Electromecánica Gasteiz SL

Buenos días, no me has pedido cita, querías arreglar un pinchazo, eso hay que hacer al momento. Como te dije, estamos desbordados de trabajo y no te lo puedo hacer, pero lógicamente a un cliente nuestro de toda la vida no le digo que no, para eso son clientes. En fechas que estamos mas tranquilos te lo hacemos sin problemas. Me he molestado en ofrecerte otro sitio para que te lo hagan rápido y me lo pagas con una reseña negativa?
No lo entiendo, parece que querías venir a este taller si o si sin preocuparte de que te hagan el arreglo, que es lo importante, creo.
Me ha pasado con mas gente el no poder atenderles por estar con mucho trabajo, les he buscado un sitio para que le hagan el arreglo y me lo han agradecido. Incluso son ahora mis clientes.
Espero que quien lea la reseña tenga conocimiento del tema, lo he hecho por sentido común.
Y simpática, lo de machote sobra, yo a ti te he tratado con respeto y educación.
Un saludo.

Eskerrik asko zuri.

Buenas tardes,
En primer lugar, no tenemos constancia de tal avería y no podemos saber con certeza quién eres.
Creo que te has confundido de taller, no tenemos ningún coche con esa matrícula en la base de datos.
Si lo deseas, puedes facilitarnos mas datos para poder ubicarnos y saber un poco mas del asunto.
Gracias y un saludo.

Hola Ángel.
El vehículo entró al taller con unos fallos electrónicos. Estuvimos chequeándolo y observamos que la batería estaba en mal estado según indicaba el equipo de comprobación. Hablamos contigo y te comentamos que podía ser la batería la causante de dichos fallos, que habría que probar, a que parte que al estar mala, cualquier día te podía fallar y en cualquier caso, era conveniente cambiarla.
Como dices, los fallos no se quitaron y te aconsejamos llevarlo a la casa si querías repararlo porque probablemente el fallo sería de una unidad de mando. La batería se quedó montada y no pusiste ninguna objeción.
Por otra parte, el precio que te cobramos de la batería fue de 260,70€ + IVA exactamente y media hora de mano de obra por su sustitución, nada por el tiempo que estuvimos revisando el coche.
Por la ley de protección de datos, no nos está permitido publicar la factura con tus datos, pero la puedes subir tú sin ningún problema.
Un saludo

Buenos días, en primer lugar, decir que nosotros no provocamos el problema del motor, como bien te dijeron en el otro taller, el problema ya lo tenía el vehículo y fue mala suerte que nos pasó a nosotros al ir a probarlo por un problema de humos en ITV, pero no manipulamos nada del motor. No podíamos hacernos cargo porque no fue culpa nuestra, pero nuestra disposición fue en todo momento intentar solucionarlo y tu decidiste llevártelo a otro taller para una segunda opinión.
En segundo lugar, no entendemos después de casi un año de lo ocurrido nos escribas esta reseña negativa ensuciando nuestra imagen sin razón alguna. Podemos entender que te sentara mal lo ocurrido pero no fue nuestra culpa. Además, lo hablamos contigo y nos pareció que fuiste muy comprensivo al respecto, la verdad.
Por lo tanto, creemos que no hay razones para juzgarnos con tal reseña negativa.
Un saludo.

Se agradece, nos alegramos de que hayas quedado contenta.