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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Artés, figura RECAMBIOSXENON, una entidad especializada en Taller de automóviles. La dirección de RECAMBIOSXENON en C/Sant Jordi, Pol. Ind. Sta. Maria, nave C lo sitúa como un centro clave para el sector. Si buscas calidad, RECAMBIOSXENON mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Taller de automóviles. Para más información, es aconsejable contactar con RECAMBIOSXENON.
He llamado varias veces, mandado un email y nada , no contestan
Buenos días , parece raro que no le hemos contestado a teléfono si llama dentro de horario de atención al cliente contestamos o en caso de no poder atender devolvemos la llamada.
‼️He repasado listado de las llamadas , parece ser que ha llamado fuera de horario comercial. El @ ha entrado a SPAM, ya le hemos contestado. Cualquier cosa estamos a su disposición.
Atención espectacular. Ya es el segundo faro que les confío. Rapidez y profesionalidad.
Desde diciembre del 2024 para dos piezas del faro que me dicen que tienen luego que no, que te lo miro y te digo algo que no etc etc... Un mareo vamos.
A dia de hoy aún no se nada, les escribo y lo leen y no contesta.
NO RECOMENDABLES.
Un servicio lamentable y vergonzoso...
No digáis que está pendiente de pago si no mirar el WhatsApp que esta conversación...
Buenas tardes , lamentamos que no se ha quedado contento de nuestro servicio. Según mi información el pedido está pendiente de pago.
Cualquier cosa no dude en llamarnos , estamos a su disposición.
Muy bien trabajando recomendados
Muchas gracias. Cualquier cosa estamos a tu disposición. Un saludo
Un lugar peculiar que no es nada fiable. El perito de mi seguro decide arreglar un faro en lugar de sustituirlo, y decide enviarlo a esta "empresa". El taller, casa oficial bmw le incida que no recomienda arreglar el faro porque no quedan bien, pero aun así el perito lo lleva. A la vuelta de la reparación a simple vista parece todo perfecto y aparentemente nuevo, pero cuando paso por un badén por la noche la luz se mueve mucho, vuelvo al taller porque pienso que es una bombilla suelta y me dicen que no, que ellos no han tocado bombillas, desconectan conexiones y enviaron el faro a reparar. Se ponen en contacto con esta "empresa" reciben el faro y dicen que lo habre roto yo o el taller al cambiar alguna bombilla, les indico que no se ha tocado nada de las bombillas, que son originales de 2006 y lo pueden comprobar, pero tanto la señora Rumana que me atendió como su marido que es el supuesto jefe, no se hacen cargo, después de cobrar 600€ al seguro. Como se puede ver en las imágenes, el faro no tiene ningún golpe, pero por dentro están todas más piezas sueltas. Se excusan en un correo diciendo que pasa siempre en el modelo de ojo de angel al tocar bombillas, y no es el modelo que dicen, vamos ni idea! NO PONGAN NADA EN MANOS DE ESTA GENTE. IRRESPONSABLES,Y NO DAN GARANTIA NINGUNA. LADRONES!!!
Atención de 10! Visité el taller porque las luces del peugeot 3008 tenian muy poca intensidad. Cuando llegué al taller me atendió una trabajadora de las oficinas y rapidamente llamó al jefe para poder ayudarme. Parece ser que las luces estaban mal posicionadas y de hacer 1500L pasaron a 3000L.
Asesoramiento de 10, buenos consejos y problema solucinado. No dudaria en volver por cualquier problema en las opticas/faros del vehiculo.
Gracias Cris , cualquier cosa estamos a tu disposicion. Un saludo . Equipo RECAMBIOSXENON
5 días llamando y ni descuelgan... poquitas ganas les veo yo.
Buenas tardes Alba , lo siento por no poder atenderte pero sinceramente en pedido de vacaciones creo que no es nada extraño. No he encontrado ningún @ suyo ni tampoco nos ha enviado el WhatsApp así que creo que este comentario no tiene nada que ver con nuestro trabajo. Un saludo
A pesar de que un amigo me hablase bien de ellos y me los recomendara, mi experiencia básicamente no ha ido más allá de contactar con ellos, escribirles, llamarles dos veces para tener respuesta, me dijeron que en cuanto tenga un momento me responden. Casi dos semanas han pasado ya, y parece que aún no han tenido ese momento.
No dudo que sean unos profesionales reparando faros, pero la atención, al menos en mi caso es muy mejorable.
Compre unos faros de xenón para un vw passat b6 y todo fue genial. Ya es la segunda vez que les compro.
Gracias por la confianza :) Cualquier cosa estamos a tu disposicion. Un saludo
Profesionales es quedarme corto,
Ademas unicos en todo
Después de 2 semanas (para que un envío urgente, que se aguante el cliente) me llega el faro en una caja sin ninguna protección por si tiene algún golpe en el traslado.
Una patilla del faro rota y mal pegado.
En resumen, muy mala experiencia.
Nada recomendable y solo en caso de ultima opción
Buenas tardes.
Hay alguna diferencia en que el cliente sea la compañía de seguros o yo para que que mi faro llegue al taller después de 15 días?
Acaso no existe el envío urgente para acortar los plazos? Dos semanas ha sido el tiempo desde que se recogió el faro hasta que a llegado.
Me parece muy correcto por su parte que ponga una reclamación a la compañía de transportes, pero le repito que el tiempo ha sido de dos semanas completas!!!!
El faro venía envuelto en plástico y cartones, pero hay mejores maneras de protegerlo como papel burbuja por ejemplo.
En cuanto a la reparación le informó que ha quedado silicona dentro de faro y a la vista y al final la compañía de seguros que menciona y que es cliente suyo directo se ve obligada a pagar un faro nuevo.
Le aporto la foto de la silicona en el interior del faro .
Buenas tardes, aqui esta bien si apuntamos que Usted no es nuestro cliente directo, si no la reparacion de su faro nos ha encargado una Compania de Seguros. El faro estaba 3 dias en nuestro taller ( normalmente las reparaciones son 3-4 dias laborables), el envio devuelta a taller si que se ha retrasado por la parte de transporte y de nuestra parte ya hemos gestionado la reclamacion.
Tema de proteccion disponemos de las fotos de protecion y realmente estaba bien embalado ( por experiencia sabemos que roturas por transporte crean problemas para nosotros, para el taller y por supuesto para el dueño de coche que sale mas perjudicado por la demora en reparacion ).
La rotura que nos esta reclamando no es rotura de faro si no es rotura de junta-embellecedor que se trata como si fuera recambio independiente de faro ... eso hay que pedir nuevo y normalmente ya es el taller que deberia que pedirlo .
Su comentario de que esta mal pegado ... le recomiendo sacar otro faro y comparar estado de pegamento en los dos faros, asi vera que la cantidad de pegamento no es la misma en todos los sitios ... para asegurarle el tema de humedad le comento tambien que antes de enviar el faro reparado hacemos prueba de huemadd para asegurarnos de estanquedad de faro.
Estoy a su disposicion para aclararle todas sus dudas de esta reparacion.
Un saludo
Equipo RECAMBIOSXENON
Llevo más de dos meses esperando el recambio de unas luces de xenón de un Toyota avensis me van dando largas de la semana q viene final de mes y nada de nada solo quE no me lo puede asegurar así q dos meses de largas y no las luces
Hola, Buenas tardes, Me sabe muy mal por no poder ofrecerte el servicio... hemos hablado varias veces y siempre te estaba diciendo que hasta que no tenga despiece fisicamente en el taller no puedo asegurarte nada ... eso si que las previsiones eran 1-2 semanas pero estamos viviendo los tiempos complicados y la industria tambien esta notando ... hay cosas que no estan en nuestras manos y creenos que somos los primeros que estan interesados en poder dar el servicio a nuestros clientes. Un saludo. Equipo RECAMBIOSXENON
Muy profesionales. Rápidos y trato con el cliente excelente. Muchas gracias.
Gracias a ti :) Saludos
Mi Toyota fue rechazado por la ITV con un defecto de poca intensidad en los faros xenón (luz de cruce). Los nuevos costaban más de 1.000€, así que intenté buscar alternativas. Es ahí donde aparece RECAMBIOSXENON. Contacté con ellos por teléfono después de ver su web, me pareció gente seria y bien formada.
Una vez desmontados los faros, los envié por Correos Spress y en poco más de tres o cuatro días los tenía de vuelta por 645€ con portes incluidos.
Es mucho dinero, pero he ahorrado más de 300€ y el vehículo ha pasado la ITV sin el menor problema. Y lo más importante, la luz es como cuando el vehículo, que tiene 12 años, salió de fábrica.
En definitiva, un establecimiento para recomendar.
Gracias por la valoración :) Un saludo
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