Confortauto Mecánica - Neumáticos Soledad Carrús

Yana Karpenko

2025-12-27

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Siendo usuaria habitual, además con dos vehículos en casa, tras revisión rutinaria me han recomendado cambiar las ruedas, que ya les tocaba... Y cogi cita y me han hecho todo el cambio, calibrado y todo lo demás que le hacen al coche cuando le cambian las ruedas, súper rápido. Además según mi modelo me han aconsejado el tipo de neumáticos que me van mejor a mi coche y a mi bolsillo. Así que yo y mi coche encantados)))

ENIGMAS CREVILLENTE

2025-10-31

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La eficiencia siempre mostrada por sus gestores (Sebastián) y su jefe de taller (Samuel) que aúnan profesionalidad con un trato eficiente, hace que sea mi taller de confianza desde hace años. No creo que pudiera ir a otro sitio, por la cantidad de veces que han resuelto mis problemas de una forma que no pensaba que fuera verosímil.

Francisco Crespo

2025-10-15

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Excelente taller, todo perfecto y el mejor en calidad precio.

María S. S S

2025-10-09

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Muy eficientes y muy profesionales pero te ofrecen una promoción de carrefour que cuando la solicitas, tardan casi 2 semanas a contestarte y te piden como condición escribir esta reseña. Eso no me ha gustado mucho

I Gonzalez

2025-09-17

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Trato excelente, el chico que me atendió me explicó muy bien el presupuesto y me guío por la calidad-precio del producto. Muy contento con los neumáticos y el trato personal.

andrea payá peinado

2025-09-11

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Muy buena atención, muy agradables en el trato y eficaces en el trabajo

Daniel Gómez

2025-09-09

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Fuí a que me cambiasen los neumáticos de mi i20N. Alejandro se portó genial conmigo, el trato y el trabajo que me hicieron fue de 10, recomiendo encarecidamente. Top top

Amaya Serna Garcia

2025-09-05

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Muy buen servicio y atención impecable.
Muy profesionales.

Freeflight Films

2025-08-14

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Son los tipos que prefieren vender nuevos neumáticos de reparar un pinchazo sencillo

Los recepcionistos no son buenos y torpes

Te dejó esperando todo el día para nada luego para la …..,te llamas y te cuelgan o no contestar
Me fue a otro cerca y han sacado el tornillo y pusieron un parche muy bien hecho abajo la foto

Es una familia muy rica de eso
Puedes encontrar mismo neumáticos en eg Openeo para menos de mitad
De te den tus neumáticos para hacer otras cosas me cuenta el hijo…quien lleva un porsche 911 tarda valía 200k plus,.entonces 😎
ENGLISH
THEY WON’T REPAIR A SIMPLE PUNCTURE HERE QUICKLY OR EVEN LOOK AT IT YOU COULD WASTE DAYS AND A LOT OF MONEY HERE
You can buy the same tyres for less than half on Openeo or similar online and they tell you where to fit nearby
Just my experience

Sabes porque se llama Confortauto este año y Soledad año pasado?

Jose Antonio Parras Peral

2025-07-28

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Muy satisfecho, no tengo ninguna queja.

Calidad y buen servicio.

Dpto. Administración Suministros Intec

2025-07-11

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Recomiendo sin duda este taller.
Buena atención, rápido y eficiente. Muy contenta con el servicio.

ismael martinez

2025-06-30

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Muy contento con el servicio recibido en Norauto. Fui para un cambio de neumáticos y desde el primer momento la atención fue muy profesional y amable.
Sin duda repetiré a la hora de llevar mi coche para futuras reparaciones.

Nuria Marcos

2025-06-23

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Después de un mes llamando al teléfono que tienen en su web que te mandan a una central que supuestamente te llaman para darte una cita, jamás me llamaron, voy a soledad les explico lo qie me pasa con el táctil de la pantalla de mi coche, me dan una cita para 3 semanas más, diciéndome qie podía ser una tontería o algo grave, hoy por fin llevo el coche, mi primera sorpresa es q me piden la llave y que vuelva luego sin preguntarme nada, visto qie mañana es fiesta boy esta tarde haber si lo han visto o lo llevo otro día, me dicen q la radio va perfectamente, les digo q el problema es el tactil no la radio como le explique hace 3 semana a la chica de recepción y me dicen que entonces no pueden arreglarlo. Ni me llamaron para decirme recoge coche, ni que la radio funcionaba bien, me parece muy poco profesional el trato recibido y marear tanto tiempo para no saber ni que están mirando porque no se han molestado en que yo les explicará al dejarlo q le ocurría al coche. Se acabó este taller

Manoli Espinar

2025-06-21

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La rapidez, amabilidad y el buen trabajo, el personal atentos , muy educado y correcto en todo momento a pesar de la cantidad de trabajo que tienen siempre. Muchas gracias

Santi Gonzalez

2025-06-17

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Mando a mi mujer para cambiar las válvulas tpms de mi coche, recalcando que "pusieran todas iguales", algo, por otro lado lógico. Así se lo dije a mi esposa y así se lo dijo ella. Sorpresa que cuando llego a casa HAN PUESTO DOS VÁLVULAS DE UN TIPO Y DOS DE OTRO. No solo varía el color, sino también la marca pues unas tienen la cabeza hexagonal y las otras redondas. Increíble... Aparte de cobrar 50€ + 20€ de mano de obra por cada válvula (que vale 30€) me hacen esta chapuza. Desde luego contento no se puede estar.

ACTUALIZO MI EXPERIENCIA 17/6/25
Tras leer mi reseña se pusieron en contacto conmigo para analizar el problema. Asumieron su culpa y me cambiaron las válvulas para que fueran iguales. Me supuso un pérdida de tiempo adicional, aunque al final se solucionó. Creo que podrían ir "un poco más tranquilos" o ser algo más detallistas antes de entregar el coche, para evitar estas cosas. Aún así, agradezco el gesto.
Sobre el precio: mi queja no iba por eso especialmente. Asumí que "así son las cosas", ya era consciente de que cambiar las válvulas en este taller iba a suponer un precio superior a lo que costaría en otros, no comparé precios por agilizar el trámite y me fié por el renombre del taller... Si luego se generan estos problemas, creo que entenderán que el enfado sea superior. Creo que cuanto más grande es la marca, pueden cobrar más pero la exigencia también debe ser mayor.

Juan Antonio Niguez

2025-06-10

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Muy buen taller CONFORTAUTO - NEUMATICOS SOLEDAD. Gran trato y gran atención. Muy rapido en el cambio de las ruedas de mi coche. Y me aconsejaron genial. Puse una ruedas de la marca NEXEN NFERASU1. Con muy buen precio y son geniales. Volvere con el resto de mis coches.

Juan Carlos Trives

2025-03-31

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Buenos días, tengo que dejar una reseña negativa ante la incompetencia de este taller. El pasado martes 25/03/25 llamo para pedir cita, al no contestar, me dejan un SMS diciendo que me devolverán la llamada. Me llaman al rato, solicito la cita para el sábado siguiente 29/03/2025, me preguntan para ir sería, a lo que respondo cambio de aceite y filtro habitáculo, todo ok.
Llegado el sábado tienen mi cita registrada pero no tienen las piezas/filtros preparados, no lo han pedido ni preparado.
Me parece irresponsable tomar una cita, que no se coordinen el callcenter con el taller y también que el propio taller no prevea las citas del sábado y prepare todo lo necesario para atender sus citas.
Conclusión me he ido a otro taller y no creo que vuelva a Soledad Elche Carrús.
Lo siento.
Buenos días, a fecha de hoy 31/03 tengo que decir que el responsable de taller se ha puesto en contacto conmigo para disculparse personalmente por lo ocurrido, dándome la solución de hacerme un precio especial en la revisión. Agradezco de verdad se hayan puesto en contacto conmigo.

Bea Jorge

2025-02-20

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Realmente no se si le habran echo lo que toca, pero la atención muy mejorable,... lo lleve para una pre ITV, me dicen que en una mañana esta hecho, no me avisan, no cogen el telefono. Al dia siguiente llamo, y me dicen que lo estan viendo y para un cambio de ruedas y les digo que quien les ha autorizado y a quien le han comentado eso, al final se disculpan y me dicen y que en esa tarde esta listo. De nuevo pasa el dia y no me llaman y el coche no esta, llamas 200 veces y no contestan y sale una grabación que te llamarán y no te llaman. Al dia siguiente al final me tengo que presentar alli en persona y milagrosamente el coche esta le terminan de poner las escobilla del limpia y ya. Una vez pagado y recogido, 2 h despues me llaman del taller que tenian una llamada para ver que necesitaba... una desorganización importante, no vivo en Elche y he esto 2 dias y medio fastidiada, cuando era solo una mañana, que si se complica solo tienen que avisar, es muy sencillo.

Emiliano Martin Russo

2024-11-13

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Me siento estafado aunque me quisieron hacer entender que fue un error. Fui a pedir cita para un cambio de aceite y filtro especificando que quería aceite Castrol para el motor durante la cita y luego a la hora de entrega del coche, dejo el coche y me anticipo a su llamada, cuando llego para sorpresa mía veo que le estaban poniendo Motul, rectifican, finalmente me ponen lo que pedí, pero el encargado se acerca a ofrecerme una compensación por lo sucedido y una vez más, para sorpresa mía, cuando llego a la caja, aún pago más de lo que habíamos acordado con la alegación que alinearon el coche por desvío en la dirección del coche, me siento engañado, estafado por ese establecimiento y creo que todos deberían saber en que manos dejáis vuestros coches. Añado foto de factura, de lo que pago y foto del momento en el que pillo poniendo otro aceite y no el solicitado. Vergonzoso, soy cliente de años y no pienso pisar más ese sitio. VERGÜENZA tenéis que tener de como robáis a vuestros clientes, abusando de sus confianzas.

S V

2023-08-17

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Nos han salvado el día!
Una atención realmente excelente y unos profesionales de categoría.
Cuentan con una cómoda sala de espera (en la foto)
Arreglaron la rueda de nuestra furgoneta en lo que tardamos en tomar un café.
Sin duda agradecer la empatía y la rapidez con la que han solucionado nuestro problema.
Y es que estas son las cosas que no se pagan con dinero.