PAUL POSITION

Thomas Lonceint Dumaine

2025-12-02

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Estuve de vacaciones familiares este verano en Villajoyosa, en la costa española.

Al cabo de unos días, mi coche empezó a hacer un ruido extraño que se agravaba día tras día. El tiempo apremiaba: estábamos a martes, 12 de agosto, y teníamos que volver a París el sábado 16.

Recorrí los talleres locales, pero por todas partes la respuesta era la misma: era imposible asumir una reparación tan seria en ese plazo, sobre todo al acercarse el fin de semana largo del 15 de agosto.

Fue entonces cuando, por casualidad, me encontré con un pequeño taller, un poco apartado. Pablo, el jefe de taller, aunque evidentemente muy ocupado, me dedicó una hora completa para hacerme un diagnóstico. Desgraciadamente, el veredicto fue: el problema era grave. Intentar conducir hasta París en esas condiciones no solo era arriesgado, sino muy peligroso.

No me quedó más remedio que confiar plenamente en estos profesionales.

Contra todo pronóstico, mi coche estuvo listo el sábado 16 a la 1 de la tarde. Pudimos volver a casa sin problemas. Resultó que, a pesar del mantenimiento regular, el fallo provenía de una pieza invisible durante las revisiones habituales.

Fue mala suerte, pero Pablo y su equipo hicieron todo lo posible para ayudarme. Encontrarse por casualidad con gente tan competente y digna de confianza, lejos de casa, es una experiencia verdaderamente improbable y valiosa.

Petruta Sandu

2025-08-08

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Hola ! Mi reseña es de una estrella porque ninguna .. ósea zero ..no se pude .
Apesad de ver algunos comentarios de agradecimiento .,el mío es DESFAVORABLE.
Mi experiencia con PAUL POSICION es muy angustiada .
----Dejé el coche en el mes de abril .
Después de muchas llamadas ..varias veces ir personal y pedir el favor de hacerme el por supuesto de una reparación,por fin a finales de mayo nos an dado un presupuesto.
Unos días despuéss mi marido le hace el ingreso de 300 € para comprar las piezas y nos dice que en una semana el coche está listo de pasar ITV
---08 DE AGOSTÓ ( A pasado un mes y una semana y el coche no está listo y no contestan a los mensajes ni al tlf .En alguna otra ocasión e ido personal y me dicen que si ..está semana está..pero NO .
Le e dicho que no tengo coche y me muevo en taxi con un bebé ...que ellos lo saben muy bien

Eva Diaz

2025-07-16

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100% recomendado.
Son súper amables, profesionales, rápidos y legales.
Me han dejado el coche como si fuera nuevo ☺️
Gracias!!

Esther Orquin

2025-03-12

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Muy buen servicio, rápido y efectivo. Lo recomiendo sin dudar. Me arreglaron el parachoques y ha quedado impecable, nadie diría a tenía un golpe. Arreglado en un día! Gracias Pablo!

Shalem

2024-08-05

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Acudimos al taller un Lunes para pedir un presupuesto acerca de la reparación de un aire acondicionado, ante la necesidad de tener un coche les comento que si tienen que pedir alguna pieza me avisen para poderlo utilizar. Tras varios días sin obtener una respuesta al llamar en repetidas ocasiones me comentan que es que hasta el Viernes no van a tener la pieza para poderme dar un presupuesto fijo, al tener necesidad del coche para desplazarme a mi lugar de trabajo, me comentan que sin problema me pueden dejar un coche de sustitución, pero siempre eran excusas y durante todo el proceso nunca lo recibí.
Al llegar el Viernes , evidentemente el presupuesto no lo había recibido y a la hora de estar la reparación realizada era una nueva excusa.
Pasado el fin de semana , el Lunes quedamos en que me llamaría, evidentemente tampoco hubo llamada, siempre fui yo quien tuvo que ponerse en contacto, denotando la profesionalidad y palabra que tiene Pablo (el jefe) con sus clientes, servicios y trabajos .

El Lunes al mediodía al fin pude hacer uso de mi vehículo, e hice el pago, para mi sorpresa todo parecía ir bien hasta 72h mas tarde, el mismo problema volvía aparecer, el aire acondicionado no enfriaba, así que le escribí un WhatsApp para informarles de que había vuelto a aparecer el problema y quedamos en ponerle solución cuanto antes, recordemos que ellos ya habían cobrado.
Nuevamente al comienzo de la semana, Lunes dejo el coche en el taller y me comentan que puede ser debido al obus (en factura está especificado el cambio del mismo) o alguna pequeña fuga y que eso con una nueva carga de gas y un tapafugas se soluciona, que en 24h estará solucionado. Tras 48h sin obtener una respuesta y tras volverle a comentar que para ese Miércoles necesitaría el coche para desplazarme al trabajo, ya que no me daban solución quedamos en ir a recogerlo a las 15:00, al llegar al taller estaba cerrado. Si ya con lo mencionado anteriormente deja mucho que desear es peor aún cuando consigo ponerme en contacto con el dueño, para venir a darme mi coche, el que todavía ni se habían puesto a trabajar y tras comentarle que me lo llevo, ya que si a el le costaba dinero terminar la reparación (que ya había cobrado) y yo no podía tener la reparación por la que había pagado, me reembolsara la devolución del dinero correspondiente a la parte proporcional, y cito textualmente su respuesta: “Si quieres puedes ir a denunciarme, no te voy a devolver nada” aún el mismo sabiendo que no había realizado la reparación acorde a lo que estipulaba la factura. No obstante me comentó que a lo largo de los días me llamaría en tener la recarga de gas y el tapafugas necesario para finalizar el trabajo y dar por la finalizada la relación taller/cliente.
Han pasado ya 2 semanas, sin ningún tipo de interés por su parte ni de poner solución a la chapuza que realizaron, ni de tener un buen trato con sus clientes.

Simplemente una vergüenza, pongo este comentario tras un mes del inicio de reparación para poder explicar de la manera mas objetiva el motivo por el cual si necesitas realizar una reparación a tu vehículo no debes acudir a este taller.

Alejandro Robles Castiblanque

2024-05-17

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Grandes profesionales! Llevé mi coche por un problema en el aíre acondicionado y me lo solucionaron. Me ofrecieron todas las posibilidades que habían para repararlo y me aconsejaron la mejor opción. El chico del taller Pablo muy atento. Cuando tenga que hacer algo al coche volveré seguro.

Gaspar Mayor

2024-03-21

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Magnífico taller, buena gente y profesional.

CARI Anbe

2024-02-08

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Coche arreglado a buen precio y bien atendida

IÑAKI MP

2023-08-23

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Trato buenísimo y rapidísimo. Fue un problema menor, pero que me impedía usar el vehículo con normalidad en mis
Vacaciones y fui con urgencia sin avisar y me han atendido al momento y solucionado. Gracias!

Maria Amparo Moreno Martorell

2023-07-31

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Muy amables y profesionales. Teniamos una reparación urgente y lo hicieron la misma mañana. Muy contentos. Volveremos sin duda.

Sonia Mendez

2023-07-27

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Muy buen taller, me lo recomendaron estando de vacaciones en Benidorm y todo un acierto...me resolvió el problema del climatizador que no me enfriaba el coche ,cosa que en Asturias acababa de sacarlo del taller arreglado y e el viaje me volvió a fallar ya era la segunda vez...gracias sois unos profesionales.

Paqui garcia

2023-07-25

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Totalmente recomendable, trabajo bien hecho,muchas gracias