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SERPER ASISTENCIA

Servicio de grúa en Lousame (A Coruña)
4.5 (78 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Dentro de la oferta comercial de Lousame, destaca SERPER ASISTENCIA, un negocio especializada en Servicio de grúa. La dirección de SERPER ASISTENCIA en PORTOBRAVO, BOUCIÑAS, 10 lo posiciona como un lugar estratégico para Taller de reparación de automóviles. Con una calificación de 4.5 basada en 78 reseñas, SERPER ASISTENCIA demuestra la satisfacción de sus clientes. Para más información, es aconsejable visitar SERPER ASISTENCIA.

Actividades
Servicio de grúa Taller de cristales para automóviles Taller de reparación de automóviles
Dirección
SERPER ASISTENCIA, PORTOBRAVO, BOUCIÑAS, 10, 15214 Lousame, A Coruña

Datos interesantes

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de SERPER ASISTENCIA

Opiniones de SERPER ASISTENCIA

4.5 (78 reseñas)
Última sincronización:
M
Manuel
2025-10-21
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Que servicio tan malo se llevan el coche y pss nada dos días y aún no me llega será que algún día no saben decir cuando llega para nada recomendable

MA
Miguel Angel Abelleira Abeleira
2025-09-20
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Llame por el servicio tecnico de generali,un sábado por la tarde, salgo del coche y se me cierran las puertas, con las llaves dentro y el coche encendido,me pasan con una mujer y me dicen que ellos no abren el coche que llame a un mecanico,un sábado por la tarde!,y como el coche estaba encendido que tampoco me podia cargar en el camión, osease, que me buscase la vida,que clase de asistencia es esta?.El seguro me ha mandado a Gruas Galicia , de Ribeira ,y en cuestión de 10 minutos estaba el coche abierto ,a utilizado una bolsa de aire y un alambre .

FT
francisco torrado
2025-07-25
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Gracias a grúas SERPER por la rapidez y profesionalidad realizada en el servicio de asistencia de mí furgoneta; especialmente a Manuel (Troita), que en todo momento estuvo pendiente de todo y dándonos la tranquilidad que necesitabamos. Moitas grazas.

AH
Alba Hernaiz
2024-08-21
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No podíamos arrancar la furgo y llamamos a MGS seguros y después de que varias grúas y talleres rechazaran el servicio porque estaban a tope, porque tenían la grúa averiada o ocupada… Vino serper asistencia en cuestión de 10 minutos. Nos atendió Antonio, un hombre muy simpático que vino con una grúa y nos solucionó el problema. Da gusto encontrarse con gente así!!

FI
francis ibai
2024-08-08
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Rápidos, eficaces y profesionales, la máxima nota.

RG
Rafa Gregori
2024-08-05
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Llamé al servicio técnico Alianz y vino en 15 min. una grúa de Seper Asistencia y un señor super amable me sacó la autocaravana del hoyo donde la tenía. Una atención y amabilidad estupenda. Gracias!!

FG
Francisco García Vázquez
2024-04-25
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Mi experiencia ha sido muy buena

M
MrGalego82
2023-02-11
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De las mejores empresar que hay de asistencia. hace años me tintaron las lunas del coche y profesionales no lo siguiente, y tb dejaron coche de cortesía y las chicas de la oficina super majas y agradables los recomiendo 100%

MH
Manuel Hermo
2023-01-18
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Muy buen servicio, profesionales, rápidos y atentos. Muy recomendable, en especial destaría el trato del conductor de la grùa, el Troita

JM
Jessica Maria Garcia Noal
2022-11-30
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Le doy una estrella porque no se puede dar en negativo... Hoy mi gran seguro allianz... Al cual tambien le presenté reclamación, me mando a grúas serper para arreglar un pinchazo... El cual ni arreglaron que lo solucione yo con un vecino pues tardaban demasiado, para que de tanto esperar, el coche con luces y emergencias se descargara la bateria... Vino el gruista que para empezar ni sabia poner unas pinzas y conectó negativo en positivo y positivo en negativo lo cual provoco estallido con chispazo y me vació de todo la bateria... Y aún haber si no toca cambiarla... Pues bateria si tiene el coche cierre centralizado funciona, elevalunas electricos también, luces también, pero no arranca, le solicite que me lo llevara a una cuesta abajo para arrancarlo en marcha y se negaron, le solicite entonces que me repusieran la bateria que me dañó y se negaron también me lo llevaban a taller pero pagando yo la bateria que el incompetente de grúas serper dañó, no valen para nada en grúas serper, mucho ojo, no recomiendo para nada este servicio, solicitar mejor gruas galicia o gav asistencia barbanza, una maravilla de bien que trabajan.

Respuesta del propietario:

Muy señora/señorita nuestra, le rogaríamos que cuando ponga una reseña se ciña a la verdad y espere al día siguiente para tener un poco mas claro, si es posible, los hechos ocurridos pues parece que la noche la confunde....
Su compañía de seguros nos pasa un servicio para hacer un cambio de rueda a las 23:00 horas, tardamos en llegar a donde usted estaba 40 minutos, tiempo que estimamos tanto nosotros como su aseguradora prudencial ya que nos han mandado a realizar un servicio fuera de nuestra zona, puesto que los compañeros a los que les correspondía realizar este servicio se negaron a realizarlo porque días atrás habían tenido problemas con usted.
Cuando llegamos a junto su vehículo nos encontramos que no había ningún problema con la rueda (supongo que como días atrás llamo a su asistencia por un problema de bateria, este día cambio la disculpa del motivo avería por si no le daban cobertura por la misma avería), el problema real que tenía su vehículo es que volvía a estar sin bateria, nuestro patrullero (20 años de experiencia en la empresa) le pone un arrancador dotado de sistema de seguridad para cambio de polaridad, es decir en caso remoto que nuestro patrullero se pudiese equivocar el propìo arrancador no le deja pasar corriente, con lo cual es imposible que diese ningún chispazo, es decir usted no tiene idea de lo que dice o no estaba en condiciones de ver lo que pasaba.
Nuestro patrullero le dice que tiene la batería en corto y no puede arrancar, tiene que cambiar la batería, según usted ya lo sabe pero no tiene €€€ para cambiarla y en un momento de iluminación o exceso de oxígeno en el cerebro, le propone a nuestro patrullero que suba su vehículo a la grúa y con la grúa abierta lo deje caer para encenderlo encima de una marcha...., por supuesto no hace falta decir que nuestro patrullero se niega a esta locura, como la propuesta de nuestro chófer de llevárselo a un taller no le gusta a usted, lo más fácil es poner una reseña diciendo que le dañamos la batería (cosa que es imposible).
El trabajo de técnico de auxilio en carretera es duro pero bonito, gratificante muchas veces e incluso nos sentimos realizados por la labor que realizamos, es una pena que gente con pocas luces y lo mejor que tiene que hacer es escribir reseñas de tipo pataleta por no entrar a su juego traten de menospreciar nuestra labor, es una pena tener que lidiar con este tipo de personas.
En su caso en particular se esta quedando sin grúas que la quieran atender.

JM
Josy Mariñas Nito
2022-09-10
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Un servicio de grúa rápida y a cualquier momento el personal muy Atento y con una Magnífica Amabilidad 👏👏👏

NN
Nino Nuñez
2022-05-14
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Servicio muy profesional, atento, rápido y trato con mucho respeto

MR
Mario Rodriguez
2022-03-17
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FATAL, de un coche atollado en arena para sacarle que te rompan la dirección y la transmisión dice mucho de ellos, profesionalidad 0. Encima me intenta engañar con que el no me ha echo esa averia, menudo aguililla el chaval, trabajan sin tener idea de lo que hacen! No se hacen responsables de los daños que le hagan a tu vehiculo ( que es normal cuando no queda otro remedio) pero de un coche atollado que te lo revienten! Cuidado!

Respuesta del propietario:

Muy Sr. nuestro: antes de realizar ninguna actuación sobre su vehículo se le ha informado que no era posible saber los daños que su furgoneta podía tener puesto que estaba totalmente enterrada en la arena y menos aún después de que usted la intentara sacar tirando de ella con un 4x4, aún así (repito) se le ha informado que donde usted metió la furgoneta, un camino sin asfaltar y poco transitable en el cual no pudo dar la vuelta y se metió en la arena para dar la vuelta. No era posible entrar con grúa pluma por lo cual no nos hacemos responsables de los posibles daños que tenga o se puedan ocasionar al rescatarlo, en ese momento usted nos firmo el correspondiente parte de servicio y dió su conformidad al rescate. Si nos lo permite, se sugerimos en un futuro mire por donde se mete con la furgo para evitarse usted estos daños y a nosotros dolores de cabeza. Gracias, quedamos a su entera disposición.

BC
Borja Caamaño
2021-11-13
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Servicio rápido y eficaz!! 24 horas

LB
Loli Blanco
2021-10-08
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Gran respuesta de actuacion. Cambiaron la luna delantera en poco tiempo y en el plazo previsto. Dejaron en coche impecable. Personal superatento, principalmente las chicas de la oficina, rigurosas y muy amables

FO
Frank Ortiz
2020-05-16
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Asistencia impecable, rápida y muy profesional el personal. Desde mi llamada al helpline de toyota, el contacto de ellos a serper y la llegada de la asistencia transcurrió una media hora. El mecánico en cuestión de un par de minutos resolvió el tema. Agradecido, me salvaron el día!

JL
Jose Luis Gamallo Marzoa
2019-10-10
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Muy profesionales y atentos.

S
S
2019-05-30
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Gente muy maja y super competentes. Lo recomiendo si tienes algún problema con el coche o furgoneta como en mi caso.

JR
Jose Ramon Pais Silva
2017-04-23
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Buen servicio y rapidos

RD
Ramon Delgado
2016-08-07
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Super agradables y material suficiente para solucionar cualquier problema en tu viaje..

Contacto y Horarios

Horario de apertura no disponible
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