Automoción REACTOR
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Torrevieja, destaca Talleres la Diversión S.L., un negocio especializada en Taller de reparación de automóviles. Este negocio se encuentra en C. Josefa Rebollo Rodriguez, 15, atendiendo a la zona de . Los usuarios han valorado a este negocio con 4.4 estrellas. Aquellos que requieran Taller de reparación de automóviles pueden acudir a Talleres la Diversión S.L. para consultar disponibilidad.
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Prometí dejar mi reseña sobre el taller. Quizás este sea mi caso particular. Al principio hubo problemas con la compañía de seguros, que detuvo una reparación que ya estaba en curso. Luego, después de varias coordinaciones, la reparación se reanudó, pero solo un mes después. Quiero decir de inmediato que todos los trabajos realizados fueron de alta calidad. Además, el estimado Felipe me regaló un calendario grande y bonito para la pared. Recomiendo este taller a todos, pero es importante acordar los plazos de reparación con antelación.
Muchas gracias Yuri .
Solucionado el tema del seguro, en el cual nosotros no podemos hacer nada
Procedimos a la reparación
El tema de los tiempos son complicados debido a una reparación de casi 5000€
Pero el resultado final estaba ahí
Muchas gracias por tu valoración y felices fiestas !!
Muchas gracias , muy amables los señores y muy pacientes conmigo!! Mi coche quedó como nuevo! Muy contenta con el servicio!!
Muchísimas gracias por tu comentario !!! Ha sido un placer !!!
Un saludo
No lo recomiendo en absoluto. Mal trato ya que me iba a gastan un dineral
Buenas tardes
No sé por dónde empezar ..o si
Vera ante todo somos personas o eso creo .. porque por lo visto para algunos parece ser que somos"seres" a disposición y que por lo visto segun lo que gastan así le debemos pleitesía ....
En este mundo falta algo que se llama sentido común y quizás algo de humildad ante todo
Ahhh
Y sentimos mucho no poder servirle ....
Estaba perdida al tener la puerta rota y no poderla cerrar. No conocía ningún taller en Torrevieja. Fui a algunos talleres y no me lo cogían... Me daban cita para dentro de 1 semana. Al dar con talleres la diversión. Se lo quedaron y a las 24 h. Lo tenía arreglado. Gracias por vuestro gran servicio.
Hola Teresa
Muchas gracias por tu comentario
Es a lo que nos dedicamos
Dar servicio
Quedamos a tu disposición
Un saludo
*Puntuación: 0/5 estrellas*
- Mi experiencia en el taller "La Diversión" en Torrevieja fue muy negativa. Acudimos porque el ventilador del aire acondicionado se paraba; a veces funcionaba y a los 200 km aproximadamente se paraba. El dueño del taller se mostró muy simpático y agradable en el primer contacto. Íbamos por recomendación de la Mutua Madrileña. Apretó un tornillo y nos cobró 90 euros. Nos dijo que era porque no hacía contacto y que por eso funcionaba a veces sí, a veces no. Le comentamos que nos habían dicho que estaba roto el ventilador y que si volvía a fallar cuánto saldría cambiarlo. Nos dio un presupuesto, con la ficha técnica del coche miró en su ordenador, buscó la pieza de repuesto (marca Valeo), calculó las horas de mano de obra y nos dijo que costaría 400 euros. Y en 2 días nos lo hacía. Me marché de viaje y seguía fallando exactamente igual. Volvimos al taller para comentárselo y decirle que pidiera la pieza para cambiarla. Esta vez se mostró desagradable y dijo que tenía que probar el coche y mirar qué pasaba porque estaba funcionando bien. Nos llamó al día siguiente diciendo que estaba bien todo. Le comentamos que el ventilador se para a los 200 km más o menos y a veces en un rato vuelve a funcionar y otras no, a lo que nos dijo que no iba a probar el coche 200 km (cosa que no pedíamos, solo le explicábamos lo que ocurría). Nos dijo que tenía que mirar para hacer presupuesto y le dijimos que ya nos lo había hecho. Nos dijo que volviéramos al día siguiente. Nos presentaron el presupuesto en un papelucho sin mucho detalle, con referencia del coche, chasis, etc., incluyendo piezas y mano de obra. Sin embargo, el precio se duplicó. La justificación fue que había que cambiar una pieza adicional que según ellos era necesaria, a pesar de que esta pieza no estaba dañada y no había necesidad de reemplazarla según nuestra evaluación. La pieza que nos dijo de cambiar duplicó su precio y la mano de obra también. Esta falta de transparencia y el cambio repentino en el presupuesto sin previo aviso fueron muy decepcionantes.
- No recomiendo este taller debido a la mala actitud del dueño y la falta de coherencia en los presupuestos proporcionados. La experiencia fue muy insatisfactoria y no cumplió con las expectativas de servicio y transparencia que uno espera de un taller. Nos hemos puesto en contacto con la Mutua Madrileña para que quede constancia de lo ocurrido. Y encima tiene la cara de contestar con rintintín. Estamos de vacaciones y el taller que lo miró está en Madrid, también recomendado por la Mutua Madrileña y con excelente trato; no podían arreglarlo al momento y nos recomendaron arreglar al final del viaje. Y el taller de Bilbao que nos atendió por teléfono y que por supuesto será el que lo arregle cuando volvamos, visto lo visto. Espero que el que acuda al taller "La Diversión" tenga mucho cuidado y pida todo por escrito y en presupuesto reglado porque posiblemente intenten estafarles. Ya hemos visto otras reseñas; pena de no haberlas visto antes. Ya hemos contactado con la Mutua Madrileña para que no lo recomiende y estoy poniendo las quejas pertinentes en los departamentos correspondientes. Y por supuesto disfrutaremos de nuestras vacaciones. Disfrute usted de chanchullos.
Buenos días
Está claro que no hemos podido llegar a un acuerdo ….
Los presupuestos están para eso
Para aceptarlos ..o … no …
Les deseo unas buenas vacaciones , que no pasen demasiado calor y que le arreglen el problema de su aire acondicionado en uno de los talleres que le han dicho cuál era el problema de su coche … pero que ninguno se lo ha arreglado
Ni chapa ni pintura una chapuza total👏👏
Pintan mi coche en el color que no es además al paso de unos días empiezan a salir burbujas y el que pinto dejo una huella del dedo un DESASTRE TOTAL ESTAMOS HABLANDO DE UN COCHE NUEVO QUE TENÍAN QUE REPARAR ALGO PEQUEÑO Y LO DEJAN PEOR QUE ESTABA
NO LOS RECOMIENDO EN ABSOLUTO
Buenos días
Nos podrías decir cuál es el vehículo ..??
Y porque no ha pasado por el taller para comentárnoslo ..??
Ya que todas las reparaciones que hacemos tienen garantía
Gracias
Lo conoci por casualidad y estoy encantadisima,tanto con el trato personal como profesional,Felipe un excelente mecanico,la señora que me atendio la vez que fui a pedir cita maravillosa,y el pintor que tienen un encanto de persona.
Destacar la puntualidad a la hora de entrega y recogida de coche.
En fin que volveria a ir.
Muchas gracias Ana !!
Aquí estaremos a tu servicio !!
Fui a que me llevaran el coche a la I.T.V y quede encantada con ellos,Felipe un gran profesional y La señora que me recibio en la primera visita,que no se como se llama tambien
Lo conoci por casualidad a través de google.
También menciono al pintor que tiene muy simpático.
Lo que mas me gusto fue la puntualidad a la hora de hacer las cosas.
Sin duda volvere a ir cuando lo necesite.
Muchísimas gracias Ana !!
Aquí estaremos para lo que necesites
Hace años no existía la posibilidad de poner reseñas por lo que aprovecho ahora. Algun@s pensarán que soy un rencoroso después de tanto tiempo. Llave mi coche y Felipe me dijo que en una semana lo tenía listo, pasó la semana pasaron dos y llegaron TRES SEMANAS y el coche seguía sin estar reparado. Le ofrecí la posibilidad de llevármelo a otro taller ... Mis quejas eran constantes. Al coche se le caducó el seguro en la tercera semana y tuvimos la mala suerte de que Felipe lo aparcó fuera del taller y otro coche lo golpeó fuertemente en un lateral. SE LIO PARDA y Felipe me echó la culpa de todo. JAJAJAJA. Le llamo por teléfono para ver como íbamos a gestionar el problema, me grita, me pone verde y me cuelga el teléfono sin dejarme hablar. A los pocos minutos me llamó y me dijo que me había colgado a propósito que no se había cortado.
Finalmente tuve que solucionarlo todo con su madre ya que Felipe fue tan cobarde que no se atrevió a dar la cara una vez que fui a recoger el coche SEIS SEMANAS después de haberlo entregado.
Evidentemente nunca volví.
Un saludo Felipe.
Buenas Alberto
Siento mucho lo sucedido
Yo no soy rencoroso ….
E intentamos aprender de nuestros errores para no quedar estancados en el pasado …..
Lleve el coche para peritarlo y a los dos dias cuando llame para ver si lo habian peritado ya estaba reparado. Y ademas con un resultado excelente. Recomendable.
Hola Hugo
Muchas gracias !!!
Un pedazo de profesional, todos los coches de mi familia han pasado por sus manos, nada malo que decir de este taller, el chapista una máquina de reparar desmontar y montar, y los pintores otros dos máquinas más de la pintura, me pintaron el coche entero y repararon el motor de forma íntegra tenía varios desperfectos y quedó increíble muchas gracias por todo confiamos 100% en vosotros volveremos siempre!. Añado un par de fotos para que veáis de qué os hablo llevo tiempo pero al final de todo salió perfecto !
Muchas gracias Manuel , es un placer teneros como clientes
¡Aviso a futuros clientes!
El martes 2, mi mujer llamó a este taller para pedir una cita para cambiar el enfriador de aceite y un manguito de nuestro Opel Astra H 1.7 CDTI. Le comentó que ya teníamos las piezas y preguntó cuánto costaría la mano de obra. El jefe (Felipe) empezó a decirle que para cambiar el enfriador de aceite tenía que desmontar todo el conjunto del filtro de aceite y que era bastante trabajo. Como estaba al lado y escuchando la conversación, me puse al teléfono y le expliqué que no era necesario quitar el conjunto del filtro de aceite para sacar el enfriador de aceite de este coche, que solo estorba el filtro de gasoil, el cual se quita fácil y rápido, permitiendo acceso a los cuatro tornillos del enfriador.
El jefe dijo que, siendo así, serían unas tres horas de trabajo y que nos costaría unos 100 euros. Aceptamos y entonces nos dijo que lleváramos el coche el jueves entre las 09:00 y las 09:30 horas. Mi mujer llevó el coche el día y la hora indicados y se entrevistó con el jefe para decirle en persona lo mismo que habíamos hablado por teléfono. Durante todo el jueves no tocaron el coche ni llamaron para avisar de ello.
El viernes, alrededor de las 12:40 horas, mi mujer llamó al taller para ver qué pasaba. El jefe le dijo que probablemente tampoco podrían terminarlo ese día porque, según él, para cambiar el enfriador de aceite debía quitar todo el conjunto del filtro de aceite. Mi mujer me comentó esto y entonces llamé yo a Felipe. Le dije que entendía que el jueves no hubiera podido arreglar el coche por estar ocupado, pero que no insistiera más en que para cambiar el enfriador de aceite tenía que sacar todo el conjunto del filtro de aceite. Incluso le ofrecí enviarle un video donde se ve cómo se quita el enfriador de aceite de forma fácil e independiente desenroscando sus cuatro tornillos.
Debido a su insistencia en tener que desarmar piezas a todas luces innecesarias para realizar el trabajo, comencé a sospechar que este tipo quería engañarme y cobrarme más mano de obra de la necesaria, ya que como le llevábamos las piezas, no ganaría nada por esa parte. Como no podía moverme de casa, mi mujer y mi suegro fueron al taller para ver qué pasaba. Cuando le preguntaron por el trabajo, respondió que aún estábamos a tiempo de llevarnos el coche y le insultó a mi suegro en francés. Lo que no sabía este individuo es que mi suegro habla francés y le respondió como se merecía, diciendo que sacara el coche porque nos lo llevábamos.
Por cierto, el mismo viernes llevé el coche a otro taller y en un par de horas lo tenían listo, cobrándome solo 60 euros. Por supuesto no tuvieron que desmontar ninguna de las piezas que Felipe decía que debía desmontar para hacer el trabajo.
Caballero … resumiendo , NO aceptamos piezas que traigan de fuera , para evitar estas situaciones ..ahun así veo que se complicó la cosa .. El caballero que tan amablemente vino a ponernos “firme “ con tan buenos “modales” , le invitamos a irse …
Y vamos a dejar una reflexión , si va usted con su filete de casa y le pregunta al dueño del bar cuánto le cobra por cocinarselo , cuánto cree usted que le van a timar por cocinárselo , no conozco todavía ningún bar que lo consienta
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