La Mezquida Xàbia CASTROL SERVICE
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Autocenter Marina Alta es un comercio reconocido en Xàbia, dedicado a ofrecer soluciones en Taller mecánico y Tienda de neumáticos. La dirección de Autocenter Marina Alta en Ctra. del Cap de la Nau Pla, 86 lo posiciona como un lugar estratégico para el sector. Con una calificación de 4.3 basada en 386 reseñas, Autocenter Marina Alta refleja el respaldo de sus clientes. Aquellos que requieran Taller mecánico pueden acudir a Autocenter Marina Alta para consultar disponibilidad.
Quería poner la reseña en frío y no en el momento, pero mi cabeza sigue pensando igual. Fui a una reparación de pinchazos de ambas ruedas delanteras, que me mirasen el sistema SRS de la furgoneta, que anulasen los sensores de proximidad por qué me estaban dando problemas y alguna cosa más que por desgracia no recuerdo.
Me llaman un miércoles, que ya tengo lista la furgoneta y puedo pasar el jueves a recogerla, me fue imposible hasta el lunes. Cuando llego a recogerla, entro, pago y me dicen donde está la furgoneta. Voy hacia ella y cuál es mi sorpresa? Las ruedas seguían en el suelo pinchadas. Entro y se lo comento, a lo que me dicen que es imposible y le digo que me acompañe fuera para verlo. Lo ve la persona en cuestión y me dice que me tengo que esperar a después del almuerzo por qué los chicos iban a parar ya y claro, no les van a hacer ir más tarde a almorzar. En serio? Después de que llegó cuatro días después de que me avisarán y siguen los pinchazos!! Total que me hacen esperarme la media hora larga del almuerzo para que después tarden cerca de una hora en acabar dos pinchazos. Cuando me subo a la furgoneta y me voy, empieza a pitar el sensor de proximidad, que se suponía me habían anulado. Y ahora, a los pocos meses me vuelve a saltar el SRS que me habían revisado. 900 y pico € costo la broma para que no hiciesen nada en la furgoneta y encima me faltasen al respeto haciéndome esperar una hora y pico después de pagada la reparación. De verdad, hay muchos talleres a los que llevar el vehículo antes que a esta panda de ladrones. Yo desde luego no vuelvo.
Hay un dicho que dice, si te roban una vez es culpa suya, si te roban dos es culpa tuya. No vayáis aquí de verdad, no conozco a nadie que haya ido y haya salido medianamente contento y encima no haya tenido que donar un riñón para sus precios ultra caros
Hace una semana estuvimos en Jávea en un viaje relámpago, con tan mala suerte que al llegar pinchamos, llegamos al taller justo 5 min. antes de que cerraran, y no solo nos recepcionaron el coche, si no que Kiko (el dueño supongo) nos llevo al Parador que es donde estábamos alojados, al día siguiente a las 8:15 am estaba llamándome para pasar a recogerme por el hotel y llevarme al taller a recoger el coche reparado. el precio de la reparación un regalo para el servicio tan espectacular que nos prestaron. Un 10. Muchas gracias
Muchas gracias Juan Carlos por su valoración. Estamos a su disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Personal muy amable, eficiente y rápido, tengo una pieza de plástico que se me rompió, intentaron repararla en lugar de cambiarla, se llevaron el coche inmediatamente sin cita previa a pesar de que habían mucha gente, hablan varios idiomas, llevo años yendo a ellos y pienso seguir allí porque confío en ellos!
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para cuando nos necesite. Saludos cordiales.
Me uno a las reseñas para suscribir los mensajes de mis tíos Nacho y Juan. Sobretodo, para recalcar que todos los veranos, sea por A o por B, tengo que pasar a hacer una “parada en boxes” por el taller. Nunca han tardado más de 24hrs en devolverme el coche en perfecto estado. Destacar la amibilidad de todo el personal, encantadores y sobre todo súper profesionales. Gracias de nuevo por el trato, siempre recomendaré este taller a todo el que pase por Jávea y lo necesite. Gracias una vez más, siempre pasaré a saludaros cuando vuelva!
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para cuando nos necesite. Saludos cordiales.
Llegamos cinco minutos antes de que cerraran y el dueño se ofreció a llevarnos al hotel y recogernos por la mañana con el coche reparado. Una amabilidad desconocida en estos tiempos. Muchas gracias de nuevo!!!
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Encantada con el trato recibido, estando de vacaciones en Javea he tenido una avería y la grúa me llevó a este taller donde tuvieron la amabilidad de atenderme sin cita, con urgencia y una gran profesionalidad, me solventaron la averia (una tuerca de la pinza del freno) y todo con gran amabilidad y un precio muy económico. Mil gracias por salvar mis vacaciones 🙏👏👏👏
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Buenos Días ! Mi hijo tuvo una avería en vacaciones , sustituyeron el alternador . Dos días más tarde surgió de nuevo el problema del alternador sustituido . Por razones laborales mi hijo ya se encontraba en San Fernando (Cádiz) , desde Jávea encontraron la solución y remitieron al chaval hasta un taller del grupo en dicha provincia donde le volvieron a cambiar la pieza sin coste , ya que la misma había venido defectuosa. Muy profesionales y muy buen trato por parte de Vicenta y el Jefe de Taller (José Maria).Totalmente recomendables . Gracias.
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Autocenter Marina Alta! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a verte pronto! 🚗✨.
Me atendieron en el momento que lleghe, todo rapido
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Autocenter Marina Alta! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a verte pronto! 🚗✨.
Caros no lo siguiente, y además de cobrarme 300 euros por cambiar aceite filtro aceite y de aire, mi vehículo lleva 6,2 litros de aceite y me pusieron 5 litros, me di cuenta y todavía me dicen que si me ponen más me van a cobrar otra garrafa de 5!litros, no volveré nunca, por supuesto que más talleres en Jávea más económicos y profesionales.
Buenos días. Me extraña mucho lo que comenta porque nosotros siempre miramos en el programa de Autodata los litros que necesita el coche y le ponemos los litros exactos,nunca lo cobramos por garrafas, lo cobramos por litros. Y sobre el precio no creo que solo fuera cambiar aceite y filtros, también le harían la revisión de mantenimiento. Por su nombre Gines no nos sale ninguna factura últimamente. Saludos.
Tuve un percance con mi coche que produjo que una de mis ruedas y la dirección se averiaran por completo. No siendo de Jávea y estando solo unos días aquí les indiqué que no disponía de mucho tiempo para el arreglo. Tardaron menos de 1 día en solucionar todo. Un servicio de atención al cliente espectacular, se pusieron en contacto conmigo varias veces para indicarme la evolución del arreglo y darme tiempos aproximados. Relación calidad precio inigualable. Lo recomiendo sin duda
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Hoy paso por aquí más que a dejar una reseña agradecer al gran equipo del taller Autocenyer Marina Alta, son personas con vocación y grandes profesionales, recomiendo 100% este taller su trabajo es muy bueno, impecable. Son personas muy serias y respetuosas!
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Grandes profesionales,el trato muy familiar.Me quedé tirado con mi coche del trabajo de renting, se preocuparon de gestionarlo todo con el renting y me solucionaron el problema en un tiempo récord para que pudiera seguir mi viaje.
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Piratas. Si podéis escoger otro taller.
Lo que se llama tropezar dos veces con la misma piedra.
Llevamos una Volkswagen T6 a pasar una revisión y cuando nos la devuelven resulta que el portón lateral no abre. La habían subido de tal forma al elevador que le habían hundido la parte de abajo y la puerta no abría. En pleno mes de agosto. Tras dos meses con la furgoneta así conseguimos que llamen al chapista y nos lo “arreglen”, la puerta abre pero no está como antes.
Decidimos darles una segunda oportunidad con el Audi Q3, se encendía el testigo de motor y una especie de muelle. Bien, nos dicen que es la EGR. Que está sucia, que se la mandan a un hombre a limpiar. Vale. Nos dicen que 500€ podemos pagar con tarjeta pero lo que corresponde a la limpieza (200 y pico) tienes que ser en efectivo. Vale. Cogemos el coche del taller y al día siguiente en el primer viaje a Valencia, empieza a echar humo, oler a quemado, no acerera, se vuelven a encender los mismos testigos.
Volvemos a llevarles el coche. EGR rota mecánicamente dicen… vale, otros casi 400 euros.
Mi coche ya no es el mismo, iba genial y ahora da tirones y por no hablar de los gases que entran en el interior.
Me duele más el tiempo que pierdo por que ahora tengo que llevarlo a otro taller que el dinero que me han cobrado por romper ellos mismos una pieza.
Hola buenas tardes, no quería irme de Jávea sin por una reseña al taller por que mañana nos vamos a Madrid. El pasado día 2 de septiembre llegando a Jávea se encendió la luz de batería del coche ,y suponeis el disgusto por que estábamos empezando las vacaciones y estábamos a 467 Kilómetros de casa.Buscando un taller dimos con el más cercano Autocenter Marina Alta,desde el minuto uno todo fue amabilidad y nos ayudaron en todo ,me lo arreglaron en dos días. Darles las gracias por todo y aconsejar el taller a todo el que tenga un problema en el coche Por cierto lo que estaba mal era el alternador.
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Fuimos ayer al taller un viernes a última hora y nos atendió Ramón muy amable y muy agradable, nos solucionó una incidencia que nos salió en el vehículo en 2 minutos al vernos tan apurados, da gusto encontrarse con profesionales así que sin conocerte de nada te tratan superbien. Muchas gracias Ramón! Un saludo.
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He llevado mis coches durante 5 años a este taller hasta ahora pero nunca más,lo llevé a cambiar los discos de freno y se equivocaron en los discos de freno por lo que tuve que volver a llevarlo a que pusieran los correctos con la molestia y contratiempo que conlleva,ni una disculpa, después lo llevé a que le miraran la suspensión porque hacía ruido, según me dijeron tenia mal los amortiguadores, según dijo el mecánico como no sabía exactamente de donde venía el ruido tenía que cambiarlo todo, les dije que por favor atinaran un poco más porque no podía ser y me dijeron que no, que tenia que cambiarlo todo y eran más de 1600€... Lo llevé a la casa oficial y me dijeron que lo unico que tenia mal eran las copelas y eran 300€, juzguen ustedes mismos...Para colmo cuando fui a recoger el coche estaba abierto(podia perfectamente cualquiera que pasara por ahí robarme algo del interior) y me rompieron un faro y sé que fue ahí porque duerme en mi garaje y mire las cámaras y no pasó nada,no estuvo en otro sitio y les dije que miraran las cámaras porque estuvo ahí más de un día, en menos de 5 minutos me dijeron que no se veía nada en ellas, encima de querer estafarme cambiando todo lo relacionado con los amortiguadores se lavaron las manos con el tema del faro porque seguro aunque fuera sin querer algún mecánico o alguien que pasara por ahí lo rompería, lo dicho no vuelvo más a este taller ni lo recomiendo a nadie porque tratar así encima a un cliente de 5 años es de tener muy poca vergüenza y ser un mal profesional.
Lo de los discos es falso que pusiéramos unos discos de freno que no eran los correctos, si no hubiesen sido los correctos no habría conducido con ellos 14000kms., usted vino al taller para que le hiciéramos el favor de gestionarle el cambio de frenos con el compra-venta al que le compro el coche de segunda mano, le pasamos presupuesto de discos y pastillas de freno originales de Mercedes y el compra-venta no quiso poner los originales, dijo que le pusiéramos los equivalentes en marca BOSCH del recambista. Al cabo de un tiempo usted vino diciendo que le hacían ruido y se los cambiamos en garantía, le pusimos los mismos en Bosch que le pusimos la primera vez, es decir, no eran erróneos (y el problema que tenían los discos no era ningún fallo de fabricación era porque estaban ovalados por un sobrecalentamiento de los frenos, por un uso indebido, pero nosotros no dijimos nada y los pasamos en garantía para evitar problemas, es decir, le hicimos un favor para que usted no tuviera que pagar los discos de freno).
Sobre lo del golpe del faro, tambien es falso que tardáramos 5 minutos, tardamos 20 minutos, lo que tardamos en revisar en nuestras cámaras los movimientos que habíamos hecho con su coche para ver si le habíamos dado algún golpe y vimos que nadie le habia dado ningún golpe, se lo comentamos y no nos volvió a comentar nada, por lo que creímos que lo tenía claro, nunca nos ha vuelto a decir nada para mirar las cámaras con nosotros ni nada.
Sobre lo de los amortiguadores, ya le explicamos que el mecanico no estaba seguro si el ruido provenía de las copelas o de los amortiguadores por eso le hicimos presupuesto de todo, no somos ningunos “estafadores”, somo humanos y podemos fallar en algún diagnóstico, nunca con afán de engañar a los clientes. Tenemos una media de mas de 500 reparaciones al mes, tan malos no seremos.
Sobre lo de el coche abierto ya le pedimos disculpas en ese momento, fue un lapsus al ir a coger los documentos del coche para hacer una fotocopia para lo de la garantía de los discos y posiblemente no apretamos bien el botón de cerrar y el coche se quedo abierto. Solo estuvo abierto una media hora.
Lamentamos mucho su mal estar.
Bien, buen servicio y buen precio
Edito reseña, he vuelto y me han querido cobrar 50€ sólo por conectar el coche al cable....
Por eso bajo de 5 a 3 estrellas....señores un cable vale 15€ en Amazon....
Hay cosas que merece la pena perder 5 minutos para ganar o mantener un cliente.
Ahora tengo otro taller en Jávea
Muchas gracias por la valoración y confianza, es un placer atenderte y estamos a tu entera disposición. Un saludo
Escelente servicio. Siempre dispuestos a ayudar cuando tienes una avería fuera de casa. Muy amables y muy buen precio.
Super recomendable.
Da gusto tratar con tanto profesional.
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para cuando nos necesite. Saludos.
Muy buen servicio .
Fantástico relación calidad precio .
Fantástico equipo.
Dueño increíble, siempre predispuestos.
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para cuando nos necesite
Acudí de urgencia con el coche que me hacía un ruido horroroso al girar justo antes de salir de viaje. 5 minutos, 5€ de liquido de dirección y para cuando salí de pagar ya me lo habían puesto y arreglada la avería. Coche ya no hace ruido y va suave como la seda. Personal amable y atento. Trato impecable y muy buen precio. Recomiendo al 100%
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