Talleres Torrellano
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Quienes habitan en Elche Parque Industrial, Confortauto Mecánica - Neumáticos Soledad Elche Parque Empresarial se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Taller de reparación de automóviles. Este negocio se encuentra en Carrer Santiago Ramon y Cajal, 35, atendiendo a la zona de . Los usuarios califican a este negocio con 4.6 estrellas. Los interesados pueden acudir a Confortauto Mecánica - Neumáticos Soledad Elche Parque Empresarial para recibir asesoramiento.
Que asco de servicio telefónico con la IA de la narices
Imposible contactar o que te solucionen algo
Voy a otro taller
Gracias por tu comentario, JOSE. Nos tomamos muy en serio cualquier problema que nuestros clientes puedan tener con nuestro servicio de atención al cliente. Vamos a investigar más a fondo tu situación y asegurarnos de que tu próxima visita sea positiva y de 5 estrellas
Muy buen servicio y en el mismo dia me resolvieron el problema.
Muchas gracias por confiar en Confortauto Maria, seguiremos brindándote el mejor de los servicios en cada una de tus visitas. ¡Un saludo!
Trato increíble! En menos de una hora ya tenían el coche mirado y arreglado! Un gusto la verdad! ☺️
¡Valoramos mucho tu opinión! Nos impulsa a continuar mejorando y ofreciendo los productos y servicios de la más alta calidad para nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en Confortauto!
Llevo hablando con una IA 5 veces, solo quiero saber si mi coche esta terminado para ir a recogerlo y no hay forma de que me pasen con el taller o que me digan si esta o no esta, pues nada iré personalmente espero no perder el tiempo y que este terminado. Es simple esta terminado voy a por el no esta que me digan cuando, imposible comunicarse con ellos
JPASTOR, sentimos que el servicio de atención no haya estado a la altura de lo que esperabas. Te sugerimos que nos escribas tu experiencia en https://www.confortauto.com/contacto para que nuestro departamento de atención pueda tramitar correctamente la queja.
Taller y gasolinera en el Parque Empresarial de Elche, grandes profesionales de neumáticos y mantenimiento, combustible económico y de calidad. Además hay tienda bien surtida.
Carlos nos alegra mucho saber que tu visita a nuestro taller ha sido gratificante. ¡No dudes en volver!
rapidez y buen trato. Asesoramiento adecuado a mis necesidades.
¡Gracias por valorarnos Rosa! Para nosotros es un placer saber que nuestra labor se ha realizado de la forma más efectiva posible. ¡Pasa un gran día!
Servicio rapido te solucionan todo durante el día, recomendado
Gracias por compartir tu opinión sobre nuestro taller de Elx. Comentarios como el tuyo nos ayudan a mantener nuestros altos estándares de calidad y servicio. ¡Hasta la próxima!
Gracias por tu respuesta...me creo lo que me indicas perdona por mí reseña ahora mismo la borro
Hola, hemos leído con atención la reseña que ha publicado en internet sobre la experiencia de su madre en nuestras instalaciones y lamentamos sinceramente el malestar que le ha causado el importe de la reparación. Para nosotros, la confianza de nuestros clientes, y en especial de aquellos que llevan años con nosotros como su madre, es lo más importante.
Nos gustaría explicarle con total transparencia en qué consistió el servicio realizado y por qué el coste fue de 20,06 €. Cuando reparamos un pinchazo, no nos limitamos a poner un simple parche exterior, ya que no sería seguro a largo plazo. Nuestro procedimiento estándar, que busca garantizar la máxima seguridad para el conductor, es el siguiente:
->Desmontaje del neumático de la llanta.
->Inspección y reparación interna del pinchazo con un parche vulcanizado, que es el método más fiable y duradero.
->Montaje del neumático de nuevo en la llanta.
->Equilibrado de la rueda. Este paso es fundamental para evitar vibraciones en el volante a cualquier velocidad y asegurar que el desgaste del neumático sea uniforme.
Este servicio por sí solo tiene un coste en el mercado. Y la mano de obra de nuestros técnicos cualificados también.
El coste cobrado incluye todos estos pasos, que realizamos en cada reparación para que cualquier cliente, para que vuelva a la carretera y salga de nuestro taller con su vehículo en las condiciones más seguras posibles. Le aseguro que tratamos a todos nuestros clientes con el mismo respeto y profesionalidad, y el precio es el mismo para todos por este servicio completo.
Comprendemos su preocupación y su deseo de proteger a su madre. Por eso, me gustaría invitarle a que se pase por el taller cuando quiera, con la factura si la tiene a mano, para que podamos hablar personalmente y aclararle cualquier duda que tenga. Estamos a su entera disposición.
Reciba un cordial saludo,
Excelente servicio. Tuve un incidente con la batería del coche y fueron muy serviciales al hacerme hueco esa misma tarde, el servicio fue rápido, eficiente y el personal muy amable.
¡Gracias por valorarnos Laura! Para nosotros es un placer saber que nuestra labor se ha realizado de la forma más efectiva posible. ¡Pasa un gran día!
Servicio postventa 0 estrellas, me hacen contratar un seguro de neumáticos, hoy a las 09;30h, he llevado el coche para que me arreglen un pinchazo y me dice que tienen mucho trabajo, que lo deje allí por si antes de las 18:00 lo pueden arreglar. Lo he llevado a otro sitio, también con mucho trabajo y el hombre ha dejado lo que tenía y lo ha arreglado en 5 minutos. No pienso volver a cambiar neumáticos alli
Estimado/a cliente,
Lamentamos sinceramente tu experiencia en nuestro servicio de taller. Comprendemos perfectamente tu frustración al necesitar una solución rápida para tu pinchazo y no poder obtenerla de inmediato, especialmente cuando cuentas con nuestro seguro de neumáticos. Valoramos que hayas tomado el tiempo de compartir tu percepción, ya que nos ayuda a identificar puntos de mejora.
Efectivamente, como te explicó nuestro jefe de taller, el motivo de no poder atenderte al momento fue la gestión de las citas programadas y la carga de trabajo de nuestro personal. Para nosotros, es crucial garantizar el tiempo y la calidad del servicio a quienes tienen una cita, y en ese momento, el taller estaba a plena capacidad. La opción de dejar el coche era para poder "encajarte" en el primer hueco disponible sin cita previa, algo que entendemos no era lo que necesitabas en ese momento.
Entendemos que el contraste con la solución rápida que encontraste en otro lugar resalte la diferencia, y nos duele haberte causado esa inconveniencia. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor atención y sabemos que, en esta ocasión, no cumplimos tus expectativas en cuanto a la inmediatez.
Tomamos nota de tu comentario y lo revisaremos internamente para evaluar cómo podemos mejorar la gestión de imprevistos como los pinchazos, especialmente para clientes que ya cuentan con nuestros servicios y seguros.
Nos gustaría mucho tener la oportunidad de recuperar tu confianza. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si deseas discutir esto con más detalle, no dudes en contactarnos directamente.
Atentamente,
Un servicio muy eficaz, muy atentos, con precios muy razonables. Recomendaria!
Comentarios como el tuyo nos motivan a que sigamos trayendo los mejores precios a nuestros clientes. ¡Muchas gracias y esperamos verte pronto!
Grandes profesionales! Servicio perfecto y rápidez
Gran familia!
Nos agrada saber que has disfrutado de nuestra amplia gama de productos en nuestro taller Confortauto de Elx. ¡No tardes en volver!
Muy buena experiencia. Un trato tanto telefónico como en persona muy bueno, y buena calidad en el montaje de mis neumáticos.
¡Hola David! Valoramos mucho tu opinión. Tu satisfacción es nuestro motor para seguir mejorando y ofreciendo los mejores productos y servicios. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Servicio excelente: máxima profesionalidad y rapidez. Confío plenamente en el taller para el mantenimiento de mi vehículo
¡Hola TENG! Valoramos tu tiempo, por eso trabajamos para que tus peticiones se atiendan con la mayor rapidez posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Excelente es profesionales, atención máxima. Sebastián súper profesional y el resto de compañeros muy profesionales también.
Gracias por tu comentario Luisa, en nuestra red de talleres Confortauto trabajamos a diario para ofreceros la mejor atención posible. ¡Un saludo!
Servicio rápido y eficaz. Se nota que son profesionales del sector. Recomendable.
¡Gracias por tu comentario, Francisco! En Confortauto nos comprometemos a brindarte la mejor calidad y servicio en cada ocasión. ¡Esperamos que vuelvas pronto!
Nos corría mucha prisa cambiar la rueda porque teníamos un viaje y 12h antes de salir pinchamos la rueda, pidieron la rueda y solo nos supuso salir una hora y media más tarde. Plena confianza y trato inmejorable.
¡Hola Celia! Valoramos mucho tu opinión sobre la atención recibida. Nos enorgullece contar con un equipo dedicado a brindar un servicio amable y profesional. ¡Gracias por confiar en Confortauto!
Trato excelente. Muy agradecido por actuar con tanta rapidez, tenía que viajar urgente y me tuvieron el coche listo en una tarde. 100% recomendable
Borja es un placer saber que el servicio de atención ha sido gratificante. Trabajaremos para seguir en esta línea. ¡Un saludo!
Muy buena experiencia con ellos, desde que los conozco no me han defraudado nunca, el personal muy majos y simpáticos.
El trato muy bueno por parte de todo el equipo tanto oficinas como mecánicos.
¡Muchas gracias por tu comentario Juan! Nos agrada saber que valoras el esfuerzo de nuestro equipo del taller de Elx por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Pasa un gran día!
Trato muy bueno, son unos profesionales, eficaces y super rápidos.
Me diagnosticaron enseguida el problema y le pusieron solución.
Muy contenta con ellos, por eso volveré sin duda.
Nos complace saber que estás contento con nuestro servicio. En Confortauto nos apasiona el cuidado de tu vehículo y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando la mejor atención. ¡Que tengas un magnífico día!
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