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MARINA G.A

2026-02-19

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Fui hace unos días por problemas en la puerta lateral, tras 3 horas y media de arreglo (a 85€/h la mano de obra) me encuentro con una factura de 322€ (mano de obra más una goma) y lo único que han hecho es enderezar una de las bisagras y la puerta seguía sin cerrar bien. No se puede cobrar la mano de obra de un aprendiz a precio de un profesional (y digo aprendiz porque el chico no sabía que hacer con la puerta y estuvo dando vueltas 3,5h preguntando qué hacer a otros compañeros). Tras quejarme y decir que no estaba dispuesta a pagar esa cantidad e irme con la puerta así, otra persona con más experiencia rehizo el trabajo y más en menos de 1h. Si cobráis esa cantidad lo justo es que el trabajo se quede bien hecho, si no es posible o las opciones son caras, se informa antes al cliente y no se le tiene 3h mareando y dando vueltas y que la puerta se quede tal como iba. Por lo tanto servicio de taller con precios desorbitados en base a la calidad del trabajo.
Además de eso decir que iba con cita a las 10am y me atendieron a las 12. ¿Para qué la cita entonces?

alvaro lopez

2026-02-12

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Despues de esperar tres días con una avería en la autocaravana y de decirme que estaban buscando un hueco para darme cita; finalmente y tras volver a llamarlos me dicen que no pueden atenderme. Me considero que han estado engañándome. Para eso haberlo dicho desde el principio y no hubiera estado perdiendo el tiempo esperando. Poca profesionalidad.

Noel Teruel

2025-10-07

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Alquile una de sus furgonetas camper de 5,40 para recorrer todo el Cabo de Gata en 4 días y fenomenal, vehículo nuevo e impecable a un precio muy competitivo. 100% recomendable

Marimar Sanchez

2025-09-05

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Un trato más que excelente. He venido con un furgon vivienda que acababa de comprar y presentaba varios problemas 🥺🤦🏻‍♀️. El técnico del gas ha hecho revisión ha sido exhaustiva, todo solucionado, seguro y ya tengo boletín; el electricista ha hecho chequeo completo, tanto cabina como habitáculo, y ha resuelto deficiencias que conocía y alguna que no. El mecánico ha sido igualmente profesional , diciéndome lo que debo reparar lo antes posible para el buen mantenimiento del vehículo, en un chequeo pre-Itv que recomiendo.
He salido encantada porque ahora sé como está el vehículo, tranquila.
Y el apoyo de todos, desde oficina hasta los mecánicos no tiene precio.
Tenía razón quien me dijo que comprara lo que quisiera en esta empresa, en fin🤷🏻‍♀️
Recomendado 200%✨️

Iris Álamo Sosa

2025-09-02

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Si quieres que te atiendan debes ir directamente en persona. nosotros mantuvimos una conversacion por whatsapp donde confirmamos que queriamos realizar la reserva de una caravana y despues de eso nos dijeron que tenian unas semanas de vacaciones en las que estuvimos insistiendo y nadie nos respondio, esperamos al terminar las vacaciones y a la vuelta la habian vendido. Ni siquiera nos avisaron de que ya la habian vendido o de que estaba pendiente.

Cristina Molas Sevilla

2025-06-26

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Grandes profesionales, fuimos con una avería en la nevera de la autocaravana en plena ola de calor y nos atendieron de urgencia, encantadores, rapidos y precio más que asequible. Muy enrollados. No pongo más estrellas porque no hay.

jose Cerda Garcia

2025-06-10

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Con un fallo en el refrigerador, llegué pidiendo auxilio a 32 °C.
Paloma intentó un hueco en el taller, Leo me lo consiguió y el remate fue de Roberto que lo solucionó.
Excelente y profesional equipo de trabajo.
Muchísimas gracias por la atención y el servicio. 100 × 100 recomendables.
Un cliente con Ideas de Bombero

Ricardo Sanchez Herranz

2025-06-05

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Pésimo servicio postventa. Les pido presencialemente presupuesto para varios suministro y me mandan 1 incompleto porque no tienen todavía proveedor de aire acondicionado (sic), el resto no me lo han mandado después de reclamarlo varias veces y ya han pasado 5 semanas (sic).
Me vuelven a pedir la ficha técnica después de dársela para volver a mirar los suministros correspondientes.
Me preguntan por wasap varias veces qué claraboya es la que hay que suministrar, cuando ya la vieron el día que llevé la autocaravana.
Me escriben desde varios wasaps diferentes para solicitarme información que ya les di en el momento de realizar la solicitud de presupuesto en tienda.
No encuentran las cosas en tienda: "lo tenemos pero no sabemos dónde"... y están buscando 15 min. por todos lados
Un desastre

Daniel Rc

2025-05-09

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Muchas gracias a HISPAVAN y en especial a Leo de garantía por su impecable servicio postventa,desde primera hora han tenido un trato inmejorable en todos los aspectos.Gracias a todo el equipo HISPAVAN. Empresa recomendable 100x100.

Rubén Gallardo Velasco

2025-05-08

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Compré una camper y todo excelente, la atención fue en todo momento muy cercana por parte de su personal. El comercial que nos atendió en todo el proceso de compra nos lo explicó y facilitó todo. Nos resolvió todas las dudas con mucha paciencia.

Hoy he tenido que ir de nuevo desde Almería capital para resolver un parte de accidente porque rocé la camper en un estacionamiento, pero merece la pena porque son los mejores. Super atentos todos los empleados como la primera vez , desde los dos comerciales (Leo Junior y otro que no recuerdo el nombre pero es el que nos la vendió y ambos días genial), la compañera de la recepción muy amable y el personal del taller (Roberto) fantástico porque te lo explica y facilita todo; Me han dejado un lugar más que apañado para poder trabajar con mi portátil mientras esperaba al perito. Y cuando ha venido, me han acompañado, ayudado y aclarado todo el proceso para resolver el parte y la reparación. Finalmente, me ha acercado Roberto (del taller) a Vera con un coche de ellos para que pudiera coger el autobus a Almería. No se puede pedir más
Enhorabuena a todo el personal, que es quien realmente hace buena a una empresa, con un trato cercano y super amable de todo su personal. Un diez a Hispavan.

Skorpio 7

2025-04-11

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Por culpa de ellos hemos quedado 14 días sin nevera con temperaturas de 25 grados ,esperando una pieza y todavía no estaba cierta la fecha de entrega!! Al final he pedido la pieza en my país y después 4 DIAS LA HE RECIBIDO !! Son amables pero una impresa tan grande cómo ellos no pueden trabajar de esta manera !! Pero ,bueno, pues que aquí en España la palabra PROFESIONALIDAD tiene otro significado y o tienes que tener MUCHÍSIMO paciencia!!

Ivan Hitos

2025-01-10

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Alquilé una autocaravana con esta empresa y, lamentablemente, la experiencia final dejó mucho que desear. Al devolver el vehículo, les mostramos un pequeño raspón en una zona que, claramente, solo requería un poco de pintura para solucionarlo. Sin embargo, decidieron quedarse con casi toda la fianza, argumentando que también era necesario reemplazar una pegatina que, a simple vista, estaba intacta.

Cuando les señalé que la pegatina no estaba dañada y que no era necesario cambiarla, insistieron en que sus técnicos no podían pintar la zona sin reemplazarla. Este argumento me parece, cuanto menos, cuestionable y poco transparente.

Entiendo que los daños deben repararse, pero retener casi el 100% de la fianza por un raspón menor y un reemplazo innecesario de una pegatina no es razonable. Como cliente, me siento decepcionado y con la sensación de que buscan maximizar beneficios a costa de situaciones así.

No recomiendo esta empresa si esperas un trato justo y transparente al final del alquiler.