Concesionario SEAT Elda/Petrer - Hugo Motor

CRISTINA JOVER ROMERO

2025-10-23

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Fabulosa atención y trato por parte de Juan Carlos. Él ha gestionado la venta de mi nuevo Seat en tiempo récord al explicarle mi urgencia. Debo de decir que es un grandísimo profesional, me ha dado toda la información al detalle acerca del coche con una paciencia infinita y una gran amabilidad, es muy servicial y encantador.
Del 1 al 10 le pongo un 20.
Cristina

Alfonso Hernandez

2025-09-26

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Soy cliente de este taller desde hace más de 10 años y compré el coche aquí. Hoy, 26/09/2025, me presenté sin cita porque el tapón del cárter estaba perdiendo aceite de forma visible. Expliqué que era una incidencia de seguridad, pero no quisieron ni echar un vistazo básico. La única propuesta fue: “déjalo y te lo miramos la semana que viene”, dejando el coche parado varios días pese a que el aceite chorreaba. Sé que han cambiado al jefe de taller (y quizá más personal), pero el cambio a peor en el trato fue evidente: cero flexibilidad, ninguna alternativa inmediata (hueco aproximado, derivación o solución provisional) y poca sensibilidad ante un problema que afecta a la seguridad mecánica. Conduzco de Villena a Elda precisamente por ser concesionario oficial y por la confianza acumulada.
Finalmente lo llevé a otro taller, donde en 5 minutos apretaron el tapón flojo y el problema quedó resuelto sin piezas ni esperas. Tras una década de fidelidad, esta experiencia ha sido indignante y, a mi juicio, un fallo de atención y de criterio en algo tan básico como revisar una fuga evidente. Ojalá revisen sus procesos y recuperen el nivel que les caracterizaba; por mi parte, me planteo cambiar de servicio oficial a uno que priorice al cliente y su seguridad.

María Chico

2025-09-24

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Encantada con el trato recibido por parte de Martina y como me ha ayudado en todo lo posible con relación al coche. Realmente agradecida. Hasta le cogí cariño sin conocerla del buen trato. Espero que todo le vaya bien siempre y quedamos en contacto para dudas. Mil gracias 🤗.

maria isabel lópez ponce

2025-09-02

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Hola calificar a este concesionario es muy fácil Tanto cómo Andrés cómo Juan ,,Carlos ,Martina que nos haveis vendido un cupra estamos contentos por la decisión pero lo más importante a sido vuestra atención tenéis unos amigos en agost

Aída Ojeda

2025-08-05

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No puedo estar más contenta con la compra de mi Seat Ibiza.
Juan Carlos me atendió de maravilla, muy profesional y muy cercano, además la entrega del vehículo fue muy rápida.
Recomendado 100% 😊

Eva Juan Guaita

2025-07-08

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Ojalá pudiera añadir más estrellas.
Encontrarte a personas como Juan Carlos, no pasa todos los días.
Se ha desvivido literalmente por conseguirme el coche lo antes posible. Y que decir del trato.. Amabilidad, cariño y empatía sin igual. Solo puedo tener palabras de agradecimiento.
Y a Martina; espero que hayas podido desfrutar de tus merecidas vacaciones.

José Miguel Espinosa

2025-04-23

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Recomendé a mí mujer llevar el coche allí al ser un Seat presuponiendo que al ser taller oficial iban a dar con la avería ya que habíamos ido a otro taller multimarca antes y no supo hacer un buen diagnóstico y reparación, y la conclusión ha sido que ha sido una decisión nefasta, han cambiado piezas que según ellos eran la causa del fallo de motor, más de 2000 € después, muchos meses sin vehículo, intentos de justificar las reparaciones, el coche va peor que al principio, en la ITV se han echado las manos en la cabeza viendo el funcionamiento del motor y los niveles de gases emitidos y no nos queda otra que avisar a futuros clientes y buscar otro taller más profesional y serio que este, nosotros ya desistimos de seguir gastando dinero, tiempo y cabreos. Avisado queda el que deje su vehículo aquí.

Paqui Pérez

2025-04-23

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Lamentable gestión y trato, después de tener que llevarlo 4 veces y más de 2 mil euros, me dice que le pase itv antes de que me vuelva a salir el testigo de motor, obviamente lo llevo a itv y solamente con escuchar el tubo de escape pegando pertados...el chico de itv no daba crédito a los gases emitidos.
Es de risa que vayan cambiando piezas al azar a ver si aciertan y que me diga que se mete en los foros a ver si encuentra de que tipo de avería se trata.

Roberto Benito

2025-03-22

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Compramos mi mujer y yo un Ibiza. Todo perfecto, y mucha entrega personal por parte de Juan Carlos. 100% recomendable

Mariaje Carmona

2025-03-17

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Super contenta con el trato y el servicio recibidos, me explicaron todo genial, cualquier duda te la solucionan en el momento.
No puedo estar más contenta con ellos. Sin duda lo recomiendo 100% y Juan Carlos que es el chico que me ha atendido es espectacular, sin duda volvería a elegirlo 1000 veces.

NOELIA SOLEDAD LABA

2024-12-22

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Juan Carlos es un excelente vendedor, trabaja con dedicación, ética y responsabilidad. Nos dió la información necesaria para que nos devolvieran una señal hecha en otro concesionario, nos ofreció un vehículo km 0 en excelentes condiciones y propicio todo el proceso hasta la efectiva obtención del crédito. Sabía de nuestra situación y como un vehículo nuevo nos podía ayudar en esta etapa de acomodarnos cada vez más en España. En una frase " nos cambio la vida con su aporte y nos propicio la tranquilidad". Actuó con empatía rozando la amistad. Graciass, Federico, Soledad y Stefano Ferrero Laba

Regine Mangwa

2024-12-02

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Compré mi coche con Juan Carlos y la experiencia no pudo ser mejor. Es una persona cercana, súper atenta y con una predisposición excepcional para ayudar al cliente en todo momento. Resolvió todas mis dudas y se aseguró de que el proceso fuera sencillo y transparente. Sin duda, lo recomiendo 100%. Si buscas un trato profesional y humano, Juan Carlos es la mejor opción. ¡Gracias por todo!