LEDOCAR

Buenas tardes Gonzalo,
El propietario del coche, que es nuestro cliente, no usted,
está informado del estado del coche, de la reparación que vamos a realizar y presupuestado siempre antes.
Los inyectores que monta este vehículo no son reparables,(si se los arreglaron... debería conformar que fue asi) antes de cambiarlos se mandan a comprobar. Se montan nuevos y con garantía.
A mayores de eso, tiene otros problemas que el propietario ya está informado.
Las piezas, siempre se le dan al cliente.
Antes de poner una reseña de este tipo debería informarse, puede que cuando usted le vendiese el coche no fallase de inyección pero ahora si.

Muchas gracias!
Encantados de atenderte siempre que lo necesites

Muchas gracias Luis, estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. Saludos

Hola Emmanuel,
Nosotros somos un taller mecánico, en el que seguimos la indicaciones del cliente.
En tu caso, nuestro cliente fue la persona que te vendió el vehículo, la cual estaba informada, al igual que tú, en todo momento.
Se os informó de los fallos que presentaba y presupuesto de reparación, se hizo lo que el vendedor acepto, ni más ni menos y así te lo explique cuando lo recogiste, en el mes de Julio.
Aclararte que nuestro taller no está "compinchado'' con nadie. Pero no podemos reparar más de lo que el cliente ( vendedor) acepta en presupuesto.
En caso de tener que declarar en un juicio, no hay problema, aportaremos la documentación necesaria y firmada por ti, en la que te informamos de las operaciones que realizamos en tu coche antes de entregarlo.
Ledocar no tiene ningún vínculo profesional con la persona que te ha vendido el coche, es un cliente más.
El problema que tengas con el vendedor no puedes extenderlo a nosotros, no somos responsables de que no se hagan cargo de la reparación necesaria para el correcto funcionamiento del coche.

Muchas gracias Fernando,
Encantados de poder ayudarte siempre que lo necesites

Muchas gracias por tus palabras Carmen, siempre es un placer atenderte!

Buenas tardes, el enganche de remolque se monto el 21 de octubre del 2022, y nos consta que desde esa fecha se ha utilizado,
Dimos presupuesto de los dos tipos de instalaciones que se pueden montar en el vehículo, con una diferencia de precio de aproximadamente 100€, informamos desde el primer momento de las diferencias entre ellas,y las limitaciones que suponía montar la instalación más económica.
El cliente es el que tiene la última palabra, y decidió instalar la ecónomica. ( Puedo enviarte los whassap...)
Esta semana vino el propietario por nuestro taller, y le ofrecimos cambiarle la instalación sin coste de mano de obra, o pedirle el cableado sin coste. Como bien dices, el propietario es cliente desde el inicio de nuestra actividad y siempre le hemos tratado de forma excelente, te animo a que te pongas en contacto con nosotros directamente y resolvamos esta situación como corresponde.
Saludos cordiales.

Buenas tardes Alfonso, como bien dices eres cliente desde el inicio de nuestro taller y siempre hemos atendido tus vehículos de forma eficiente y profesional.
El tema del gancho, aún no siendo responsables te ofrecimos una solución, asumiendo nosotros el coste de mano de obra y del cable específico para tu vehículo.
No nos sentimos responsables, ya que la decisión final de los componentes que se instalan en un vehículo lo determina el propietario.
Y me consta que fuiste informado con detalle de los pros y contras.
Saludos