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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
Feu Vert es una empresa reconocido en Oleiros, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de reparación de automóviles y Tienda de repuestos para automóviles. Localizado en Avenida das Mariñas, 54, Parque Comercial, Feu Vert es accesible para aquellos que buscan Tienda de repuestos para automóviles. Ostentando una puntuación de 3.7 a partir de 755 reseñas, Feu Vert demuestra el respaldo de sus clientes. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Feu Vert.
Es vergonzoso que, para algo tan simple como cambiar una bombilla fundida que lleva menos de cinco minutos, tengan que darme cita.
Hola,
Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia con nosotros. Entendemos tu frustración y agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Saludos, Feu Vert Oleiros
Más de una hora para un cambio de aceite y filtro de aceite.
Motivo que no tiene fácil acceso cuando vez literalmente que el empleado que está con el coche pasa más tiempo paseando por el taller y haciendo otras cosas antes que estar con el coche que le toca
Hola Valter,
Lamentamos mucho la experiencia que describes, no es la sensación que queremos dar a nuestros cliente. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Oleiros
Cliente de años, en taller de 10, pena que en recepción tengan una señora tan poco empática y no digamos comunicativa. Tengo cita concertada, no puedo acudir...llamo reiteradas veces(sin contestación)para avisar de mi situación, voy al día siguiente y piezas ya devueltas...cita para dentro de 15 días...y que me llamaron (muestro mi teléfono para enseñar que yo si llamé...pero no tengo sus llamadas...raro...) NO VOLVERÉ.
Hola Yjoda,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Nos gustaría poder ayudarte y resolver esta situación. Por favor, envíanos un correo a contacto@feuvert.es con más detalles para que podamos investigar lo sucedido.
Saludos,
Feu Vert Oleiros
Desconozco si la situación que se dio en mi caso fue por desconocimiento, porque no querían trabajar, o por mala fe, pero mi estrella( porque no puedo dar menos) se debe a una operación tan simple como un paralelo, alineado de dirección. después de retirar el vehículo me doy cuenta de que la luz de DSC ( CONTROL DINAMICO DE ESTABILIDAD ) esta encendida de forma permanente. Cuando entro para comentárselo, me comunican que ya estaba (mentira). Cuando la forma correcta de actuar en este caso tras el paralelo, y ver la luz encendida era tan simple como calibras el SAS. 5 minutos exactos de reloj. Algo, que me negaron rotundamente, y me aseguraron que eso solo se hace al sustituirlo, que habría que mirarlo. Se calibro el Angulo de dirección y perfecto. DESDE LUEGO A MI NO ME VEN MAS.
Hola Miguel,
Lamentamos mucho la situación que nos describe y comprendemos su frustración. Para poder investigar lo ocurrido con detalle y ofrecerle una solución adecuada, le pedimos que nos escriba a contacto@feuvert.es, incluyendo el centro, matrícula y número de factura. Queremos asegurarnos de revisar su caso con el equipo correspondiente y tomar las medidas necesarias.
Saludos,
Feu Vert Oleiros
He cambiado mi concesionario oficial por ellos y probando a ver que tal. De momento contento hice una semana cambio de ruedas y esta pasada revisión. Precio muy competitivo sobre todo la revisión, espero que al medio plazo continúe así de satisfecho.
Hola JOSE,
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios y precios. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas a largo plazo.
Saludos,
Feu Vert Oleiros
Buena atención y servicio. Recomendable pedir cita.
Hola Juan,
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y el servicio recibido. Si quiere, nos encantaría que nos contara algún detalle de su experiencia en el taller; puede hacerlo escribiéndonos a contacto@feuvert.es. 🚗
Saludos,
Feu Vert Oleiros
Cita rápida mismo día o día siguiente para cambiar las ruedas.... reparación de pinchazos rápida por 19€....harto de esperar semanas para que me atiendan en un taller convencional
Hola Alberto,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que pudiste cambiar las ruedas rápidamente. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites.
Saludos,
Feu Vert Oleiros
La atención y el servicio prestado fenomenal, el tiempo de respuesta se puede mejorar (tuve q esperar 6 días entre q pedí la rueda y me la cambiaran en la moto)
Hola Manuel,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio fueron fenomenales 😊. Tomamos nota sobre el tiempo de respuesta para seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Buen dia
Feu Vert
Iba a por unas alfombrillas que necesitaba para el coche, me atendió una chica alta, joven y de pelo castaño oscuro y la verdad es que me aconsejó de maravilla, he sentido un trato muy cercano, eficiente y profesional, recomendable sin duda. Las alfombrillas muy rentables en relación calidad-precio.
Hola César,
¡Qué alegría leer que te atendieron tan bien y que las alfombrillas cumplieron con lo que buscabas! Nos encanta poder ofrecer un trato cercano y profesional que haga que te sientas como en casa. ¡Mil gracias por recomendarnos! Aquí estaremos siempre para lo que necesites, ¡vuelve pronto! 🚗✨
Saludos,
Feu Vert Oleiros
Mi experiencia es positiva tanto en tienda como en taller. Pueden tener fallos y también tienen aprovechados simulando averías. Personalmente muy satisfecho.
Buenos días Jose Antonio,
¡Gracias por compartir tu opinión! 😊 Nos alegra saber que, a pesar de las dificultades que mencionas, tu experiencia general ha sido positiva y que estás satisfecho con nuestro equipo. Trabajamos cada día para mejorar y ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Aquí estaremos cuando nos necesites!
Saludos,
Feu Ver La Coruña
Muchas gracias a las chicas de la recepción y a los mecánicos que atendieron hoy mi coche a las 10:14. Tenían mucho curro pero atendieron todas mis dudas y me dieron opiniones muy honestas sobre el estado de mi coche. Volveré sin duda. Gracias por el trato. A los poco entendidos de nuestro coche agradecemos esas explicaciones. Buen día !
Buenos días Fabiola,
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que el equipo de recepción y los mecánicos te atendieron bien y pudieron aclarar todas tus dudas. Valoramos mucho tu confianza y nos encanta que hayas recibido un trato honesto y profesional. Nos encantaría verte de nuevo en el taller. ¡Te esperamos con los brazos abiertos para cualquier consulta o servicio que necesites!
Que tengas un buen día,
Feu Vert Oleiros
Presupuesto ajustado, se adaptaron a mis problemas de agenda para buscarme hueco e incluso terminaron la reparación en menos tiempo del indicado, muy recomendable.
Hola, muchas gracias por tu valoración Manuel. Nos encantaría que compartieras más sobre tu experiencia con nosotros. ¡Que tenga un buen día! Feu Vert Oleiros
La atención ha sido muy buena, calidad en sus productos y servicios. Me he quedado satisfecho con el servicio que han presentado
Hola Carlos Alfredo, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la calidad de nuestros productos y servicios. Te invitamos a que dejes más detalles sobre tu experiencia para que otros clientes puedan conocerla. Que tenga un buen día. Feu Vert Oleiros
Mejor imposible! Fuí la primera vez miraron el coche en profundidad sin cobrarme nada por comprobar la seguridad del vehículo, volví de nuevo por un pinchazo, puntuales, amables y profesionales! Y lo mejor es que pude comprobar su honrradez, la rueda perfecta! Servicio bueno y barato! Tengo claro que volveré hacer el mantenimiento!
Hola Eclipsee, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que aprecias nuestra honestidad y profesionalismo. Esperamos verte pronto para el mantenimiento de tu coche. Que tengas un buen día.
Feu Vert Oleiros
No les doy cero estrellas porque no se puede.
Aparte de otras experiencias poco satisfactorias en este mismo taller y en otros de esta misma cadena (pero volvía en momentos de urgencia por la rapidez de su servicio) la peor fue un día que llevé el coche a hacer un cambio de aceite y además de que el aceite era malísimo y el motor sonaba mal, los "mecánicos" se pusieron a acelerar mi coche (porque suena mucho) a lo macarra y ningún superior les dijo absolutamente nada, inaceptable.
No digo lo mismo del personal de la tienda, que era bastante más decente.
Hola Tomás,
Sentimos mucho lo ocurrido y agradecemos tu comentario. En Feuvert trabajamos cada día para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible. Tomamos nota de lo que nos indicas para seguir corrigiendo y evitando este tipo de situaciones. Lamentamos las molestias y agradecemos tu confianza al compartir tu experiencia.
Saludos,
Feu Vert
Mal, he ido a cambiar dos ruedas y alinear la fireccion, primejo me dijeron hora y cuarto cuando pedí la cita, cuando fui me dijeron hora y media y al final estube dos horas y media, me dijeron que les estaba resultando complicado sacar una pieza pero yo bien vi que el coche estuvo parado sin hacerle nada durante 3 cuartos de hora por lo menos, pero para cobrar bien no pierden tanto tiempo. A min no me pagan esa hora de más q estube allí, y si pido cita es para algo.
Buenos días, Pilar. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
Se ofrecen para muchas cosas, incluso diagnosis y he ido a primera hora para una urgencia, colocar una manguera del filtro de aire suelta y si respuesta es que sólo hacen mecánica rápida. Me lo ha reparado un taller de Peugeot en cinco minutos sin cambiar nada y mi coche es Seat. Aficionados.....
Buenos días Nacho Sanchez. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. El servicio que ofrecemos puede variar en función del taller al que acuda, ya que no todos cuentan con las mismas máquinas. Cómo equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Nunca hemos visto tal falta de profesionalidad.
Fuimos a instalar unas barras y cofre al coche. Nós recomendaron llevar el coche al taller para que pudieran ver el modelo y asegurarse de que no habría fallos. Cuando llegamos otra persona diferente nos dijo que no era necesario (vivimos lejos de Oleiros), con la ficha técnica del vehículo era suficiente. Vale.
A pesar del cambio de presupuesto aceptamos y concretamos otra fecha para volver a instalar barras y cofre.
Tres días antes de la fecha nos avisan que el cofre que habíamos elegido no llegaba porque lo habían enviado a Barcelona por error. Valla, bueno pues elegimos otro que tienen en la tienda.
Llegamos el día concertado, nos vamos a comprar en lo que hacen la instalación.
Nos llaman para dicirnos que van a instalar las barras en la parte trasera del coche. Vale si nos hay problema de aerodinámica. No, nos dicen sólo estético.Ok.
Llegamos después de 2horas y nos dicen que ha llegado el cofre que queríamos. Bien ,algo de buena suerte.
Al abrir el portón trasero resulta que pega en el cofre lo que impide abrirlo.
El del taller nos mira con cara de circunstancias y nos dice que valla pena que no van a servir ni las barras ni el cofre.
Nosotros alucinando en colores les explicamos que vivimos lejos del taller, que trajimos el coche con anterioridad para evitar errores y ahora nos vamos como vinimos después de un proceso largo y agotador. Les pedimos por favor que nos den alguna solución y nada, que ellos no podían prever este tipo de fallos.
Resumen, descoordinación total entre el personal, cada vez que contáctanos nos atendía alguien diferente en tienda y en taller y parecía que nadie sabía nada. Cuando pedimos explicaciones recibimos una actitud a la defensiva justificando su incompetencia y descargando la responsabilidad al cliente.
Igual nos tocó la mala suerte a nosotros pero yo no le recomendaría ir a este taller a nadie.
Buenos días paula souto. Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
Es el peor sitio que vi no lo recomiendo para nada me hicieron un alineado de dirección y aparte de ser carísimo me lo hicieron faltal una rueda está reventada de lo mal que lo hicieron la foto de la rueda montada es la pareja de la otra y como se ven una está bien y la otra por el centro también pero el borde interior está destrozado,me di cuenta cuando me perdió aire, me lo miro un taller por si estaba pinchada pero me encontré con este lío,pero yo estaba jugando con mi vida la de mi pareja y mi bebé una vergüenza que existan negocios así si por mí fuera gente que juega con la vida de los usuarios que les pagan los precios desorbitados
Hola, Hector. En primer lugar, pedirte disculpas por las posibles molestias ocasionadas y agradecerte tu valoración que nos ayuda a mejorar el servicio de todos nuestros clientes. Te informamos que hemos contactado con el director del centro Feu Vert Oleiros para tratar de mejorar nuestra atención y servicio con nuestros clientes. Atentamente, Feu Vert
Hoy me han hecho una "revisión de seguridad" con un diagnóstico muy acertado y profesional. Por cuestión de volver de viaje, y no siendo urgente. He aplazado la reparación en espera de volver para realizarla con ellos por su buena disposición y atención personal.
Hola Miguel, gracias por valorarnos, ¡nos alegra tu comentario! Te esperamos pronto en cualquiera de nuestros autocentros Feu Vert ;)
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