TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción

Visauto - Concesionario y Taller Oficial Mercedes-Benz

Concesionario Mercedes Benz en Cocentaina (Alicante)
4.6 (385 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

En el directorio de Cocentaina, figura Visauto - Concesionario y Taller Oficial Mercedes-Benz, un establecimiento especializada en Concesionario Mercedes Benz. Este negocio se encuentra en Av. d'Alacant, 5, dando servicio a la zona de . Ostentando una puntuación de 4.6 basada en 385 reseñas, Visauto - Concesionario y Taller Oficial Mercedes-Benz refleja el respaldo de sus clientes. Para más información, es aconsejable contactar con Visauto - Concesionario y Taller Oficial Mercedes-Benz.

Actividades
Concesionario Mercedes Benz Taller mecánico Concesionario de automóviles
Dirección (AI Overview)
Visauto - Concesionario y Taller Oficial Mercedes-Benz, Av. d'Alacant, 5, 03820 Cocentaina, Alicante

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Aparcamiento

  • Aparcamiento gratuito
  • Con aparcamiento propio

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • Compra en tienda

Ubicación de Visauto - Concesionario y Taller Oficial Mercedes-Benz

Opiniones de Visauto - Concesionario y Taller Oficial Mercedes-Benz

4.6 (385 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 14 reseñas de Visauto - Concesionario y Taller Oficial Mercedes-Benz (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela
4,6
★★★★★
Últimas 14 reseñas · ver todas
Atención excelente Equipo profesional ! Problemas teléfono Recambios rápidos Jorge Mauro top

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 14 clientes, en una frase

Concesionario Mercedes-Benz con equipo altamente profesional en atención personalizada, pero con dificultades recurrentes en comunicación telefónica.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen Visauto por el trato amable y profesional del personal en ventas, taller y recambios, superando expectativas en servicios personalizados.

Resumen creado a partir de 14 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • J
    Juan
    comercial · 3 menciones
  • JM
    Jorge Mauro
    recepción taller · 3 menciones
  • A
    Alex
    comercial · 1 mención
  • E
    Elias
    comercial · 1 mención
  • J
    Jorge
    comercial · 2 menciones
  • JA
    Juan Abad
    atención cliente · 1 mención
  • R
    Rubén
    recambios · 1 mención
  • N
    Nando
    recambios · 1 mención
  • SR
    Sr. Rogelio
    comercial · 1 mención

Servicios destacados

  • recambios
  • taller
  • presupuesto
  • configuración vehículo
Zonas recepción recambios
Marcas Mercedes-Benz DS 7

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato personal, amable y detallado por parte del equipo. · 11 menciones · 2 negativas
    88 %
    “Excelente trato del personal de Visauto Cocentaina”
  • Comunicación telefónica emergente
    Dificultades para contactar por teléfono o respuesta rápida. · 3 menciones · 3 negativas
    22 %
    “no te contestan.llevo 2 días llamando y no hay manera”
  • Profesionalismo
    Competencia y dedicación del equipo en sus roles. · 8 menciones
    92 %
    “Muy profesional Juan y muy atento”
  • Servicio taller
    Eficiencia y cumplimiento en reparaciones y entregas. · 3 menciones
    94 %
    “Trato magnífico tanto en la venta como en el taller”
  • Recambios emergente
    Atención rápida y exquisita en departamento de piezas. · 2 menciones
    93 %
    “En recambios el trato tanto de Rubén como Nando es exquisito”

Distribución de puntuaciones

5
8
4
1
3
0
2
2
1
3
9 de 14 reseñas son de 4 o 5 estrellas (64 %).

Índice de recomendación

64% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Juan profesional ×3
  • Persona Jorge Mauro excelente profesional ×3
  • Persona Jorge amable ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “taller Mercedes Cocentaina”
    4 señales
  • Transaccional “concesionario Mercedes Alicante”
    3 señales
  • Informacional “presupuesto Mercedes Visauto”
    1 señal
  • Transaccional “recambios Mercedes Cocentaina”
    2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos
Recomendado

Pide por Jorge Mauro

Múltiples reseñas destacan su eficiencia en recepción de taller.

Jorge Mauro
Consejo Solicita Jorge Mauro para gestión rápida en taller.
A tener en cuenta

Evita llamadas

Quejas recurrentes por no contestar teléfono.

Consejo Contacta presencial o por mensaje privado.
Análisis elaborado por tallerespinera.es a partir de 14 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Mercedes Benz en Cocentaina .

RM
Raul Maldonado Pico
2026-02-27
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El lunes 16 febrero solicité un presupuesto al Sr.Rogelio, el martes volví a reclamarlo y me dijo que le había sido difícil prepararlo me lo enviaría en breve, ayer día 26 febrero volví a pedirlo y no hay respuesta,
Me parece una falta de respeto la desidia y el trato recibido , mucho concesionario Mercedes pero la atención pésima

MB
Mohammed Bechchar
2026-01-14
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Ya puedes llamar el tiempo que haga falta que no te contestan.llevo 2 días llamando y no hay manera. Normal como no hay jefe responsable,los trazadores los importa un pepino. Mi coche entra más allí.por falta de responsabilidad

Respuesta del propietario:

Hola Mohammed, nos gustaría poder revisar su caso y darle una solución cuanto antes. Si lo desea, puede escribirnos por mensaje privado o facilitarnos un teléfono o correo de contacto para que un responsable se ponga en contacto con usted a la mayor brevedad. Un saludo.

MH
miroslav harvan
2026-01-13
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Muy profesional Juan y muy atento y agradable Alex que nos explicó todo el coche al detalle

Respuesta del propietario:

Miroslav, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Juan fue profesional y atento, y que Alex te explicó el coche al detalle. Apreciamos tus palabras y seguiremos enfocándonos en mantener ese nivel de atención para ti y futuros clientes. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición.

Contacto y Horarios

Abierto - Cierra en 6h 33min

Horarios de apertura

Lunes 08:30 - 20:00
Martes 08:30 - 20:00
Miércoles 08:30 - 20:00
Jueves 08:30 - 20:00
Viernes 08:30 - 20:00
Sábado 10:00 - 13:00
Domingo Cerrado
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