Dacia Vitoria - Gaursa
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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En el directorio de Vitoria-Gasteiz, destaca Renault Vitoria - Gaursa, un negocio especializada en Concesionario Renault. Este negocio se encuentra en Gamarrako Atea, 46, atendiendo a la zona de . La comunidad califican a este negocio con 4.9 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Renault Vitoria - Gaursa.
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Muy bien equipo comercial. Felipe me ha vendido el coche y es una persona de confianza absoluta y sus compañeros Blanca, Imanol y Julio también. Se ve que forman un gran equipo.
Gracias por valorar tan positivamente a nuestro equipo de ventas, ARRIET. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. No dudes en contactar con nosotros si tienes cualquier consulta.
Seguimos muy contentos con Renault, concretamente con Gaursa. Esta vez fue una visita rutinaria al taller, para mirar algún fallo recurrente, estábamos y seguimos muy contentos con el coche. Esta vez el trato fue con Nuria, muy amable y profesional, informándonos de todo en todo momento, el coche estuvo solo un día en el taller
Hola, Kike. Nos alegra enormemente saber que seguís tan contentos con nuestro equipo de Gaursa y que vuestra visita al taller haya sido satisfactoria.
Transmitiremos tus palabras a Nuria; seguro que le hace mucha ilusión saber que su trato amable y profesional os hizo sentir acompañados e informados en todo momento. Gracias por la confianza.
Muy muy mala experiencia con el taller después de llevarlo por una avería y esperar un mes desde pedir cita y estar una semana sin coche me sale la misma avería al día siguiente de que supone que ya estaba solucionado. Lo vuelvo a llevar y me dicen que no me lo pueden volver a coger hasta dentro de 20 días que no tienen hueco no lo entiendo. Encima tratándome con malas maneras por no entenderlo.
Después de 1 mes:
Después de esta reseña se pusieron en contacto conmigo enseguida y que llevaria el coche. Vuelvo a llevarlo y lo tienen 1 semana les llamo porque no tengo noticias y que están esperando una pieza. ( Que me lleve el coche hasta que llegue la pieza, lo utilice aunque me salgan en el ordenador varias anomalías diferentes cada vez). Con la preocupación que si lo utilizo al darme varias anomalías no sé si son verdad y tengo que parar el coche como indica en el ordenador.
No entiendo que llevándolo a la casa no tengan la pieza y tarde tanto y encima el coche en garantía.
Después de 3 meses sigo esperando la pieza estamos a diciembre y sigo igual
Lamentamos mucho la situación que nos trasladas, Raquel. No es la experiencia que queremos ofrecer en Gaursa, y sentimos sinceramente que la avería no se solucionara a la primera y que la atención recibida no fuera de tu agrado.
Esperamos que, tras el contacto por parte de nuestro responsable de taller y la propuesta de nueva cita para asegurar que tu vehículo quede en perfecto estado, podamos recobrar tu confianza.
Todo estupendo!! He adquirido un R5 eléctrico y estoy encantada. El trato con Iker, Imanol e Izan ha sido perfecto. Muy recomendable.
Gracias Marina por esta valoración. Trasladaremos tus palabras positivas a Iker, Imanol e Izan, que seguro estarán muy contentos de recibirlas. Gracias por tu recomendación y esperamos que disfrutes de tu nuevo coche.
El otro dias fui a informarme sobre un reanult Rafale y me atendió Iker foronda y salí muy contento, gracias a su asesoramiento y conocimiento del vehículo tome la decision de apostar por este. Me convenció. Estaba entre el Toyota Raw 4 y este. Espero poder cerrarlo pronto con iker. Muchas gracias por tu atencion.
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier.
Nos alegra saber que la atención de Iker Foronda te dejó tan buen sabor de boca y que su asesoramiento te ayudó a decidirte por el Renault Rafale; es un modelo increíble.
Gracias de verdad por tu confianza y por valorar así nuestro trabajo. Aquí estamos para lo que necesites.
Muy contentos con el trato que hemos recibido por parte de Iker. Ha sido nuestro comercial y hemos estado muy agusto.
Imanol e Izan también perfecto.
Gracias por tu valoración y por estas amables palabras, Gorka.
Quiero destacar el excelente trato que recibimos por parte de Imanol y Julio durante todo el proceso de compra en Renault. Desde el principio fueron muy profesionales, atentos y cercanos, dedicando el tiempo necesario para resolver nuestras dudas y guiarnos con total claridad.
También queremos agradecer al resto del equipo, que nos atendió con la misma amabilidad y trabajo impecable, creando un ambiente de confianza que hizo que la experiencia fuera realmente positiva. Se nota cuando se trabaja con un equipo comprometido y que disfruta lo que hace.
Muchas gracias a todos por el servicio. Sin duda, muy recomendables.
Muchísimas gracias por tu reseña, Unai.
Nos alegra saber que tu experiencia con Julio e Imanol fue tan positiva. Ambos se esfuerzan mucho por ofrecer un trato cercano, transparente y profesional, así que les hará especial ilusión leer tus palabras.
Agradecemos la mención a todo el equipo y nos agrada saber que te hiciera sentir en confianza durante todo el proceso. Trabajamos precisamente para que la experiencia sea clara, cómoda y sin complicaciones.
Gracias por confiar en nosotros y por la recomendación. Disfruta muchísimo de tu coche. Aquí nos tienes para lo que necesites.
Para una primera revisión se han tirado 2 horas de reloj, a pesar de haber dicho al principio por teléfono que iba a estar el coche en 1 h 15 mins y en el taller me dijeron que 1 h 30 mins. A parte, se supone que han lavado el coche y simplemente le han dado un agua y encima han dejado un mal olor en el coche.
Hola Arsen Maksymiv,
Lamentamos que tu experiencia en esta primera revisión no haya estado a la altura de tus expectativas.
Tomamos nota de los comentarios como punto de mejora, para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse.
Nos gustaría poder revisar lo ocurrido y ofrecerte una solución. Para ello agradeceríamos que te pusieses en contacto con nosotros a través de cliente@gaursa.com facilitándonos tus datos y matrícula del vehículo para que podamos atender tu caso de forma personalizada.
Gracias por trasladarnos tu experiencia y por ayudarnos a seguir mejorando.
Me he llevado mi Rafale 300CV Híbrido Enchufable y estoy encantado.
Todo gracias Iker que me recomendó esta opción que para mi uso en ciudad perfecto.
Gracias también a Izan porque la entrega fue estupenda.
Muchas gracias por tu reseña, Asier.
Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando de tu nuevo Rafale 300CV híbrido enchufable y que la recomendación de Iker encajó perfectamente con tu uso diario. También nos alegra que destaques el trabajo de Izan en la entrega.
Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes muchísimo de tu coche.
La chica que me atendió, Ainhoa, muy amable y clara la hora de explicar los procedimientos a seguir con mi coche. Se nota que sabe, desde luego un servicio excelente y de calidad. Volvería en caso de ser necesario.
Hola Halo Haiaba,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar tu reciente experiencia con nuestra compañera Ainhoa. La transparencia y claridad en las explicaciones es uno de nuestros pilares, y nos alegra saber que lo valoras positivamente. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
El trato fue inmejorable.
Llegué algo más tarde al taller por un imprevisto que tuve, pero Salvador me hizo un hueco rápidamente.
El trabajo del mecánico fue rápido, eficaz y también fue muy atento.
Muchas gracias por tu reseña, Raúl CB. Nos alegra saber que nuestro equipo del taller pudo ayudarte a pesar del imprevisto, ofreciendo un servicio rápido y atento. y que quedaras satisfecho con el resultado. Gracias por confiar en nosotros.
experiencia ha sido excelente. Desde el primer momento el trato fue cercano y profesional. Aitor se preocupó por cada detalle y se nota que le gusta hacer bien su trabajo. Da gusto encontrar gente así, comprometida y amable. Sin duda repetiré y lo recomiendo al 100%. ¡Gracias, Aitor, por todo! 👏
Muchísimas gracias por tu reseña, Juanan. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que Aitor te haya transmitido esa cercanía y profesionalidad que nos gusta ofrecer. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le harán mucha ilusión. Gracias por tu confianza y por recomendarnos!.
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