Autos Lolla/Taller Mecanico Altea/Garage Werkplaats/Car Workshop/AutoWerkstatt/Mantenimiento Vehiculos/Reparacion Automoviles

Daniel Pérez

2025-11-05

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Excelente trato del personal, muy amables, rápidos y profesionales 👌🏻👌🏻

Carla Esteve Valera

2025-10-24

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¡Mi salvación! Experiencia INCREÍBLE con Autos Lolla.

No sé por dónde empezar para expresar mi más profundo agradecimiento al taller Autos Lolla y, en especial, a María José. Hoy viví una de esas situaciones que te desbordan por completo: me quedé tirada sin batería en el coche, a una hora de mi casa, desesperada y al borde de un ataque de nervios.

La razón del pánico era que en menos de hora y media tenía que recoger a mi hijo de la guardería y mi seguro me dejó tirada, informándome de que no tenía cubierta la asistencia en carretera. Me sentí absolutamente impotente y sin saber qué hacer.

En mi momento de mayor desesperación, llamé a Autos Lolla y hablé con María José. No solo mostró una profesionalidad absoluta, sino una empatía y humanidad que calman el alma. Se apiadó de mi situación y, sin dudarlo, salió inmediatamente en mi búsqueda.

Todo el proceso fue tan rápido y fluido que, contra todo pronóstico, ¡llegué a tiempo para recoger a mi hijo! Convirtieron un día potencialmente traumático en una anécdota con final feliz.

Recomendación: Si buscas un taller de CONFIANZA, donde no son solo un número y donde se preocupan de verdad por ti, este es sin duda el lugar. ¡Mil gracias, Autos Lolla y María José! ¡Os debo el día!

Marlene de Peralta

2025-08-28

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Me gustó mucho el servicio de mecánica qué me han prestado, claros en su orientación y me dieron precios razonables!

henrik christiansen

2025-08-18

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Fantástica experiencia. Muy amable María José, ella recibió nuestro Smart Forfour y organizó rápidamente una primera inspección de la avería del tubo de escape y como se podía reparar sin piezas nuevas, lo repararon sobre la marcha. Muy eficiente y profesional. Gracias por el gran servicio. Y ahora además tengo un taller cerca para futuro reparar/mantener nuestro coche de la playa 😊😊

Santos Martinez

2025-08-17

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Servicio oficial Renault, eso lo dice todo

modesto salgado

2025-08-08

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Atención pésima ,por la encargada que te recoge el coche , dejamos el coche y nos iban a llamar diciendo que avería tenía, como no nos llamaban vamos al taller y después de 7 horas no lo habían mirado , tuvimos una bronca con ellos y después de muy malos modales y trato pésimo a gritos de la encargada decidimos ir a otro taller y en una hora nos lo habían arreglado.
Os recomiendo no ir nunca a este taller

Bob Bayer

2025-06-20

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Este es el mejor garaje de Altea inspeccionado y bien reparado
jasmine Zimmerman es un activo para los coches olla.
Los acuerdos concertados son bien tratados.
¡Cinco estrellas! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Bob Bayer Renault Capture

Aureliano URTIAGA LORENCI

2025-06-11

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SERVICIO RAPIDO Y EFICAZ, CON UNA ATENCION SUPERAMABLE. AYER MARTES, Y A PRIMERA HORA, NOS REPARARON LA ALETA DELANTERA DEL COCHE Y PUDIMOS HACER EL VIAJE PREVISTO. TODO EN TIEMPO RECORD. GRANDES PROFESIONALES. MUCHAS GRACIAS.

Jhon Freddy Bustamante Botero

2025-05-30

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Experiencia muy mala, hemos dejado nuestra furgoneta del trabajo para una pequeña repacion de chapa y pintura en una puerta, y cambiar un retrovisor, la dejamos un lunes y supuestamente el viernes la entregaban , llamamos varias beses y no contesto nadie, nos acercamos al taller y la furgoneta seguía igual, bueno les había dado tiempo a cambiar el retrovisor. Creo que no es justo que por su mala organización y logística con los recambios te dejen un vehículo de trabajo una semana entera .

Nathalie Realme

2025-01-10

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Estoy profundamente decepcionada con el servicio de este taller. La atención al cliente es pésima, especialmente por parte de la recepcionista, quien ni siquiera saluda ni mantiene contacto visual al hablar. Además, nunca llaman para informar cuándo se puede recoger el coche, lo que genera mucha incertidumbre.

Cuando intentas comunicarte por teléfono, siempre responde un contestador, y nadie parece atender las llamadas, lo cual es frustrante e inaceptable. Sumado a esto, el taller cierra a las 16:30, y muchas veces no tienes ninguna información clara sobre el estado del vehículo.

Es un servicio realmente lamentable, y claramente necesitan mejorar tanto en comunicación como en atención al cliente. No lo recomendaría a nadie hasta que no resuelvan estos problemas.

Ornella Gambatese

2024-12-23

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Llegamos sin turno por una falla que nos ha dado el coche y Yasmín nos atendió enseguida. Su compañero también ha contribuido a la rapidez y reparado la falla con la que llegamos. Recomendamos!

Emilio .Martinez

2024-11-19

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No han sabido o querido solucionar el problema de arranque en frío y humos. Me derivan al servicio oficial sin más explicaciones. 60€ perdidos y cuatro días sin coche. Me aseguraron que lo solucionarían. Se anuncian como taller multimarca y mi impresión es que discriminan evitando lo difícil y centrándose en mantenimientos simples, rutinarios, dinero fácil sin riesgo de reclamaciones. Nunca más. Cuidado con un joven holandés, no admite opiniones contrarias a la suya aunque provengan de entendidos. —-—----—----
Responden a mi reseña mintiendo
y acusándome de "irme sin pagar"
una diagnosis preliminar de 3 minutos. Miserable respuesta, me reservo el derecho a otra actuación si procede. En ningún momento me informaron de ningún pago, se tomaron nota y me dieron cita para el día 15 (viernes) a las 8.30 por lo que supuse que ya lo incluirían. Llegado el plazo, me dicen en recepción que no les consta la cita, con el consiguiente retardo de todo el fin de semana y lunes siguiente para intervenir el vehículo. No solo han sido incompetentes en mi caso, son falsaríos para cubrir dicha incompetencia.
ATENCION: taller para cambios de aceite filtros neumáticos Pre ITV
y otras menudencias, extranjeros trato preferente dinero fácil, reparaciones complejas "vaya al servicio oficial".
60€ Por nada... SINVERGUENZAS