Asturpersa Gijón - Taller Oficial Volkswagen

Danni Zapico

2026-03-02

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He quedado encantado con el gran favor que me hizo el comercial, y además sin ningún ánimo de lucro. Es un gesto que demuestra su profesionalidad y, sobre todo, su calidad humana.

Da gusto encontrarse con personas así, dispuestas a ayudar de manera desinteresada y con total cercanía. Sin duda, un detalle que marca la diferencia.

Nos volveremos a ver pronto. Totalmente recomendable.

ntlk

2026-01-27

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La atención del personal es pésima, o mejor dicho, inexistente. Entramos en el concesionario,y el vendedor estaba hablando por teléfono (móvil) ni buenas tardes nos dijo. Al ver que estaba ocupado, lógicamente, esperamos echando un vistazo a los coches. El vendedor parecía escapar de nosotros, finalmente, se fue a la zona en la que los clientes esperamos, se sentó, y tras acabar su llamada, continuó sin decirnos ni hola, hizo una nueva llamada (personal a todas luces) y se dió la vuelta para que no le escucháramos...en fin, habéis perdido una venta, y por supuesto un posible cliente a futuro. Pésima atención e inexistente educación.

Roberto Alonso

2025-11-30

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Grandes profesionales en todos los departamentos

Cris Navarro

2025-11-28

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Lamentablemente tengo que dejar una valoración negativa tras mi experiencia con el concesionario oficial Volkswagen Gijón. Entregué mi vehículo para una reparación y me fue devuelto en un estado absolutamente inaceptable. En primer lugar, el coche tenía 80 km más de los que tenía al entregarlo, un kilometraje desproporcionado para probar un filtro de gasolina. Además, el depósito estaba prácticamente vacío a pesar de haberlo llevado con gasolina suficiente (bastante más de medio depósito).

Por si fuera poco, el interior del coche se me devolvió muy sucio, con barro en los asientos traseros, restos de comida (jamón York, pan…), ceniza y olor a tabaco (ni mi marido ni yo fumamos), cuando lo había entregado tras una limpieza integral hecha el día anterior. Esto demuestra un uso del vehículo claramente ajeno al necesario para la reparación y una falta total de cuidado y respeto hacia el cliente.

Quiero añadir que en el propio concesionario les informé de que la empresa de la grúa había tenido el coche desaparecido durante 4 días en una campa, y aun así, fueron ellos mismos quienes me confirmaron que los 80 km los habían hecho ellos. Dispongo de pruebas de esto por escrito. Resulta evidente que no tiene sentido pensar que la empresa de la grúa pudiera haber manchado el interior de un coche que no movió, cuando quienes sí circularon con él fueron los del concesionario. Además, al recogerlo, habían movido y manipulado todas las cosas que yo llevaba en los asientos traseros, lo que refuerza aún más la sospecha del uso indebido del vehículo.

Tras comunicar esta situación al propio concesionario, no ofrecieron solución alguna. Considero inadmisible que un establecimiento oficial de la marca Volkswagen entregue un vehículo en estas condiciones. Espero que mi experiencia sirva para que otros usuarios sean conscientes de este tipo de prácticas y, sobre todo, para que Volkswagen España tome medidas para que esto no vuelva a suceder. Antes de que me digan que no sale ningún coche a mi nombre, no es a mi nombre, es al de mi marido.

C B

2025-08-06

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Hace casi dos años compré un Polo VW usado y no podía estar más feliz con Alberto, quien nos vendió el automóvil, así como con todo el personal de servicio en el que confío para mantener el automóvil en una condición operativa perfecta y segura. Este es el segundo servicio anual que he experimentado con este automóvil en Asturpersa. Las personas trabajadoras allí son muy profesionales, conocidas y, lo que es más importante, son muy amigables y están dispuestas a ayudar. El servicio se realizó de manera oportuna y todos los elementos de mantenimiento se realizaron de manera eficiente y satisfactoria. Todo el personal debe ser felicitado por su devoción por ayudar a las personas y hacer de este mundo un lugar mejor para vivir. Continuaré regresando a Asturpersa para mis necesidades de VW en el futuro.

Marlén

2025-08-04

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El personal de recepción,tanto a través del teléfono como presencialmente muy maleducada. Gritona, no escucha y pareciera que le debes algo por hacerle una pregunta.

Néstor Fabián Ferreiro Caldas

2025-07-31

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Agradecido por la rápida atención y solución a una avería producida en vacaciones. Sin cita y en dos días dispuse del coche.
Gracias en especial a Sonia por su trato y por sus explicaciones.

Henri Palomäki

2025-05-16

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Servicio increible! Gracias Marcelo😊

Andrea Rodriguez

2025-02-11

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Personal muy dispuesto en todo momento ante cualquier imprevisto. Muy recomendables

RAFAEL SUAREZ DIAZ

2024-08-26

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Muy buena experiencia en la compra.... Buena atención tanto durante, como después de la compra... Personal amable y dedicado al cliente.. Todo un placer

Sara López Chinchilla

2024-03-15

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Taller de confianza. Destaco la profesionalidad y el trato del personal. Marcelo fue muy atento y amable. Recomendables 100%

alejandra puente

2023-06-19

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Todo muy bien y rápidos, Marcelo el chico que me atendió fue muy profesional.