Yáñez Coruña - Taller Oficial Volkswagen

Joseba Tupac

2025-07-05

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La verdad que es una pena cuando compré mi tiguan (no fue alli pero la vida me trajo aqui) y empecé a llevarlo a todas las revisiones y de primeras muy bien. Hasta que hace no mucho lo lleve pq le fallo la mecatronica y me dicen que pueden hacerle el diagnóstico pero no van a poder repararlo. Me parece muy triste que un taller que parecía de calidad y su atención al cliente, a mi me atendía Nadia, que siempre me trato súper bien, incluso diría un trato personalizado, siempre preocupada y dispuesta. Y que de repente poco a poco su gestión o lo que sea se haya comido un trato por parte del personal magnífico. Una pena por todo ese personal. Suerte a todos....

Luz Picos Freire

2025-06-25

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Es muy injusta la situación en la que se encuentran los trabajadores.
Una vez dicho esto creo que a lo que tampoco hay derecho es a que lleves tu coche a la última revisión del mantenimiento contratado para los 4 primeros años, salgas confiada de que se ha hecho el mantenimiento de los puntos contratados y al salir a carretera en un viaje a los pocos días te salte la alerta de que te detengas lo antes posible porque el líquido refrigerante se encuentra por debajo del mínimo.
Creo que una marca como Volkswagen no debería permitir esto... Lamentable!

Manuel Bartolome Lopez

2025-05-28

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La verdad es que me fui muy descontento la última vez que fui allí a la revisión del coche. 196 euros y solo cambiaron el filtro del polen y un tornillo y me hicieron una revisión.
Al final me volvíi con el fusible de los enchufes de los mecheros sin cambiar que me presupuestaron en 0,96 euros y era una de las cosas que quería que arreglarán eso sí me cobraron 4,88 euros por rellenar el agua de los limpiaparabrisas. Total me gasté casi 200 euros y cambiaron solo el filtro del polen. No es un taller es una empresa en la que te atiende un comercial que lo hace muy bien y te vende todo muy bonito, pero 5 horas sin coche para un filtro un tornillo y una revisión...a la cual acudes con cita previa establecida con 10 días de antelación. Y no quieras un coche de sustitución que te dan lista espere para 1 mes y medio. La verdad que muy descontento. Ah y ojo que está misma reseña me ha la borrado Google misteriosamente, alegando que no cumplo su política.

Ignacio Robla Varela

2025-03-26

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Lamentable servicio, pagas por un servicio premium en el concesionario oficial y sin previo aviso te encuentras un sitio lo más parecido a un desierto. Ni limpieza del coche y con suerte te reparar el coche ( si disponen de las piezas). No lo recomiendo actualmente por la situación en la que están ( pre concurso de acreedores). Pero así no se trata a un cliente de 20 años y no lo digo por la atención de los empleados ( que fue exquisita Pablo y una chica rubia) sino por la dirección de la empresa que no informa de la situación de la empresa y aquí nadie está para perder el tiempo. Ahora me toca llevar el coche a otro concesionario y perder más tiempo. Enfin…

jose lafe

2025-02-06

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De pena no vuelvo jamás....

Cristina Prieto Sanmartín

2025-01-21

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Taller lento, muy caro. Te cobran el diagnóstico del coche aunque repares en él, y aún encima te dicen que no tienen casi recambios, por lo que te están cobrando para al final no reparar.
De uno de los fallos del coche no tenían idea de cómo estaba hecha la instalación, y cobraron una diagnosis incorrecta, presupuestando todo nuevo. Yo no vuelvo

Nando Candal

2025-01-21

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lleve la furgoneta por varios temas y vas a la casa oficial pensando que es el mejor sitio para que la miren y en varias cosas non sabian solucionarme, dando largas como que iba tener que esperar mucho por ella y tal...vamos que no saben pero ya te cobraron la diagnosis a 70 euros la hora +iva.Vamos nada recomendable

Francisco Sánchez Galán

2024-12-23

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Tras pedir cita con dos o tres semanas de antelación para una reparación de climatización, al llegar al concesionario me informan de que la pieza tarda "unos dos meses" en llegar.

Javi_ap

2024-10-25

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Buenis dias,lleve a reparar mi coche por un golpe que me dieron ya que mi seguro tenia concertado ese taller y que me encuentro,que dejo el coche limpio por fuera y me lo Dan manchado por fuera y sin aspirar por dentro con el capo mal cerrado,voy a lavar al día siguiente el coche y las manchas no salen,vuelvo a yañez y hablo con sergio(debe de ser el jefe de mecánicos)le digo lo que me pasa que no salen las manchas y que tenía el capo mal cerrado y lo primero que dice es que es imposible que el coche lo lavaron que el capo no lo abrieron para nada,pues bueno después de debatir todo esto,miraron las fotos cuando ellos les sacan antes de entrar al taller y no había ninguna mancha,después de debatir con el que me quitara la mancha lo baja me lo pule y cual es mi sorpresa que si habían abierto el capo para mirar los niveles,esto dice mucho del personal de yañez,en vez de informarse bien y preguntar a sus compañeros lo que hizo de primeras fue debatir y poner en duda la palabra del cliente,con estas actitudes las marcas cada vez tiene menos reparaciones,una pena que yañez trabaje de esta manera,lo que tengo clarisiml que si tengo que volver a reparar o comprar un volswagen ahí no voy seguro!!!!un saludo y espero que tomen nota para que no pase con futuros clientes!

Josu Maria y Jose

2024-08-17

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Buenas instalaciones,personal comprometido con el cliente.Todo bien,sin problemas

Fernando Gallo

2024-07-25

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A la hora de vender todo muy bonito el servicio postventa lamentable…Vw crafter del 2021 q habia sido del concesionario hecha una mierda.Todo entraba en garantia todo precioso a los 5 meses capuchon del palier y dice q es desgaste…Panda de miserables.

Javier Illana Moral

2024-06-27

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Se deja un vehículo para repara de chapa y pintura y sale con una lámpara fundida.

Es incomprensible que Yañez Coruña, el servicio oficial de Volkswagen, no se responsabilice de un fallo eléctrico ocurrido en el interior de sus instalaciones, cambiar la lámpara fundida la cambian si pero frotándose las manos indicando que ha de ser el dueño del vehículo el que se haga cargo dicha reparación, el cual lo deja funcionando correctamente y no sale así. Es una injusticia.

Añado que se le hacen al vehículo 1.3 Km, sin motivo aparente.

Desde luego acaban de perder no uno sino mas de un cliente, no soy el único en casa tiene un coche de esta marca, buena marca para un servicio tan decepcionante. Una lástima.