JM

Jesus Mou

2026-02-10

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Un niño, lo hace mejor…. Servicio pésimo, recogieron mi vehículo, se lo llevan a su campa y no lo llevan a mi taller, encima me toca ir a enseñarles cómo cargar en la grúa mi coche…..

Respuesta del propietario:

Buenas niño pésimo.
El procedimiento de los festivos es el que se hizo, retirar del lugar que solicitas la asistencia y se llevan a una campa , eso en cualquier empresa de asistencia, entre otras cosas porque los talleres están cerrados,, y ya en días laborales a llevar a talleres, pero los lunes son para todos las empresas de asistencia un día complicado entre ir repartiendo los vehículo recogidos en finde que estan en las campas por orden de entrada y los que hay que asistir de inmediato porqué estan titados en ese momento en carretera, hay que ser un poco mas comprensible , y NO no nos enseñas a cargar coches tu , solo te dije que no reconocía la llave , y medios para cargar vehículo bloqueados tenemos de sobra, otra cosa es que te acercaras con otra llave que si reconocía para desbloquear el vehículo.

Un consejito,
No es bueno creerse ser el ombligo del mundo como si solo existieras tu con tanta impertinencia, te ganarías mas a las personas que prestan servicios. !!!

JO

Juanra Ortega

2025-10-29

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Unos chapuzas, no lo recomiendo en absoluto, le cambié las dos ruedas delanteras por un reventón y el coche ha salido con la dirección totalmente desalineada y rozando la rueda en marcha, siendo el coche un peligro, llamo y me contesta que eso no lo ven que solo cambia ruedas, que ni siquiera ha probado el coche que el que lo tiene que probar soy yo, ahora me toca buscar otro taller, perder otro día el coche y demás

Respuesta del propietario:

Señor Juanra.

Si usted pide cambiar una rueda por un reventon solo cambiamos las ruedas delanteras solo , pues eso no lleva prueba alguna, se cambian y se entrega el vehiculo y ademas con prisas que usted tenia, otra cosa es que usted diera un bordillazo y no dijera nada , solo cambiame las ruedas que tengo prisa, pues si hay una desviación por el bordillazo eso no se aprecia si no se sale a probar el vehículo a carretera, no es cuestión de chapuzas pues el trabajo de él cambio de neumáticos se hizo correctamente..

Saludos

CM

Cristian Montiel Fernández

2025-10-09

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Me atendieron sin cita con la ventanilla rota para poder pasar la ITV . Me la repararon y la pasé sin problema. Espectaculares. Muchísimas gracias

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias.
Cristian un placer que nos visitarás.!!!

CB

Carlo Bastiaens

2025-09-16

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Hoy he utilizado sus servicios. Buen servicio. Precios correctos y personal muy amable y servicial. Por lo tanto, les recomiendo a todos. Gracias por la comunicación correcta y el manejo agradable. Saludos Carlo de SILCARS alicante /vroem-vroem

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias por sus palabras

MD

Milena Dim

2025-08-07

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Llevé mi coche a este taller y quedé muy satisfecha con el servicio. Actuaron de forma rápida, profesional y me explicaron todo con claridad. Además, los precios son muy buenos en comparación con otros sitios. ¡Totalmente recomendable!

Respuesta del propietario:

Milena.
Mucha Gracias.
Milena asta que nos necesites de nuevo, estaremos encantados.

Un abrazo !!!!

A

Almudena

2025-08-07

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Muy contenta con el trato, rapidez en el diagnóstico y reparación de la avería en Peugeot 208. Recomendable 100%.

Respuesta del propietario:

Un abrazo enorme.
Almamudena.
Siempre a tu servicio.
Saludos y mil Gracias .!!!

JF

Juanjo Fernandez

2025-08-06

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Tardaron dos días para hacerme una simple factura proforma , y cuando me la dan le meten 50 euros de más a una pieza la cual ya sé cuál es el valor total , en fin , si vienes de vacaciones se intentan aprovechar este no es tu taller

Respuesta del propietario:

Buenos días, Juanjo.
Calculas mal en tu conversación están las horas y dia, fue el tiempo de respuesta del presupuesto de la tarde al a la mañana siguiente puedes verlo, con respecto a el precio que no te agrada, decirte que solo trabajamos con repuestos de primeras marcas y calidad y claro que es más, pero NO intentar oprovecharse de nada ni nadie, yo te recomiendo que cuando salgas de vacaciones no traigas tu coche, pues si necesitas una reparación en esos días, no lo vas a tratar bien, pues escatimar calidad en unos frenos NO es lo más recomendable.

Felices vacaciones.

GS

Guillermo Sabater Espinosa

2025-02-09

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VERGONZOSO SERVICIO DE GRUA!! A los 10 minutos de hablar con mi seguro para llevarse mi vehículo averiado, me llega un sms de Talleres y Grúas Joaquín, diciendo que están avisados y sale una grúa para realizar el servicio. Mi vehículo se encuentra en Guardamar, zona donde está ubicada la empresa también. Transcurre 1 hora de espera y llamo a la empresa por saber cómo va la gestión. Me dicen que todavía no ha salido la grúa, que tienen mucho trabajo y que puedo esperar hasta 1 hora más, que sino me parece bien que llame a mi seguro y que pida otra empresa ( de malas formas ). Sigo esperando y me llama a las 2 horas el conductor de la grúa que tarda 20 minutos en llegar. Un desastre. Esta empresa no está preparada para dar un servicio de grúa a una compañía de seguros por los tiempos con los que trabajan las compañías de seguros. Recomiendo se informen que empresa les adjudica la compañía de seguros por si es esta misma, pidan que otra empresa se haga cargo.

Respuesta del propietario:

Amigo , no sabes bien como funciona esto, o estás parado o te caen 3 a la vez, y el personal de guardia es el que hay para ninguno o para los 3 a la vez , no hay más trabajadores de Guardia en finde sólo uno para servicio mínimo, temporada baja y no se puede tener más trabajadores en una empresa pequeña, lo de que llames a tu compañía y pides otra , literalmente es así quizás que el colega de otro pueblo esté parado en ese momento, y pueda atenderte antes si a ti te parece que es mala forma indicarte eso para que no esperes tanto, pues tienes un problema.
Saludos...

IA

Inma Amebae

2024-11-15

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Taller especializado en la mecánica y la satisfacción del cliente.
He llevado mi coche en 2 ocasiones por averías diferentes y las 2 veces he salido muy contenta por el trato y por la profesionalidad que tienen. La atención del jefe de taller, Raúl, es excelente.
Sin duda es un taller en el se puede confiar. Recomendable 100%.

Respuesta del propietario:

Inma . Muchas Gracias por tu reseña.

Estamos encantados de tenerte como cliente, esperamos poder estar a tu nivel en las siguientes, por supuesto a parte de agardecerlo nos hace querer crecer más en todos los sentidos.
Muchas Gracias

BG

Begoña Gómez Pomeda

2024-06-25

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El otro día tuvimos un problema con la batería del coche y en menos de 10 minutos vino la grúa y nos lo solucionó. Acudimos a su taller a poner una nueva y el trato fue exquisito y muy profesional por parte de todos, en especial de Alejandro. Gracias

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias

BP

Bibi Perez

2024-06-06

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ESTAFADORES
Dicen que hacen revisiones completas a los coches y es mentira , dicen que limpian los conductos del agua refrigerante y mentira!!! Correas apunto de romperse y callados!! Menos mal que era para poner el coche a punto. Como no miran nada!!!!
Saco el coche dejándome el dinero para llevarlo a otro mecánico porque no estoy contenta ni de acuerdo con sus limpiezas ni con su trabajo y me toca gastarme más dinero en mecánicos legales y que SÍ HACEN SU TRABAJO. Van de inteligentes. Todo esto previamente hablado con ellos. Llevar cuidado y no ir allí. Consejo de una chica que se siente indignada por el trato y el dinero cobrado CUANDO NO HAN HECHO NADA. A ver si os cierran majos

Respuesta del propietario:

No suelo entrar en provocaciones, esta vez SI te voy a decir en corto Srta. Bibi, trajiste tu coche en un estado lamentable donde dices que te hacia el mantenimiento un amigo, sin tapon de aceite , filtro de aire viejisimo y roto y muchas mas cosas, que me ahorrare de escribir en fin un mal mantenimiento de hace mucho que lo llevas haciendo, seguramente por ahorrar pero lo barato sale caro,todo lo que te cobramos es real se te ha hecho, nada de estafar como dices , hace más de dos meses que viniste tengo los mensajes de agradecimiento y ahora sales con estas, me da la impresión de que eres ese tipo de persona que se esconde detrás de las redes para intentar hacer daño , digo intentar porque hace daño el que puede y no el que quiere como es tu caso, nuestros 35 años al frente y nuestros clientes nos avalan. Deberias mirarte un poquito de porque te escondes detrás de las redes para hacer estas cosas. Ve de frente siempre por la vida te irá mejor.
Un saludo

M

MBF

2023-11-12

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Un trato excelente. Siempre dispuestos a echarte una mano, con precios ajustados, y rápidos.
Sin duda, el mejor taller de la zona.
Llegué con una avería en un rodamiento. Iba a estar pocos días y, estando hasta arriba de trabajo, me hicieron un hueco para solucionarlo. Donde vivo, en Burgos, conseguir que te arreglen algo, aunque sea urgente, es casi imposible.
Todos los trabajadores son muy amables y Joaquín, el dueño, una gran persona.
Saber que cuento con ellos cuando viajo allí, es una gran tranquilidad.
Si necesitáis taller por la zona, no dudéis en dirigiros aquí. Hay otros cercanos, pero no hay color.
Lo recomiendo 100%.
Gracias de nuevo por vuestra ayuda y empatía. Abrazos, Marian

Talleres y Grúas Joaquín S.L.

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