TALLERES ALONSO TEJON S.L.

Taller mecánico en Granda Siero (Asturias)

4.6 (61 reseñas)

Última actualización 3 de abril de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): En el directorio de Granda Siero, sobresale TALLERES ALONSO TEJON S.L., un establecimiento especializada en Taller mecánico. Sus instalaciones están situadas en Poligono Las Peñas Nave 4D, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, TALLERES ALONSO TEJON S.L. mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Taller mecánico. Aquellos que requieran Taller mecánico pueden acudir a TALLERES ALONSO TEJON S.L. para recibir asesoramiento.
Actividades: Taller mecánico
Dirección (AI Overview): TALLERES ALONSO TEJON S.L., Poligono Las Peñas Nave 4D, 33199 Granda Siero
Sitio web (AI Overview): https://www.tallerestejon.com/

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Opiniones de TALLERES ALONSO TEJON S.L.

4.6 (61 reseñas)

Última sincronización: 25 de abril de 2026

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Miguel Castro

2026-02-19

Google

Mi experiencia con Talleres Alonso Tejón ha sido larga, costosa y muy reveladora en cuanto a cómo gestionan una reparación cuando surge un problema.

Les envié una transmisión de BMW E46 para su revisión completa, siguiendo su propio criterio de que la anterior era irrecuperable. Conseguí otra transmisión usada y se la remití para su puesta a punto. Según me informaron, sustituyeron ambas crucetas, instalaron soporte central nuevo y realizaron el equilibrado. La pieza fue devuelta con certificado de equilibrado y con la afirmación expresa de que estaba perfecta.

Tras montarla, el vehículo seguía vibrando exactamente igual.

Al comunicarlo, descartaron cualquier posibilidad de error por su parte y me indicaron que debía buscar el problema en otro lugar del vehículo. Confiando en su diagnóstico, revisé diferencial y caja de cambios en talleres especialistas y sustituí múltiples componentes: tacos de motor, tacos de caja, tacos de la cuna trasera, tacos del diferencial e incluso un palier. Todo ello con un coste aproximado de 1.000 € entre piezas y mano de obra que nunca recuperaré. El problema persistía.

Solicité que revisaran nuevamente la transmisión dentro de lo que debía considerarse garantía. Se negaron. Su única respuesta fue remitirse al certificado de equilibrado y reiterar que su trabajo era impecable.

Ante esa negativa, envié la transmisión a un tercer taller especializado en transmisiones que trabaja a nivel nacional. Solo con revisar el certificado ya advirtieron que los valores no eran coherentes para este tipo de transmisión. Tras desmontarla y analizarla, detectaron:

• Una cruceta mal montada que no articulaba correctamente.
• Un equilibrado incorrecto.
• Un soporte central excesivamente rígido, inadecuado para absorber vibraciones en este modelo.

Corrigieron estos puntos y, tras montar de nuevo la transmisión, el vehículo quedó completamente sin vibraciones.

Es decir: el problema era la transmisión que había sido reparada y certificada como “perfecta”.

Cuando trasladé estos hechos a Talleres Alonso Tejón, no reconocieron el error. El trato fue defensivo y poco profesional, insinuando incluso que el problema podía deberse a un mal montaje por nuestra parte.

Tras insistir, accedieron únicamente a abonarme el importe de la factura del taller que realmente dejó la transmisión en condiciones, y además sin el IVA correspondiente. No devolvieron íntegramente el coste de su propia reparación inicial, pese a haber quedado demostrado que no estaba correctamente realizada. Tampoco se les reclamaron los aproximadamente 1.000 € en gastos adicionales derivados de seguir su indicación de buscar el problema en otros componentes, gastos que se produjeron precisamente por su negativa a revisar su trabajo en garantía.

Aquí está la cuestión fundamental: un error técnico puede ocurrir en cualquier empresa. Lo determinante es cómo se actúa cuando el cliente vuelve con un problema justificado y con pruebas objetivas. En este caso no hubo revisión en garantía, no hubo voluntad de reanalizar la pieza y no hubo asunción de responsabilidad hasta que la evidencia fue imposible de ignorar.

Si valoras la tranquilidad de que, en caso de que algo falle, el taller revise su trabajo y responda con profesionalidad, mi experiencia indica que este no es el lugar adecuado. La calidad de un servicio no se mide solo cuando todo sale bien, sino cuando hay que responder ante un error. Y en ese aspecto, mi experiencia ha sido claramente negativa.

Casius.

2026-02-05

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Estupendo con quien hable. Muy profesional y encantador

Jesús Velázquez-Duro Pinilla

2025-11-25

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Encantado con el servicio. Tuve una urgencia con el camión al romper la transmisión y en menos de tres horas ya tenía la pieza reparada. Muy amables y recomendable 100%.