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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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En el directorio de Sant Joan d'Alacant, destaca Feu Vert, un establecimiento enfocada en Taller de reparación de automóviles. Sus instalaciones están situadas en Ctra. Valencia, 2P, C.C. Carrefour, dando servicio a la zona de . Ostentando una puntuación de 3.8 a partir de 1657 reseñas, Feu Vert refleja la satisfacción de sus clientes. Para conocer detalles, se recomienda visitar Feu Vert.
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Me han cambiado el espejo izquierdo de mi retrovisor exterior, pieza 65 EUROS, más obviamente mano de obra, 12 euros. Los mecánicos no paran ni un minuto, y si comparas los beneficios que se llevan por las piezas con la mano de obra es vergonzoso. La misma pieza misma marca mismo modelo por internet 12 EUROS, y una de las personas de recepción diciéndome que es que la pieza es muy cara y que si quiero chapuzas que ahí no las van a hacer. Sin palabras. Vengo de fuera un fin de semana, cojo cita para las 10 am y hemos estado una hora y media esperando, es decir, la cita no sirve de absolutamente nada y he perdido la mañana. Llevamos yendo ahí toda la vida, pero ya me parece exagerado. No vuelvo.
Hola María José,
Lamentamos mucho que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Queremos ayudarle y entender bien lo que pasó. Si puede, envíenos la documentación y detalles a contacto@feuvert.es . Cada día trabajamos para mejorar, y tomaremos las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Gracias por compartir su experiencia; valoramos mucho su confianza y estaremos encantados de seguir atendiéndole en el futuro.
Un saludo,
Feu Vert
He ido con un pinchazo un sábado a las 18.00 y no han querido ayudarme a pesar de explicarles que si no me lo arreglaban no podía llegar a mi casa. 30 minutos después me han atendido en Norauto y estando igual o más llenos me han podido ayudar.
Un 0 en atención a esta tienda.
Hola Jorge,
Lamentamos mucho la experiencia que tuviste en nuestra tienda. Por favor, envíanos los detalles de lo ocurrido a contacto@feuvert.es para que podamos ayudarte y mejorar nuestro servicio.
Saludos,
Feu Vert San Juan de Alicante
No te cogen sin cita, pero para un pinchazo tampoco te dan cita, tienes que venir a las 8 y al que esté trabajando cero no dan facilidades, ya van dos experiencias negativas con ellos, es una vergüenza aparte de que las nociones de mecánica son justas
Hola Miri,
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa con nosotros. Nos gustaría poder ayudarte y mejorar nuestro servicio. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos abordar tus preocupaciones.
Saludos,
Feu Vert San Juan de Alicante
Hace años que paso mi revisión en Feuvert, pero ya he tenido dos experiencias negativas, que paso a explicar. Me cambiaron las pastillas de los frenos, y al frenar, se escucha un ruido metálico, cosa que nunca se escuchó. Al quejarme, me dicen que vuelva a traerlo, me lo entregan y otra vez lo mismo. Respuesta; es normal, las piezas metálicas hacen ruido(¿…). La siguiente, más cercana, paso la revisión anual, me indica la máquina de revisión en rojo, que tres amortiguadores están para cambiar. Extrañado le presento la factura donde se cambiaron los 4, por ellos, concretamente en Abril de 2023. Respuesta; es un error, no hagas caso. Lamentablemente han perdido un cliente. Así no.
Hola Antonio,
Lamentamos mucho escuchar sobre tus experiencias negativas con nosotros. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y encontrar una solución. Por favor, envíanos los detalles y la factura a contacto@feuvert.es para poder ayudarte.
Saludos,
Feu Vert San Juan de Alicante
Ayer me pusieron 4 ruedas nuevas. (Continental) Y las pusieron sin hincharlas como dios manda. Tuve que ir a una gasolinera y hacerlo yo. No sé si son conscientes de que podrían provocar un accidente muy grave.
Buenos días,
Gracias por compartir su experiencia. Sentimos las molestias que haya podido ocasionarle esta situación tras el montaje de los neumáticos.
Atentamente,
Feu Vert San Juan de Alicante
El mecánico de mecánica pesada un 10, me ayudó con todas mis dudas y estaba dispuesto a echar una mano con todo. En recepción solo se limitan a cobrar por lo que no puedo decir mucho.
Hola Jorge,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el mecánico te brindó un excelente servicio y te ayudó con tus dudas. Tomamos nota de tu comentario sobre la recepción para seguir mejorando.
Saludos,
Feu Vert San Juan de Alicante
Muy mala experiencia por falta de organización y coherencia.
Ayer llamé por teléfono para preguntar si podían revisarme las ruedas y cambiarlas si las tenían. Me dijeron que no podían asegurarlo, que tenían que verlo en persona y me informan de que no daban cita, que me pasara hoy por la tarde (sábado) o lunes.
He ido hoy al taller y, al preguntar en recepción, me dicen justo lo contrario: que sí hay que pedir cita y que lo más pronto que tienen es dentro de cuatro días.
Una información totalmente contradictoria que me ha hecho perder el tiempo. No se ponen de acuerdo entre ellos y no informan bien por teléfono. No volveré.
Hola Irene,
Gracias por su comentario. Lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria y que se haya generado confusión con la información proporcionada. Si desea que podamos gestionar su caso o coordinar la revisión de sus ruedas, puede enviarnos un correo a contacto@feuvert.es.
Saludos,
Feu Vert San Juan de Alicante
Rectifico sobre la atención recibida por las cadenas. Tras mostrar mi descontento se pusieron en contacto conmigo y me solucionaron el problema rápidamente , en este caso devolviendo el importe.
Gracias por la atención recibida.
Hola Eva,
¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema rápidamente y que quedaste satisfecha con la atención recibida. Siempre estamos aquí para ayudarte.
Saludos,
Feu Vert San Juan de Alicante
Estoy muy satisfecha con la profesionalidad y el trato recibido. Después de un pequeño problema, tras comunicarlo me lo han solucionado satisfactoriamente. Ahí es cuando realmente se aprecia y se valora la profesionalidad.
Gracias
Hola Loli,
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que pudimos resolver el problema y que estás satisfecha con nuestro servicio. Siempre estamos aquí para ayudarte.
Saludos,
Feu Vert San Juan de Alicante
La peor experiencia que he tenido en un taller, servicio pésimo. Llevé mi coche para que me arreglases las luces de freno y me rompieron la del intermitente y no se hicieron cargo, además me anularon la cita varias veces. No recomiendo a nadie venir.
Hola Javier,
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia en nuestro taller. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y ayudarte a resolverlo. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert San Juan de Alicante
Fui a hacer el cambio de aceite y me hicieron una revisión, en la revisión me dijeron que tenía la correa de distribución y los amortiguadores mal los cuales cambié hace 8 meses en otro taller, me intentaron colar varias cosas que no tenía el coche dándome ya el presupuesto para que lo arreglase. Me parece muy mal que teniendo tantos establecimientos no sean personas serias e intenten engañar a la gente
Hola Paula,
Lamentamos mucho tu experiencia en nuestro taller. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y ayudarte a resolverlo. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es.
Saludos,
Feu Vert San Juan de Alicante
Empecé a pasar aquí las revisiones de los coches tras la tercera ITV. Pensé: el mismo servicio que en el concesionario oficial pero a mitad de precio. Pues no. El precio es la mitad pero el servicio no existe. Hoy le he recomendado este taller a un señor mayor que necesitaba AYUDA reparar un pinchazo de su cochecito y no le han dado el servicio ni la posibilidad de dárselo otro día. Un taller, igual que un bar o un farmacia, como tantos negocios, están para ganar dinero, pero también deben dar un servicio. Hay negocios que no entienden esto. Hoy no han perdido un cliente, han perdido tres, de momento. Y serán más.
Hola J. Daniel,
Lamentamos mucho la situación que describes. Queremos entender bien lo ocurrido para poder darte una respuesta adecuada. Te agradeceríamos que nos escribas a contacto@feuvert.es
, indicando los detalles del caso, el centro donde ocurrió, la matrícula y el número de factura, si lo hubiera. De esa manera, podremos revisar lo sucedido y ofrecerte una solución lo antes posible.
Saludos,
Feu Vert San Juan de Alicante
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