Motor Pacífico Premium Alcoi - Taller Oficial Volkswagen

Eduardo Treviño

2025-11-19

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Pésimo servicio desde hace ya varios años. Tengo una flota de vehículos del grupo, todos de alta gama y no puedo estar más descontento con el servicio.
La recepción mala, la disponibilidad peor y encima no tienen ni vehículo de cortesía para la gente que es de fuera. Hoy mismo he llegado con el aviso del adblue en rojo con el coche que se me quedaba tirado, he venido desde una hora de distancia para ver si me podían resetear la centralita y ya de entrada son todo malos modales, y diciendo que estaban al 170% de ocupación y que imposible. Al decir que eran 5 min reiniciar eso se han reído, y después de mucho insistir me han dicho que lo verían a lo largo del día pero que aún así no garantizaban nada.
Me he ido a un taller de barrio y a los 20 minutos problema solucionado.
Si están colapsados deberían contratar a más gente o ampliar las instalaciones ya que se trata de vehículos que no bajan de los 50.000 euros y lo mínimo que uno espera es que le solucionen los problemas, y no tener que acabar en talleres con muchos menos medios pero que desde luego solucionan los problemas de manera mucho más eficiente y además hacen lo posible para que el cliente quede satisfecho.
Desde luego me pasaré a BMW o Mercedes en breve, otro mundo, donde va a parar.

Jungla Molla Cervilla

2025-03-06

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Rápidos y eficaces, excelente equipo de taller.
¡Y Noelia un 10!

santiago muñoz

2025-02-25

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Buena atención de los comerciales,sobretodo Emma Vicent,excelente profesional y atenta.

Emilio Sanz

2025-02-21

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Hemos ido a ver el nuevo taigo 2025 y nos ha atendido Emma, la atención no ha podido ser más profesional y cuidada, sin duda es un placer tratar con profesionales así, ofrece información cuidada, se preocupa por las condiciones particulares del cliente y ofrece tanto ver, probar como conocer detalles tanto del coche que queríamos incialmente como de las posibles opciones que se ajustasen a nosotros. Si no se cierra la operación será por la tasación del vehículo actual que poseemos, nada que tenga que ver con la atención comercial brindada, que como he dicho, nos ha dejado plenamente satisfechos con el trato recibido. RECOMENDAMOS FIRMEMENTE A ESTA PROFESIONAL.

Rafa Domenech

2023-10-28

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Buen Concesionario, y buenos comerciales para asesorarte para la compra de tu vw

Nando Frances

2023-10-27

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De verdad yo no entiendo a los mecánicos de Wolsvagen de Alcoy. Es la segunda vez que se equivocan poniendo los km de cambio de aceite . De verdad esto es deplorable. No hace ni 10.000 km que le cambie el aceite

Pilar Corsini Domínguez

2023-10-19

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Me sorprendió gratamente el buen trato y la rápida atención.

Sara Olcina Llácer

2023-09-15

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Muy satisfechos con toda la gestión de nuestro cambio de coche. Tanto la tasación de nuestro antiguo vehículo como la nueva compra. Asesoramiento, rapidez, amabilidad, profesionalidad. ¡ESTAMOS ENCANTADOS! Gracias Cristobal, sin duda, contaremos contigo para futuras gestiones. 10 de 10.