Adarsa Mercedes-Benz | Ventas

Pedro González

2026-02-27

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Todo perfecto. La atención de Norma ha sido cercana, clara y muy profesional en todo momento, haciendo que el proceso sea fácil y agradable. Da gusto encontrar personas así.
¡Muy recomendable!

t

2026-02-13

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En la mitsubishi el taller fatal!!!!!!!! Para no ir a nada!!!!! Les llevas el coche con las ruedas trabadas cuando metes la traccion y te dicen que es normal!!!! Quieren hacer a uno gilipoyas! Pero claro el coche esta en garantia..... lo unico que quieren es esperar a que se acabe la garantia. Conmigo ya perdieron a un cliente de siempre.

ALE

2026-02-03

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Fecha de edición: hace un minuto
Nueva
El resumen de mi experiencia INCOMPETENCIA FALTA DE PROFESIONALIDAD Y DE EDUCACIÓN una marca como MERCEDES no merece estar representada por estos personajes DE VERGÜENZA ADARSA LEON

Mary Sánchez Roco

2026-01-29

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Muy mal , siempre fuimos a sacar coches de empresa y particulares asta hoy,no vuelvo más,pasotismo por parte de vehículos de ocasión con Guillermo,nos quedamos con un rentin particular cuando cumplió el contrato y no debió gustarle, como no izo el la venta......ni un ok cuando recibió la trasferencia,ni contestar a los WhatsApp que le mandábamos.Cuando llamábamos escusas de que tenía mucho trabajo( debe ser que lo nuestro no era trabajo)luego escusas de que estaba de vacaciones y no contestaba,y cuando le mandé un WhatsApp bastante mosqueada me contestó un sábado por la tarde en plan muy borde y muy despota.cuando fuimos a firmar ni mirarme a la cara ni pedir disculpas,la próxima vez que quiera un Mercedes me voy directa a Madrid a cogerlo,penoso no ,lo peor después de muchos años siendo clientes

NANO GONZALEZ FERNANDEZ

2026-01-28

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Trato señorial, cuidan los detalles en recepción. Buen servicio de transporte. Como mejorable, tiempo de reparación: 2 dias para una luna (perito fue tarde)- y tiempo de recogida y entrega de vehículo con mucho protocolo. Muy buena información del estado de reparación. Seguro en próximas ocasiones serán mas rápidos con esta calidad extraordinaria de trabajo.

Patricia Vega

2026-01-24

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He dejado mi Vito allí para cambiar un retrovisor y pintar el paño de una puerta. Han tardado 1 mes justo, cierto que les había dicho que no tenía prisa pero mi furgoneta ha estado allí un mes. He ido a recogerla a las 7 de la tarde, de noche ya, y revise que la puerta y el retrovisor estuvieran bien. Cuando he cogido la furgoneta de día descubro todo el salpicadero lleno de polvillo de pintura( la furgoneta es amarilla) y digo yo...después de un mes allí no han tenido ni la decencia de limpiarme el salpicadero!! No tiene nombre....es una vergüenza, en fin! Última vez que dejó un coche allí!
No os recomiendo este taller para nada, una hora en recepción esperando para entregar una llave y dejar el coche, otra hora,dos días después, para firmar la autorización para repararlo y otra media hora para recogerlo...y así todo...

John Kearney

2026-01-23

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Muy buen trato de la comercial Ana en la entrega del coche nuevo.

Ivan Mendez

2025-12-13

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Servicio de Venta smart pésimo.

No siendo de Asturias, me desplacé hasta allí para ver los modelos. El comercial Iván, en un primer momento fue bastante atento.

Otra cosa es lo que ocurrió después.
Como se iba a comer quedo en que esa tarde o al día siguiente me lo enviaba todo.

Paso la semana y nada, le llamé a su móvil y me dijo que había dejado un recado a su compañero y que pensaba que me lo había enviado (con lo que demuestra falta total de interés por la venta)

Como seguí sin recibir nada, le volví a llamar a lo que me puso la excusa de que se encontraba fuera de la oficina pero me lo enviaba las ofertas nada más llegase.

Llevo 3 semanas sin noticias suyas.

Creo que debería mejorar el trato al cliente y más cuando do es debería la casa.
Pésima experiencia.

Ferchus29

2025-12-09

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En noviembre de 2021 compré un Clase A 250 e híbrido enchufable. Yo soy de Barcelona, y por ésas fechas aquí no tenían stock de éste modelo en concreto. Lo encontré en Adarsa de Siero Asturias. El coche lo recogí en Adarsa Valladolid porque lo tenían en stock allí, me dijo la comercial de Siero. El problema vino cuando tuve que devolver el coche tras la finalización del contrato del Renting (noviembre 2025), me obligaron a devolverlo en Asturias, cuando yo lo recogí en Valladolid. Y sé de más personas que le sucedió lo mismo. Un ejemplo, si eres de Málaga y lo compras en Asturias, te verás obligad@ a devolverlo en Asturias. Así que ténganlo muy en cuenta a la hora de comprar un coche aquí. El otro problema en cuestión es qué cuando compré el coche, vía telefónica la comercial me aseguró que durante los 4 años que duraba el contrato del Renting estaban incluídos el cambio de los 4 neumáticos. O sorpresa me llevé cuando quise cambiar los neumáticos, un jefe de taller de un concesionario de Barcelona, en una de las revisión me dice que el cambio de los neumáticos NO están incluidos, y que si quería cambiarlos tenía qué pagar, porque no estaban incluidos en el contrato. Cuando la comercial me aseguró de lo contrario por teléfono cuando lo compré. Ahora la comercial se excusa que no recuerda lo que me dijo hace 4 años. Por otro lado me recriminó de porque no leí el contrato a la hora de firmarlo, vaya respuesta y credibilidad están dando. Ya veo que mejor no confiar en las personas y ya ni en la marca. Por otro lado en el contrato del Renting está firmado que eran 48 cuotas, que están todas pagadas en día y fecha, y el día 9 de diciembre me llevo la sorpresa que me cobran otra cuota la 49,hablo con el Renting y me dice que como nos les da tiempo a cerrar el contrato tienen que cobrarla y que la devolución de la misma se hará dentro de 5 semanas, (vaya geta y cara duras que son). Están para lo que están que es vender. Eso sí para dar una buena calificación a la hora de comprar el coche, que no falte. Calificación 0 tendría que ponerles. Por cierto mi nombre es Fernando. Un saludo.

Juan Castañon

2025-10-14

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Muy agradable la chica que coje el telefono, mejor la ponian en otro sitio, parece que no quiere trabajar. El coche de sustitución como siempre, segun salgo de la casa 2 km, 11 euros de gasoil. Lo dices y pasan de ti. El coche me lo devolvieron con más polvo que llego. En fin, en su linea

E A R

2025-10-02

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Mi experiencia ha sido penosa con los comerciales de esta empresa. Me fui a comprar mi mercedes a Lugo hace siete años, debido al trato, o más bien falta de buen trato por un comercial de Adarsa. Hace unos meses me planteé un cambio y volví a esta casa por ser la más próxima a mi domicilio, de nuevo el tema comercial fatal, ofertando, en este caso una comercial, ofrecia cosas de las que después se desdecía y tras varios "malentendidos", a punto de firmar la compra, y con un compromiso firmado, me harté y fui a BMW.
Siempre hacen las encuestas de valoración cuando compras, deberían de hacerlas también cuando no compras.

Diego Cuervo

2025-08-25

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Muy buena experiencia en el concesionario para el alquiler de un vehículo para un evento especial, no tenían vehículos en disponibilidad pero fueron a buscar uno a Santander y lo trajeron para darme el servicio. Magnífico trato, gracias por todo Iván y Yanet 😍👌🏻