AZVI ASISTENCIA

Juan

2025-09-26

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Avisé a Mapfre porque la moto no arrancaba, vino una asistenta de Azvi y, el hombre no tenía ni idea de motos, no sabía ni dónde estaba la batería, no tenía herramientas, no sabía quitar las chapas, le dije que no la tocara por tres o cuatro veces, me golpeó el bidón con el destornillador, el respondía que lo quería intentar, al intentar ponerme las pinzas me reventó la batería y en el transporte o...me arañaron los espejos , 25 días después todavía estoy esperando que me paguen los daños reconocidos. Si estás a las de 150 kilómetros de tu domicilio Mapfre no te lleva la moto ese día, te la mandan a los 4 ó 5 días después y muy sucia. La limitación de los 150 kilómetros no aparece en la póliza. Me atendieron una subcontrata con personal sin experiencia, en mi caso nula experiencia en motos. La moto se la llevaron en una grúa de coches atada de la suspensión, saben que la pueden dañar, no saben nada pero lo quiero intentar con tu moto. El eslogan "cuidamos de tu moto y de ti" en Mapfre no existe. De las maletas de la moto me faltan unos guantes Alpinestar rojos y negros de verano valorados en 60 euros.

Isabel maria Ortega peiro

2025-05-07

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Muy profesionales yo tengo un aixam 400 y en varias ocasiones he necesitado ayuda y enseguida han llegado a ayudarme muy buena gente muy contenta.

Motorhome Quest

2023-06-06

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This review is twofold. One for the breakdown service and the other for vehicle maintenance and repair.
Firstly, the breakdown service was efficient and friendly. We didn't wait long after the call for assistance before the guy turned up. The vehicle was fixed at the workshop. I also get my vehicle serviced here. So far I haven't been disappointed. Communication is a slight hindrance as my Spanish is not good, but we get ourselves understood.

Christine Smith

2022-10-27

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Used their grúa service via Linea Directa. Efficient, friendly and spoke very good English. Took special care with our classic car

leticia ortuño rodriguez

2022-07-22

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Profesionalidad y rapidez. Se nos averió nuestro camión en la autovía y prestaron un servicio de 10 .

Sin duda recomiendo esta empresa de asistencia en carretera. Deberíamos de valorar más este sector que asume una gran responsabilidad y un estrés diario.