Motoviedo
A 0.11 km
TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Concesionario Oficial Ford Oviedo | Blendio Autoavisa es un concesionario Ford autorizado que ofrece venta de vehículos nuevos Ford, incluyendo SUVs eléctricos como Capri y Explorer, híbridos enchufables como Kuga y Tourneo Connect, y modelos deportivos como Mustang, junto con servicios de taller.
Ubicado en Polígono Espíritu Santo, Parcela 4-2, 33010 Colloto, Asturias, proporciona servicios autorizados Ford para clientes en Oviedo y alrededores, con énfasis en eficiencia y tecnología avanzada.
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Encantado con el coche nuevo y sobre todo con el gran trato que me dispenso Wifredo durante toda la gestión de la compra del vehículo.
Hola Alfonso, ¡gracias por su valoración! Ha sido todo un placer atenderle en nuestro concesionario
y saber que ha quedado satisfecho. Disfrute su nuevo coche. Un saludo.
Mi experiencia comprando el coche ha sido excelente gracias a Jose. Lo que más destaco de él es su calidad humana: es una persona muy atenta que siempre busca ayudarte de verdad, sin presiones y con total sinceridad. Ha sido claro en todo momento, lo cual se agradece muchísimo en un proceso así. Si quieres un Ford, ve directo a hablar con él, no lo dudes.
Hola, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos
alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido
buena. Es un placer tener clientes como tú. ¡Un saludo!
NADA recomendable. NO tienen palabra.
Tras ver un posible interés (por parte de mi marido), el propio concesionario te contacta y te pide que lleves tu coche para tasarlo (en mi opinión lo más bajo posible pero supongo que es lo habitual) y te hacen una oferta.
En nuestro caso, tras la oferta del vendedor acudo con mi marido al concesionario, el vendedor resuelve todas mis dudas y tras intentar convencernos que la oferta planteada es muy buena NOS GARANTIZA VERBALMENTE que, aunque entreguemos nuestro coche ese mismo día o a la entrega del nuevo, SIEMPRE se nos mantendrá el precio tasado, incluso aunque en un coche de nuestro tipo hagamos 4.000 o 5.000 km más.
Decidimos aceptar la oferta y nos ponemos a elegir color del vehículo. Nuestra PRIMERA SORPRESA viene con que la mayoría de los colores publicitados en su página no se fabrican y , nuestra SEGUNDA SORPRESA y la más importante, viene cuando a mi marido le llama el vendedor y en vez de darle cita para firma del contrato pactado, le dice que lo siente mucho, que retiran su oferta por nuestro vehículo.
Mi marido pregunta el motivo y parece que le indican que el "JEFE DE ADMINISTRACIÓN" ya no está interesado en nuestro vehículo.
Para mi, es evidente que ese jefe no sabe nada acerca del trato debido a cualquier cliente, ya que ni siquiera ha tenido la cortesía de llamarnos para explicar los motivos para incumplir el contrato verbal ni para disculparse por la falta de palabra y pérdida de tiempo.
En definitiva, creo que de mi familia y amigos nadie comprará en ese concesionario y haré lo posible porque llegue a la central el mal trato recibido por parte del departamento de administración (no por los vendedores que son los que han tenido que dar la cara).
Lamentando la situación.
Espero que esta reseña sirva a cualquier interesado en este concesionario
Hola, lamentamos la experiencia que nos trasladan. Tal y como les hemos respondido en su anterior reseña, nos gustaría revisar su caso con detalle y aclarar lo sucedido para poder darle una respuesta adecuada. Le pedimos que nos escriba a atencioncliente@blendio.com con sus datos de contacto y la información de la operación, y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo, Ford Blendio Autoavisa
Llevo mi coche, me lo tasan (muy bajo) pero acepto, configuro una ford range full equip con ellos que me dicen que tardarán 4 o 5 meses en entregarme, resulta que los colores que ford deja configurar en su web no los tienen. Aun así acepto acepto la operación en espera de que me confirmen colores disponibles. A los dos dias me llaman y me dicen que en administración no les dejan coger mi coche... Luego se quejan de que se venden pocos coche nuevos.., me gustaría hablar con "administración" y decirle 4 cosas respecto a lo que es la palabra y quedar bien o mal con el cliente. Adios Ford Autoavisa Oviedo. Notificaré a la central vuestra forma de actuar. Seguro que en otra marca me tratan mejor.
Hola, lamentamos la experiencia que nos traslada. Nos gustaría revisar su caso con detalle y aclarar lo sucedido para poder darle una respuesta adecuada. Le pedimos que nos escriba a atencioncliente@blendio.com con sus datos de contacto y la información de la operación, y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo, Ford Blendio Autoavisa
Está gente es un timo,compramos un coche km 0 con 100 km y nos dicen que tenemos 4 años d garantía,nos toca pasar la revisión del aceite y preguntamos algunos datos ,nos dicen que a los 6 meses se nos acabó la garantía por no haberla hecho,no nos han dicho q era a los 6 meses además super pocos km,por consecuencia nos quedamos sin garantía,mucho ojo con comprar a esta gente.
Hola Montserrat, lamentamos la situación que nos traslada. Para poder revisar su caso con detalle, le pedimos que nos escriba a atencioncliente@blendio.com con sus datos y la información del vehículo, y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo, Ford Blendio Autoavisa
Experiencia muy buena trató correcto desde el chico de recepción hasta el mecánico que me solucionó el problema del tapón de vaso de expansión seguro que volveré.
Hola Jose Maria, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención recibida fue correcta desde la recepción hasta el mecánico que resolvió la incidencia, y que el servicio ha sido de tu agrado. Un saludo, Ford Blendio Autoavisa
Experiencia muy negativa.
Compré un vehículo de ocasión con garantía y, tras presentar fallos reiterados de arranque, la gestión por parte del taller fue poco profesional. En una primera visita se atribuyó el fallo a la pila del mando, que se sustituyó previo pago, indicándome además que el vehículo había sido comprobado y se encontraba en correcto estado, sin que el problema quedara resuelto, ya que el fallo de arranque volvió a producirse.
Posteriormente, se me indicó que no se me entregaría ni el diagnóstico por escrito ni el vehículo si no abonaba un importe, entregándose finalmente las llaves y un documento con las comprobaciones realizadas solo tras presentar una hoja oficial de reclamaciones.
El trato en recepción fue desagradable y se dieron versiones contradictorias sobre el origen del problema. No recomendaría este concesionario por la gestión de la garantía y la atención al cliente.
Hola Jennifer, lamentamos la experiencia que nos traslada. Para poder revisar su caso con detalle y analizar lo sucedido, le pedimos que nos escriba a atencioncliente@blendio.com con sus datos y los de su vehículo. Un saludo, Ford Blendio Autoavisa
La atención es nula y degradante.
Primer día que acudo al concesionario preguntando por un Mustang: me miran de arriba abajo y una de las respuestas fue: “pero tú sabes lo que cuesta eso??” Si, lo sé… hablamos un poco y como no me pueden traer el modelo que yo quiero, (Shelby gt500) quedan en que me llaman en un par de meses para enseñarme un dark horse que iba a llegarles. (En todo momento caras de risa, no tomándome en serio, ambiente tenso e incómodo…)
Pasan dos meses… tres… cuatro… llamo yo de nuevo para preguntar por poder ver el dark horse y me dicen: “ah! Si se habrá olvidado, déjame tu número y ya paso yo la información para que te llamen”.
Pasa otro mes… dos…. Sigo esperando la llamada...
A día de hoy esta mujer que acudía a pedir información, ya ha comprado su coche y no recomendaría a nadie jamás por Ford (Asturias) ¡VERGONZOSO EL TRATO!
Hola Maria Jose, muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Sentimos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para tratarlo con el departamento correspondiente. Le agradeceríamos que nos facilitara sus datos de contacto a través de atencioncliente@blendio.es. Quedamos a su entera disposición. Un saludo, Concesionario Oficial Ford Oviedo | Blendio Autoavisa.
La persona que me "atiende" para recoger mi coche, pasa delante de mi, sin responder a mi saludo y desaparece por un buen rato.
La atención es la mínima; lo justo para decirme que vuelva en 90 minutos.
Para la recogida del coche me encuentro casi media hora de demora y nula explicación de lo realizado; tan solo el comentario de que en la revisión de mi Suzuki, todo estaba correcto.
Contrasta con la amabilidad de quien se encarga de cobrar que, gracias a él, la experiencia fue mejor.
Hola Juanca, lamentamos la experiencia que nos traslada. Para poder revisar su caso con detalle le pedimos que nos escriba a atencioncliente@blendio.com con sus datos y los de su vehículo. Un saludo, Ford Blendio Autoavisa
Servicio post-venta es terriblemente malo, tengo un vehículo Ford nuevo, 14 meses menos de 10.000km y es la SEPTIMA vez que pisa el taller, nunca por menos de 15 días.
En los vehículos de sustitución que me facilitan, que solo fueron 2 veces, encuentro documentación de otros clientes, declaraciones de la renta,....todo menos los datos de contacto con El seguro de dicho vehículo de sustitución.
LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS, saben lo que es eso señores???
Hola Xurde, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer más detalles, por lo que le pedimos que nos escriba a atencioncliente@blendio.com indicando sus datos y el motivo de su valoración. Un saludo, Ford Blendio Autoavisa
De circense podría calificar la experiencia de esta tarde, primero de diciembre. Al acercarme a recoger mi furgoneta Tourneo Courier, después de un cambio de aceite y de su primera revisión (tiene un año de antigüedad), la persona encargada de la recepción me exige el pago de la factura, a lo que le respondo que dicha revisión no tiene coste para mí, pues es una de las condiciones de la compra del vehículo al elegir la MultiOpción, y que sus dos primeros mantenimientos estaban incluidos mediante una pequeña cláusula o anotación en el contrato de compra. Empecinada esta señora en calificar mi contrato de MultiOpción como "leasing" o "renting", tuve que escuchar sus comentarios con desdén de "pues a mí aquí no me figura nada en el ordenador" y "si no pagas, no te doy la furgoneta (sic)". Totalmente seguro de las condiciones de mi contrato, le pido de manera sosegada hablar con alguno de sus superiores, obteniendo por respuesta un malhumorado "no está ninguno de ellos aquí en este momento". Gracias a la profesionalidad del señor Sierra Urdiales (que comprobó los datos en el contrato de venta) pude retirar mi vehículo, estando aún a la espera de las disculpas de esta persona. Deseo mencionar expresamente la amabilidad y profesionalidad de la señorita Natalia (recepción, turno de mañanas), así como de David Bayón (taller) . Con una fidelidad familiar a la marca Ford desde hace más de 60 años, tanto en España como de varios de mis familiares en el extranjero, es una auténtica pena que esta concesión no se preocupe en cuidar la imagen de la marca a la que representa, ni de evitar la mediocridad, la mala educación y la nula capacidad resolutiva de ciertos ¿empleados?, algo que considero imprescindible en una sección tan importante como es la de Atención al Cliente.
Hola Julio, lamentamos profundamente la situación que nos traslada. Nos gustaría revisar su caso con detalle para analizar lo sucedido. Si lo desea, puede escribirnos a atencioncliente@blendio.com con sus datos y los de su vehículo. Un saludo, Ford Blendio Autoavisa.
Las formas del “señor” Sergio jefe de ventas dejan mucho que desear, sobretodo por teléfono que todos somos muy “gallos” pero luego una vez en el concesionario en el cual me citó para vernos cara a cara resulta que se tuvo que ir y no apareció después de esperar horas por él, igual estaba escondido, típico en él. Te intentan colar un seguro de vida de más de 2.000€ el cual es opcional, pero si lo quieres financiar y no aceptas el seguro opcional empiezan las malas formas e incluso no querer venderte el coche.
Hola, lamentamos la situación que nos traslada. Nos gustaría revisar su caso en detalle. Para poder tramitar su incidencia de manera adecuada, puede escribirnos a atencioncliente@blendio.com indicando sus datos y los detalles de su visita. Un saludo, Ford Blendio Autoavisa.
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