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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Situado en Culleredo, Bosch Car Service - Talleres Adrián representa una alternativa sólida en el ámbito de Taller de reparación de automóviles. Localizado en Avenida Acea da Ma, 25, Bosch Car Service - Talleres Adrián es accesible para los interesados en Taller de cristales para automóviles. Los usuarios califican a este negocio con 4.1 estrellas. Los interesados pueden acudir a Bosch Car Service - Talleres Adrián para recibir asesoramiento.
Dos meses lleva el coche en el taller sin que lo hayan mirado! La nace hierba al rededor! Una vergüenza!
Hace un año o menos se arregló ahí y después de pagar casi 3000 euros, me deja tirada y tiene la “bondad” de no mirar lo que tiene!! Que son dos meses!
Sintiéndolo mucho, debido a la situación y a la carga de trabajo que existe en el taller actualmente, y que llevamos meses arrastrando, nos resulta imposible mirar su vehículo actualmente y no podemos darle una fecha aproximada para ello.
Esta información se les proporcionó antes de que ustedes llamaran a la grúa para mandar el vehículo, por lo que fue decisión suya dejar el coche sabiendo que no teníamos posibilidad de mirarlo a corto plazo, ni de ofrecerles una fecha de citación.
Les llevé el coche la segunda semana de julio, dos meses después tuve que llamar a una grúa para cambiarlo de taller porque no habían empezado con la reparación, todo esto a pesar de haberme prometido ponerse con él la primera semana de septiembre, aún así, lo peor es que ni siquiera se dignan a llamar y comentarte lo que corresponda. Después de llamar varias veces y darme largas tuve que decidir cambiarlo de taller y perder dos meses sin coche. Es la primera vez que pongo una reseña a un negocio pero me he sentido en la obligación de hacerlo y que al menos alguien la lea y no se le ocurra llevarlo a este taller.
Buenas tardes Javier:
Sentimos que, por una acumulación de trabajo que nos está costando gestionar, no haberte podido atender como esperabas.
Encantado con el servicio , claro que hay q entender q si no hay piezas para sustituir, ellos no tienen la culpa , la responsabilidad es del fabricante y q si esas piezas las hay q buscar en el mercado de Segundamano para agilizar los plazos ( desguace , eBay , etc ), el taller no puede asumir la garantía de las mismas , ni la mano de obra de cambiar esas mismas piezas si fallasen nuevamente, esa responsabilidad la debemos asumir nosotros y si no lo queremos entender podemos esperar meses por una pieza nueva pedida al fabricante de la q , en muchos casos , no hay fecha de suministro y esa fecha q nos ha dado el fabricante inicialmente podria verse alterada nuevamente como me ha pasado a mi con mi coche , siguiendo sus consejos he puesto una pieza usada y problema solucionado .
Muchas gracias por tu valoración!
Un saludo.
Mi vehículo ha entrado en 3 períodos diferentes en el taller.
En la primera ocasión fue para una reparación relativamente compleja. El período de espera por el vehículo tras andar habitualmente encima del propietario del centro fue MUY ELEVADO, como entorno a unos 6 meses o más sin vehículo. Reparación realizada finalmente con éxito.
En la segunda ocasión fue para un mantenimiento. Precio algo elevado, pero gestión muy rápida y sin problemas.
En la tercera ocasión se le lleva por ruidos localizados en el vehículo anticipando una sencilla reparación. Resultado: Intentan reparar algo, y generan un problema en el vehículo. Se entrega de nuevo el vehículo para revisar. Reparan el problema que ellos mismos generaron sin sobrecoste, pero el problema original sigue ahí después de una factura de unos 250 euros. Dicen que los ruidos localizados son complicados de ubicar y no tienen claro de donde podrían venir. Sugieren varias soluciones algunas de las cuales parecen innecesarias para arreglar dicho problema, pero son las que ponen primero en la lista de tareas para solucionarlo. A todo esto, los plazos en el intento de reparación del vehículo de esta tercera ocasión se alargan también varios meses. Varios meses en los que el propietario deberá estar sin vehículo.
Falta de seriedad con los plazos, en el trato al cliente en relación con los problemas del vehículo. Se contempla a lo largo del tiempo, en caso de reparación, como el vehículo está esperando en la calle a la intemperie esperando a ser reparado mientras siguen entrando vehículos en el taller. Talleres de barrio a la redonda más eficaces para solución de problemas.
Resumen:
Aconsejado para mantenimientos: SI
Aconsejado para reparaciones: ROTUNDAMENTE NO (Principalmente por los plazos, la seriedad y la forma de tratar los problemas del cliente)
EDITADO UN AÑO DESPUES: Las 2 o 3 posibles soluciones que se habían propuesto (y no se aceptaron) para solucionar el problema resultaron ser innecesarias tras encontrar otro profesional que ha dado a la primera con el asunto. (Dinero ahorrado de reparaciones que no habrían sido necesarias contando el ya explicado más arriba (250€) unos 550€ de cambios y supuestas reparaciones que no acabarían solucionando el problema). Desaconsejado completamente.
Lleve el coche hace 3 meses por el tema de que me perdía fuerza, me lo arreglaron supuestamente cobrando X dinero.
Al cabo de esos 3 meses me vuelve a fallar lo dejo en taller teniéndome 1 semana esperando a por el, y teniéndolo que llamar cada día para saber algo de mi coche diciéndome que estaban mirándolo y que en X días fuera a recoger, llendo allí y diciéndome que volviera mañana, Hace unos días que el coche me da el mismo fallo, he llamado a día de hoy, sigo sin respuesta del mecánico, que me ha quedado de llamar segun el de recepción. Bastaste decepción, pero al principio te da mucha confianza.
Llevo muchísimos años de cliente. No hay una sólo palabra mala, todo facilidades, y personal super profesional y humano
Nos motivas a seguir esforzándonos…
Muchas gracias por tu reseña Alejandro!
Llevo años siendo cliente y no puedo decir nada malo, siempre te busca la solución adecuada a tu bolsillo.
Para mí es un taller totalmente recomendable y confío en ellos al 100%.
He tenido alguna avería que se ha dilatado en el tiempo por complicada y por intentar buscar una solución económica, y otras que con recambio original y no dando vueltas en conseguir una reparación económica, al día siguiente el coche estaba listo.
Recuerdo especialmente una que llegue un viernes a las 14:00 (cierran a las 16:00) con el coche fallando justo antes de marchar de viaje y ellos a tope de lío.
Pues a las 15:00 estaba con el coche reparado y listo para emprender viaje.
Si está lleno de coches y no da hecho, por algo será.
Hola Daniel Casas, ¡gracias por tus comentarios! Nos alegra haberte dado una experiencia positiva, ¡esperamos verte pronto! Bosch Car Service Talleres Adrián
MI EXPERIENCIA EN ESTE TALLER ES ABSOLUTAMENTE NEFASTA,POR NO USAR OTRO CALIFICATIVO.
Llegué al taller con un problema en las cerraduras de mi coche, ambas cerraduras del lado del copiloto estan estropeadas y no funcionan,
(algo obvio puesto que aparte de no abrir trabajan en vacío y hacen un ruido bastante molesto y estridente apreciable a metros de distancia).
Un día después de dejar el coche me llaman diciendo que ya saben que le pasa al vehículo,al parecer las cerraduras están estropeadas(ohhhh😮😮😮😮 sorpresa😒😒) hay que sustituirlas por unas nuevas, 185€ por cerradura, y me comentan que las dos del lado del conductor "PUEDE" que tambien estén afectadas aunque a día de hoy funcionen con normalidad , pero si cambio las 4 seguro que se soluciona el problema(imagino que si cambio de coche por otro nuevo tampoco me volverá a dar más la lata...) ascendiendo los gastos de "DIAGNOSIS" para dar con el problema a 190€😳, pero que si decido arreglarlo mirarían de ajustar el precio.
Es decir llevo el coche al taller porque tiene las cerraduras estropeadas y me lo devuelven al día siguiente cobrandome 200€ por decirme que las cerraduras están mal y sin haberme solucionado nada.
Al preguntar en que se fundamenta semejante cantidad hace referencia insistentemente en algo concreto,que es que tuvieron que desmontar el tapizado de las puertas bla bla bla ... Da la casualidad que el día anterior mi padre desmontó dicho "tapizado" para descartar que hubiera algún cable roto o haciendo mala conexión llevándole LITERALMENTE TRES MINUTOS por puerta...desencajar unas grapas tirar del panel de la puerta y sale entera,para encajar se aproxima las grapas a sus conexiones un pequeño golpe en seco en cada una y.... magía ..."TAPIZADO" encajado😒,al comentarle esto,el chico de recepción cambia el discurso y ahora se centra en que el electricista tuvo que comprobar al parecer..."ufff.... un montón de cables" que vienen de todos los lados habidos y por haber.
No acaba aquí el tema, en un momento de la justificación del gasto,digámoslo así, menciona que el mecanismo interior de las cerraduras no se puede comprobar🫨🫨🫨🫨que hay que cambiarlas enteras por qué no venden despiece, no entiendo entonces como se puede realizar la comprobación de unas cerraduras imposibles de comprobar.
Es decir que cambiar las 4 cerraduras de mi Sanyong más los gastos de "DIAGNOSIS" rondarían los 900-1000 euros cuando una cerradura nueva en internet para mí coche en la pagina autodoc la acabo de ver por 47,98€ y todo esto sin brujulear demasiado.
Para finalizar mi sorpresa es mayúscula cuando accedo a las reseñas de Google de este taller y compruebo por valoraciones de otros usuarios que las supuestas DIAGNOSIS de precios estratosféricos no es algo aislado sino una práctica habitual.
Sin nada más que comentar juzguen ustedes mismos.
Un saludo.
Buenas tardes,
efectivamente tu vehículo entró en nuestro taller porque le fallaban dos cerraduras Y OCASIONALMENTE EL COCHE SE CERRABA SOLO. Debido a esto, se procede a hacer un diagnóstico del sistema de cierre centralizado, en el cual se utiliza una máquina de diagnosis, además de destapizar las 4 puertas para comprobar el cableado de cada una de las cerraduras y los posicionadores de las mismas, que el sistema utilizada para saber si una cerradura está bloqueada o desbloqueada. Y por último, los varillajes de pestillo y manillas interiores de apertura por si alguno de ellos estuviera agarrotado, lo cual podría provocar un mal funcionamiento del sistema.
Hicimos un presupuesto de sustituir las 4 cerraduras ORIGINALES de Ssangyong, comentando que, como las cerraduras del lado derecho fallan (motor y posicionadores) y hacen mucho ruido, obviamente habría que cambiarlas. Teniendo en cuenta que, si al sustituirlas siguiera fallando el cierre centralizado (ya que los posicionadores de todas las cerraduras están funcionando mal), habría que sustituir también las cerraduras del lado izquierdo.
Nos sorprende tu manera de ver lo sucedido porque, cuando dejaste el vehículo en el taller, querías un diagnóstico en “5 minutos” y te explicamos que era necesario que dejaras el coche para poder hacer todas las comprobaciones pertinentes.
Si ya sabías cuál era el problema del coche y tú ya lo habías diagnosticado, podrías habernos pedido presupuesto de sustituir esas 2 cerraduras y podría haberte interesado o no, y podría haber funcionado correctamente o no…
La experiencia, aunque corta, por ahora ha sido muy buena. En una emergencia me atendieron super rápido y de forma altruista y ganaron una clienta. Los dos arreglos posteriores por ahora sin problema y rápidos en la entrega.
Hola Ana María Rifón, ¡gracias por tus comentarios! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito y esperamos seguir siendo tu taller de confianza. Bosch Car Service Talleres Adrián
La primera vez que fui, hace unos meses: excelente! He vuelto ahora para una reparación y la experiencia igual de satisfactoria. Incluso corrigieron un defecto de la dirección que habían detectado y yo no había percibido. Esto último a coste 0 . Solo cobraron la reparación encargada , además un precio bastante ajustado para el tipo de reparación que era. Amabilidad total . Una vez podía ser casualidad pero dos veces ya es una tendencia, la del servicio amable, de confianza y calidad . Esa fue mi experiencia: de 5 estrellas
Hola JAS, ¡gracias por tus comentarios! La satisfacción de nuestros clientes es la medida de nuestro éxito y esperamos seguir siendo tu taller de confianza. Bosch Car Service Talleres Adrián
Muy mala experiencia con este taller, entre otras cosas le puse los discos de freno nuevos y a los pocos meses temblaba la dirección porque se habían desempleado (y eso que les pedi que fueran de calidad), luego les llevé el coche para arreglar el cambio puesto que las marcha atras, la 1°, la 2° entran mal, me dicen que el cambio tiene los piñones mal y que BMW no vende despiece de este coche (un serie 320d) me dicen que me piden uno usado pero que si no queda bien me lo cambian sin problema. Me lo ponen (o eso dijeron porque el coche seguía igual que antes) cuando se lo llevó de nuevo allí porque estaba igual, empezaron a darme largas. No atender las llamadas, decirme que me dirían algo pero nada de nada, pasarme por allí dejar el coche semanas y luego decir que estaban buscando un cambio que nunca encontraron y yo sigo con el problema y ellos dando largas. Además de que la última vez que fui a recogerlo porque llevaba semanas y no hacían nada con el, me lo entregaron con un rallazo en la defensa y decían que ya había llegado así además de estar sucio de grasa por dentro al moverlo de sitio para que no estorbara. No recomiendo que nadie les lleve el coche alli. Son muy malos profesionales y encima te engañan
Pésima experiencia, después de tener el coche tres semanas en el taller y sin hacerle nada, me cobra 100€ en concepto de revisión del mismo sin arreglar absolutamente nada.
NO PIERDAS TU TIEMPO! Las reseñas malas son verdad. Yo particularmente no tube la mala suerte de dejar aquí mi coche, pero si perdí mi tiempo cuando buscaba a alguien que tomase su trabajo enserio y fuese honesto. Para resumir, tengo una avería que necesitaba arreglo y me han vacilado diciéndome que me van a llamar y nunca lo hicieron, después de haber hablado con nosotros muy educadamente explicando todo lo que se necesitaba hacer. Me
Imagino que como en otras reseñas, mi avería no era de su agrado entonces decidieron ignorar mis llamadas, en vez de hablar conmigo, que sinceramente hubiesen quedado mejor. Es lamentable que pasen estas cosas y aún más cuando estamos en una localidad tan pequeña.
Buenas tardes Geraldine,
Tal como hablamos AYER, la pieza que necesitáis no tiene plazo de entrega. Sentimos no haberte llamado hoy para decirte lo mismo... Ford no tiene plazo de entrega y en competencia no la fabrican. Mientras tanto tratábamos de agilizar la manera de ayudarte a solucionar tu problema. Entendemos por tu reseña que también debemos dejar de perder nuestro tiempo para ofrecerte una solución.
Agradecemos tu consideración de haber sido atendida muy educadamente cuando estuviste en el taller.
Me tuvieron el coche 3 meses y medio en su taller, esperando que Volkswagen les enviase una "herramienta" para "manipular el servomotor de descarga del turbo", que fallaba y tuvo que ser reemplazado por otro nuevo. Les llega la herramienta y se ponen manos a la obra, pero el testigo de fallo EPC del salpicadero sigue encendido. Conclusión: el turbo está averiado y me van a cobrar una pasta poner uno nuevo. Ni caso por mi parte, por supuesto. Eso sí: tuve que pagar 350 € en concepto de diagóstico de avería. Por no hablar de los 350 € de alquiler de otro coche durante 1 semana (suerte que conservamos los coches viejecitos en casa).
Un par de meses después llevo el coche a otro taller, y tardan solo 3 días en repararlo. El problema estaba solo en que no habían configurado el servo (de fabricación china, según me comentaron los del nuevo taller) en la centralita del coche. Ponen un servo de Seat, lo configuran y desaparece el problema.
Ahora me entero de que a un servo comprado en Ali Express se le llama también "herramienta". O sea, tienen la cara de tenerte 3 meses y medio esperando por el coche y decirte que les da rabia por ti, porque te quedas una "semana" más sin coche.
Mecánicos hay muchos, pero que tengan conocimientos, pocos. Y estos ya rizan el rizo.
Les pongo una estrella por que no hay valoración de - 5 ⭐️. Les lleve el coche por una avería y me lo cogieron como haciéndome un favor ya que según ellos lo lleve sin cita (como si yo supiera cuando me iba a dejar tirado el coche)… ha pasado un mes y el coche siguen sin dármelo y por supuesto cuando voy a retirarlo, puesto que considero que ha pasado tiempo más que suficiente para hacerle un diagnosis y repararlo, me quieren cobrar 240 euros. Cuando les digo en concepto de que me responden que es “por búsqueda de fallo” del vehículo y que si no se lo abono no me devuelven las llaves, todo eso con una chulería y despotismo tremendo… lo dicho el peor taller de la comarca , aparte que la profesionalidad del dueño brilla por su ausencia…. No lo recomendaré a nadie por supuesto.
Les llevamos el coche por un ruido extraño que hacía cerca de la distribución. El coche dejó de hacer el ruido poco antes de llevárselo, pero cuando lo probaron llegaron a la conclusión de que no pasa nada con la distribución pero que el coche no tenía tanta potencia como debería. Dijeron que el problema era de una válvula del turbo, entonces la encargaron junto con la herramienta para ponerla. La pieza llegó rápido, pero la herramienta no. Esperamos tres meses y nos llamaron para decirnos que resulta que no era de eso, que hay que cambiar el turbo. Debido al cúmulo de despropósitos les dijimos que no tocaran nada. Cuando volvimos a por el coche, nos lo devolvieron sin batería y con la presión de los neumáticos baja, pero no nos dijeron nada. Eso sí, nos soplaron 350€ solo por pasar la diagnósis (por supuesto, tuvieron que montar y desmontar el motor...). En resumen: si tenéis cariño a vuestros coches, no los llevéis aquí.
Profesionales, trato cercano y agradable, explicaciones de la avería y sus componentes dañados con claridad, presupuesto, rapidez y eficacia.Claros y trasparentes en todo momento informando de los plazos de entrega, aún habiendo retraso por falta de piezas. Un diez sin duda. Encantado de haber encontrado un taller asi.
Hay muchas reseñas indicando buenos profesionales y eso, la verdad son unos chapuzas y leer bien la letra pequeña sobre todo en las garantías, son unos bien quedas, de profesional y como persona deja mucho que desear... A todos les vuelve su San Benito... Malos con ganas...
Las reseñas positivas son de sus "coleguitas" fijo. Les llevas el coche, te hablan con condescendencia como si fueran los p**s amos del sector,y luego la reparacion es una chapuza. Y aun encima,les dices que no estas contento con el servicio,y tienen más que decir y de malas formas. En definitiva,unos pai***es. Taller tan malo hay pocos
Nada recomendable. Parece ser que ni tienen piezas ni se molestan mucho en conseguirlas. Tres semanas tuvimos el coche allí y no sé molestaron en mirar la referencia de la pieza de recambio para el coche. Incluso les pasé los enlaces de eBay para localizar la pieza, pero ni se molestaron en mirarlos.
Lo que tengo muy claro es que no volveré allí jamás.
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