Feu Vert

ITZIAR LOPEZ DE MUNAIN

2025-12-26

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Fui a arreglar un pinchado, y me dijeron que si pagaba un extra (seguro tranquilidad) me arreglarían gratis los pinchazos durante un año. Acudo meses después y me dicen que ese pinchazo no se puede arreglar, que tengo que pagar 446€ por cambiar las dos ruedas porque el pinchazo es irreparable.
Voy a otro sitio a arreglar el pinchazo y me lo arreglan sin ningún inconveniente.

Sinverguenzas.

F Cid

2025-12-24

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Realicé un cambio de neumáticos y el servicio fue bastante rápido y eficaz, la atención también excelente. La tarjeta de tranquilidad me pareció un buen servicio para el futuro.

uxue barbero

2025-12-15

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PORFAVOR NO PERDAIS TIEMPO Y MENOS VUESTRO DINERO !! LA ATENCION POR PARTE DEL PERSONAL PESIMA Y UN TRATO SUPER DESAGRADABLE !!! . Es la segunda vez que voy , pero va a ser la última!!! Soy trabajadora del Boulevard , la primera vez cambie las 2 ruedas delanteras por un pinchazo y me jodieron la tapa que cubre la parte de abajo ,según la chica de recepción ellos no habían sido . Hoy he tenido que acudir ya que el coche no me arrancaba al salir de trabajar, y les comento haber si podrían acudir ya que es fallo de la batería, para arrancarlo y allí mismo hacerle el cambio , me comentan que como no está aparcado en su zona ellos no se van a mover , que llame a la grúa. Mi coche situado en el parking del Eroski , y ellos estando a 50 M , enserio??? Tengo que llamar a la grúa ??
E tenido que acudir donde el compañero que realiza copia de llaves en el mismo centro comercial , y el con un arrancador lo a puesto en marcha , eso si me lo he llevado a otro taller a realizar el cambio, ya que vosotros como TALLER MECANICO QUE DECIS SER NO HABEIS SIDO CAPACES . No sé lo recomiendo a nadie porfavor , buscaros otro sitio , no merece la pena perder tiempo ni dinero.
Solo les interesa cobrar y listo

Jonathan Dual

2025-11-29

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Reclamo por segunda vez: alternador sustituido en Feu Vert (Factura 069831786, fecha 02/08/2024) y ha vuelto a fallar dentro de la garantía. El taller se niega a repararlo sin aportar informe técnico ni justificación, solo una negativa verbal.

La Ley de Consumidores (RDL 1/2007) obliga a dar 2 años de garantía en piezas sustituidas y a demostrar el motivo de exclusión, cosa que NO han hecho.

Reclamación abierta en OCU Nº 13899241 por incumplimiento de garantía.
Solo quiero que cumplan la ley y reparen el alternador correctamente.

andres quiles

2025-11-19

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aparte de la que me liaron con el aire acondicionado, que casualmente el que "tenía que explicarme lo ocurrido no estaba en ese momento" en una comprobación rutinaria mia sobre la presión de mis neumaticos, me doy cuenta que estaban a 3 kilos cada una! a cuanto estaban cuando me hicieron el cambio de las cuatro cubiertas meses antes ?? es evidente lo que ha ocurrido, las talonaron y luego no las bajaron de presión ... en fin.

Musa Traore

2025-11-14

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Lleve el coche para cambio de luces delanteras , les pego chispazo y el coche que no arrancaba. Tuvieron que cambiar la caja de fusibles del coche porque se habían fundido 6 fusibles, nadie decía el motivo de lo que había ocasionado el corto y tampoco daban la cara en el hecho de explicar lo sucedido.
Cada día me decían un día diferente para la entrega de vehículo y he estado casi una semana sin vehículo y tampoco me daban ninguna alternativa.
El día de ir a coger el coche la actitud de la dependienta era como si no fuese culpa de ellos y la verdad que un trato muy malo.
Lo único que querían era cobrar y que me marchara rápido.

jon barriga

2025-11-10

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Voy por un pinchazo, no me arreglan el pinchazo y encima me hacen tarjeta de tranquilidad de 30 eurps por la cara sin informarme ni nada, mañana ire a reclamar pero han perdido un cliente por ladrones y estafadores, dejo el video de media hora despues de salir del taller con el pinchazo supuestamente arreglado

Álvaro Pérez Soria

2025-10-02

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Fatal. Un cambio de las 4 ruedas con alineación completa, y la alineación no la hacen. Me tuve que dar cuenta yo y reclamar dos veces para que la hicieran. Aún así, el coche sigue sin estar bien. Lo he llevado a otro lado.

Pedro Riano Rodriguez

2025-09-30

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Cambio de neumáticos Feuvert Boulevard de Vitoria el 16/09/25 dos con fecha del año 2022 y otros dos sin fecha.
Que cada uno piense lo que quiera.
He sido muy confiado hasta el día de hoy.
De ahora en adelante, antes de ponerme los neumáticos pedire verlos
Con respecto a Feuvert lo tengo claro.
Saludos.

Enviado correo el 17/09/25 ahora a ver cuando responden

29/09/25 sin respuesta.
No esperaba otra cosa.
Mucha palabrería es lo que tienen estos de Feuvert.

Aprender de mi futuros compradores!.

Rober Espartero

2025-09-29

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Pinchazo. Llego justo al boulevard. Lo dejo ahí para arreglar.
Me llaman al cabo de una hora . El neumático no se puede reparar porque está muy usado y hay que cambiar neumáticos. Me propone pedir similares a los que tengo. Digo que no. Le digo que hace 3 meses tuve otro pinchazo y no me dijeron nada en otro taller. Le digo que hace 2 meses pasé la ITV y no me dijeron nada y no sabe qué decir . Al final me ha reparado el pinchazo.
Me habían hablado mal de este sitio pero hoy lo he podido comprobar. Intento de estafa.
Por cierto , el arreglo de pinchazo más caro de Vitoria.

Lore L

2025-09-04

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Me sacaron de un apuro rápido y muy eficientemente. Para mí recomendable.

NATUR FITNESS ELCHE

2025-08-16

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Hemos comprado un filtro de Gasoi y son tan amables que no nos dejan unas pinzas para cambiarlo, solución ir al chino gastar un euro, y dejar por aquí lo “amables” que son. Dicen que es política de empresa pero en Alicante nunca he tenido este problema.
Así va España y así va el mundo con ejemplos como este.

Dem Alf

2025-08-07

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Quiero compartir mi experiencia negativa en Feu Vert, ubicado en C.C. Eroski El Boulevard, Zaramaga Kalea, 1, 01013 Vitoria-Gasteiz. Durante un viaje, tuve un problema con mi vehículo y decidí acercarme a esta tienda en busca de ayuda.

Lamentablemente, la atención que recibí fue decepcionante. A pesar de estar en una situación complicada, con tres personas y un perro, y a 600 km de casa, me respondieron que no podían ayudarme sin cita previa. No se dignaron a siquiera echar un vistazo al coche o darme una opinión sobre el problema.

Me parece que la falta de humanidad y empatía en este tipo de situaciones es inaceptable. La atención al cliente debería ser una prioridad, especialmente cuando alguien está en apuros. No todo se trata de ventas; a veces, las personas solo necesitan un poco de apoyo y comprensión.

Espero que esta reseña sirva para que reconsideren su enfoque hacia los clientes en situaciones difíciles.

M

2025-08-03

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Trato pésimo al cliente y al coche. Id a Norauto que lo tenéis al lado por mejor precio y condiciones. Pondría 0 estrellas pero no se puede

Ivan P

2025-06-30

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Servicio nefasto. Dejas el vehículo para reparar un simple pinchazo y te devuelven el coche con la rueda deshinchada completamente y sin reparar el pinchazo. A parte de dañar la llanta en todo los bordes por no prestar atención y cuidado al desmontar el neumático. El responsable de taller que se hace llamar “diego” es una persona cero resolutiva, no reconoce ninguna responsabilidad, cambia continuamente de versión y a parte te acusa de haber dañado tu la llanta, cuando se ve claramente las huellas de grasa y de las manos del mecánico.
No es el único problema que ha tenido el responsable del taller durante el tiempo que estuve alli, otros clientes también se quejaron por cobrar una reparación que no realizaron, tratando con el responsable de taller que en ningun momento intento solucionar el problema con ningun cliente. Me parece increíble que se deje un negocio en manos de una persona así
Finalmente te devuelven el coche en peor estado, y sin poder usarse.
Tuve que pone dos hojas de reclamaciones y una denuncia en comisaria para reclamar que se hagan cargo de los daños producidos en mi vehiculo

agustin 6563

2025-06-21

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Fui por un pinchazo en una rueda, me dijeron que había que cambiar las dos y accedí. Para empezar las ruedas no eran nuevas a pesar de pagarlas como tal. Pero dije es una emergencia y bueno quiero olvidarme del asunto. Pero después hicieron mal la alineación y tenía sueltos los tapacubos. No me notaba seguro conduciendo. No vuelvo a ir a un Feu vert. Ni siquiera para una emergencia.

Iñigo Velasco andres

2025-05-23

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Comprada bateria de 150€ en enero estamos en mayo y no funciona,todo esto con diagnosis de que no falla ni pierde carga por ningun sitio al comprarla.(CON LO CUAL DEFECTUOSA)...La saco,la llevo,la ponen a cargar da error,me dicen que pase a recojerla la vuelva a poner en el coche yame grua que ponen un arrancador y que me lo arranque que no consta como asistencia,les hago caso viene el de la grua pone arrancador y empieza a perder todo el liquido de dentro,diciendome textualmente se han reido de ti,para que te comas la bateria eso ya lo sabian de antemano...Sin mas cliente desde que abristeis y al primer inconveniente SE LAVAN LAS MANOS con sus propias baterias FEUVERT,NI SOLUCION NI GARANTIA NI OPTCION DE A NADA agradezco que haya sido por esto y no otra cosa,ya que habeis perdido cliente y todo lo que tenia programado con vosotros.

David Aguedo

2025-05-10

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Por lo menos para el cambio de ruedas no está nada mal. Cumplen con lo que deben. Encontré las mismas cubiertas que en otro taller del estilo pero pagué en total 25€ menos.

Grup Avança

2024-09-07

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Nunca más!!! Verdaderos estafadores!! Llevé mi coche por un pinchazo en una rueda, según ellos era irreparable, era un pinchazo lateral irreparable. Tenía que cambiar las dos ruedas delanteras, curiosamente solo tenían Michelin y el precio eran 530€. Pagué 9 € por el supuesto diagnóstico y
me llevé el coche a otro taller. Allí me enseñaron el pinchazo, no estaba en el lateral y era insignificante (una punta finita que yo misma pude ver). En aproximadamente 30 min lo tenía reparado con un coste de 18€.
Estafadores!!

Txus Sanchez

2024-08-14

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Con este escrito, quiero poner en conocimiento cual fue mi experiencia en FeuVert de Vitoria
El día 12/06/2024 acudo al establecimiento Feu Vert de Vitoria para cambiar las dos ruedas delanteras y se me sugiere alinear la dirección.
Una vez recogido el coche en un tiempo muy inferior al estimado, compruebo al conducir que la dirección no está bien. Vuelvo al taller y se me cita para una comprobación.
El operario me comenta que está sin realizar la alineación y la hace el. Realiza un recorrido en carretera y el coche se desvía. Hay que cambiar rotulas de dirección y axiales amortiguadores, triángulos etc. Unos 1000€.
Al final un encargado del taller sugiere que con cambiar rotulas es suficiente, ¿? Acepto
Días después, a las 14:30, deposito el vehículo para su reparación. A las 19:30h llamo para interesarme por el vehículo y me indican que está a falta de realizar la alineación de la dirección. A las 21h me persono en el taller y observo que no consiguen realizar la alineación.
Pasa el tiempo y todo sigue igual. Bajan el vehículo, revisan la máquina, vuelven a colocar el vehículo y culpan a la máquina del problema. "Las máquinas también fallan" me comentan
A las 21:30, acude la chica de recepción diciendo que se quiere ir a casa y que tiene al cliente esperando. Reclama la presencia de otro operario el cual revisa el coche.
“LA ROTULA IZQUIERDA ESTÁ SUELTA” y comienza una lamentable discusión culpándose unos a otros y por fin a las 22:20 tengo el coche “terminado” pero tengo que acabar yo ayudando al operario para que coloque una brida plástica en vez de la original que se rompió, ya que su compañero le dejo solo.
Tuve que volver de nuevo a que me lo revisara el director y me colocara la brida metálica en uno de los fuelles, pero ya no la original. Le hago saber mi enfado por lo sucedido, las contradicciones de los operarios con respecto a la reparación llevada a cabo y le sugiero una compensación por las molestias causadas ya que en total he tenido que acudir 5 veces al taller.
Se me ofrece un descuento para la próxima vez que acuda.
Días después, me persono y les pido presupuesto para una descarbonización ya que tengo ITV en breve. Me hacen un presupuesto de 172€ y me aplicarían el descuento prometido. 25€.
Esa intervención ese mismo día, tenía un valor de 137€ en su página web. No puede haber más despropósitos.
Presento reclamación en consumo y la desestiman alegando que se realizó la reparación en garantía y el descuento ofrecido es más que suficiente.