VISAUTO, S.L. - Smart Service
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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En el directorio de Cocentaina, figura Visauto - Concesionario y Taller Oficial Mercedes-Benz, un establecimiento especializada en Concesionario Mercedes Benz. Este negocio se encuentra en Av. d'Alacant, 5, dando servicio a la zona de . Ostentando una puntuación de 4.6 basada en 385 reseñas, Visauto - Concesionario y Taller Oficial Mercedes-Benz refleja el respaldo de sus clientes. Para más información, es aconsejable contactar con Visauto - Concesionario y Taller Oficial Mercedes-Benz.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Concesionario Mercedes-Benz con equipo altamente profesional en atención personalizada, pero con dificultades recurrentes en comunicación telefónica.
Clientes eligen Visauto por el trato amable y profesional del personal en ventas, taller y recambios, superando expectativas en servicios personalizados.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“Excelente trato del personal de Visauto Cocentaina”
“no te contestan.llevo 2 días llamando y no hay manera”
“Muy profesional Juan y muy atento”
“Trato magnífico tanto en la venta como en el taller”
“En recambios el trato tanto de Rubén como Nando es exquisito”
Bien valorado con margen de mejora
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Múltiples reseñas destacan su eficiencia en recepción de taller.
Quejas recurrentes por no contestar teléfono.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Mercedes Benz en Cocentaina .
El lunes 16 febrero solicité un presupuesto al Sr.Rogelio, el martes volví a reclamarlo y me dijo que le había sido difícil prepararlo me lo enviaría en breve, ayer día 26 febrero volví a pedirlo y no hay respuesta,
Me parece una falta de respeto la desidia y el trato recibido , mucho concesionario Mercedes pero la atención pésima
Ya puedes llamar el tiempo que haga falta que no te contestan.llevo 2 días llamando y no hay manera. Normal como no hay jefe responsable,los trazadores los importa un pepino. Mi coche entra más allí.por falta de responsabilidad
Hola Mohammed, nos gustaría poder revisar su caso y darle una solución cuanto antes. Si lo desea, puede escribirnos por mensaje privado o facilitarnos un teléfono o correo de contacto para que un responsable se ponga en contacto con usted a la mayor brevedad. Un saludo.
Muy profesional Juan y muy atento y agradable Alex que nos explicó todo el coche al detalle
Miroslav, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Juan fue profesional y atento, y que Alex te explicó el coche al detalle. Apreciamos tus palabras y seguiremos enfocándonos en mantener ese nivel de atención para ti y futuros clientes. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición.
Son buenos profesionales pero no cogen el teléfono ni que los mates! No hay forma de contactar con ellos si no es presencial.
Estimada Lali,
Le agradecemos su valoración y sus palabras sobre nuestro equipo. Lamentamos, eso sí, las dificultades que ha tenido para contactar con nosotros por teléfono. Estamos revisando este aspecto para mejorar la atención y facilitar la comunicación con nuestros clientes.
Gracias por compartir su experiencia, nos ayuda a seguir mejorando.
Atentamente,
Equipo Visauto – Mercedes-Benz Cocentaina
Estuve ayer allí pidiendo un tornillito de 4€ y la verdad es que me sorprendió la atención del chico que para un tornillo tan insignificante, que tuvo que llamar a un mecánico porque no daba con el en los esquemas y entre los dos me lo encontraron y al día siguiente o sea hoy ya lo tenía allí, la verdad es que es la primera vez que vengo a este concesionario pero la atención me ha parecido excelente teniendo en cuenta que el artículo que necesitaba no era caro. Pero la atención y el servicio ha sido excelente
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención recibida superó tus expectativas y que te sentiste bien atendido en una situación tan sencilla como la de un tornillo. Nuestro equipo siempre busca ofrecer el mejor servicio, independientemente del valor del artículo. Esperamos volver a verte pronto.
Encantado de la atención recibida por todo el equipo en especial el departamento Comercial. Gracias a Elias, Juan y Jorge mi experiencia ha sido unica.
Muchas gracias, Julio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Elias, Juan y Jorge estarán encantados de recibir tus elogios. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto en Visauto - Mercedes-Benz Cocentaina.
Visauto Alcoy, Excelente trato seriedad y cumplimiento del equipo de RECEPCION, son unos enormes profesionales, no se puede pedir más, mención especial para JORGE MAURO , número 1, y deciros que vuestra inmejorable actitud y atención al cliente, cada día la marca MERCEDES es además de ser la mejor en su sector, con vuestra dedicación y actitud, ayudáis a que sea mas grande.
Muchas gracias, Ximo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en Visauto Alcoy. Estamos orgullosos de contar con un equipo comprometido y profesional como el de recepción, y especialmente con Jorge Mauro, quien siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y contribuir al prestigio de la marca Mercedes-Benz. ¡Esperamos verte pronto!
Excelente trato del personal de Visauto Cocentaina, especial mención a Juan Abad que ha sido la persona que nos ha atendido en todo momento.
Excelente profesional en su trabajo.
Sin ningún lugar a dudas recomendaría Visauto Cocentaina.
Muchas gracias, Susana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato por parte de nuestro equipo, especialmente de Juan. Valoramos mucho la dedicación y profesionalismo que cada uno de nuestros colaboradores aporta, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto!
han pasado 7 años desde mis experiencias con Mercedes & Visauto....el último un S 320, de lo peor, solo estrenarlo, viaje sin el comand..nunca pudieron o supieron instalarlo, el único coche que me dejó tirado en autopista, la reparación del cambio de marchas un auténtico fiasco, abandone Mercedes, y pase a DS 7, ya es el segundo, 7 años sin ninguna incidencia, y con una relación precio calidad impecable.
Hola Enrique, sentimos mucho leer sobre tu experiencia y queremos ayudarte a resolver cualquier incidencia que hayas tenido en el pasado. Para poder revisar tu caso con más detalle, te agradeceríamos que nos facilites el número de matrícula y el nombre bajo el que estaba registrado el vehículo, o que te pongas en contacto con nosotros al 965 59 31 99. Estamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos poder cambiar tu percepción de nuestra marca. Un saludo.
El trato en recepción es cordial y profesional.
En recambios el trato tanto de Rubén como Nando es exquisito. Mis felicitaciones.
Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en recepción y con nuestro equipo de recambios. Rubén y Nando se esfuerzan por ofrecer un servicio excepcional, y tu reconocimiento es muy valioso para ellos. Estamos aquí para lo que necesites, ¡te esperamos pronto!
En Visauto se encuentra profesionalidad, amabilidad, empatía y eficacia.
Los profesionales conocen su trabajo y lo ejercen con responsabilidad y compromiso, haciendo de la experiencia de los clientes un agradable camino.
Realmente merece la pena descubrir esa institución.
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has encontrado en Visauto un servicio profesional, amable y empático. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Te invitamos a seguir confiando en nosotros en el futuro. ¡Hasta pronto!
Atención personalizada y servicio súper amable y rápido. Gracias Jorge. Esto es exactamente lo que yo habría dicho de no haber estado escrito de antemano. En cualquier caso, Jorge merece la mejor calificación personal y profesional
Muchas gracias por tu valoración. Estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
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