Talleres Parodi

Muchas gracias Andrés, un placer haber sido de ayuda

Creo que hay un problema de comprensión, José Manuel. Cuando mi compañero te dice varias veces que vengas a partir de las 9 de la mañana a peritar, no lo dice porque tengamos algún tipo de querella contra tí personalmente, sino porque el equipo de administración entra a trabajar a partir de las nueve de la mañana. Por eso, como puede verse en nuestro perfil de empresa, dejamos muy claro que abrimos a las 9 de la mañana. Nuestros operarios (chapistas, pintores y mecánico) acceden a las instalaciones a las 7 de la mañana para poder realizar una jornada continua hasta las 3 de la tarde, pero no están acreditados para realizar valoraciones. Si esta información se te pone delante y tu respuesta es ignorarla, venir media hora antes de que lleguemos y poner una reseña negativa, entonces reitero: hay un problema de comprensión.

Además, estrictamente hablando, no has acudido a reparar en ningún momento. Esta reseña es, por tanto, inconsecuente a nuestro trabajo. Siéntete libre de elegir cualquier otro taller reparador y de reseñar su trabajo de forma acorde.

Muchísimas gracias José María! Siempre un placer haber podido echarte un cable en un momento complicado

Muchísimas gracias Jessica! Siempre encantados de poder echar un cable en lo que necesites. Un abrazo!

Buenas tardes. Tu perfil y ambigüedad en tu comentario hace imposible saber siquiera si has venido en algún momento a nuestro taller. Si lo hubieras hecho, verías que no somos ajenos a dialogar y llegar a acuerdos con nuestros clientes, especialmente durante reparaciones particulares donde entendemos que es más complicado hacerse cargo de los daños que a través de una aseguradora. No podemos obrar milagros ni solucionar temas ajenos a la reparación de un coche, pero nunca acorralamos a nuestros clientes e intentamos dar todas las opciones a nuestro alcance. Al menos algo parece que conoces: tenemos buen trato. Si has sido cliente y estás en desacuerdo con tu reparación, ofertamos siempre una garantía de reparación de la que puedes hacer uso en lugar de publicar este tipo de reseñas. Si no lo has sido, no entiendo este comentario. Un saludo.

Muchísimas gracias David! Siempre un placer haberte sido de ayuda

Muchas gracias Tere! Siempre a tu servicio

Gracias por tu reseña Virtu, un placer haber cumplido con tus expectativas. Un abrazo!

Hola Elena, soy Abel, el responsable de atender a nuestros clientes. No tengo forma de saber cuál es el coche de tu cuñado, qué se reparó ni a cual de nuestros talleres entró, pero me gustaría que contactases conmigo por dos motivos: lo primero, para revisar lo que se le hizo al coche y darte una garantía de reparación si procede. Lo segundo, porque si este trabajo se ha realizado en nuestras instalaciones de la forma que describes, quiero localizar personalmente al responsable.

Por desgracia en tiempos recientes hubimos de dejar de trabajar con uno de nuestros mecánicos debido a su mala gestión de las reparaciones, que a día de hoy siguen ocasionando inconvenientes a algunos de los clientes que le asignamos. Queremos darte un buen servicio y para ello necesito conocer si este ha sido uno de los encargos a manos de este individuo en concreto. Por favor, llámame al 691247530 para solventar este asunto y arrojar algo de luz sobre lo sucedido. Un saludo.

Muchas gracias por tu reseña y tu comprensión Pablo, hacemos siempre todo lo que podemos para causar los mínimos problemas posibles pero, como bien dices, cualquier pequeño retraso siempre acaba ocasionando inconvenientes a todos. De nuevo muchas gracias por tu reseña y esperamos poder ganarnos tus 5 estrellas en el futuro. Un abrazo!