Peugeot Dimonorte

Anjel

2026-02-25

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Compramos un coche al vendedor Omar Vilas, y nos hemos encontrado con daños valorados en más de 3.000 €. No pasaron las revisiones en los puntos necesarios para la garantía.
El vendedor se burlo de nosotros y no atendió la reclamación.
La marca tampoco o he hecho nada al respecto.
Si quieren evitar problemas, ni te acerques a dicho concesionario, o te arrepentirás. Son unos piratas ☠️💀☠️💀☠️💀

Javier Solar

2026-02-06

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Dicen que las comparaciones son odiosas, pero en el mundo de la automoción y la posventa, son absolutamente necesarias. Hoy quiero compartir mi experiencia con Dimonorte, no solo para agradecer su excelente gestión, sino para resaltar la importancia de valorar el tiempo del cliente, algo que parece haberse olvidado en otros rincones de la red Stellantis.
Soy propietario de un Peugeot 508, un coche con el que estoy encantado, pero que requería una intervención importante: la famosa campaña de corrección de errores relacionada con la cadena de distribución. Como cualquier conductor responsable sabe, cuando se trata de la distribución, no se puede jugar con los tiempos ni con la seguridad. Con esa premisa, acudí inicialmente a mi taller habitual (también de la red oficial), donde solicité la intervención.
Lo que siguió fue una espera absurda. Transcurrieron dos meses enteros de silencio administrativo, excusas vagas y una ausencia total de fecha para la cita. Dos meses conduciendo con la incertidumbre de una campaña técnica pendiente. La falta de profesionalidad llegó a tal punto que decidí cortar por lo sano y buscar una alternativa. Fue entonces cuando apareció Dimonorte en el radar. Y menos mal.
El contraste fue, sinceramente, abismal. Tan rápido fue el proceso de pedir cita y llevar el coche que casi no me dio tiempo ni a maldecir al que ya ha dejado de ser mi taller de confianza. Desde la primera llamada telefónica, noté un cambio de actitud: aquí no había largas esperas ni "ya le llamaremos". Hubo una gestión inmediata, clara y resolutiva. Me dieron cita con una celeridad que me hizo preguntarme por qué había perdido sesenta días esperando en otro lugar.
Al llegar a las instalaciones de Dimonorte, la sensación de orden fue palpable. Todo el proceso fue extremadamente sincronizado. A menudo, cuando vas al taller, te preparas para el caos: recepcionistas desbordados, esperas de pie, papeles que se pierden... Aquí fue todo lo contrario. Desde la recepción del vehículo hasta la toma de datos, el equipo funcionó como un reloj suizo. Se notaba que respetan sus propios procesos y, por ende, el tiempo de sus clientes.
Me indicaron un tiempo estimado para la reparación y la entrega. Y aquí viene la segunda sorpresa (que no debería serlo, pero dado el panorama actual, lo es): cumplieron escrupulosamente con el horario. Desde que dejé las llaves hasta que recibí la llamada para ir a buscar mi 508, pasó el tiempo justo que me habían comentado. Ni una hora más, ni una excusa de última hora.
El trato humano también merece una mención aparte. La amabilidad no estuvo reñida con la eficiencia técnica. Tuvieron incluso el detalle de ofrecerme lavar el coche antes de entregármelo. Un gesto de cortesía que se agradece enormemente, aunque, siendo realistas, con este 2026 de tormentas incesantes que estamos sufriendo, decidí declinar la oferta. Sacar el coche reluciente para que se embarre en la primera curva no valía la pena, pero el hecho de que se preocuparan por devolvérmelo impecable dice mucho de su atención al detalle.
Conclusión:
Llegué a Dimonorte rebotado de otro taller, buscando simplemente cumplir con un programa técnico obligatorio para mi coche. Iba con las expectativas justas, buscando una solución mecánica. Sin embargo, lo que encontré fue un equipo que entiende lo que significa el servicio al cliente en el siglo XXI.
Fui por un programa de corrección de errores y, sin duda, se han ganado un cliente para el futuro. Han demostrado que la rapidez no está reñida con la calidad y que la organización es la base de la confianza. Adiós a mi antiguo taller por falta de profesionalidad; hola a una nueva etapa con Dimonorte.
Como se suele decir: Para todo lo demás, MasterCard. Para cuidar de mi Peugeot, a partir de ahora, Dimonorte.
Un saludo a tod@s.

Valen André

2026-01-30

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Un diez para Mario, el comercial que nos atendió. Fue una atención sobresaliente: conoce el producto, sabe venderlo, escucha al cliente, es empático, didáctico, paciente y educado.

paula Pgarcia

2025-11-27

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Si quieres un taller de confianza en el que salgas totalmente confiado qu tu coche está perfecto y sin que te cobren cosas de más, aquí no es.. vamos estamos obligados a llevar los coches a estes talleres por los buenos motores que tienen, pero con facturas de más de 400 euros cambian el líquido de frenos todos los años.. bujías todos los años…. Nada que ver con lo que pone en el mantenimiento. Ellos dicen que evalúan lo que le hace falta al coche , pero lo saben sin ver el coche…total decepción comprarse un Peugeot y confiar

Eduardo Gonzalez

2025-11-07

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Quiero agradecer la atencion de Cesar por su amabilidad y preocupacion por resolver el problema de mi coche la cual se soluciono satsfactoriamente. Recomiendo este taller muy buena atencion .gracias Cesar y a todo el equipo

Alvaro NUÑEZ

2025-09-19

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Estimados y respetados CONCESIONARIO PEUGEOT DIMOLK SANTIAGO-MILLADOIRO

FELICITACIONES !!! por la excelente atención en RECEPCIÓN de POST-VENTAS.

Momento oportuno para destacarlos por su valiosa LABOR; dignos de ser recomendados AMPLIAMENTE.

Nuestro agradecimiento en especial al Sr. SENEN; al Sr. CESAR; a la Sra. SUSANA y el Sr. EDUARDO, por tan esmerada receptividad, disponibilidad, amabilidad, experiencia y responsabilidad ante sus funciones desde el momento que entramos en contacto; entendiendo nuestra situación como clientes para la resolución del problema de pintura de nuestros vehículos; detalles que estaban pendientes desde la compra de los coches.

Quedamos con total satisfacción en el servicio recibido.

Gracias y EXITOS por muchos años más !!!

BENDICIONES !!!

Jesús y Álvaro

Mateo Carracedo Rodríguez

2025-09-11

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Nos atendió Carlos y desde el principio hasta el final de la compra estuvo muy atento. Muy recomendable.

Suijim Chang Aguilar

2025-09-03

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Buscábamos un coche de ocasión que se adaptara a nuestras necesidades. En Dimolk Santiago nos han entendido a la perfección y encontramos un coche que supera ampliamente nuestras expectativas!
El trato ha sido excelente, lo recomiendo con total confianza!

Re Na

2025-08-19

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Fue una experiencia muy positiva - así en el trato personal como en la gestión profesional!

Vanesa L.G.

2025-08-08

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Encantados coa atención de Carlos, o vendedor... moi atento e servicial, minimizando todo o posible o papeleo, e facilitando en todo momento a compra. Un profesional de 10!

dan

2025-06-30

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Muy mala experiencia en el taller. Hace menos de dos años (y con solo 14000km hechos) nos cambiaron el turbo y se ha vuelto a estropear las mismas piezas. No nos devuelven las llamadas ni contestan a los correos. Finalmente tuvimos que ir a otros talleres en los que nos dijeron que probablemente hay algo que hace que el turbo se rompa.

Entendemos que puedan estropearse las cosas pero lo que no está bien es que te den largas, no te contesten y que intenten que el tiempo pase para que te olvides. Y más cuando la reparación fueron 3500€.

Seguiremos llamando a ver qué nos dicen...

6d Ii

2025-06-30

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Están siempre activos y atentos para ayudarte, el personal respondió mis dudas sin presionarme y me ofrecieron buenas recomendaciones. Estaba limpio y todo en orden.