Carter-Cash Elche
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Para los residentes de Elx, OTALLER ELCHE se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Taller mecánico. Este negocio se encuentra en Carrer Almansa, 19, dando servicio a la zona de . Con una calificación de 4.3 basada en 50 reseñas, OTALLER ELCHE demuestra el respaldo de sus clientes. Aquellos que requieran Taller mecánico pueden acudir a OTALLER ELCHE para recibir asesoramiento.
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Muy buena atención, el señor Mario es muy acertado y denota una muy buena experiencia, si estás pensando en venir a O’taller no dudes en hacerlo.
Espectacular esa es la palabra !!!!
La verdad es que totalmente recomendables. Desde el primer momento el trato fue excelente, cercano y muy profesional. Se nota que les importa el cliente y que trabajan con dedicación.
Mario es increíble, un auténtico profesional que te explica todo con claridad y transmite mucha confianza. Y Lucas, igual de bueno, atento y con muy buena mano para dejar el coche perfecto. Entre los dos hacen un trabajo impecable.
Da gusto encontrar un taller así: serio, honesto y con gente que sabe lo que hace. Sin duda volveré y los recomiendo al 100%.
Encantado de llevarles mis dos coches a revisiones periodicas, averias o pre ITV. Son profesionales con MUCHA experiencia y MUY honrados. Les he recomendado también a amigos y estos me han llamado para agradecerme la recomendación. Gracias por cuidar de nuestros coches! 😘
El resumen: llevar el coche para hacerle el equilibrado de ruedas y salir con la batería descargada porque se dejaron el contacto puesto. Lo peor es el circo de "menos mal que te ha pasado aquí, que suerte has tenido". Muy mala atención y poco fiable, porque ni se hacen responsables de los daños que han causado ellos.
Edito tras la respuesta: Hice el cambio de ruedas en Carter - cash y el equilibrado en este taller (OTALLER), de hecho me atendió Mario. La hoja de reclamaciones ya está puesta y espero que este tipo de hechos no queden impunes, puesto que un error lo puede tener cualquiera, pero en un lugar serio deberían responder y dar una solución, no hacer un teatro y fingir que no ha sido responsabilidad de ellos.
Hola Vanessa, gracias por tomarte el tiempo en dejar tu reseña. Creemos que ha habido una confusión: esta incidencia no corresponde a nuestro taller. Nosotros somos O-Taller , situado junto a Carter-Cash, y realizamos la mecánica para ellos, pero no realizamos los trabajos de ruedas ni equilibrados del centro Carter-Cash.
Es decir, ese servicio lo gestiona directamente Carter-Cash con su propio personal.
Por eso te pedimos, por favor, si puedes revisar la ubicación donde se ha dejado la reseña, ya que al estar publicada aquí podría generar una impresión errónea sobre nuestro servicio y atención, cuando en este caso no hemos intervenido en el vehículo.
Gracias de antemano por tu comprensión y por dedicar unos minutos a corregirlo.
Que tengas un buen día.
Una porquería!!! He ido 3 veces y las 3 veces igual de lento para pasar tu coche una eternidad y apenas empieza con el tuyo no tarda en irse y comenzar con otro dejando el tuyo empezado
Aparte el señor cobra lo que se le da la gana!!
Le hicieron la alineación al coche y los del almacén dice que cuesta 40€ y el señor cobró 50€ como dice el “vale 50€ porque el trabajo se hizo bien” aparte le pedí q arreglara el bombillo de la matrícula y solo era enderezar la conexión y me cobró 21€ más por eso.. según el son 21€ con los bombillos incluidos y le dije que no me los cambiaron y su respuesta fue “ si pero tampoco vamos a discutir por 10€ “
No pienso volver
Y el que vaya a ir que se lo piense dos veces porque con este señor ya me ha pasado dos veces lo mismo
Hola Edison, gracias por dejar tu valoración y por haber confiado en nosotros varias veces. Sentimos que tu experiencia no haya sido la que esperabas.
Sobre los precios, en nuestro cartel siempre indicamos que son “desde”, ya que cada vehículo y cada alineación pueden requerir más o menos ajuste según el estado de la dirección, suspensión o desgaste de componentes. En tu caso, se te informó del precio correspondiente al trabajo que se realizó.
Respecto a las bombillas, sí se cambiaron y se revisó la conexión, y el importe incluye tanto las piezas como el tiempo de mano de obra necesaria para dejarlo solucionado. Intentamos siempre ser transparentes y explicar cada intervención antes de entregarla.
Lamentamos que no hayas quedado satisfecho esta vez. Aun así, agradecemos sinceramente que hayas acudido a nosotros en varias ocasiones, porque eso también nos hace entender que, en su momento, el trabajo realizado fue de tu confianza. Nuestro objetivo sigue siendo mejorar cada día, y tus comentarios nos ayudan a ello.
Un saludo y gracias nuevamente por tu tiempo.
Pido presupuesto y me quieren cobrar 70 € más de lo que vale así q hasta luego
Hola Andrés, gracias por tu comentario. Solo una pequeña aclaración: cuando se solicita un presupuesto, precisamente es para conocer el precio real del trabajo que requiere ese vehículo en concreto. No existe un “precio universal” que sirva para todos los modelos por igual, ya que cada coche puede necesitar materiales distintos o más tiempo de mano de obra según su estado.
Por eso decimos el presupuesto antes de hacer el servicio, para que cada cliente pueda decidir tranquilamente si quiere realizarlo o no, como en tu caso. Sentimos que no coincidiera con lo que esperabas, pero el precio facilitado corresponde al trabajo necesario para tu vehículo.
Aun así, te agradecemos haber preguntado y te deseamos lo mejor.
Un sinvergüenza de mucho cuidado,me dice que me va a cobrar 80 euros por el cambio de aceite y filtro y cambio líquido de frenos,pero yo compraba el filtro y el aceite,mi sorpresa es cuando me va a cobrar otro y le dice !! Le e dicho que le voy a cobrar 80 y me da una factura en la que pone que lo que me a hecho son 40 pero me cobra 80 un robo a mano armada que por supuesto voy a denunciar
Lleve mi coche por una perdida de liquido refrigerante. Y he tenido que volver 4 veces seguidas por el mismísimo problema desppues de cobrarme 670 € y 3 semanas sin coche. Me lo llevo peor que lo deje.El encargado, o dueño, bajo mi punto de vista, es un irresponsable. Siempre te despide diciendo " un abrazo" y que te llamara, pero nunca te llama, y si llamas tu te cuelga. La peor experiencia que he tenido en un taller mecanico
......llegué por casualidad a "puerta fría"......resultó una experiencia muy buena, gente seria y buen trato, también en los precios
Gracias !
Muy buen trato , mario es un mecanico espectacular muy buen servicio valoracion 10 .
Puntuales recomendado al 100%
Ayer tenía un problema pero Mario no me podía ayudar. Me indicó perfectamente donde podrían solucionarlo, me hizo hasta un mapa de la zona que tenía que ir porque no soy de Elche.
Mil gracias Mario. Me ayudaron y pude seguir con el viaje.
Muchas gracias señor Mario por sus servicios, nos salvó de un percance. Profesional atento, cercano y honesto. Recomiendo mucho este taller.
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