Taller Oficial TOYOTA Badalona - Mastertrac
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Mogauto - Taller Oficial Volkswagen es un taller de automóviles autorizado para la marca Volkswagen, dedicado a la reparación y mantenimiento de vehículos en Badalona.
Ofrece los siguientes servicios especializados:
Ubicado en Carrer del Torrent Vallmajor, 60, 08915 Badalona, Barcelona, proporciona atención técnica oficial para vehículos Volkswagen en la zona.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
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Excelente servicio, profesional como siempre.
Norman, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue profesional y estuvo a la altura de tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición.
Profecionalad y atención muy buena, gracias!!!
Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has percibido profesionalidad y una atención de tu agrado. En Mogauto trabajamos para ofrecer ese nivel de servicio y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Buena entrada, atención inmediata, recogida del vehículo a la hora convenida, invitado a tomar café y devuelto el coche en el tiempo indicado
Juan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrada, la atención inmediata y la recogida y entrega a la hora acordada quedaron a la altura de lo que esperabas, y que te ofrecimos un café. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Expongo mi experiencia de forma objetiva para que otros clientes puedan valorarla.
Dejé mi vehículo para tramitar la garantía de una copela que ya había sido sustituida anteriormente. Tras la gestión, se me comunica que la reparación queda excluida por “factores ajenos a la calidad del producto”.
Lo que me sorprende es que, según conversación mantenida con el propio taller, el vehículo no había sido diagnosticado ni desmontado antes de emitir esa conclusión.
Como cliente, considero que para determinar la causa de un fallo debería existir un análisis técnico previo.
Además, he solicitado formalmente el informe técnico donde se detalle la causa concreta de la denegación, así como la relación causal que justifique la exclusión de garantía, junto con el número de caso de seguimiento por parte de la marca.
Hasta el momento no se me ha facilitado dicha documentación.
Quiero destacar que el asesor Sergio me ha tratado de forma excelente en todo momento, mostrando profesionalidad, claridad en la información y total disposición para ayudar y aclarar mis dudas.
Adjunto capturas donde se puede ver la respuesta recibida.
Buenos Días, Jonathan. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo explicándonos lo sucedido a cexmanager@mogauto.volkswagen.es, para poder revisar tu caso con detalle y ponernos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias y un saludo!
Muy buen servicio, llevo años como cliente y siempre satisfecho con el servicio. Felicidades a todo el equipo.
Edu, gracias por tus palabras y por seguir confiando en Mogauto. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho y que el servicio ha sido de tu agrado a lo largo de los años. Compartiré tus felicitaciones con todo el equipo para que sigamos cuidando de ti como mereces.
Profesionales a tope, gracias a Raúl y Sergio que me atendieron estupendamente.
Roberto, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que Raúl y Sergio te atendieron estupendamente y que nuestro equipo transmitió profesionalidad al máximo. En Mogauto trabajamos para que cada visita sea una experiencia positiva, y es gratificante saber que así fue contigo. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, aquí seguimos para ayudarte.
Atención de 10 por parte de Jefferson.Excepcional trato.
Andres, gracias por tus palabras y por destacar la atención de Jefferson. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Buena atención y gran servicio.
gabric, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue buena y el servicio estuvo a la altura de tus expectativas. En Mogauto trabajamos para ofrecer un trato cercano y soluciones eficientes; si necesitas algo más, estamos a tu disposición.
Recibimos un trato Excelente por parte de Carlos Torres, quien fue muy amable y atento desde la 1a visita al concesionario hasta la entrega de nuestro coche. Fue un trato muy cercano, nada que ver con otras experiencias que tuvimos durante el mes de diciembre en otros concesionarios.
La compra y matriculación fue muy fácil y rápida, y el día de la entrega Carlos nos explicó muy detalladamente, una a una, todas las funcionalidades de nuestro T-ROC.
Hemos quedado muy satisfechos con la compra y con la atención al cliente recibida en todo momento en Volkswagen Mogauto Badalona.
Laura, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que Carlos Torres te ofreció un trato cercano, amable y atento desde la primera visita hasta la entrega. Es fantástico que la compra y matriculación te resultaran fáciles y rápidas y que se hayan explicado con detalle las funcionalidades de tu T-ROC. Realizaremos seguimiento para mantener ese nivel de atención en futuras visitas. Agradecemos tu confianza y tu valoración.
Profesionales y atentos, quizás podría mejorarse la espera en la recepción del vehículo.
Xavi, gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que percibes profesionalidad y atención. Lamentamos la espera en recepción y ya estamos optimizando procesos para reducir tiempos y mejorar la entrega del vehículo. Si en tu próxima visita nos avisas, haremos todo lo posible por agilizarlo. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición.
Muy satisfecho con el equipo de profesionales y el trabajo que hacen.
Gracias.
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo y el servicio recibido. Siempre estamos aquí para ofrecerte lo mejor. Gracias por elegir Mogauto - Taller Volkswagen.
Agradecer el buen trato, la transparencia y la profesionalidad por parte de Sergio Daza y de Judith Velasco. Es difícil encontrar un buen servicio de post venta en estas marcas tan grandes, pero ellos lo han conseguido. Muchas gracias.
Hola Joan, muchas gracias por su valoración. Esperamos volverle a ver pronto por nuestro centro. ¡Un saludo!
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