Feu Vert

Irene B

2025-12-27

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Muy mala experiencia por falta de organización y coherencia.

Ayer llamé por teléfono para preguntar si podían revisarme las ruedas y cambiarlas si las tenían. Me dijeron que no podían asegurarlo, que tenían que verlo en persona y me informan de que no daban cita, que me pasara hoy por la tarde (sábado) o lunes.

He ido hoy al taller y, al preguntar en recepción, me dicen justo lo contrario: que sí hay que pedir cita y que lo más pronto que tienen es dentro de cuatro días.

Una información totalmente contradictoria que me ha hecho perder el tiempo. No se ponen de acuerdo entre ellos y no informan bien por teléfono. No volveré.

Eva Garcia Berenguer

2025-12-11

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Rectifico sobre la atención recibida por las cadenas. Tras mostrar mi descontento se pusieron en contacto conmigo y me solucionaron el problema rápidamente , en este caso devolviendo el importe.
Gracias por la atención recibida.

Loli Espinosa

2025-11-17

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Estoy muy satisfecha con la profesionalidad y el trato recibido. Después de un pequeño problema, tras comunicarlo me lo han solucionado satisfactoriamente. Ahí es cuando realmente se aprecia y se valora la profesionalidad.
Gracias

Javi Perez Budi

2025-11-15

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La peor experiencia que he tenido en un taller, servicio pésimo. Llevé mi coche para que me arreglases las luces de freno y me rompieron la del intermitente y no se hicieron cargo, además me anularon la cita varias veces. No recomiendo a nadie venir.

Paula

2025-10-28

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Fui a hacer el cambio de aceite y me hicieron una revisión, en la revisión me dijeron que tenía la correa de distribución y los amortiguadores mal los cuales cambié hace 8 meses en otro taller, me intentaron colar varias cosas que no tenía el coche dándome ya el presupuesto para que lo arreglase. Me parece muy mal que teniendo tantos establecimientos no sean personas serias e intenten engañar a la gente

J. Daniel

2025-10-23

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Empecé a pasar aquí las revisiones de los coches tras la tercera ITV. Pensé: el mismo servicio que en el concesionario oficial pero a mitad de precio. Pues no. El precio es la mitad pero el servicio no existe. Hoy le he recomendado este taller a un señor mayor que necesitaba AYUDA reparar un pinchazo de su cochecito y no le han dado el servicio ni la posibilidad de dárselo otro día. Un taller, igual que un bar o un farmacia, como tantos negocios, están para ganar dinero, pero también deben dar un servicio. Hay negocios que no entienden esto. Hoy no han perdido un cliente, han perdido tres, de momento. Y serán más.

JAVIER PASTOR

2025-10-20

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Con fecha 26/9/25 entro en convesación para dejar mi moto ha reparar dejando enteriormente la ficha tecnica para pedir material , las pastillas de freno llegan rapidamente , pendiente del otro material pipas de bujias. llevando la moto fisicamente el 17/10/25 , por la tarde me llaman que no saben si el proveedor le mandara las piezas , me manda un SMS , para decirme que está lista , pues nó esta sin tocar , ni me han informado si la pueden hacer o nó , concluyendo dos semanas sin moto , para denunciar me dá un empleado la llave de la moto sin confirmar que soy el dueño y sin firmar ningun documento como que la retiro.

Daniel Torrecillas

2025-10-17

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Dar la enhorabuena por la calidad del servicio y la buena labor del equipo de asesores como de técnicos con mi volvo xc70. Recomiendo al 100% Feu Vert. Un saludo.

Margaret Wolfe

2025-10-07

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Pedí cita para la reparación de un pinchazo y todo fue muy bien, la atención, el servicio y el precio.
Edito reseña y añado un comentario:
Al ir a poner aire en la rueda descubro que el embellecedor lo habían colocado de tal manera que fue muy difícil conectar el tubo a la máquina de inflado de ruedas. Me tuvieron que ayudar, yo sola no lo hubiera podido hacer. Es un detalle importante que deberían haber tenido en cuenta.

Monica Gallicchio

2025-10-02

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He llevado el coche con un problema simple y me han dado un diagnóstico erróneo, creo que ni lo han mirado ya que el problema era tan evidente que de haberlo revisado lo hubiesen detectado.

Javier Martin Fernandez

2025-09-17

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Señor@s responsables de Feu Vert Alicante:
Les parece normal que al comprar una batería de coche , cuya colocación la hago yo mismo( no hace falta ser ingeniero), para que me den la garantía de la batería, tenga que llevar el vehículo para que verifiquen el estado del alternador?
No sería más normal que el día que la batería se descargue y esté en garantía, me hagan llevar el vehículo para comprobar el alternador?
He realizado un “ viaje gratuitamente “,a su centro, con mi tiempo, solo para verificar, lo que estaba correcto ya en mi vehículo.
Nunca me había pasado esto y he comprado y colocado yo mismo baterías de su centro Feu Vert.

fernando vidal

2025-09-12

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Una auténtica vergüenza ! Mi mujer ha llevado el coche a la revisión y no sonaba nada del aire y con una moldura de la guantera en el reposa pies ,con lo que clara mente ha habido manipulación en esa zona, de repente enciendo el coche y suena un ruido raro , lo lleva nuevamente para que le den explicaciones y le dicen que nada tiene que ver el ruido con lo que han hecho ellos . De vergüenza reclamaremos , encima intentan sacarte el dinero diciendo que las ruedas están gastadas cuando hace menos de un mesa pasaron ITV . Sinverguenza

Adrián Ruzafa

2025-09-04

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no le doy cero estrellas porque no se puede la peor experiencia que he tenido en un taller en mi vida y mira que yo ya era cliente habitual de Feuvert, pero desde luego que lo que me ha ocurrido hoy ha sido unas de las mayores desesperaciones de mi vida.

He llevado el coche esta mañana a las 8:30 de la mañana de urgencia y sin cita, lo sé, pero el chico que me ha atendido ha visto buena idea decirme que el coche iba a estar en dos horas, O sea que a las 10:30 el coche iba a estar por lo tanto no me he ido a mi casa y me he quedado por la zona haciendo tiempo. Cuando se han hecho las 10:30 me he Acercado y me ha dicho que el coche iba a estar entre las 12:30 y la 13.00. Yo sabiendo eso me hubiera ido a mi casa y hubiera vuelto a las cuatro horas y como otra vez solo quedaban dos horas me he vuelto a quedar.

Cuando me he vuelto a acercar el chico, me ha dicho que iba a estar el coche a la 13:30. Después de estar cinco horas, esperando desesperado cuando han sido la 13.30 ME HA DICHO QUE 14.30

De verdad, y lo digo muy en serio, creo que jamás en mi corta vida me habían vacilado de esta manera, Y menos en asuntos relacionados con el coche, ya que desgraciadamente ya de por sí, es un suplicio tener que costear todo el mantenimiento anual del coche, Y que encima acudas a un sitio de confianza y te hagan esperar en la puerta casi siete horas es para no volver en la puta vida.

Pd. el chico que me ha atendido se llamaba Alvaro, y no le culpo por el retraso del coche, sino por la falta de comunicación con el cliente y las pocas ganas de querer hacer las cosas debidamente.

Gracias, espero nunca quedarme tirado con el coche cerca de algun Feuvert

C.A S.

2025-09-02

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Así que, querido lector, si aprecias tu coche como algo más que un simple trozo de metal con ruedas, si valoras tu tiempo más que las colas eternas y tu dinero más que un pozo sin fondo, hazle un favor a tu cordura y evita FeuVert San Juan como evitarías una tormenta en alta mar sin brújula ni vela. Porque lo último que quieres es ver cómo tu confianza se evapora en ese taller, igual que la gasolina en un depósito con fuga.

Jeniffer EDG

2025-08-25

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Me han roto el sensor de presión y no se hacen responsables, son unos impresentables y con su cara descarada ni si quiera tienen el talante de asumir la responsabilidad ni de dar garantia del trabajo, por lo menos revisar correctamente que lo que han hecho este bien. No son profesionales y tienen puros piratas,
no es la primera vez que me ocasionan daños en mis vehículos. Y no merecen ni una estrella.

Sergio MQ

2025-08-24

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Buen trato. Nos sacó de un gran apuro. Me dió la sensación de ser algo caro, pero desconozco el valor en otros talleres de la avería. Contento, me hacían falta y estuvieron!!

Irene Quiles Pastor

2025-08-03

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Llevé mi coche para que le cambiaran la batería. El taller estaba lleno y me dijeron que debía dejarlo aparcado a la espera enfrente (parking el cual pertence a Carrefour, sin yo saberlo). Me fuí a hacer tiempo y al regresar, me dí cuenta que el lado derecho de mi coche había sido fuertemente rozado por otro vehículo. Al preguntar al mecánico, dijo "yo no he sido" (lo cual daba por hecho) pero tampoco supo decirme si había visto a otro vehículo robarlo... el caso como he dicho anteriormente, es que el vehículo cuando fue dañado estaba "a la espera" de ser atendido, es decir, las llaves estaban entregadas en mostrador bajo la responsabilidad de Feubert. Sin embargo, se lavaron las manos alegando que el parking era de Carrefour, que no tenían cámaras y que no podían hacer nada... una mala gestión del vehículo.

yussef

2025-07-26

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Mi visita a Feu Vert fue, sinceramente, una de las peores experiencias que he tenido en un centro de mantenimiento. Acudí para realizar un servicio que me aseguraron estaría listo en 40 minutos, y sin embargo, acabamos esperando más de 3 horas sin ninguna explicación coherente por parte del personal.

Durante ese tiempo, solo recibimos respuestas vagas y contradictorias como “queda una hora”, “queda un 20 minutos a si todo el rato ”… creando una sensación constante de desinformación y falta total de profesionalidad. Lo más preocupante fue el trato recibido por parte de una trabajadora, cuyo nombre era Alejandra o Alexandra, que respondió de forma desagradable y poco profesional cuando simplemente le pregunté el tiempo estimado de recarga del aire acondicionado. Su actitud parecía deberse a que estaba por finalizar su turno, lo cual no justifica de ninguna manera su falta de respeto.

El precio, además, fue elevado en relación a la calidad del servicio prestado. La atención al cliente deja mucho que desear, y el nivel de organización es claramente deficiente.

Tenía la opción de acudir a mi taller de confianza —que por desgracia ese día no estaba disponible—, y me arrepiento totalmente de haber acudido a este centro. No recomiendo este establecimiento a nadie, ni por el trato recibido ni por la gestión del tiempo y el servicio.
Sin duda, no volveré.
Y por que no puedo poner 0 estrellas

This is Cynthia

2025-05-21

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Ya he visitado este taller un par de veces y siempre ha sido una gran experiencia. La primera vez fui a cambiar las cuatro llantas de mi coche, y en la segunda ocasión, a cambiar el filtro y el aceite. En ambas visitas, el servicio ha sido excelente. Las personas que trabajan allí son súper amables, te atienden con mucha profesionalidad y explican todo de manera clara. Además, nunca he tenido problemas con mi coche después de los cambios.

Otro punto a favor es la ubicación: está donde el Carrefour de San Juan, así que es fácil llegar, y además, siempre hay estacionamiento gratuito, lo que hace todo mucho más cómodo. Sin duda, un lugar totalmente recomendable para cualquier mantenimiento o reparación simple.