Talleres Velcar
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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TRC es un comercio reconocido en El Berrón, dedicado a satisfacer la demanda de Taller mecánico y Tienda de repuestos para automóviles. La sede de TRC en Poligono Industrial El Berrón Este Nave nº4 lo sitúa como un centro clave para el sector. Ostentando una puntuación de 4.3 basada en 124 reseñas, TRC refleja la satisfacción de sus clientes. Para conocer detalles, se recomienda contactar con TRC.
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Impresion +.Todo limpio y ordenado. Atencion amable y rapida con cita.
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la limpieza, el orden y la atención recibida han sido de su agrado. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio rápido, amable y organizado. Será un placer atenderle nuevamente.
Dpto. de atención al cliente de Servodirecciones TRC.
Mal muy mal.
Te piden más dinero que si pides una pieza nueva para que desistas. Por supuesto te cobran diagnostico sin hacerlo.
Cuando les pides que te den datos del diagnóstico no aparece y te Dan uno básico sin apenas parámetros.
Buenas tardes, desconocemos quién es usted y el motivo de su mala reseña. Le agradeceríamos que nos comunicara el motivo o se pusiera en contacto con nuestro equipo para tener en cuenta en que le podemos ayudar . Le sugerimos evitar reseñas imprecisas, ya que estas dificultan comprobar su veracidad, gracias.
Un saludo
Dpto. de Administración
Me dieron un buen palo, pero no había otro taller que pudiera arreglarme la suspensión más que este. Rápido y buen servicio
Gracias por compartir su opinión.
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio junto a productos de alta calidad, con atención personalizada, experiencia del equipo. Entendemos que el precio puede no ser el adecuado para todos, pero garantizamos que refleja el valor y la dedicación que ponemos en cada detalle.
¡Esperamos atenderle en el futuro!
Dpto. de atención al cliente de Servodirecciones TRC.
Muy amable. Son muy profesionales y su trabajo es de alta calidad. Recomiendo TRC para reparar cualquier sistema mecánico de su vehículo. Son justos y honestos con los costes. A+
Hola, Apreciamos mucho su crítica positiva.
El equipo de TRC está deseando darle la bienvenida en su próxima visita.
Dpto. de atención al cliente de Servodirecciones TRC.
Muy amables y un servicio muy rápido y profesional, tanto en recepción, como el jefe de taller, como el mecánico que me reparó el coche. Me resolvieron un problema imprevisto de motor que tuve durante las vacaciones, y tuvieron la amabilidad de recepcionarme el coche y hacerme un hueco pese a la poca antelación con que les pude avisar. Toda la reparación muy bien explicada, tanto en proceso como en presupuesto. Incluso cuando parece que algo quedó suelto (o se soltó al poco tiempo, y un fallo lo puede tener cualquiera), pusieron todo de su parte para resolverme el segundo problema cuando les llamé para comunicárselo. Y el precio, muy razonable. Muy recomendable. Gracias por el buen servicio !!
Hola, es un placer para nosotros ofrecer el mejor servicio posible, y nos alegra saber que ese compromiso se haya viso reflejado en su visita. Gracias por su reseña!
Dpto. de atención al cliente de Servodirecciones TRC.
Hola, me llamo Ramón y desde aquí quiero hacer publica mi experiencia con TRC, taller que me recomendaron ya el año pasado por un problema con la dirección de mi Xsara Picasso.
Solucionado el fallo con la bomba de la dirección y conforme al 100%.
Pues hace un mes vuelvo a pasarme por allí ya que tenía otra vez mal la dirección y otra vez solucionado.
Mala suerte, se rompió la bomba y me ponen otra.
Con tan mala suerte que desde hace días no carga la batería ya que al romper la bomba salió todo el líquido y daño el alternador.
Hoy he recogido el coche y otra vez solucionado.
Sólo tengo buenas palabras para este equipo de profesionales y no quiero dejarme a ninguno/a empezando por las señoritas de la oficina, todos los mecánicos y el jefe de taller.
El primer día que fui al taller me acercaron a la estación de tren para volver a Gijón y estos detalles suman y mucho.
Así que me despido agradeciendo tanto el buen trato como la profesionalidad, y que tienen un nuevo cliente aun siendo de Gijón.
Al igual que se hacen críticas malas,cuando es conveniente considero que también hay que hacerlo saber.
Muchas gracias y un saludo (TRC)
José Ramón García Pérez
Buenas tardes, muchas gracias por su detallada reseña y por compartir esto con nosotros. Sus palabras nos alegran el día y motivan a todo el equipo. Estamos agradecidos de haber tenido la oportunidad de servirle.
Dpto. de atención al cliente de Servodirecciones TRC.
Acabo de hablar con ellos tengo un taxi y otro taller por cambiarme un palier mal perdi valvulina y averia del cambio. Se lo digo y le confirmo que lo voy a pagar yo y me dice que no quiere rollos con seguros, que no me lo van a mirar, no los recomendaría a nadie. Si lo voy a pagar yo no entiendo nada....
Buenos días Jonathan,
En primer lugar, nos gustaría agradecerle que nos haya tenido en consideración
para solventar un problema que sufría derivado de otro taller, tal y como usted nos
ha comentado únicamente por llamada telefónica.
Tras explicarnos su situación, además de otra información adicional, consideramos
que lo más recomendable es que diera parte de lo sucedido al taller que
anteriormente le había ocasionado el problema. Siempre intentamos brindar el
mejor asesoramiento y atención a nuestros clientes, asegurándonos de que el
servicio sea óptimo a través de lo que nuestra empresa se especializa.
Entendemos que se sienta frustrado por su situación actual ocasionada por el otro
taller. Sin embargo, nos gustaría recordar que la recomendación de un producto o
servicio se realiza una vez tras ser consumido, y no antes de su consumo. De esta
forma, podrá tener una opinión formada a partir de la satisfacción obtenida y de las impresiones percibidas.
Un saludo,
Dpto. de atención al cliente de Servodirecciones TRC.
Trato fabuloso por parte de todo el equipo, desde recepción y oficina hasta mecánicos y taller.
Yo entiendo cero de mecánica y valoro mucho la confianza que me transmiten y en este caso, total, de 10.
Llevé mi coche allí además por propio consejo de mi concesionario y tengo que decir que es totalmente recomendable y en mi caso se ganan un cliente.
Muchas gracias a toda la plantilla de TRC.
Hola Anton, muchas gracias por su detallada reseña y por compartir esto con nosotros. Sus palabras nos alegran el día y motivan a todo el equipo. Estamos agradecidos de haber tenido la oportunidad de servirle.
Hace un tiempo visite el taller por una vibración y para llegar a saber que era un palier me cambiaron todos los tacos de motor y un trapecio y a la de segundas que me me meti yo debajo el elabador parece que no lo miraban
Mi coche es un Citroën saxo me dijeron que eran unos profesionales, si son profesionales pero para cobrar, de hecho lo tuve que llevar dos veces y no me solucionaron nada, lo repare en otro sitio, y pintaban muy bien las cosas pero las apariencias engañan, no volveré allí porque me sentí estafado y es más no lo recomiendo a nadie.
Ante su desafortunado comentario, tenemos varias apreciaciones que nos gustaría destacar.
En un inicio, usted visita nuestras instalaciones ante la presencia de un ruido y unas vibraciones que emitía su vehículo Citroën Saxo, los cuales, se subsanaron exitosamente. Por un lado, le cambiamos los tacos de motor y cambio, ya que se encontraban completamente destrozados. Por otro lado, también se ejecutó el cambio del trapecio debido a la holgura que se poseía la rotula del mismo. Ambas reparaciones desempeñadas TRAS SU TOTAL CONSENTIMIENTO.
Cabe puntualizar que ante el estado de su vehículo, no venía con un único ruido y/o vibración, sino con varios. Esto viene dado el estado lamentable del mismo (NO APTO PARA CIRCULAR POR VIA PÚBLICA) y el cúmulo de varias piezas deterioradas (como el sistema de dirección asistida con ruido y no asiste hidráulicamente, holgura en copelas, ruido en transmisión, holgura en grupo cónico, holgura en eje trasero, línea de escape deteriorado. las ruedas llegan a pegar en la carrocería del vehículo, etc..) Tras ser informado de dicho listado de averías, tomó la decisión de no solucionar ninguna de ellas por el motivo de que usted había realizado la compra de su turismo hace relativamente poco y se lo iba vender a un tercero, por lo que no quería gastar mucho dinero (el coche le había costado 1.500 Euros). Por consiguiente, las averías no fueron solventadas debido a que NO nos cedió su CONSENTIMIENTO, tal y como usted nos dijo.
Cada individuo tiene la libre potestad de poder llevar a cabo la reparación de su vehículo donde y cuando le sea conveniente. Nuestra sociedad simplemente se ha limitado a reparar lo que usted, como cliente, nos ha solicitado, a pesar de nuestros consejos y asesoramiento par un óptimo y seguro estado de su turismo.
Por último respecto a la palabra de estafado, tal y como señala en su reseña, no es congruente. Nuestra empresa ha desempeñado el trabajo (con buenos resultados), siempre con previo aviso y tras su total consentimiento en cada una de las reparaciones mencionadas.
Estafado, se debería sentir la persona a la que usted le vaya a vender el vehículo, dado a las pésimas condiciones del mismo.
Un saludo, buen día.
Me parece un taller serio y responsable
Atención al cliente superior
Una limpieza y orden increíble y a demás muy rapido
A mi me calibraron el tacografo del camión
Se lo recomiendo a todo camionero que necesite este servicio y mas
Hola Celestino, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un cumplido tan grande. Este tipo de comentarios motiva a todo el equipo. Apreciamos que recomiende nuestros servicios en sus comentarios. Muchísimas gracias!
Profesionales con experiencia. Llegué con un problema en la dirección de mi Fiat Ducato, que en otros talleres no supieron diagnosticar y en una tarde ya me habían dado las posibles soluciones. En cuanto llegó la pieza necesaria para la reparación, se pusieron al asunto y en unas horas ya la dejaron reparada. Buen asesoramiento en otras dudas que tenía. El trato de 10. Me dieron mucha confianza desde que entre en el taller. Recomendable 100%.
Gracias por todo al equipo TRC
Hola Rodrigo, Estamos felices de escuchar que ha tenido una grata experiencia. ¡Tu comentario nos ha alegrado el día! Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero solo podemos hacerlo gracias a clientes como tú. Gracias de nuevo.
Muy buenos profesionales, les llame para limpieza de Egr y Dpf y lo dejaron impecable, pocos sitios tienen máquina de ultrasonidos para realizar este servicio
Hola Fabian, muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo supero tus expectativas.
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