Talleres Gres (Santiago de Compostela)
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Santiago de Compostela, destaca Garage Days (Santiago de Compostela), una entidad especializada en Taller mecánico. Sus instalaciones están situadas en Picaños, Rúa da Ponte do Sar, 71, Nº 71 bajo, dando servicio a la zona de . Si buscas calidad, Garage Days (Santiago de Compostela) mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Taller mecánico. Aquellos que requieran Taller mecánico pueden acudir a Garage Days (Santiago de Compostela) para recibir asesoramiento.
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¡No puedo estar más agradecida a Óscar y su equipo! Fui por un problemón con los tornillos de seguridad de las ruedas (se me rompió la llave original) y consiguieron quitarlos en tiempo récord y sin dañar las llantas. En todo momento me estuvieron informando del proceso y además me hicieron una revisión básica del coche sin coste alguno. Me parecieron súper profesionales y, sin duda, han ganado una clienta fija para futuras revisiones o averías.
Muchísimas gracias por tu reseña Cristina!!!
Ha sido un placer poder ayudarte, como te dije, en este caso tuvimos más suerte que en otras ocasiones, pero la verdad cuando es así es muy satisfactorio. Ojalá todos saliesen así de bien. Muchas gracias por confiar nuevamente y felices fiestas!
Venimos de Albacete y tuvimos un percance en el trayecto. Hemos ido, y la verdad que nos lo han arreglado muy rápido, servicio y atención excelente.
La verdad se agradece estar lejos de tu casa y que haya un taller asi
Muchísimas gracias por tu reseña!
Buenos profesionales y tratan de explicarte cuál es el problema, en mi caso me atendió rápido y me solucionó un problema que tenía en el vehículo. Vale la pena
Muchas gracias por tu reseña Xurxo!
Me han resuelto una avería de la mejor manera posible. Un 10 en la atención y el trato.
Muchas gracias por tu reseña! Buen viaje!
Mi taller de confianza!!Oscar y su equipo son de lo mejor! Atentos a todos los detalles; explicando todo lo que haga falta y parandose contigo. El coche lo tratan con mucho mimo y son superprofesionales. Un 10!
Muchísimas gracias por tu reseña Matías!
Acudí a este taller hace algunas semanas para hacer una limpieza de filtro de partículas. Tras varios intentos el mecánico no logró solventar el principal problema por el cual fui, comentándome después de llevar a cabo la limpieza que al estar el filtro saturado, el líquido que se le echa no le hace efecto, cosa que no me había llegado a comentar previamente cuando habláramos, dejándome además un olor en el sistema de aire las semanas siguientes.
Otra cosa que no me gustó fue la falta de comunicación, haciendo ciertos trabajos respecto a un faro que no se le dijo y no informándome al respecto antes de hacerlos, teniendo que llamarlo yo en varias ocasiones, varias de ellas sin recibir respuesta.
Tras hacer el pago de las correspondientes facturas seguí con el mismo problema, teniendo que recurrir a otro mecánico. En conclusión mi experiencia no ha sido buena y no lo recomendaría.
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Tu solo te retratas con semejante respuesta, deberías asumir lo que pasó y dejar de autojustificarte continuamente.
1. Cuando hablé contigo por primera vez no me comentaras nada acerca de que si el filtro estaba muy saturado no funcionaría la limpieza, de hecho siendo así lo primero que deberías hacer seria hacer una diagnosis para ver el grado de saturación y ver si vale o no la pena.
En cuanto a lo de que me hiciste una segunda limpieza gratuita ya no se si estas directamente de broma, ¿es que tenias pensado cobrármela? ¿acaso no das garantía en tus servicios? Te recuerdo que después de hacer esa segunda limpieza tras sacar el coche de tu taller, literalmente tardó 10 minutos de reloj en darme el mismo error de nuevo en el cuadro, qué casualidad que a ti en dos horas de pruebas no te diera ni el más mínimo error. Otro en mi lugar directamente no te hubiera pagado nada.
2. Si te llevó otra persona el coche es porque yo no estaba disponible a esa hora, no se qué ves de raro en eso, pero tanto yo como esa persona te dijimos por activa y por pasiva que te comunicaras conmigo. En cuanto al faro lo único que se te dijo fue que le pusieras la máquina de diagnosis y me llamaras después, nada más.
Tu solo te pusiste a abrir el coche sin que nadie te dijera nada. Creo que por muchos clientes que tengas no es raro que antes de hacer algo en un coche llames al cliente para comentárselo, ya que tardas un minuto.
3. Finalmente, el único abono del que me hablaste fue debido a un sensor que me cambiaste y según tu estaba mal, me reabonabas su precio volviéndome a poner el antiguo, y como comprenderás no tenia ganas de que volvieras a andar en el coche.
Lo de las horas que dices echaste o dejaste de echar no lo sé, ya que tuve el coche más de una semana parado en tu taller teniendo que buscar un reemplazo. Lo que sí se es que el coche salió dando el mismo fallo y hubo cosas que no me gustaron en el trato, de ahí mi reseña.
Cuando alguien está muy quemado de otros talleres y llega al tuyo es IMPOSIBLE satisfacer a esa persona. Lo siento pero me parece injusta tu reseña y después de todo el esfuerzo que se hizo.
Citas la limpieza de filtro de particulas y dices que te dije que al estar saturado el producto no funciona y dices que no te lo había dicho previamente. En primer lugar te dije que las limpiezas que hacemos como es el caso de tu BMW las hacemos conforme a BMW, misma maquina y mismos liquidos. Te dije que no son efectivas al 100% pero si el filtro no está muy mal limpian perfectamente y en la propia BMW así está contrastado. Además se hizo una segunda limpieza con productos y sin cargo añadido. Y como el tema no mejoraba se hizo una regeneración forzada en carretera con una conducción que al final me robó más de dos horas de trabajo extra que tampoco se han cobrado por ningún lado. De eso no te veo quejarte.
Luego hablas de la falta de comunicación. En primer lugar deberías traer tu el coche al taller y no mandar siempre otra persona, tener que nosotros decir las averias a la otra persona y luego a ti por tlf. Como comprenderás no nos sobra el tiempo para andar a repetir dos veces los problemas, que además así si que crean falta de comunicación.
Dices que varias veces nos llamaste y no atendimos tus llamadas, es cierto, pero luego te mandé whatsapp o llamada de vuelta ya que no eres el único cliente que nos llama a lo largo del día y eso creo que es comprensible.
Hablas además de que ciertos trabajos se hicieron en un faro sin informar antes de hacerlo. Esto me hace mucha gracia, por que por dos veces me dijiste que el faro metía agua y querías saber que pasaba, te dijimos que para saber que pasa había que abrir y así fué. ¿Que te esperabas que un faro se mira por donde mete agua por via bluetooth o quizás wifi? Sinceramente sigo sin entender tu critica además después de dos cosas que no mencionas bajo mi punto de vista MUY IMPORTANTES. ya que no todo fué malo, si, es cierto, no somos perfectos pero oye...intentamos esforzarnos lo máximo posible y en este caso el problema lo tenía tu coche y yo en este caso me involucré y me lo tomé como si fuera mio tirandome horas a mayores sin cobrar para intentar solucionar, (gran error) para que luego no lo aprecies y entiendas lo que te da la gana cuando me quedo especialmente un dia fuera de horas cuando tu podias acercarte al taller para explicarte el problema del coche y decirte y repetirte como 4 o 5 veces que aqui trabajamos la confianza que si no estabas conforme y te ibas a ir desconfiado te haciamos un abono y prefería perder dinero y un cliente, ya que aqui es muy importante la confianza mutua.
En un principio parece que lo entendiste, pero veo que sigues en tus 13. Lo siento por mi parte no haberte safistecho pero las cosas hay que decirlas bien.
¿Solo se pueden dar 5 estrellas? una pena.
Pregunté en varios sitios por un problema en un 350Z, que si esos coches no los tocamos, que si uff, ven dentro de un mes, tendremos que abrir el motor, 4 ó 5 talleres así. Le mando un mail a Oscar, me contesta super rápido, el primer día te da confianza, y los otros mecánicos y mecánica que tienen lo mismo, Te lo explican todo, le haremos esto y eso otro, vamos de lo barato a lo caro... Al final solucionaron en problema a tiempo, y el precio, regalado, Es tonteria buscar otro sitio, lo siento por ellos, tengo 3 coches y soy un desastre, así que me van a tener ahí pa los restos.
Muchísimas gracias por tu reseña Félix!!!! Un placer con clientes como tú! Gracias!!
Un taller muy recomendable. Han solucionado el problema que tenía con el coche, y la amabilidad de Óscar y su gente es de 10.
Muchas gracias por tu reseña!
Bueno sitio super recomendado
Tuve un problema con el coche y con tres niños pequeños que tengo tenia que marchar ese mismo dia , fui a varios sitios pero el fue el unico que me ayudo y entendio mi situacion.
En mi caso si existen los angeles el es uno de ellos me soluciono el problema y lo recomiendo 100 & 100
Llegue a madrid compañero
muchísimas gracias por tu reseña David! me alegro que llegases bien! ahora llegar a las islas! buen viaje y gracias nuevamente!
Tuvimos un problema en el coche cuando mos teníamos que irnos de Santiago para Tarragona y el chico que nos atendió nos soluciono el problema en un momento com mucha simpatia y servicial. Un 10!!! Ya no se encuentra tanta amabilidad y entendimiento en un servicio!!! Estuvimos de suerte!!!
Muchísimas gracias por tu reseña!
Trato muy cordial y cercano, dando solución y explicando en todo momento las reparaciones a realizar en el vehículo. Basicamente uno de los pocos talleres que ofrece confianza.
Gracias por tu reseña!
He mudado hace poco a Santiago de Compostela y estaba buscando un taller de confianza. Ya lo he encontrado. He ido hacer un mantenimiento completo y ha hecho un trabajo estupendo. Me han ido mandando fotos de todo el proceso. Me han aconsejado muy bien sobre ciertas dudas que tenía. Y el precio ha sido muy ajustado. Oscar y su equipo son muy profesionales. Ya tengo mi taller de confianza que es una cosa muy importante y difícil de conseguir estos días. Muy recomendable.
Muchas gracias por tu reseña Abraham!
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