestos de taller tras un siniestro.
Ya es vergonzoso que te lo cobren siendo cliente, pero más aún que tarden supuestamente dos horas en hacer un presupuesto... ¿Y luego quitar piezas del primero para hacer un segundo más barato?
Se les debería caer la cara de vergüenza por cobrar 120 euros por unos presupuestos que llevan 15 minutos hacer.
Todo esto se lo expuse en persona a la gente que atiende el taller, por supuesto. Pero lo único que supieron hacer fue balbucear que “no era tema de ellos”, y ni se molestaron en consultar ni informar a nadie. No vaya a ser que revienten de trabajar... (El tipo del taller ni tiene culpa ni idea de cómo tratar a un cliente).
Así es como tratan a los clientes una vez les sacan el dinero y tienen un problema. Pero me da a mí que si vas con los bolsillos llenos, no vas a tener tanto problema.
Juzgad vosotros mismos, pero no os fiéis de esta gente. Tenéis otro concesionario Yamaha en Ferrol, que no está muy lejos.
Si os movéis en ambientes moteros en general, sabéis que siempre se habla bien y mal de todos los servicios oficiales. Pero la diferencia es que de Manel Motor siempre escuché pestes.
Espero que tengáis cuidado con dónde lleváis vuestros scooters de altas prestaciones :)
P.D.
La moto de la que hablo no es mía, así que no se me puede acusar de estar resentido con ellos. Solo quiero exponer algo que me parece un atropello.
Yo soy cliente de concesionario Honda y me han hecho incluso presupuestos gratis para amigos, solo para que pudieran comparar sin compromiso. Así que, sinceramente, me voy a quedar donde estoy.
Ala, ya me quedé satisfecho.
Un saludo.
Gracias Iago por contarnos el caso de esta moto.
Aclarar: Viene una moto de un accidente, se hace un presupuesto, decidís no arreglar la moto y por tanto, el tiempo que ha pasado nuestro compañero elaborando el presupuesto, examinando la moto para que todo vaya bien se cobra. Si hubieseis decidido arreglar la moto (bien sea total o parcialmente como os ofrecemos siempre) este presupuesto NO se cobra. Como entenderás esto es lógico, ya que es un tiempo que se ha invertido en ello.
Agradecemos tu afán de difamar nuestra empresa, en la cual trabajamos incansablemente cada día para tratar de daros la máxima satisfacción posible, y con la máxima educación siempre por delante. El dueño de la moto por la que te quejas en este caso es una Maravillosa persona con el que siempre hemos tratado y ayudado en todo lo que hemos podido.
Gracias de nuevo por tu comentario.
Un saludo!
Todo perfecto. Hice la prueba de la moto y a los dos días de firmar ya estaba lista para recoger. Muy buen asesoramiento por parte de Jonathan!
muchas gracias Iago por tu valoración! ;) un saludo!
Excelente atención ‼️ Jony de 10 al igual que javi super majos te aclaran todas las dudas GRACIAS CHICOS
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia tan positiva con Jony y Javi. Siempre estamos encantados de resolver todas tus dudas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Excelente experiencia en esta tienda Yamaha. El trato recibido por parte de Javier fue muy amable y cercano, con gran empatía por parte del personal. Me explico con detalle todas las características de la moto y me aconsejo de manera honesta y profesional. Un servicio impecable que transmite confianza y hace que la visita sea realmente satisfactoria. Muy recomendable este sitio!
Muchas gracias Brando por tu valoración, y contar tu experiencia en Manell Motor ;) esperamos verte pronto ;)
Buena atención y servicio, bonita exposición de motos y para el material para el motorista
Hola Pepe, muchas gracias por dejar tu comentario y tu valoración hacia nosotros. Saludos.
En atención en venta de motos son amables y eficientes, en postventa, dejan mucho que desear. No te responden al teléfono, los chat de WH, se quedan sin responder y cuando pasas al sitio ves a todas las personas apuradas y ninguno te dice necesitas algo, las citas para revisar tu moto están para más de 20 días.
Buenos días Jessid! ;) gracias por dejarnos tu valoración. Te comento qué ha podido suceder en tu caso. Los tiempos en verano para las revisiones son un poco más largos debido a la estacionalidad de nuestra zona. Por otro lado las dos semanas de agosto (del 11 al 24) estamos cerrados, y es por esto que tu tiempo de espera posiblemente se haya ido un poco largo. Lamentamos el inconveniente que esto haya podido ocasionarte, así como el que todo nuestro personal esté estos días de verano un poco más "apurado" como tu comentas. Con respecto a la atención estamos seguros que nuestros compañeros tan pronto han podido atenderte lo han hecho. Aun así lamentamos que no haya sido de la manera que esperabas y estamos seguros de que no volverá a ocurrir! un saludo!
En el Taller unos irresponsables y unos maleducados. Incompetentes. Quedan de llamar y pasan de todo y cuando vas allí la respuesta es que ya te atenderán que en ese momento tienen mucho trabajo. Pues creo que voy a pagar como el resto que gratis no hacen nada
Hola Sandra! Estamos buscando en nuestra base de datos alguien con tu nombre y no lo encontramos, por lo que, si puedes comentarnos más tu caso en info.y@manell.es o en el 604032858 estaremos encantados de buscar y valorar qué ha sido lo que ha ocasionado tu malestar.
Por otro lado nos vemos en la obligación de rebatir tu comentario. Como personas podremos equivocarnos, pero estamos seguros de que las palabras que has empleado no son precisamente lo que define a ninguno de nuestros compañeros, más bien todo lo contrario.
Así que quedamos pendientes de que nos expliques tu situación para tratar de resolver por supuesto tu caso ;) Un saludo!
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