Eurorepar TALLERES HNOS MUÑOZ BARRANCO, S.L.
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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En el directorio de El Ejido, figura Chapa y Pintura Muñoz Muñoz, una entidad especializada en Taller de reparación de automóviles. Localizado en C. Semillero, 13, Chapa y Pintura Muñoz Muñoz ofrece fácil acceso para aquellos que buscan servicios relacionados. Para un servicio confiable, Chapa y Pintura Muñoz Muñoz mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Chapa y Pintura Muñoz Muñoz.
Tuve una muy mala experiencia con este taller de chapa y pintura. Desde el primer momento, todo han sido excusas y mentiras. Me puse en contacto con ellos con más de cinco meses de antelación para coordinar la reparación, y aun así, cada vez que me daban cita, el día de la entrega me salían con una historia diferente para no aceptar el coche. Siempre le echan la culpa a factores externos a veces al seguro, al tiempo, al proveedor, al “otro taller”, nunca asumen su responsabilidad.
Después de tantos retrasos, me prometieron que al menos me harían una reparación completa de pintura, algo que además yo pagaría, no era un favor. Sin embargo, el día de la entrega el coche parecía un “coche payaso”, con zonas recién pintadas y otras con pintura vieja y desgastada. Obviamente no quedé nada satisfecho con el resultado.
Para colmo, me salieron con que su política interna no permite combinar el cobro del seguro con el del cliente particular, algo que deberían haber explicado desde el principio. Y los detalles finales fueron lamentables: no devolvieron las pegatinas originales (como la del TDI de las aletas..,), rompieron el piloto del freno sin avisar y no ponen los embellecedores de los tornillos de los pilotos.., y en general el acabado deja mucho que desear.
Lo peor es que tienen una facilidad impresionante para mentir, desde los empleados hasta el encargado. Estoy segurísimo de que si responden a esta reseña, volverán a culpar a cualquier cosa menos a ellos mismos, como ya hicieron antes con historias absurdas de talleres que “se mudaron a México no sé que no sé quoi”.
No recomiendo este taller bajo ningún concepto. Falta de profesionalidad, falta de palabra y un trabajo final muy por debajo de lo que prometen, en fin.
RESPUESTA AL COMENTARIO DEL DUEÑO:
Era de esperar una respuesta así, echando la culpa como de costumbre a los clientes o a terceros. Precisamente ese ha sido el problema desde el primer día: nunca asumen su responsabilidad. Lo de que “los operarios del taller de varilleros se mudaron a México” no es invento mío, fue la excusa que me dio directamente el encargado para justificar más retrasos, así que no intenten ahora hacer ver que no saben de qué hablo. Por motivos de privacidad y protección de datos no voy a publicar ni mi nombre completo ni la matrícula del coche, pero les aseguro que ustedes saben perfectamente de qué vehículo se trata. Y respecto al ejemplo del televisor, no tiene ningún sentido. Una tienda de televisores no fabrica el producto ni depende de un trabajo manual ni artesanal como el suyo; ustedes sí. Comparar un aparato defectuoso con un servicio mal realizado deja en evidencia lo poco apropiado del ejemplo. Después del espectáculo de excusas y contradicciones que tienen montado entre ustedes, ¿pretenden que encima vuelva a llevarles el coche? En fin, con esta respuesta solo confirman el tipo de trato que dan a sus clientes y el nivel de profesionalidad que los caracteriza.
Muy buenas, en primer lugar siento no poder identificarte. me hubiese gustado saber de que vehículo hablamos, es la primera noticia que tenemos de que nos hemos mudado a México. que yo sepa aun estamos trabajando y bastante. cuando compras un tv llegas a casa la enchufas y no funciona? vas a otra tienda a por otra? no verdad. pues eso es lo que se debe hacer reclamar, si es que en realidad estas en lo cierto. si vino tu coche por tu seguro .lo que deberías hacer es reclamar esa peritación. cuando es por el seguro no podemos realizar el trabajo a nuestro antojo es el perito el que da las indicaciones para reparar.
si crees tener razón como no pasas por qui para subsanar según usted nuestro error. eso me hace pensar que puede ser que el que falte al a verdad sea usted.
gracias por el comentario
No lo recomiendo a nadie no tienen palabra y la organización y la profesionalidad es nefasta. El dueño me dio un precio y luego me quería cobrar otro... Parece que no se acordaba...
Muy buenas Tatiana, recordarte que tu coche estaba afectado por la dana, lo tenías vinilado y tu compañía no quería pagarte nada, estuvimos peleando por intentar que te pagasen la pintura pero al estar vinilado tu compañía entiende que tiene unos defectos debajo de ese vinilo. Nos pides un presupuesto elevado para presentar a la compañía que eso no podemos hacerlo nosotros ya que es una estafa. en todo momento se ha intentado ayudarte cosa que no agradeces y querías que por 400€ que tu compañía te daba, pagar el coche con pintura completa. Respecto a que al jefe se le olvidan las cosas, la pieza que se te presupuesto no se te iba a cobrar la mano de obra pero cuando fuiste a pagar la factura que se correspondía con la pintura de tu coche pagaste lo que te vino en gana, por eso se te iba a cobrar esa mano de obra por el trabajo. Para escribir una reseña explica todo lo más ajustado a la realidad ya que solo mencionas cosas negativas sin tener en cuenta todo lo que te hemos ayudado.
Todo excelente desde la atención al cliente a la rapidez y calidad del trabajo.
Calidad en el trabajo que hacen y buena gente
Gracias por la confianza
Vielen Dank für Eure professionelle Arbeit!
Excelente taller y buenos trabajos
He reparado el paragolpes y pintado todo muy bien y rápido muy recomendable
😊🚗🛠️
La experiencia REGULAD
buenas Myrii, me gustaría que me explicaras tu opinión. puesto que asi no podemos explicar tu caso real. cuando ponemos reseñas debemos explicar todo el conjunto. asi poder explicarnos. espero que nos lo expliques. de todos modos gracisa
Buen servicio y profesionales
Me siento engañado....
Se han aprovechado de mí. No hay transparencia en sus tratos.
Muy buen servicio y profesionales.
7884u
Grandes profesionales
Calidad
Buena calidad precio
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