ROQUEMOTOR Car Service

alejandro salvador benitez

2025-04-12

Google

Decir qwe mi reseña no la han publicado.... supongo qwe noes de agrado .
Mi automóvil un mes ....si ..30 días
Al final tienes que hablar muy enserio con el mecánico y con María
# 40 euros la hora de mano de obra
# El precio del recambio lo subieron 30 euros sin avisar .
# Sin Factura
# sin garantía.....
Asi va este país

Sheyla Medina

2024-09-10

Google

Por mi reciente experiencia en este taller jamás lo recomendaría, de hecho, ojalá haber leído las reseñas antes de acudir y no cuando ya me tenían el coche allí desmontado. Llevo mi coche para que me den precio de cuánto sería la reparación, un presupuesto. Me desmontan el cuadro eléctrico (5 min) para ver qué es lo que falla, con el cuadro desmontado y la pieza sacada me hacen firmar un papel en el que habían marcado ya la casilla de que yo aceptaba la reparación, cosa que en ningún momento fue de ese modo. Me dicen que van a llamar a desguaces para ver si encuentran la pieza, pero NO me vuelven a montar mi cuadro para que pueda marcharme y cuando tengan el precio estimado llamarme y que yo acepte o no la reparación. Yo en todo momento permanezco en el taller en mi coche, hasta que pasadas 3h decido ir al bar de la calle trasera a tomar por lo menos un refresco, ya que ni vasos de papel para beber agua te ofrecen. Casualmente cuando regreso a la media hora tienen encima de mi coche la pieza SIN MONTAR, y estando yo de nuevo presente en el taller, la montan. De nuevo sin que yo lo autorizase, ya que fui a que me dieran presupuesto. Desmontar y montar el cuadro y el ventilador no fue ni media hora, pues han decidido cobrarme 1h y pico de mano de obra. Tampoco me han ofrecido ticket ni ninguna forma de demostrar que una pieza, que vi de desguace en Madrid 57 euros con gastos de envío a domicilio, a ellos (a mí) “les ha costado 80”.
Con la reparación hecha, les pago al contado (sin factura, por supuesto), y como en ese momento no tiene cambio, muy amablemente me dice que vuelva otro día. Al regresar ellos de vacaciones, vuelvo a por MI DINERO, y no sólo me tratan de muy malas formas “¿De verdad has venido de hecho a por la vuelta?”,”Encima de que te cogemos el coche antes de irnos de vacaciones” y una serie de “¿Enserio has venido a que te dé eso?”. Me deja la vuelta en la mesa de un golpe y me echa del taller, cuando voy caminando hacia mi coche me grita desde la puerta “Que poca vergüenza venir a por esa miseria”, “Qué poca vergüenza”, a lo que yo me giro ya bastante enfadada y le grito de vuelta “Hombre, para que te lo quedes tú…”
Durante 3h o más que estuve en el taller esperando a que “llamasen a los desguaces” no pude beber ni agua, ni pasar a la oficina con el aire acondicionado, encima me cobran de más y me voy insultada por la mujer de la oficina.
Con el mecánico no tuve problemas, pero os recomiendo, primero que no vayaís allí, pero si vaís: que no firmeís nada ya relleno, que hagaís vídeos o fotos dónde se vea la hora en la que empiezan a trabajar con vuestro coche y si teneís la oportunidad quedaros presentes para que no os “cuelen” horas de más, o que podaís reclamarlo si lo hacen. Ah, y que os den factura de todas las piezas y de todo lo que le pongan al coche y/o le hagan.

Toni Garcia

2024-06-25

Google

Hoy 25 de junio de 2024, tuve una avería eléctrica en mi Seat Ibiza y el gruista me trajo a este taller de su confianza, sobre las 13:00 h. ( Cierran a las 14:00h)
Enseguida comprendieron mi situación (estaba de viaje) y se pusieron manos a la obra, hasta solucionar la avería y así pude seguir con mi viaje.
Mil gracias por vuestra atención, profesionalidad y empatía.
Sin duda un taller muy recomendable.

Juan Montoya Montoya

2024-05-07

Google

Taller de Reparacion de Automoviles que presta servicio en zona muy necesitada de ello.
Atencion y precios aceptables.

Victor Pomares

2024-03-12

Google

Profesional rápido y formal y barato lo recomiendo 100×100

JUAN CARLOS RODRIGUEZ RODRÍGUEZ

2023-09-25

Google

Muy contento con el trato. Son buenos profesionales y buen precio

FERNANDO

2023-04-19

Google

Pedí varios presupuestos y llegué a este taller por casualidad ,de 10 trato y barato todo de marcas y te muestran los repuestos no hay engaños,mi Mercedes no volverá al servicio oficial.

Almu

2023-03-18

Google

Eficaz y rápido. Buen servicio y amabilidad. Precio dentro de lo esperado. Desde luego, no confío mi coche a otros.

Andreea Andreea

2022-10-06

Google

Unos especialistas. Me ayudaron muy rapido y fueron muy amables.

elena ene

2022-09-14

Google

Muy buenos profesionales, personas muy honradas ,correctas .Lo mio no era una avería cualquiera, sustituir el motor .Todo me costó 1360€ .Y el coche va como la seda ,volveré sin duda .Gracias

Enrique Raso Barbero

2022-08-17

Google

Tuve una avería estando de vacaciones y me recomendaron este taller. Súper contento con la atención y profesionalidad. Conectaron el coche al diagnóstico y te explican la avería y como solucionarla. Te muestran piezas sustituidas. Precio competitivo.

Jorge

2022-08-11

Google

Gran taller de chapa y pintura y super amables

Baltasar Garrido

2022-05-22

Google

"Yo te recomiendo este taller atención formalidad y amabilidad un 10, a mi me dieron buenos consejos y acertados volvería sin dudarlo" volveria si me vuelve a pasar un saludo

Aureliano Gomez Muyor

2021-08-19

Google

He ido en pleno mes de agosto y me hicieron un hueco,que eso en ningún lado existe, dependiendo la avería..han sido rápidos y efectivos,muy satisfecho y agradecido,un saludo

Juan Pablo Muriel Hernández

2021-06-24

Google

Vine de vacaciones a Aguadulce desde Salamanca, tuve un problema con una reparación previa y me hicieron hueco enseguida, les dije que estaba de vacaciones y que era de fuera, cosa de la que se podrían haber aprovechado, fueron sinceros, me eliminaron la reparación previa que no era la solución del problema y le dieron una solución más sencilla, a la vista y sin dudarlo. Son muy entendidos, profesionales y amables y ni que decir tiene que un precio regalado, me dio hasta vergüenza pagarles y les dejé una propina por la rapidez y el servicio. Recomendables 100%.

Matteo Scarano

2021-02-16

Google

Servicio cliente muy amable y buena,disposición muy buena consulta, respuesta muy profesional rapidez muy buena recomendación 100x volver siempre, resume total 10 estrellas muchas gracias

Alex BS

2021-02-08

Google

Muy contento con el servicio. Mi taller de confianza. 10/10

Georgiana Raluca Radoslav

2020-12-02

Google

El mejor taller que hay en Roquetas de Mar.Profesionalidad y rapidez.

Javier Duran

2020-09-10

Google

Taller muy recomendable. Rapidez y seriedad. Buen trato al cliente y facilidad de acceso a las instalaciones.

Marcela Mafla Cortes

2020-06-16

Google

El personal es muy amable y son super profesionales. No hay mejor sitio donde dejar tu coche.