Taller F1
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Autocentro Denia (First Stop) es una empresa ubicado en Dénia, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de reparación de automóviles y Servicio de reparación de aire acondicionado. Ubicado en Av. de Gandia, 22, Autocentro Denia (First Stop) es accesible para los interesados en Servicio de reparación de aire acondicionado. Ostentando una puntuación de 4.6 basada en 491 reseñas, Autocentro Denia (First Stop) demuestra el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Autocentro Denia (First Stop) para recibir asesoramiento.
Deficiente servicio. Después de sacar el
Coche para hacer un cambio de posición de neumáticos y equilibrar todos los neumáticos el coche vuelve a vibrar. Como soy de Valencia no me compensa volver a reclamar y re-equilibrar todas las ruedas. Deberían revisar sus aparatos!
Buenos dias Pablo. Nos llama la atención recibir una reseña cuatro meses después de su visita, especialmente sin habernos comunicado previamente que existía un problema de vibración. Siempre ofrecemos garantía y soluciones, pero para ello es imprescindible que el cliente nos informe.
En cuanto vimos su reseña, le contactamos de inmediato para ofrecerle una solución, aunque nos indicaste que no considerabas necesario habernos avisado antes.
Nuestro compromiso es trabajar con transparencia y resolver cualquier incidencia, pero necesitamos la colaboración del cliente para hacerlo.
Gracias por tu tiempo.
Todo perfecto, servicio rápido y buen precio. Totalmente recomendable.
Muchas gracias Quique por su reseña!!
Satisfecho en general. Por precio y rapidez. Paula me atendió super bien. Demuestra mucha profesionalidad. Gracias
Muchas gracias Alejandro!
Amables y profesionales ellas y ellos son responsables y éticos esperemos que así hayan mucho más personas por el cliente que se lo merece así como la información oportuna de tú herramienta de trabajo como lo es tú coche.
Muchas gracias Anthony! Nos alegra saber que nuestros servicios cumplieron sus expectativas!
Me dieron presupuesto y cita para cambiar las ruedas por unas all season y guardar las de verano en la misma tarde, todo super ágil y por WhatsApp con presupuesto al momento y un servicio de diez! Mil gracias a los mecánicos y al equipo de atención al cliente!
Genial, Toni y su equipo son grandes profesionales y se nota. Puntuales, transparentes y cercanos.
Trato impecable! Acudimos por la mañana por un pinchazo y en una hora lo tenías arreglado! Todo el personal excelente! Muchas gracias por todo!
Buena atención y seguimiento de la reparación. Consiguieron mis ruedas en menos de veinticuatro horas y solventaron rápidamente el problema. Amabilidad en el trato y profesionalidad. Muy recomendable
Muy profesionales me resolvieron el problema del paralelo que me hicieron mal en Madrid . Precio correcto. Muy atentos
Calidad pésima, no lo recomiendo en absoluto. Fui porque tuve un problema con la rueda del coche. No me dieron solución alguna en todo el dia, fui tres veces al taller para ver como iba el proceso y solo lo alargaban diciendo que el camión no venia. Las chicas del mostrador solo lo alargaban para asegurarse de que no me fuese a otro taller. No me quisieron dar la llave de mi coche con la amenaza de que no podían devolver la rueda (GRAN MENTIRA ya que las pillé hablando con su provedor y como decian que mañana cuando llegase el camión se podia devolver la rueda). Quien lea esto, te recomiendo encarecidamente que vayas a otro taller, por suerte Denia tiene muchos.
Trato agradable y muy buena disposición. Muy recomendable, yo repetiré seguro.
Muchas gracias por su reseña
Atención muy buena en recepción, precio competitivo. Me instalaron unos neumáticos que en otros establecimientos, siendo representante de la marca, no conocían y ellos me los buscaron. Servicio rápido. Pedir cita ya que tienen mucha demanda.
Ten cuidado, facturan por cosas que no pides. De entrada 15 € por una revisión general, se la pidas o no. A partir de ahi si consideran que tienen q hacer trabajos adicionales NO solicitados te lo hacen y facturan. Me rellenaron el anticongelante en Denia en agosto: de traca.
Lamentamos que su experiencia no haya sido la deseada pero nos gustaría aclarar varios aspectos, el primero el tema de los 15€ por una revisión general, esto se realiza cuando se contratan los servicios del cambio de aceite y consiste en realizar una inspección del vehículo como su propio nombre indica, se revisan el estado de los niveles, luces, frenos, neumáticos, rotulas... y lógicamente por realizar este trabajo se cobra, hay empresas que te lo añaden el precio total pero nosotros lo ponemos aparte para que el cliente sepa en todo momento lo que le realizamos a su vehículo. Además indicarle que si contratan solo el servicio de cambio de aceite nosotros no lo realizamos ya que la seguridad es lo primero para nuestros clientes y por ello siempre realizamos una inspección del estado del vehículo. Recomendarle también que para que no tenga imprevistos futuros solicite un presupuesto previo en los próximos talleres que acuda así no hay malos entendidos como este y también hacerle recordar que pese a que se realizó el trabajo finalmente no se le cobró.
En segundo lugar respecto al tema del anticongelante le dejo un resumen de internet para que sepa para que sirve ¨El anticongelante, también llamado refrigerante, sirve para regular la temperatura del motor del coche, evitando que se sobrecaliente o se congele, y protegiéndolo de la corrosión. Funciona manteniendo el motor a una temperatura óptima para su funcionamiento, tanto en climas fríos como cálidos¨
Sin más que añadir reciba un cordial saludo.
Tuvimos un problema en el vehículo estando de vacaciones y arreglaron el coche en tiempo récord.
Muy agradables y profesionales, nos enviaron incluso un vídeo donde nos mostraban la avería.
100% recomendable
Gracias por confiar en nosotros
Llamo por la mañana.me dan cita para esa misma tarde. Me arreglan rueda que reparé con espuma y no podía hinchar en menos de 1hora.Trato profesional y correcto. 22€
Recomendable
Muchas gracias por su reseña
Atención,servicio impecable.Personal muy agradable y profesional ,Reparacion y presupuesto estupendo.Muchas gracias,recomendable al 100%.
Muchas gracias por confiar en nosotros
TRATO EXCELENTE.
100% Recomendables, súper atentos y cercanos.
Tanto en el momento de recepción de llaves en la oficina como a la hora de entregarte el coche los mecánicos.
Volveré a sus instalaciones.
Gracias por confiar en nosotros
Solo puedo que poner una buena reseña porque se la merecen. Mi coche amaneció con una rueda destrozada y esa misma tarde tenía que usar si o si el coche, fui al taller les comenté mí problema y sobre tener al mecánico de las ruedas de baja y tener el día completo de citas me hicieron un hueco y me cambiaron las ruedas. Podian perfectamente haberme dicho que no, pero entendieron mi situación. Por cierto la chica de recepción muy amable y cordial. Gracias
Todo empezó el 31 de Diciembre que llevé el coche cita previa de 2 semanas atrás por una fuga de agua y cambio de aceite y filtro y lo saqué el día 8 de Enero porque la pieza a sustituir de la fuga que trajeron era más corta ( según me dijeron por WhatsApp ) y a todo eso sin disculpa ninguna y siendo yo el que iniciaba la preocupación y comunicación por la tardanza. Al final optaron por la pieza original y a todo eso sin coche en esas fechas . Hace poco noté que goteaba aceite mi coche.Crei que sería debido a una posible fuga por el tapón del Carter ya que me habían hecho el servicio recientemente. Lo comunico a First Stop Denia, les llevo el coche a los 3 días como ellos me indican me presento allí y estuve casi un cuarto de hora para que me atendieran y con malas caras me recriminan que no tienen tiempo y encima me abroncan por dejar el coche en la puerta del taller. Un cliente no puede llegar al taller con su cita y estar de plantón sin que nadie te diga " un momento por favor" o " le atiendo enseguida" a pesar de estar viéndote. A las 2 horas me avisan para recogerlo y me dicen que la fuga no proviene del Carter sino de la junta de la tapa balancines y entonces pido un presupuesto que no he recibido todavía.
Ahora me dicen que no hacen ese tipo de reparaciones
Esto es normal ?
Por vuestra respuesta en ésta y otras reseñas negativas, os hace falta ejercicio de autocrítica para así poder mejorar día a día.
Todos nos equivocamos alguna vez y vosotros también.
Este taller ya no es el de antes
Señor Vicente
Lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado pero que no recibiera el presupuesto e indicarle que no realizamos ese trabajo ha sido una manera cortés de indicarle que no íbamos a realizar ningún trabajo en su vehículo, como usted indica a principios de año acudió por una fuga de agua y se realizó el mantenimiento el cual se realizó presupuesto y que usted mismo confirmo vía Whatsapp, en el momento de la recogida del vehículo nos dice que el importe de la factura no es el mismo que el del presupuesto a lo que nosotros le comparamos ambas cosas y en efecto era el correcto, a posterior y no conforme con ello llama por teléfono para volver a indicar lo mimos pero esta vez de una manera poco diplomática la cual no vamos a tolerar. Poco más de un mes después que acude a la cita por la fuga de aceite y la chica de recepción estaba atendiendo a un hombre y de nuevo de malas formas se dirige a otra empleada indicando que tiene prisa y que no puede esperar por lo tanto y tras valorar que el problema actual no era derivado de nuestra reparación decidimos indicarle lo que usted describe. Si usted hubiese acudido a nuestro taller del mismo modo que acudió a recoger el vehículo con su mujer, es decir con amabilidad todo esto no hubiera sucedido.
De nuevo lamentamos lo sucedido y esperamos que su experiencia en otros centros sea de mejor agrado
Taller de confianza en Denia.
Fui a hacer la revisión de mi vehículo de renting. Me dieron cita y cumplieron con todos los plazos que me dieron inicialmente.
Excelente trato por parte de las chicas de recepción y el jefe de taller. Me lo pusieron muy fácil.
Volveré con mi coche personal.
¡Gracias!
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