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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Feu Vert es una empresa reconocido en Finestrat, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de reparación de automóviles y Tienda de repuestos para automóviles. Ubicado en Ctra. Nueva de Finestrat a La Cala, Km. 5, C.C. Carrefour, Feu Vert es accesible para los interesados en Tienda de repuestos para automóviles. Ostentando una puntuación de 3.3 basada en 851 reseñas, Feu Vert demuestra la satisfacción de sus clientes. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Feu Vert.
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Tengo una batería en garantía adquirida en feuvert. El coche hace unos días no me arrancó y llevaba una semana dando fallos, en un taller de confianza me diagnosticaron la batería y estaba para reemplazar (es la foto adjunta). Fui a feuvert a hacer uso de mi garantía.
Llego y ya se ve que la actitud de los trabajadores de tienda es bastante reacia al cambio de batería. Con su aparato me dicen que la batería está bien, aunque en cuestión de minutos dio tres resultados diferentes... Bastante cuestionable su validez.
Les recalco todo lo que había pasado, y que al día siguiente (25 de diciembre, navidad, festivo) me iba de viaje con el coche y previsiblemente me iba a quedar tirada, al igual que el día anterior. No me cambian la batería en garantía, pero es que con las personas de la tienda era imposible mantener una conversación, una profesionalidad cuestionable para atender al público.
Vista la situación, pedí la hoja de reclamaciones, que he presentado en consumo, ya que además he tenido que cambiar la batería en otro taller, asumiendo yo el coste del producto y mano de obra, teniendo la que les compré a ellos en garantía. BOCHORNOSO.
Me parece inadminisble que te engañen con las garantías para luego no dar el servicio. Me siento ENGAÑADA y ESTAFADA. Espero que al menos esta reseña sirva para evitar que a otros potenciales clientes les ocurra lo mismo.
Hola Andrea,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Por favor, envíanos los detalles de lo ocurrido y la factura a contacto@feuvert.es para que podamos ayudarte. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Finestrat
Una vergüenza de servicio y de personal. Mcarmen fatal. No te dicen que te van a cobrar y luego te la pegan. El taller decepcionada. Te hacen presupuesto y te cobran por ello. De ello no te avisan. Y si no quieres trabajarlo te cobran por la revisión. Una vergüenza. No te lo avisan previamente . No volveré en la vida. Malas formas y poca educación con el cliente.. amabilidad cero
Hola Isa,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Feu Vert nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente y transparente, pero a veces surgen imprevistos que pueden afectar el coste final. Le pedimos disculpas y esperamos poder cambiar esta impresión en su próxima visita. Un saludo, Feu Vert
Acabo de estar dos veces haciendo varias cosas al coche y no puedo estar mas contento de la rapidez , el buen trato , el buen trabajo y el precio.
Solo puedo estar agradecido
Hola Fernando ,
¡Qué alegría leer tu comentario! 😄Nos encanta saber que la rapidez y la calidad del trabajo cumplieron con tus expectativas.
¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia! Aquí estaremos siempre que necesites cualquier cosa para tu coche.
Saludos,
Feu Vert Finestrat
Vamos al taller para hacer una pre-itv, hacer teste de gases y cambiar 1 faro xenon. Nos llaman a d3cir que casualmente justo nesse momento que el otro faro xenon acababa de dejar de funcionar y habría entonces que cambiar los 2 (el faro era casi nuevo) entonces decimos que no lo cambien porque es raro que se funda justo en ese momento. Cuando vamos a recojer el coche nos dicen que el faro fundido ha vuelto a funcionar 🤣. Son unos estafadores. Pagamos para teste de gases y no nos dan relatorio ninguno y alfinal ni siquiera lo habían echo. Han vuelto a meter el coche a la maquina para sacar un relatorio de gases. Lógicamente hemos echo reclamación. Pero son unos estafadores (al menos los mecanicos) la gente de caja si que es simpática. No pienso volver mas.
Buenos días,
Gracias por tu valoración. Nos tomamos muy en serio el descontento entre nuestros clientes. Para poder abordar esta situación de manera adecuada, nos gustaría que nos envíes más detalles sobre tu experiencia, junto con la factura correspondiente, a la dirección de correo electrónico contacto@feuvert.es. Esto nos permitirá aclarar la situación.
Muchas gracias también por destacar la amabilidad de nuestros empleados.
Saludos,
Feu Vert Finestrat
Hace como 1 año que llevo mis coches allí, no he tenido nunca ningún problema, todo correcto siempre pero cuando ha surgido algo el responsable de taller david siempre ha solucionado el inconveniente, una excelente atención y profesionalidad por su parte. Gracias.
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Feu Vert Corrales-Aljaraque durante todo este tiempo. Nos alegra saber que nuestro equipo, y en especial David, ha podido ayudarte siempre que ha surgido algún inconveniente. Valoramos mucho tus palabras sobre la atención y profesionalidad que recibes.
Atentamente,
Feu Vert Finestrat
Me cambiaron amortiguadores y ruedas del coche, un excelente trabajo por parte del mecánico David, que supervisó muy bien a los demás y nos dio muy buenas recomendaciones y consejos. Un profesional. Gracias.
Hola Nicola,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que David te brindó un servicio profesional supervisando el trabajo y ofreciéndote recomendaciones útiles. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Saludos,
Feu Vert Finestrat
Me siento engañada con sensación de estafa y sobre todo el todo vale. Indignación total. Resulta que llevo el coche para realizar revisión, pre itv con informe de gases y cuando dejó el coche les indico que tengo fundida una luz de Xenón que quiero cambiar. A lo largo de la mañana me llaman en 2 ocasiones y no consigo coger el teléfono cuando puedo que es 2 horas despues me indican que tengo aue cambiar las luces 2 Xenón por que sino la intensidad de la luces no es la misma. Les indico que No quiero cambiar las 2, que solo la que esta fundida. A los 45 minutos recibo de nuevo otra llamada y me dicen que tengo que cambiar las 2 por que la otra luz se acababa de fundir ( cambiada previamente este verano) les indico que me parece todo muy extraño y que no voy a cambiar las 2. Cuando llego al taller exijo hablar con responsable y les indico que quiero tener la luz cambiada y que la que esta fundida quiero verla. Me indican que me espere ( aproximadamente. 40 min) y pasado este tiempo viene el jefe de taller y me dice que han encendido el coche y que ahora si que va. VERGONZOSO. Cuando procedo a pagar veo la factura y reclamo el informe de gases ( opacimetro) por que me preocupaba para la itv y encima en mi cara me indican que no se ha realizado itv. Y les digo como que no? Si lo estoy pagando y es lo que mas me interesaba? Me indica que se había confundido que me vuelva a esperar que va a imprimir el informe. Viendo que tardaban salgo fuera ( por que ya estaba sospechando) y me encuentro que habían metido el coche de nuevo al taller para realizar dicha prueba. NO DABA CREDITO A TODO LO QUE ESTABA VIVIENDO. ME HE SENTIDO ESTAFADA A UN NIVEL GRANDISIMO. Obvio después de esto les indico que no confío nada en su trabajo ( factura que oscila a casi los 500€) y pongo una reclamación escrita. NUNCA MAS PISO ESTE TALLER.
Hola Laura,
Nos gustaría entender mejor y aclarar lo sucedido. Por favor envíanos un email con mas detalles y la factura a contacto@feuvert.es. Te invitamos volver al taller para revisar el trabajo realizado.
Un saludo,
Feu Vert Finestrat
Muy disgustado con el servicio, he llevado mi coche a pedir presupuesto de reparación, al tener sus años les dije que quería una revisión total y presupuesto de lo que me costaría. Pagué 720€ en total en 2 facturas y me dijeron que con eso se quedaría bien, en menos de 20 días el coche me deja tirado y me indican que tengo que ir al taller oficial, menuda lavada de manos. El caso lo dejo en consumo paso de discutir con ellos, que falta de profesionalidad y desde luego no recomiendo para nada el taller.
Hola Carlos,
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia con nosotros. Queremos ayudarte a resolver este problema. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos investigar lo sucedido.
¡Saludos!
Feu Vert Finestrat
Soy cliente habitual de feuvert desde hace años porque te lo reparan al momento sin cita y hacen bien su trabajo. Ayer hice unos cambios de neumáticos y también aceite y filtros, hoy en la ITV me han vuelto para atrás por temas del filtro antipartículas ( algo diferente a lo que me sustituyeron) el caso es que JORGE el chico que me ha atendido en el mostrador ha empatizando con migo con mi problema y frustración, se ha volcado con migo para solucionar o minimizar mi problema. El caso es que me he sentido muy bien atendido sin el acoso constante e insistente que noto en otras ocasiones que sinceramente me resulta bastante agresiva la técnica que supongo que les tienen dicho a los empleados los jefes(obviamente es un negocio y hay que vender, pero que siempre y digo siempre te llamé un mecánico diciendo que ha encontrado algo más para cambiar cuando ya llevas con esa reparación unos 500€ de media) pues te sientes, eso acosado. Por gente como JORGE que ha sabido encaminarme a lo que realmente necesito y lo que el luego me intente vender seguramente lo aceptaría, porque se ha ganado mi confianza por este empleado os doy 5 estrellas
Hola Miguel,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que Jorge pudo atenderle con tanta dedicación y que se sintió cómodo y bien orientado durante su visita. Valoraciones como la suya son un gran reconocimiento al esfuerzo de nuestro equipo y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y cercano.
Saludos,
Feu Vert Finestrat
Feu Vert FINESTRAT ... Tuve un problema inesperado con la rueda trasera de mi coche. Me atendieron con una profesionalidad y amabilidad exquisita. Al comprobar el problema me lo solventaron enseguida por mi seguridad. No puedo estar más agradecida con JORGE y el resto de equipo!!!
Hola Sofía,
Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que nuestro compañero Jorge y el resto del equipo pudieron atenderle con rapidez y cuidado. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día. ¡Será un placer volver a recibirle en nuestro centro de Finestrat cuando lo necesite!
Saludos,
Feu Vert Finestrat
NO LLEVEIS JÁMAS EL COCHE A ESTE TALLER, son unos mentirosos, sinverguenzas y estafadores. No solo no me han arreglado el coche, me dieron un presupuesto por teléfono que luego no respetaron y me hicieron pagar más del doble (pedid siempre un presupuesto por escrito, después de mi pesima experiencia) la averia no está resuelta y al no estar conforme puse una hoja de reclamación a la que han contestado solo con mentiras y no dándome ninguna solución. PÉSIMO TALLER
Hola Ramona,
Lamentamos profundamente que su experiencia haya sido tan insatisfactoria. Para poder revisar lo sucedido y darle una solución adecuada, le rogamos que nos contacte en contacto@feuvert.es, indicando el centro, la matrícula y el número de factura.
Saludos,
Feu Vert Finestrat
Por desgracia, me vi obligado a comprar neumáticos nuevos. Fui a reparar un pinchazo y enseguida me dijeron que no se podía arreglar. Estoy en la ciudad de turismo el sábado por la noche y todo está cerrado el domingo. En otras palabras, asistencia turística con precios y servicios innecesarios. Como no me quedó otra opción, tuve que cambiar las dos ruedas. ¡Enhorabuena! Espero que este dinero se destine a algo bueno.
Hola Carlos,
Sentimos profundamente que haya tenido que enfrentarse a esta situación con su vehículo y que nuestra atención no haya cubierto sus expectativas. Para poder analizar lo ocurrido y ofrecerle una respuesta concreta, le invitamos a contactar con nosotros en contacto@feuvert.es, incluyendo el centro, matrícula y número de factura.
Saludos,
Feu Vert Finestrat
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