Integral de Automoción Joycar's

M

2025-08-14

Google

Visita inicial al taller: 13 Mayo 2025, llevo el coche con cita dos semanas más tarde. Tras varias semanas concertando citas para recogerlo, en la que al ir no estaba listo y surgían excusas repetidas, me lo devuelven ayer 13 de agosto 2025. 3 meses de proceso para arreglar chapa pintura

B C

2025-07-31

Google

Definitivamente esta empresa ha perdido un cliente de muchos vehículos de flota. Seguimos confiando y dando oportunidades durante muchos años, pero aquí ha llegado su fin.

Reparaciones mal hechas, meses de espera, colores no originales y una atención fatal: no reaccionan hasta que no te enfadas.

Lo más grave: cierran legalmente una empresa (Joycar’s SL) y constituyen otra sociedad con el mismo nombre comercial y, lógicamente con diferente Administrador, todo bajo el paraguas de la misma dirección, personal, directivos, ubicación, teléfonos, talleres, emails, imagen, etc… ahora se llaman Sheetmetal S.L y cuando reclamas una garantía de una pieza defectuosa, te dicen que no se hacen cargo porque fue la sociedad anterior la que lo hizo, y encima el administrador concursal se exime responsabilidades. ¿Esto es legal? Tenemos serias dudas y por tanto, después de advertir e insistir amistosamente sin éxito, se decidirá por la vía legal.

No recomendaré este taller

Adolfo Fdez

2025-07-07

Google

No trabajan del todo mal , pero te engañana , te dicen que te hacen las cosas y no te lo hacen eso sí, te cobran , sin factura aunque te hayan cerrado el precio sin esa condición, supongo que será su forma de trabajar .

Sin nombre

2025-06-27

Google

Sinceramente y en pocas palabras,unos impresentables, y unos chapuzas en el trabajo.
Si lo tenéis concertado con el seguro no lo llevéis, lo vais a ahorrar en problemas.

Jose Acevedo

2025-06-08

Google

Un taller de lo mejor de Oviedo y Asturias, sino el mejor para mi el número 1. Con un equipo de los mejores profesionales de Asturias en reparacion de coches, tanto en mecánica como en chapa y pintura, además de mantenimiento integral del vehículo . Seriedad, eficacia, precio, cumplimiento de los plazos de entrega escrupulosamente. Además de dar la solución perfecta en la reparación de los vehículos con un servicio de atención inmediata en casos de pequeñas reparaciones o cambios de elementos vitales para la seguridad del vehículo. Te ponen vehículo de sustitución en caso de reparaciónes de más tiempo y en reparaciones que requieren un día te llevan y regresan para la recogida del vehículo con un coche y chófer del taller a cualquier punto de la ciudad. No se puede pedir más, yo tengo tres coches en casa y el único taller en que entran es en Joycar's. Puntuación Sobresaliete no, lo siguiente Matrícula de Honor.

David Garcia

2025-01-13

Google

me pintaron una pieza sobre la marcha, metiendo la furgo en la cabina de pintura y dejandola perfecta. Ni 30min y la pieza parecía nueva. Gracias, de verdad....

carlin astur

2024-12-10

Google

Desde hace unos 25 años, era mi taller de confianza, pero desde hace un par de años, es de mi desconfianza totalmente. Lo que antes nunca me había pasado. Siempre me refiero a taller de chapa, de golpes recibidos y concertados por el seguro. Reparaciones mediocres, pintura de defensas que saltan el primer año, ajustes sin guardar las líneas, y repuestos, faros etc, no originales,de competencia de muy mala calidad. Plazos de reparación que se alargan en el tiempo.
El último vehículo que llevé, para cambiar unos faros bixenon, que los pagaba la compañía contraria por unos daños exteriores, son un desastre. El haz de luz que proyectan en cruce es muy raro, muy molesto por la noche y sobre todo con niebla. También les entra agua y condensan una barbaridad. Todo esto, con fotos y videos enviados al taller durante un año,preguntando todas las semanas por el asunto,cuando un día me dicen que es que ya no lo cubre la garantía, que a pasado del año. Se han reído de mí y me han vacilado.
No he tenido que volver al taller por suerte, pero la siguiente va a ser a otro.

MARIA CRISTINA

2024-11-28

Google

El peor taller. Cero profesionales. Cero atención. Cero en todo. Lo llevé al ser taller concertado de mi seguro, mentiras todos los días, me lo devuelven con un ruido que no tenía, me cansé de volver a llevarlo y cada día una historia nueva. Al final entre el seguro, el perito y el taller se taparon entre ellos y decían que no era del siniestro que era de mantenimiento. Lo llevo a mi taller de confianza y sorpresa habían dejado unos tornillos si apretar ene puente trasero, donde había llevado el golpe y donde anduvieron para revisar y reparar, en teoría..........para enmarcar la cara que tienen. NO RECOMENDABLE EN ABSOLUTO.

Maria Valentina Vulpe

2024-11-15

Google

A ver si alguna vez ponen lo de -5 estrellas !
Unos impresentables tanto en trato como en arreglar coches !Lleve el coche para que me lo miren ( sin entender mucho de mecánica claro está pero si entiendo de seriozidad y trato con educación y respeto ) , y que me lo presupuesten despues de hablar por telefono con ellos Y decirme que “ lo acerque Y miren un poco “ . Al llegar me dice otro chico de ahí que no podía ser para este día que lo tenía que dejar ahí hasta el día siguiente ( que lo miren no que lo reparen ) ! Despus de varios días sin tener ninguna noticia de ellos los llamo y me dice una señora que no les dio tiempo ponerse con ella pero que lo “hacen mañana” , le pido por favor que no toquen más el coche que iré a recogerlo el día siguiente ! Y cuando llego me dicen que está desmontada y que la están mirando ( aunque yo pedí que no se toque más mi coche ) ! Recogí el coche sin suspensiones y haciendo cosas raras , al caminar 100 metros me di cuenta que no es normal que el coche no funcionaba así y di la vuelta y me dice el chaval que lo traje así , cosa que no es verdad y todas han sido malas contestaciones y malas caras ! Me echaron en cara que había pedido las piezas para arreglar mi coche ( sin que yo esté informada y sin un presupuesto previo ) ! Y yo casi no pude llegar con el coche hasta a casa ! Impresentables me parece poco , sobretodo a un señor que estaba ahí en el taller ! El único que se dignó en pedir disculpas ha sido el chaval de las oficinas y le agradezco por esto !
Espero que con esta forma de trabajar la gente se de cuenta qué tipo de personas son !

Maria Fernandez

2024-11-08

Google

Tienen la peor atención al cliente que haya visto nunca. No lo recomiendo para nada. Acabamos llevando el coche a otro taller y nos solucionaron el problema en 1 día y con educación, que sería lo mínimo que se puede esperar. Una experiencia nefasta. Y como dicen comentarios anteriores, no devuelven las llamadad y son unos mentirosos, por no hablar de los plazos. No volveremos a llevar nuestro Porsche, hay muchos talleres capacitados y con buenas instalaciones en Asturias sin tener que recurrir a ellos. Hacedme caso, no llevéis vuestro coche allí.

Iván Martínez Alonso

2024-10-03

Google

No devuelven la llamada quedando en ello.
1 mes esperando por una mini pieza y cuando llamas 3 días seguidos es cuando la piden.
Otras dos semanas esperando que te llamen, no lo hacen, les llamas, te dicen que arreglaran al día siguiente y así en un bucle infinito que no termina.

Lamentable gestión del tiempo y del cliente

Luis Clavel “Lucho”

2024-09-07

Google

Por desgracia mi experiencia fue mala, la pintura y los detalles fueron muy chapuzas y para más la solución fue preguntarme irónicamente, yo que quieres que haga? Pues por mi parte pierdes uno o varios clientes.

Andrea Sanchez

2024-06-22

Google

Dejé mi coche para revisión y arreglo de fallos en pintura que me hicieron en triocar. Cuando recogí el coche parecía que volvía a por el cuando lo compré pulida la pintura una reparación de 10 super agradables y atentos no se puede pedir más taller 100% recomendable. Solo puedo decir gracias por devolverme el coche como esperaba que saliera cuando lo dejé en la casa. GRACIAS

Adrián Alvarez Ordás

2024-03-18

Google

Servicio pésimo, todo lo que se pueda decir es poco.
Llevé el coche por un golpe lateral, el coche lleva tirado en el polígono durante 3 semanas al sol, lluvia,…habiendo aceptado el perito el arreglo. Solicitas un coche de sustitución y la respuesta automática es “hay un mes de espera”, llamas para hablar con oficinas y te dicen que ya te devolverán la llamada, cosa que nunca hacen, tienes que insistir tú para que te den una respuesta.
Hace años podría ser un taller de referencia en Asturias, pero ahora mismo es un taller de vergüenza, si apreciáis vuestro vehículo revisad reseñas de un año hasta la actualidad para ver la calidad de los servicios y trabajos…

A. N.

2024-02-24

Google

Decir desastre es poco. Fui a través del Seguro para un tema de chapa. Me dieron el coche con 30 y pico kms menos y una rueda pinchada. Me costó q alguien me hiciera caso y hablar con el Responsable, que no articulaba palabra y sin levantar la cabeza lo más que dijo fue "ye lo que hay, oíste!". No quería hacerse cargo del pinchazo. Tras mucha insistencia a través del seguro conseguí que se hicieran cargo de pagar la mitad de la rueda. Me salió caro. NUNCA MAS. IMPRESENTABLES

Juan Sierra

2024-02-10

Google

4 semanas para pintar una puerta , al final en 4 horas la montaro et la pintaro . Tuve que cojer un taxi para ir a una cita prevista .
Encargado incompetente y arrogante sin ninguna educación.
Sin ninguna coordinación entre ellos. No respetan el presupuesto y a demas dicen que no es culpa de ellos.

Elsa Suárez

2023-12-26

Google

Lleve mi coche a reparar ambas defensas, me pusieron defensas que no correspondían con el modelo de mi coche y para poder adaptarlas me han doblado todos los enganches originales para que pudiesen poner la nueva (ya que no corresponde con mi modelo y por eso hicieron esa chapuza) ahora estoy arreglándolo por mi cuenta ya que ellos no se hacen cargo y no me encaja la que corresponde, les llamo para poner una solución y la respuesta que me dan es que han puesto la que el perito les mandó poner en su día, llamo al seguro y me comentan que eso es imposible ya que las piezas las elige el taller, encima de chapuceros MENTIROSOS, ahora que hago? No entiendo cómo coches como porsches y demás los dejan en manos de esta gentuza. Para colmo voy a pedir mis defensas la cual la de alante lleva antinieblas y la que me pusieron no (motivo por el cual encima no paso la itv, ya que mi coche originalmente las lleva obligatoriamente, es un coche viejo, citroen ax) y me comentan que no las tienen…por no hablar de lo que tardaron en hacerme la chapuza que fue más de un mes y encima con el coche fuera en el polígono. No lo recomiendo para nada, adjunto fotos del antes y después para que lloréis conmigo

Daniel Diaz

2023-12-18

Google

Buenas! Pongo una estrella por qué a esta gente no se le puede poner menos! Incompetentes y chapuzas...ya son bastantes los coches que conozco que son pintados en este taller y a todos y cada uno de ellos a los pocos meses les acaba saltando la pintura! Pero lo peor es que llevo 5 meses para que me arreglen una puerta...ya son 4 veces las que tuve que dejar el coche allí...y hoy a las 23:00 voy paso por delante de este antro y me encuentro con mi coche aparcado fuera y como era de esperar sin arreglar el problema de la puerta! Un coche en un polígono fuera y con la puerta abierta! Dejáis mucho que desear...y vuestra incompetencia es más que demostrable! Un saludo

Mario Cenador

2022-02-11

Google

Servicio lamentable. Fui por mediación del seguro para reparar una golpe en la defensa y no pienso volver. El trabajo quedó bien hecho pero la gestión fue pésima. Me dijeron q llevara el coche el día q me viniera bien, que lo tendría en 2 o 3 dias. Lo llevé un martes y lo saqué 9 días después. No me dejaron coche de sustitución porque no tenían ninguna disponible y cada vez q llamaba para preguntar como iba el tema me daban largas, me dicen q iban a ver como estaba y me llamaban en 10 minutos. Nunca me volvían a llamar. Muy mal, no lo recomiendo.

santiago del fresno

2022-02-01

Google

Si vais por el seguro como taller concertado ni se os ocurra, porque van a retear todo lo que puedan y os van a hacer una chapuza, y encima como pidas coche de sustitucion te van a tener esperando un mes. Servicio lamentable con mucha buena cara y mucha sonrisita, pero finalmente lamentable. Mi experiencia fue ya hace un tiempo, Pero ni he vuelto por allí ni pienso hacerlo.