Taller Mecánico Gregorio Castillo Salas
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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En el directorio de Huércal de Almería, figura Neumáticos Santa Ana - Central, un establecimiento enfocada en Tienda de neumáticos. Este negocio se encuentra en N-340a, 8, atendiendo a la zona de . La comunidad califican a este negocio con 4.4 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Neumáticos Santa Ana - Central.
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Llevo años llevando mis vehículos y no tengo queja. Trabajan muy bien y te hacen hueco si la reparación es urgente.
Llevé mi coche para que revisaran las llantas y comprobaran si tenían golpes u otros defectos. A simple vista dijeron que estaban bien y, sin pedírselo, realizaron el equilibrado de las ruedas. Dice que problema solucionada pero no este pedio .El trabajo fue muy poco profesional: no retiraron los contrapesos antiguos y simplemente pegaron los nuevos encima. Uno de ellos incluso se despegó mientras regresaba a casa.
Cero profesionalidad, pérdida de tiempo y además aceptan trabajos para los que no tienen el equipo adecuado.
Estimada Simona T,
Lamentamos que su experiencia no fuera todo lo buena que hubiéramos deseado. Nos informó que el coche vibraba a cierta velocidad y que quería que comprobásemos el estado de las llantas. Por ello, lo primero que hicimos fue comprobar si las llantas, haciéndolas rodar en la máquina estaban con alguna deformación. Una vez comprobado que no tenían deformación, le aconsejamos y nos dio su conformidad para comenzar por lo más fácil y económico para solventar el problema, equilibrar todos los neumáticos como se debe hacer (quitando las pesas que trae la llanta y poniendo otras nuevas). Además revisamos de presiones todos los neumáticos, dado iban bajas de presión.
Una vez equilibrados los neumáticos, nos informó que el coche seguía vibrando, por lo que procedimos, como atención comercial, a abonar los servicios de equilibrado cobrados.
Realizamos un trabajo que mejoró el estado de su vehículo, equilibramos los neumáticos y ajustamos la presión de los mismos. Cierto es que según su testimonio el coche seguía igual, con el mismo problema. En cualquier caso el coste para usted de ambos servicios fue 0 €. Entendemos que el trato dispensado fue más que correcto.
No compartimos su opinión sobre su queja. Igualmente esperamos cumplir sus expectativas en el futuro si surge la ocasión.
Reciba un cordial saludo,
Neumáticos Santa Ana.
Si hubiera 0 estrellas la pondría! Personal desagradable, estupido y de trato pésimo al cliente! Fui a que me arreglaran el pinchazo de una rueda y ante mi desconocimiento dejé el coche aparcado en la puerta (no pone nada de que no se pueda aparcar donde lo dejé), y uno de sus trabajadores (el recepcionista, si no me equivoco) de malas ganas y con tono desagradable me dijo que lo quitara, le dije que si podía meterlo dentro que la rueda la llevaba pinchada y no quería deteriorarla más y me volvió a repetir de manera amenazante que lo quitara ya! Se puede tratar de mejor manera a los clientes y ser más empatico! Que tienes un trabajo porque personas como yo van a dejarte el dinero, y te dan trabajo! Evidentemente no volveré a ir más!
Estimada Naries,
Lamentamos profundamente haber causado una mala experiencia en el trato dispensado.
Es cierto que teniendo una sola puerta de entada y salida al taller, aparcar un coche bloqueando la misma nos causa problemas en el flujo de trabajo habitual. No obstante, el trato de las personas que trabajan en Neumáticos Santa Ana suele y debe ser respetuoso y amable. Entendemos que algún cliente puede no percatarse de que aparcar en la puerta nos causa problemas.
Le pedimos disculpas si ha percibido un mal tono en la comunicación y le agradecemos el tiempo dedicado a escribir esta reseña porque es seguro que nos ayudará a mejorar.
Reciba un cordial saludo,
Neumáticos Santa Ana.
Teniamos un pinchazo en la rueda. Estaban hasta arriba pero nos pudieron hacer un hueco, lo cual es de agradecer. El arreglo fue muy rápido. Profesionales y a buen precio. Lo recomiendo!
Excelente. LLegue a primera hora con un pinchazo, sin cita y me atendio al momento, arreglo la rueda, la coloco y fu muy barato.
He tenido un reventón de rueda y he llevado el coche al taller Santa Ana. La atención ha sido muy buena, me han ayudado con todas las dudas que tenía, el cambio de rueda ha sido super rápido y el precio muy competitivo. Es un muy buen taller si necesitas un cambio de neumáticos.
Fui desesperada después de ir a varios talleres,por un pinchazo en una rueda el cual nadie me arreglaba, desesperada acudí a neumáticos Santa Ana y en un momento me arreglaron la rueda,estaba a tope de coches y camiones,pero hicieron pasar a mi padre y le arreglaron la rueda,no pudieron ponérmela por qué estaban a tope pero da igual aún así le doy las 5 estrellas,estoy súper agradecida.
Se me ha quedado el coche sin batería en la puerta, les pido unas pinzas para arrancarlo y me las niegan diciendo que no tienen, será el primer taller del mundo que no tiene pinzas para arrancar una batería, una vergüenza.
Estimado Ceko,
Lamentamos lo ocurrido pero lo cierto es que no utilizamos pinzas hace años. Hacemos uso de arrancadores para este tipo de situaciones. De hecho, es habitual que arranquemos coches que están en las inmediaciones que como el suyo no arranca.
Igualmente agradecemos el tiempo dedicado en darnos su opinión e intentaremos evitar estos malentendidos.
Reciba un cordial saludo,
Neumáticos Santa Ana.
Super contento .Sin tener cita previa me han atendido super rápidos y me han sustituidos los dos neumáticos para pasar la ITV.Muchisimas gracias
Devo de decir que por regular las luces de cruce de un turismo 22,99€ es un auténtico robo,y digo vien ,y repito regulación de luz cruce de fort focus 22,99€.es la primera vez que e ido ,y tanvien será la ultima vez que valla.
Estimado Moisés,
Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en el servicio de Regulación y Control de Luces de su Ford Focus.
Intentamos dar un buen servicio a un precio razonable.
Pondremos todos nuestros esfuerzos en mejorar.
Reciba un cordial saludo,
Neumáticos Santa Ana.
Muy profesionales . Me atendieron rápido y muy bien. Recomendable 100%
Excelente trato y profesionalidad por parte del sr. David López Jefe de Taller Turismos y resto del equipo. Tube un problema de dirección en mi vehículo y de no ser por coincidir festivo y fin de semana, la reparación hubiera tardado poco más de un día...gran calidad en neumáticos... Recomiendo sus servicios por calidad-precio y trato humano.
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