Feu Vert

Dupe75 Dupe

2026-01-05

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servicio muy malo , atención al cliente es patética y nada profesional, cuando ves algún dependienta la cara de amargura le brota y 0 en atención. A bajado muchísimo el día que fui nos fuimos las tres personas a la vez porque pasaron de nosotros, yo iba al taller,un señor a comprar una baliza y una señora a pedir presupuesto. La dirección se lo tiene que hacer mirar urgentemente

Victoria Arena

2025-12-29

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Varias veces vine a este centro sin tener problemas, pero entre el sábado y hoy me ha superado.

Encontrarte con una persona, preguntarle sobre un servicio y lo que te responda “para hoy no damos citas” cuado nadie lo ha pedido en vez de explicar sobre el servicio. La misma persona a la que te cruzas el lunes siguiente y tienes que repetir tu DNI 5 veces ya acabar escribiéndolo. Que tienes que repetirle las cosas muchas veces. Lo siento. Me ha superado el mal servicio, y el irme sin el por la mala atención.

Alex Planas

2025-12-29

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Llamo interesandome por si tienen cadenas para mis neumaticos, respuesta de la mujer que me atiende, tenemos y tengo mucho trabajo, ven y miratelo tu, algo tenemos.. yo no te lo puedo mirar. Opinen uds mismos... y valoro pq no es la 1a vez q me atienden asi, por decir atender claro...compré finalmente en Alcampo.

José pedro Iglesias Márquez

2025-12-19

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Hoy 19/12/2025 he ido al taller a realizar un cambio de anticongelante, me han indicado que puedo recoger el coche a las 15:15 y al rato de dejar mi vehículo me han llamado para indicarme que el nivel de aceite estaba bajo y que si quiero cambiarlo? He dicho que no ya que todavía quedaban bastantes kilómetros para realizar el cambio y me indican que entonces no pueden realizar el cambio de anticongelante por lo que le he indicado que lo rellenen preguntando el valor y me indican que lo que vale 1 litro+ 5,50 de mano de obra 2,05 por gestión de pequeño material (que no sabemos que es) , me parece abusivo y desproporcionado que por rellenar 400ml de aceite te cobren esto y así se lo he hecho saber a la persona que me ha llamando, como las personas que me han atendido en la entrega del vehículo, por último y para mayor sorpresa el vehículo estaba reparado a la misma hora indicada 15:15 por lo que me han cobrado la mano de obra dentro del trabajo que ya estaba presupuestado y no se han extendido en el tiempo.. NO volveré a llevar el vehículo a este taller y me encargaré también de comentarlo con familia y conocidos la práctica que han tenido en este taller.

Marc Giménez

2025-12-15

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Imposible contactar con ellos por telefono. Llevo varias dias llamando, a distintas horas, y nada.
Hace tiempo tambien fui a pasar revision y cuando me entregaron el coche ni siquiera supieron decirme que le habian hecho ni si habia algo raro o anómalo, me dijeron q el mecanico que lo hizo no estaba, y que fuese otro dia sino.
Fatal organizado. Aunque sean un taller de mecanica rapida y simple deberian ser mas profesionales y cuidar mas al cliente.

Emilio VM

2025-12-12

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Llego a las 19:30 con una rueda pinchada en la furgoneta de trabajo, escuchaba los mecánicos gritarme que no me iban a coger el vehículo.......(Trabajar con becarios es lo que tiene) Entro y efectivamente el que estaba en el mostrador me dice que no me pueden coger el vehículo hasta el día siguiente y me venden un kit de reparación que no está homologado. NO VOLVERÉ A ESTE TALLER.

Álvaro Nieto Santos

2025-11-28

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Mi reciente visita al taller Feu Vert de Badalona ha resultado una grata confirmación de que aún existen establecimientos donde la pericia técnica se armoniza con un trato exquisito y una ética profesional irreprochable. El equipo que allí desempeña su labor evidencia un conocimiento profundo y actualizado, no sólo de la mecánica automotriz, sino también de las buenas prácticas que dignifican su oficio.
La claridad con la que exponen cada procedimiento, la minuciosidad en la ejecución de las tareas y la escrupulosa observancia de los tiempos acordados conforman una experiencia que inspira plena confianza. Es particularmente reseñable la cortesía del personal, siempre dispuesto a ofrecer explicaciones precisas y a atender cualquier inquietud con admirable paciencia y elegancia.
En suma, Feu Vert Badalona constituye un enclave de solvencia y distinción, cuya excelencia profesional merece, sin ambages, la más alta valoración.

Ricard Arqués

2025-11-24

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Penoso que un negocio o franquicia que ha de ser seria, sea un pitorreo.
El horario que pone de cierre en google son las 21 h, pues fui un dia que me quede sin bateria, fui a las 20.30 h despues que la asistencia me la cargara, y ya tenian cerrado. Eso dice mucho de esta empresa.

Alex Garcia

2025-11-20

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Si pueden cogerte el coche lo hacen. Siempre que he ido todo bien.. muy amables y buen servicio. Servicio tranquilidad muy útil

Pau Garcia

2025-11-13

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acudí la primera vez para un presupuesto de cambio de pastillas delanteras y la chica de recepción me comentó que llevara el coche cuándo quisiera. Cuando llevé el coche, me dijeron que no tenían ese tipo de pastillas y que lo llevara otro día con cita concertada. Concerté la cita, pague la correspondiente paga y señal (50e) y lo llevé a las 9.30 puntual. Bien pues hasta 3 veces tuvieron que pedir las pastillas de freno porqué no sabían que tipo de pastilla era. Me devolvieron el coche a las 18h de la tarde.

por cierto, la recepcionista Carmen es una máquina de perder clientes. Mal educada y habla de manera condescendiente a los clientes. Lamentable su actitud.

Alex G.G.

2025-11-12

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Trato excelente por parte de la chica de tienda. Realicé un pedido online y lo fui a buscar tras las 2h que pone la web. No estaba preparado pero la chica me dijo que fuera a coger lo del pedido (era una batería) y volviese para firmar el papel. Todo fácil, rápido y eficiente (da gusto así). La tienda super limpia y ordenada. Y el trato por parte de los mecánicos cuando fui a pasar el test de alternador para la garantía, también excelente y rápido. La próxima lo llevaré al mantenimiento a ver si salgo igual o mas contento.

Sandra ortiz fajardo

2025-11-04

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Muy mala experiencia me rompen la palanca del capo y me hechan la culpa y no se hacen cargo. Casi todos aprendices no saben pulir el trabajo lo rompen y no se hacen cargo ni ellos ni los que llevan mas años. Sin tener problema anterior mente para habrir ahora me quedo sin poder abrir. Y vuelvo a repetir dicen que es mi culpa y que me apañe.

Sergi Arques

2025-11-01

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Una mala…pésima experiència. Me ponen una bateria nueva y resulta que no es la adequada para mi coche. Resultado una semana sin vehiculo y con muchos fallos electrónicos, y con lo que conlleva: taxi para moverse. La solución la tuve que buscar en otros profesionales…consejo no vayáis a cambiaros la bateria del coche.

R Mh

2025-10-03

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Pena que no pueda dar 0 estrellas o expresar lo que realmente pienso.
Su política de no devolver el dinero cuando es fallo de ellos que yo compre un producto que no es compatible con mi coche y me tenga que gastar más dinero ya que no devuelven el dinero... Me parece deleznable.
Compro una batería para el coche que la señora del mostrador me dice cual es, se la llevo a mi taller de confianza y me dice el mecánico que no es compatible con mi coche. Vuelvo a feuvert y me dice que es que ella no me a vendido ese producto!!! Entonces quien me a dicho que coja esa batería y me la a cobrado??? Increíble la respuesta de la señora. Total que me dice que coja otra que si es compatible con mi coche, subiendo 60€ más el precio (total 200€ sin ponerme la batería) y le digo que mejor me devuelva el dinero ya que en mi taller me hacen mejor precio y me dice que no, que me dan un vale o compre la otra pagando la diferencia de 62€.
Digo yo, si la señora no estaba tan segura de que esa batería era para mi coche, me hubiera informado de que no devuelven el dinero o si no esta segura de que esa era la de mi coche, hubiera preguntado a otro campañero... pero es que así se aseguran una venta.
Se salva el trabajador que a intentado rebajar los ánimos.
No es la primera vez que me pasa algo con ellos, una vez que me cambiaron el aceite me dijeron que a a tal hors estaría otro vehículo que tengo, llego allí y me hacían ver que ya estaba listo, llega otro chico y dice que aun no le han cambiado nada... Ya no es lo que era Feuvert.
Deberían revisar su política ya que según me a comentado el chico no soy el primero al que le pasa algo así.
No volverán a ver ni a mis familiares ni a mi en esta maravillosa cadena.

Montserrat Carrillo Borrell

2025-09-09

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La primera vez fui para un cambio de ruedas, pese y esperar más de la cuenta porque estaban con la alineación de las ruedas al recogerlo me lo devolvieron con esta desviada (bastante) hacia un lado teniendo que llevarlo otro día porque ese ya no me lo podían arreglar. La segunda vez pese y haber programado la visita a una hora allegar me dijeron que tardarían mas porque estaban comiendo. Esta vez he llamado dos y tres veces a ver si la grúa podía dejar allí el coche, y pese decirme que me llamaban en poco rato y que daban el aviso nunca me llamaron ni avisaron, mal servicio, nefasto y haciéndote esperar sin dar nunca una respuesta

G. W. (CCVV)

2025-09-04

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Fui para arreglar un pinchazo, me cambiaron los pneumaticos traseros, el coche ahora se me iba ligeramente hacia un lado ( antes de cambiar los pneumaticos no), me volvieron hacer la alineación en 3D, y a partir de aquí no lograron centrarme el volante, me dicen que tiene que ser otra cosa, adiós muy buenas. 54 euros de alineación para nada.

No probaron el coche ni en la primera ni en la segunda alineación, para el taller se basan en los parámetros del fabricante y buscar una solución es tarea de un mecánico de barrio.
...Luego me dirán que contacte con ellos en algún correo electrónico , tal, tal, tal ... pero el servicio se lo cobraron y volante descentrado !

Llamo atención al cliente para hacer una nueva alineación milimetrica de la simetría del eje delantero en ambas ruedas con fijación del volante en otro taller, por si es problema de la máquina o el fijador no lo pusieron correctamente y me dicen que no, que vuelva con mi factura al mismo taller.
Pero, si ya les dije que me lo han hecho 2 veces y no logran que el volante quede recto!
Osea yo les busco soluciones y ellos me dicen que vuelva al mismo taller. que me dicen que tiene que ser otra cosa.

Son talleres como otros basado en objetivos por tiempo de trabajo ( lo entiendo), pero no puedes dejar a un cliente insatisfecho.
Y más cuando todas las revisiones filtro, aceite, pastillas y pneumaticos las he hecho allí.
Los trabajos de alineación es imprescindible probar el coche antes de entregarlo, pero claro , eso ya te darás cuenta tú cuando lo saques del taller.

Laura Fernandez

2025-08-30

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Súper contenta con el trato, el tiempo de espera y el precio. En mi caso hice un cambio de ruedas delanteras de un Land Rover y pensaba que me costaría mucho más de lo que me a costado, además me hicieron un descuento de 30€. Lo recomiendo mucho.

Jackiebdn

2025-08-29

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Recientemente utilicé el servicio de cambio de las dos ruedas delanteras, además de tener contratado el Servicio Tranquilidad para mi vehículo. Durante este proceso, se rompió un tornillo y se me informó que era de mi responsabilidad, sugiriendo que ya estaba roto o incluso insinuando que lo había pegado. Quisiera aclarar que este tornillo solo fue manipulado en su taller y nunca se me había informado previamente sobre su estado.

Además, no se me entregó el cabezal que supuestamente estaba roto y no se mencionó en ningún momento, ni en la hoja de observaciones, que hubiera algún problema con él. Solo al momento de realizar el pago se me comunicó que el tornillo se había roto. Pregunté si estaba solucionado y me confirmaron que sí, indicando que podía salir con el coche en marcha, dando por hecho que la reparación se había realizado. Sin embargo, un mes después, al intentar pasar la ITV, me la negaron por falta de un tornillo, lo cual considero una falta de respeto y una negligencia por parte del equipo de Feu Vert.

Al hablar con el responsable del taller, me comentó que tiene más de 40 años de experiencia y desestimó mis afirmaciones basándose en su trayectoria, sin aceptar que se había cometido un error o sin ofrecerme una solución.

Lamento la actitud del responsable del taller y, debido a esta experiencia, he decidido no volver a utilizar sus servicios en el futuro

Noemí Montes Leo

2025-07-26

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Pésima atención. Fui con mi marido a comprar unas escobillas para mi coche, me vendieron unas que no eran las adecuadas, por lo tanto, volvimos y les suplicamos si podían echarle un vistazo a ver si éramos nosotros que no queríamos forzarlas o realmente no eran las adecuadas. Un señor que estaba al lado (que no era el amable chico que nos las había vendido) nos dijo de muy malas maneras que nos cobraría mano de obra por echarle un vistazo o “manipular” el coche para cambiarlas. Le explicábamos que no tenían q manipular nada, simplemente cerciorarse de que eran las correctas. Habíamos pagado nada más y nada menos que 55 euros 20 minutos antes. No es manera de tratar a unos clientes habituales. No volveremos