Jeep Valgisa
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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En el directorio de Gijón, sobresale Citroën Valgisa, un negocio enfocada en Concesionario Citroen. Sus instalaciones están situadas en AS-II, 967, dando servicio a la zona de . Si buscas calidad, Citroën Valgisa mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Concesionario Citroen. Para más información, es aconsejable visitar Citroën Valgisa.
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Mi experiencia en concesionario Jeep.
Una de cal y otra de arena.
Atención por parte de Ignacio.Fabulosa.
La marca justo lo contrario 7 meses de espera .
Hola Luis Ángel, lamentamos enormemente el retraso y entendemos perfectamente tu malestar. Gracias por tu confianza y comprensión. Deseamos que disfrutes mucho de tu Jeep. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Saludos!
Nos atendio una chica muy agradable q nos explico todo
¡Muchas gracias por tu comentario, Celia! Nos alegra saber que recibisteis una buena atención y que la experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Saludos!
Hace un mes que dejé el coche para arreglar, tras pasar el perito y hablar con el seguro dicen de indemnizar porque no pueden asegurar que el coche quede bien, se me explica que no tienen la misma pintura, la culpa del siniestro no ha sido mía y yo he dicho que no quiero indemnización que quiero que se arregle el coche, si no hay la misma pintura me da igual que quede con un color distinto el caso es poder trasladarme a mi trabajo la estética me da igual ya he ido dos veces al taller en una de ellas me dan el número de la persona que lleva mi coche por qué por lo visto cada coche lo lleva una persona y no te dan respuestas nadie más al número que me han dado llevo escribiendo desde el martes y tan siquiera me han contestado. La experiencia está siendo fatal y de muy poca profesionalidad, la verdad es que uno se siente totalmente abandonado y tirado cuando encima no has tenido la culpa de nada, de vergüenza
Hola Nori, lamentamos profundamente la situación que nos describe y entendemos perfectamente su malestar.
Le rogamos que nos envíe sus datos de contacto y la matrícula a info@grupovalgisa.es para que podamos ponernos en contacto con usted y buscar una solución lo antes posible. ¡Saludos!
Ayer solicité una consulta y me atendió Verónica, 100% competente y responsable.
Gracias, Bego, por compartir tu experiencia .Le haremos llegar tus palabras a nuestra compañera Verónica. 😊 ¡Saludos!
Me vendieron una furgoneta q a los cuatro meses dio fallo del motor y me dijeron que había que hacer un cambio de aceite y filtros,ante mis quejas me dijeron que lo que tenía que hacer es pagar y callar ( lo tengo por escrito) y que si tenía que quejarme o denunciar a alguien era a Citroen y no a ellos.cuando reclamé al que me la vendió me comentó que el ya sabía que esas furgonetas daban problemas(lo contrario de lo que me comentó antes de vendermela) pero que eso era cosa de otros además de que la s juicios iban para largo y no eran cosas suya .el jefe de taller me explicó que para conducir la furgoneta había que leer un manual muy extenso( a la hora de la venta no me dijeron nada)y que el había comentado a los vendedores los problemas que la furgoneta podía dar pero si lo hacían no venderían ninguna ya que ellos serían sinceros y los demás mentirian como hacen ellos para vender más.
Buenos días, Víctor, lamentamos mucho la experiencia que describe respecto a su vehículo y la atención recibida. Queremos dejar claro que el trato que describe no refleja la forma de trabajar de nuestro equipo, cuyos valores se basan en el respeto, la profesionalidad y la empatía con el cliente.
Su caso se gestionó hace más de un año por las vías correspondientes, siguiendo los procedimientos establecidos en su momento. Quedamos a su disposición para ofrecerle cualquier aclaración o ayuda que pueda necesitar. Saludos
Perfecta atención en especial a Eva que es quien me atendió encantado con su servicio
¡Muchas gracias por tu comentario Jorge!
Nos alegra saber que quedaste encantado con la atención recibida, especialmente por parte de Eva. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en Valgisa! 😊 Saludos
“Tuvimos una excelente experiencia comprando un Fiat Grande Panda híbrido en Valgisa. A pesar de haber tenido una pequeña incidencia con un presupuesto anterior debido a que ya no tenían la promoción por haber finalizado la misma , y no poder efectuar la operación en fecha por problemas de salud y retomamos posteriormente la
compra , Verónica se hizo cargo y nos atendió de manera excepcional, solucionando todo con profesionalidad y amabilidad, gracias a su gestión, logramos una buena operación. 100% recomendables.”
Aparte de Citröen en el grupo, también tienen otras marcas como Peugeot, jeep Fiat en unas buenas instalaciones tanto de ventas como mecánicas y Está muy bien situados en la salida de Gijon a Oviedo. Junto al los centros comerciales con amplio, aparcamiento y facilidad para acceder.
Nos facilitan coche de sustitución lo cual es de agradecer
El servicio de taller dispone de unas amplias y cómodas instalaciones con una buena atención del personal.
Se nota la buena gestión por parte de la. gerencia en todo lo referente al grupo de marcas el personal e instalaciones y especialmente la atención al cliente.
Hola Gelu ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la compra de tu Fiat Grande Panda fue positiva y que Verónica te atendió con la profesionalidad y cercanía que la caracterizan.
Gracias por confiar en Valgisa. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Estamos aquí para lo que necesites. ¡Saludos!
Son un 10 en especial Bernardo , iba en busca del Citroen Ami y fueron muy atenciosos y amables de echo me lo compre No con ellos porque lo pedi por internet , pero gracias a Bernardo que fue muy atencioso incluso me llevo con el Topolino a dar una vuelta para conocer el coche . Son un 10 de 10 .
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Jovana! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que nuestro compañero Bernardo pudo ayudarte. ¡Disfruta mucho de tu AMI! Saludos
Hace unos días puse aquí una reseña negativa a cuenta de unos temas en relación a mi Opel Astra 1.2 puretech. Hoy una mínima parte de mis quejas fue atendida. En resumen, el coche se perito en junio por un golpe en la defensa y portón trasero. Entro a reparar a principios de septiembre, una vez reparado me comentan que faltan las letras “ASTRA”. Un mes después les llevo el coche a pasar revisión, y, las letras siguen sin aparecer, pongo todo tipo de quejas y por fin aparecen esas famosas 5 letras. Gracias mil señores por tan rápida reparación. Desde junio peritado, no se olviden de ello.
Gracias. Los otros temas, siguen pendientes. A ver si hay suerte.
Buenos días, Juan Carlos. Estamos siguiendo su caso para que el resto de incidencias se solucionen lo antes posible. Agradecemos su paciencia y su confianza durante este proceso. Saludos.
Mi experiencia con el departamento de taller ha sido muy negativa, sobre todo por la falta de atención y educación por parte del personal.
Acudí por la mañana para dejar mi coche para peritar un golpe, pregunté educadamente dónde debía dejarlo y una chica me indicó que lo metiera dentro y luego volviera a entregar la llave. Cuando entro de nuevo para dejarla, la chica de recepción estaba ocupada, y otra empleada (una chica rubia de melena) en vez de dirigirse a mí con normalidad, se limitó a llamar a voces a su compañera haciendo un gesto hacia mí, como si yo no estuviera delante. Cero empatía y cero modales. Me mandaron a esperar a una sala acristalada “porque aún iba para largo”, cuando yo había explicado que solo iba a dejar el coche porque entraba a trabajar.
Después de más de 25 minutos por fin me toman los datos y me aseguran que por la tarde me llamarían en cuanto pasara el perito para que fuese a recoger el coche. Nadie me llamó en ningún momento.
Por un error mío (lo asumo sin problema), llevé el coche a la Citroën en lugar de a la Renault Lo descubro horas después e intento llamar varias veces a Valgisa, sin éxito. Voy personalmente y cuando llego ya se había ido todo el personal del taller. Una comercial muy amable intentó ayudarme, pero obviamente no podía acceder al taller ni sacar un coche con orden abierta.
Lo que me parece grave es que teniendo mi número de teléfono y habiendo quedado en llamarme, nadie se molestó en avisar de que el coche no estaba donde debía o de que había algún problema con el peritaje. Simplemente lo dejaron allí, nadie llamó, y ahora me quedo sin coche hasta el día siguiente — cuando lo necesito a las 7:00 de la mañana para trabajar.
Que yo me haya equivocado de puerta lo acepto. Lo que no acepto es que un taller oficial ignore por completo a un cliente, no llame cuando prometen hacerlo, y que encima deje el coche allí “desaparecido” sin ninguna comunicación. Muy poca seriedad y muy poca profesionalidad por parte del departamento de taller.
Hola Rosana, lamentamos sinceramente la experiencia que nos comenta y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a detectar posibles errores y seguir mejorando nuestro servicio.
Nos gustaría conocer en detalle su caso para poder aclarar lo ocurrido y tomar las medidas necesarias. Le rogamos que nos escriba con sus datos de contacto a info@grupovalgisa.es y nos pondremos en comunicación con usted a la mayor brevedad. Saludos
Servicio de pena ir con cita y echar toda la mañana, quedan en avisarte para cambiar una pieza y no sabes mas de ellos, menos mal que en Pola de siero son competentes
Hola Amadeo, lamentamos muchísimo la experiencia que nos comenta. Nos gustaría conocer su caso en detalle para poder aclarar lo ocurrido y mejorar nuestro servicio.
Le rogamos que nos escriba con sus datos de contacto a info@grupovalgisa.es , y nos pondremos en comunicación con usted a la mayor brevedad. Saludos.
Les compré el coche y dejé miles de euros en taller. Tras la última reparación observé un desperfecto que el coche no tenía, lejos de ayudarme o buscar una solución insinuaron que trataba de engañarlos. Obviamente no volveré.
Hola Roi Cal Seijas. Lamentamos mucho la experiencia que nos describe y queremos conocer exactamente lo ocurrido. Nos importa mucho aclarar lo sucedido y buscar la mejor manera de resolverlo.
Le rogamos que nos escriba con sus datos de contacto a info@grupovalgisa.es y nos pondremos en comunicación con usted a la mayor brevedad. Gracias. Saludos
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