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Neumáticos Santa Ana - Central

Tienda de neumáticos en Huércal de Almería (Almería)
4.4 (440 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Neumáticos Santa Ana - Central es un comercio ubicado en Huércal de Almería, dedicado a satisfacer la demanda de Tienda de neumáticos y Taller de reparación de automóviles. Localizado en N-340a, 8, Neumáticos Santa Ana - Central ofrece fácil acceso para los interesados en Taller de reparación de automóviles. La comunidad califican a este negocio con 4.4 estrellas. Los interesados pueden acudir a Neumáticos Santa Ana - Central para consultar disponibilidad.

Actividades
Tienda de neumáticos Taller de reparación de automóviles
Dirección
Neumáticos Santa Ana - Central, N-340a, 8, 04230 Huércal de Almería, Almería

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard, VISA

Servicios

  • Aseos
  • Aseos unisex
  • Talleres mecánicos

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas

Planificación

  • Se recomienda pedir cita
  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda

Ubicación de Neumáticos Santa Ana - Central

Opiniones de Neumáticos Santa Ana - Central

4.4 (440 reseñas)
Última sincronización:
JM
Jonathan Martinez
2025-10-22
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Llevo años llevando mis vehículos y no tengo queja. Trabajan muy bien y te hacen hueco si la reparación es urgente.

ST
Simona Tin
2025-10-21
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Llevé mi coche para que revisaran las llantas y comprobaran si tenían golpes u otros defectos. A simple vista dijeron que estaban bien y, sin pedírselo, realizaron el equilibrado de las ruedas. Dice que problema solucionada pero no este pedio .El trabajo fue muy poco profesional: no retiraron los contrapesos antiguos y simplemente pegaron los nuevos encima. Uno de ellos incluso se despegó mientras regresaba a casa.
Cero profesionalidad, pérdida de tiempo y además aceptan trabajos para los que no tienen el equipo adecuado.

Respuesta del propietario:

Estimada Simona T,

Lamentamos que su experiencia no fuera todo lo buena que hubiéramos deseado. Nos informó que el coche vibraba a cierta velocidad y que quería que comprobásemos el estado de las llantas. Por ello, lo primero que hicimos fue comprobar si las llantas, haciéndolas rodar en la máquina estaban con alguna deformación. Una vez comprobado que no tenían deformación, le aconsejamos y nos dio su conformidad para comenzar por lo más fácil y económico para solventar el problema, equilibrar todos los neumáticos como se debe hacer (quitando las pesas que trae la llanta y poniendo otras nuevas). Además revisamos de presiones todos los neumáticos, dado iban bajas de presión.

Una vez equilibrados los neumáticos, nos informó que el coche seguía vibrando, por lo que procedimos, como atención comercial, a abonar los servicios de equilibrado cobrados.

Realizamos un trabajo que mejoró el estado de su vehículo, equilibramos los neumáticos y ajustamos la presión de los mismos. Cierto es que según su testimonio el coche seguía igual, con el mismo problema. En cualquier caso el coste para usted de ambos servicios fue 0 €. Entendemos que el trato dispensado fue más que correcto.

No compartimos su opinión sobre su queja. Igualmente esperamos cumplir sus expectativas en el futuro si surge la ocasión.

Reciba un cordial saludo,
Neumáticos Santa Ana.

N
Naries
2025-10-20
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Si hubiera 0 estrellas la pondría! Personal desagradable, estupido y de trato pésimo al cliente! Fui a que me arreglaran el pinchazo de una rueda y ante mi desconocimiento dejé el coche aparcado en la puerta (no pone nada de que no se pueda aparcar donde lo dejé), y uno de sus trabajadores (el recepcionista, si no me equivoco) de malas ganas y con tono desagradable me dijo que lo quitara, le dije que si podía meterlo dentro que la rueda la llevaba pinchada y no quería deteriorarla más y me volvió a repetir de manera amenazante que lo quitara ya! Se puede tratar de mejor manera a los clientes y ser más empatico! Que tienes un trabajo porque personas como yo van a dejarte el dinero, y te dan trabajo! Evidentemente no volveré a ir más!

Respuesta del propietario:

Estimada Naries,

Lamentamos profundamente haber causado una mala experiencia en el trato dispensado.

Es cierto que teniendo una sola puerta de entada y salida al taller, aparcar un coche bloqueando la misma nos causa problemas en el flujo de trabajo habitual. No obstante, el trato de las personas que trabajan en Neumáticos Santa Ana suele y debe ser respetuoso y amable. Entendemos que algún cliente puede no percatarse de que aparcar en la puerta nos causa problemas.

Le pedimos disculpas si ha percibido un mal tono en la comunicación y le agradecemos el tiempo dedicado a escribir esta reseña porque es seguro que nos ayudará a mejorar.

Reciba un cordial saludo,
Neumáticos Santa Ana.

CJ
Carmen Jimenez
2025-09-04
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Teniamos un pinchazo en la rueda. Estaban hasta arriba pero nos pudieron hacer un hueco, lo cual es de agradecer. El arreglo fue muy rápido. Profesionales y a buen precio. Lo recomiendo!

AC
Angel Carrera
2025-09-02
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Excelente. LLegue a primera hora con un pinchazo, sin cita y me atendio al momento, arreglo la rueda, la coloco y fu muy barato.

LR
Luis Rosa
2025-08-28
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He tenido un reventón de rueda y he llevado el coche al taller Santa Ana. La atención ha sido muy buena, me han ayudado con todas las dudas que tenía, el cambio de rueda ha sido super rápido y el precio muy competitivo. Es un muy buen taller si necesitas un cambio de neumáticos.

MG
Maria Gimenez
2025-08-20
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Fui desesperada después de ir a varios talleres,por un pinchazo en una rueda el cual nadie me arreglaba, desesperada acudí a neumáticos Santa Ana y en un momento me arreglaron la rueda,estaba a tope de coches y camiones,pero hicieron pasar a mi padre y le arreglaron la rueda,no pudieron ponérmela por qué estaban a tope pero da igual aún así le doy las 5 estrellas,estoy súper agradecida.

CR
Ceko Records
2025-07-11
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Se me ha quedado el coche sin batería en la puerta, les pido unas pinzas para arrancarlo y me las niegan diciendo que no tienen, será el primer taller del mundo que no tiene pinzas para arrancar una batería, una vergüenza.

Respuesta del propietario:

Estimado Ceko,

Lamentamos lo ocurrido pero lo cierto es que no utilizamos pinzas hace años. Hacemos uso de arrancadores para este tipo de situaciones. De hecho, es habitual que arranquemos coches que están en las inmediaciones que como el suyo no arranca.

Igualmente agradecemos el tiempo dedicado en darnos su opinión e intentaremos evitar estos malentendidos.

Reciba un cordial saludo,
Neumáticos Santa Ana.

RU
Roberto Uroz Pérez
2025-06-26
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Super contento .Sin tener cita previa me han atendido super rápidos y me han sustituidos los dos neumáticos para pasar la ITV.Muchisimas gracias

MC
Moisés cortés
2025-04-15
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Devo de decir que por regular las luces de cruce de un turismo 22,99€ es un auténtico robo,y digo vien ,y repito regulación de luz cruce de fort focus 22,99€.es la primera vez que e ido ,y tanvien será la ultima vez que valla.

Respuesta del propietario:

Estimado Moisés,

Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en el servicio de Regulación y Control de Luces de su Ford Focus.

Intentamos dar un buen servicio a un precio razonable.
Pondremos todos nuestros esfuerzos en mejorar.

Reciba un cordial saludo,
Neumáticos Santa Ana.

PU
Pedro Urán
2025-04-03
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Muy profesionales . Me atendieron rápido y muy bien. Recomendable 100%

MC
Manu C.H.
2025-03-17
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Excelente trato y profesionalidad por parte del sr. David López Jefe de Taller Turismos y resto del equipo. Tube un problema de dirección en mi vehículo y de no ser por coincidir festivo y fin de semana, la reparación hubiera tardado poco más de un día...gran calidad en neumáticos... Recomiendo sus servicios por calidad-precio y trato humano.

Miguel Ángel Navarro Fernández
2025-03-13
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Llamé al ver que tenía un tornillo clavado en el neumático que perdía aire, y arreglaron el pinchazo en muy poco tiempo. Máxima profesionalidad y seriedad. Lo recomiendo.

NM
Nicolas Moreno Garcia
2025-03-01
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Pido presupuesto para cambiar los dos neumáticos delanteros me dicen 120 euros y un mes después vuelvo para cambiarlos y me Dan presupuesto de 214 euros se los monto .Días después miro los neumáticos en Internet y están en casi todos los sitios que he visitado en web por más de 30 euros menos que en neumáticos Santa Ana ,esta claro que hay que incluir montaje pero incluso es excesivo 60 euros por media de hora de trabajo en montar neumáticos,me siento engañado ,jamos volveré a montar neumáticos en ese lugar

Respuesta del propietario:

Estimado Nicolás,

Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas.
Intentamos dar un buen servicio a un precio razonable.

Pondremos todos nuestros esfuerzos en mejorar.

Reciba un cordial saludo,
Neumáticos Santa Ana.

JM
Jose maria Gonzalez castilla
2024-12-27
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Pido presupuesto para cambiar los neumáticos y me dan según ellos todo incluido. Cuando están montados los neumáticos me llaman y el precio sube 54€ más por alineación según ellos eso no entra . Nada recomendable. No volveré.

Respuesta del propietario:

Estimado José María,

Lamentamos que nuestro servicio no esté a la altura de sus expectativas. No obstante, el precio de los neumáticos incluyen todos los servicios necesarios para hacer uso de ellos (incluyendo el equilibrado). Sin embargo, la alineación de dirección no está incluida.

Realizamos la comprobación de alineación sin cargo, para verificar que los neumáticos lleguen a su fin de vida correctamente y sin desgastes anómalos. En el caso de su vehículo, una vez hecha la comprobación, se les informó que era recomendable alinear, se les informó que el importe no estaba incluido en el cambio de neumáticos presupuestado inicialmente y se les pidió conformidad para realizar la alineación.

Igualmente, nos pondremos en contacto con usted para intentar aclarar el malentendido.

Reciba un cordial saludo.
Neumáticos Santa Ana.

LR
L R
2024-08-30
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Nada recomendable…. Le lleve mi vehículo por la mañana temprano y a las 13 fui a ver que le quedaban y aún no lo habían cogido cuando me dijeron que lo llevara a primera hora para poder cogerlo el 1, a las 13 me dicen que han encontrado otra cosa que tienen que ir a comprar la pieza y a las 14h cierran me hacen perder la mañana entera para volver a la tarde cuando no somos de Huercal.

Respuesta del propietario:

Estimado L R,

Lamentamos que no hayamos respondido en tiempo a lo esperado pero hay veces que las intervenciones se complican.

Pondremos todos nuestros esfuerzos en mejorar.

Reciba un cordial saludo,
Neumáticos Santa Ana.

CS
C. S.C.
2024-08-29
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Triste experiencia con esta empresa. Hace menos de dos meses cambie los cuatro neumáticos con ellos y desde ese momento una de las ruedas perdía aire.
Lo llevo y me cobran el cambio de válvula cuando se ve claramente que es por un problema de ellos en la instalación del neumático puesto que desde el principio perdía aire. Su excusa es que ellos no pueden verificar que yo no haya tocado la rueda posteriormente.
No volveré

Respuesta del propietario:

Estimada C. S.C.,

Lamentamos que la atención prestada no esté de acuerdo a sus expectativas.

Realizar una atención comercial con una válvula es algo que hacemos habitualmente y le pedimos que nos envíe un email a info@neumaticossantaana.es con la matrícula de su vehículo para corregir nuestro error si lo hubiéramos cometido.

Trabajamos constantemente para dar un buen servicio postventa en todas nuestras intervenciones.

Reciba un cordial saludo,
Neumáticos Santa Ana.

JC
JDavid Cuevas
2024-08-01
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Muy profesionales y resolutivos, además del buen trato. Tuvimos un percance en nuestras vacaciones y nos solucionaron súper rápido el problema. Tienen una sala de espera con aire acondicionado, tv y un futbolín que agradecieron nuestros hijos.

EF
Eugenio Francisco Fernandez Alcaraz
2024-04-01
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Te cobran un servicio que no es necesario por un pinchazo te hacen un equilibrado. En 40 años conduciendo, la primera vez que me dicen que hay que equilibrar una rueda al quitar el neumático. Lo que se hace antes de quitar el neumático es marcarlo donde está la válvula, y si son tan meticulosos, no te quitan ni las chinas del neumático que pesan más que el parche.
Muy mal, no lo recomiendo.
Precio 30€ caro a mi parecer.

Respuesta del propietario:

Estimado Eugenio,

Lamentamos que el precio de los servicios realizados no esté de acuerdo a sus expectativas.

Le agradecemos que comparta su conocimiento respecto de la necesidad o no de equilibrar un neumático. No obstante, el método que indica no garantiza que el neumático no vibre una vez reparado el pinchazo.

Procuramos informar a los clientes de la necesidad de equilibrar tras la reparación de un pinchazo, esperando que den su consentimiento o su no consentimiento para realizar o no el servicio de equilibrado. Si no ha sido así en su caso, le pedimos disculpas.

Nos esforzamos mucho para dar un buen servicio a un precio razonable.
Esperamos cumplir sus expectativas la próxima vez.

Reciba un cordial saludo.

AG
Alberto Garcia
2024-03-20
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Son unos TIMADORES. 30€ por un pinchazo en una rueda, encima informales, quedamos en que me llamarían por teléfono cuando estuviese el trabajo listo y no me llamaron, así funcionan ellos sacándole el dinero a la gente. No los recomiendo a nadie.

Respuesta del propietario:

Estimado Alberto,

Lamentamos que el precio no esté de acuerdo a sus expectativas. En muchas ocasiones, además del servicio de reparación del pinchazo, se realiza un servicio de equilibrado para evitar vibraciones en la conducción. Adicionalmente, según el tipo de avería sufrida, a veces es necesario poner un parche reforzado (distinto al normal) para que el neumático no pierda presión. Si este es el caso, por ser dos servicios más el parche reforzado el importe es algo más elevado del servicio de un pinchazo.

Si nos envía un email con la matrícula de su vehículo estaremos encantados de revisar los servicios prestados además de darle la explicación que sea necesaria.

Trabajamos constantemente para dar un buen servicio a un precio razonable.

Reciba un cordial saludo.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

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Martes 09:00 - 14:00, 16:00 - 19:00
Miércoles 09:00 - 14:00, 16:00 - 19:00
Jueves 09:00 - 14:00, 16:00 - 19:00
Viernes 09:00 - 14:00, 16:00 - 19:00
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Domingo Cerrado
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