REINER IHR KFZ -MEISTER . DEUTSCHE KFZ WERKSTATT

Rainer Jenz

2025-03-24

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**Fünf-Sterne-Bewertung:**

Ich hatte ein Batterieproblem bei meinem Dodge Ram und war wirklich froh, dass ich diese Werkstatt gefunden habe. Vom ersten Kontakt an war der Service einfach top! Das Team war sehr freundlich und kompetent, und sie haben sich sofort Zeit genommen, um das Problem zu diagnostizieren. Sie haben schnell herausgefunden, dass die Batterie nicht mehr ihre erforderliche Startleistung brachte und mir eine Ersatzbatterie empfohlen.

Die Reparatur einen Tag später selbst ging sehr schnell, und ich konnte mein Fahrzeug wieder in Betrieb nehmen. Besonders gut fand ich, dass mir alles an Hand eines Diagnosegerätes transparent erklärt wurde und keine unnötigen Kosten auf mich zukamen. Es ist selten, dass man so einen ehrlichen und professionellen Service erlebt.

Ich kann diese Werkstatt nur wärmstens empfehlen! Ein großartiges Team, das sich wirklich um seine Kunden kümmert. Ich würde definitiv wiederkommen, falls ich wieder in der Nähe wäre und Probleme mit dem Fahrzeug haben sollte – fünf Sterne, ohne Frage! Danke nochmals.

Chrisdi X

2025-03-15

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Das Schloss von der Heckklappe unseres Tiguan war plötzlich defekt . Im Internet diese Werkstatt gefunden. Nach telefonischer Kontaktaufnahme konnten wir sofort zur Schadensbegutachtung vorbeikommen und Micha unterbrach für uns seine Arbeiten. Nach ein paar Tagen wurde das neue Schloss eingebaut. Fairer Preis. Kann ich nur weiterempfehlen.

Bea Google

2025-01-31

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Reiner ist ein Genie, ein toller Mechaniker von der alten Schule, der logisch denkt und Zusammenhänge versteht! Er war nach drei Jahren und acht Werkstätten (darunter offizielle Mercedes-Fachleute) der erste und einzige, der den Fehler, die fehlende Leistung an unserem Sprinter, mit einfachsten Mitteln diagnostiziert hat und sofort mit einem Ersatzteil für 150€ helfen konnte -anstatt wie andere nur hilflos die Elektronik auszulesen oder erstmal den Turbo für Tausende Euro zu tauschen. Absolut empfehlenswert!

Heike Wolff

2025-01-17

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Wir waren am 15 Januar 2025 zum Kundendienst mit unserem Wohnmobil mit neuen Filter und Ölwechsel und sind zufrieden. Danke an Micha und seinen Mitarbeiter.

Rudolf Läuble

2025-01-07

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Im Mai 2024 hat Reiner bei unserem Mercedes 2 neue Luftbälge eingebaut, nach der Fahrt in die Schweiz 1500 km. mussten beide wieder ersetzt werden, da diese nicht richtig eingebaut wurden. Habe ihm die defekten Teile nach Spanien zurück gebracht und gezeigt. Er sah die Schuld nicht bei sich, sondern warf mir vor, ich hätte vermutlich zu schwer geladen, darum wären sie defekt. Ich wollte, dass er mir etwas von dem Geld, das ich investiert hatte zurück gibt. Seine Antwort,er würde es sich überlegen und mich anrufen. Da er nie angerufen hat, versuchte ich ihn mehrmals zu kontaktieren, aber er geht nicht ans Telefon. Dieser Reiner ist ein Betrüger, hat mir billige Chinaware eingebaut und mir dafür Euro 750.00 abgenommen. Kann ich überhaupt nicht empfehlen.

Thomas Melzer

2025-01-01

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Genau so, wie Marcel Mendra diese Betrüger beschreibt ist auch mir passiert und einem Kollegen von mir, obwohl ich vom Fach bin und eine eigene Werkstatt in Deutschland hatte, haben Sie es gewagt mit Betrug und Schwarzarbeit mich zu hinterlegen.
Ich war dort weil mein Klimakompressor defekt war, sollte für 640.- getauscht werden.
Bekam dann einen Anruf das noch mehr defekt ist, vereinbart wurde für alles 1.260.-€
- Klimakompressor tauschen
- Ölwechsel mit Filter
- Bremsen komplett vo. und hinten.
- Bremsflüssigkeit und Kupplungsflüssigkeit
tauschen.
- Ölwanne neue Dichting
- Kurbelwellensimmerring erneuern
Nach drei Tagen hat Micha nur die Bremsen getauscht und die Bremsflüssigkeit, am letzten Tag, hierfür werden 2 -3h benötigt
und als ich mein Auto abholte sagte er es sei alles gemacht bis auf den Klimakompressor.
Der Klimakompressor war angeblich falsch
gewesen und wir neu bestellt, ich bekam nie einen Anruf zwecks neuem Termin, hatte bereits eine Anzahlung dafür geleistet von 190.-€ die ich bis heute nicht zurück habe.
Nach Prüfung der geleisteten arbeiten, stellte ich fest das nur die Bremsen und Bremsflüssigkeit getauscht wurde für 750.-
ohne Rechnung und es wurden andere Teile verbaut wie mitgeteilt.
Also 1260.- war abgemacht.
750.- + 640.- = 1.390.- was bereits die Vereinbarung übersteigt, ohne den Rest.
Ich rief Micha an und sagte ihm, daß er den Ölwechsel und doe anderen arbeiten nicht gemacht hätte der Ölstand war auf min. wie vor der Werkstatt, als ich ihm die Fangfrage stellte wieviel Öl er eingefüllt hätte 6 oder 7 Ltr. wusste er keinen Ausweg und sagte 7.
Habe das bislang immer selbst gemacht und 5,5 Ltr. mit Ölstand drei viertel.
Zwischenzeitlich in Deutschland ging meine Batterie kaputt und beim Wechsel stellte ich fest das die Pole an der Batterie lose waren.
Er sprang deshalb schlecht an und der Motor ruckelte, nach auslesen des Fehlerspeichers defekter Luftmassenmesser, nach tausch des Luftfilters, reinigung des Luftmassenmesser und den Stecker richtig aufgesteckt, alles wieder in Ordnung.
Mal ganz Ehrlich Leute mit 4h Öffnungszeiten und das meiste davon mit gelaber, kann eine Werkstett mit 3 Mann
ohne Betrug nach meiner Erfahrung nicht überleben.
Ich kann nur raten einen großen Bogen um diese Werkstatt zu machen.

Jamie Lee Petrusan

2024-09-05

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Wenn was ist ,will man halt doch zu den Deutschen.Also ich muss mich bedanken,wurde sofort dran genommen. Es wurde schnellstmöglich gehandelt.Querlenker kaputt und Spurspangenköpfe.
Woanders musste das Auto noch eingespurt werden.Mir sind auf den weg von Deutschland nach Spanien Reifen kaputt gegangen und der schon aufgezählte Rest.Aber die Werkstatt hat mich vorgezogen damit ich rechtzeitig zurück fahren kann und auch hier mobil bin.Als ich die bewertungen gelesen habe ,zum Teil extrem schädlicher ruf wo man als Kunde auch Angst bekommt, es werden keine Teile eingebaut nur Geld genommen, da bekam ich es mit der Angst.Natürlich bekommt man auch eine Rechnung wenn man sie abholt.Auch in ganz Spanien müssen Rechnungen ausgestellt werden. Was ich kenne Werkstatt in Deutschland nicht macht,das aber keine deutsche sind.Aber wie auch immer kann man hiermit sagen das Rainer und Michael auch mitfühlend waren und zügig reagiert haben und es gemacht wurde.Man sollte eine Bewertung wahrheitsgemäß abgeben!Und wir sind alle nur Menschen und machen auch Fehler!Auch wenn ich am Ende kurz mit Angst zu kämpfen hatte ,kann ich jetzt eine positive Bewertung abgeben und kann jetzt mit sicherem Auto wieder nachhause fahren.Danke

Ralf Lohmann

2024-07-09

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Herzlichen Dank an Micha & Reiner!! Wir hatten zwei aufeinanderfolgenden Probleme. Zuerst mit dem Kühlsystem. Damit wären wir sicherlich nicht mehr bis Deutschland gekommen. Micha und Reiner haben sich das Problem angeschaut, Ersatzteil bestellt und kurz danach eingebaut. Zu allem Überfluss blieben wir dann erneut liegen, weil der Zündverteiler einen Knacks hatte. Micha musste da schon suchen da es mal ging und mal nicht. Aber auch hier: Problem gefunden, Ersatzteil bestellt und seit da an fährt er wieder wie gewohnt.

Das wir ausgerechnet in Spanien eine deutsche Autowerkstatt finden würden hätten wir nicht gedacht. Das deutsch gesprochen wird hat uns sehr geholfen und auch fachlich sind die beiden top, zumal beide auch das wieso und warum erklären und das sehr verständlich. Vor dem bestellen des Ersatzteils zeigte und Micha, was er bestellt und was es kostet, so dass wir immer auf aktuellen Stand waren. Preis-/Leistung top, sehr freundlich und locker drauf, meine Empfehlung!!

Mighty Chad

2024-04-27

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Ich war schon letztes Jahr bei der Werkstatt wegen einer Magnetkupplung und alles hat super funktioniert. Termin noch in Deutschland ausgemacht, die beiden Meister sprechen auch deutsch von daher mit der Kommunikation auch kein Problem gehabt und preislich ist es wirklich fair. Dieses Jahr mache ich die große Inspektion und Scheibenwischer sowie Klima bei der Werkstatt. Ich kann es nur empfehlen, ich bin froh diese Werkstatt in Spanien zu haben.

Sonja Sonnenschein

2024-04-22

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Meine ältere ( positive) Rezension habe ich gelöscht. Ich hatte damals ein kleines Problem was auch sofort in der Werkstatt behoben wurde. Danach gab ich Anfang März mein Wagen zur Inspektion. Der Keilriemen wurde laut Michael gewechselt, Ölwanne auch, Ölwechsel, ect. , Habe 950 Euro bezahlt. Jetzt hatte ich eine Panne, und die jetzige Werkstatt kann bezeugen dass nie etwas gewechselt wurde, wahrscheinlich nichtmal das Öl.
Es wurde sogar etwas kaputtgemacht und irgendwie wieder reingefrickelt.
Ich bin auch menschlich sehr enttäuscht, da ich die beiden erst sehr sympathisch fand. Ich bin beruflich absolut angewiesen auf mein Auto, zudem muss ich mein Kind zur Schule fahren, und bin alleinerziehend.
Das ist den Inhabern bekannt.
Rechnung gab's bis jetzt auch nicht.
Es ist aber alles dokumentiert und kann bezeugt werden, und ich werde den Weg zum Anwalt nicht scheuen.
Meine Bewertungen werden gelöscht.
Die Spaßvögel finden das doof wenn sie auffliegen.

Heidi Goronz

2023-12-27

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Sind sehr enttäuscht von Micha der in Rainers Werkstatt arbeitet. Wir hatten 5 Wochen den BMW in der Werkstatt, die Klimaanlage ist defekt. Wurden wochenlang vertröstet. Als das BMW angeblich fertig war, mussten wir feststellen das die Klima gar nicht repariert wurde. Man kann doch ehrlich sagen wenn man keine Ahnung hat.

Thomas Schreiner

2023-11-30

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VORSICHT bei dieser Werkstatt. Es wurde mir eine Lichtmaschine und eine Batterie berechnet, aber die Batterie wurde nicht getauscht. Es war nur eine Barzahlung möglich und die Rechnung gab es auch erst auf Anfrage per Mail. 200€ für eine Batterie, die es nicht gibt, ist ordentlich. Die beiden verkaufen sich ganz gut und lenken bewusst ab (hier schau mal, deine neue Lichtmaschine, blablabla). Bewusster Betrug, der wohl meist zu spät auffällt. Und ja, ich habe meine „alte“ Batterie sofort erkannt (alleine am Staub, ihr Profis).

Vielen Dank für nichts und hoffentlich verirrt sich jetzt einer weniger zu euch.