Aurgi

francisco jimenez toral

2026-03-03

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Compré los tres limpia-parabrisas para mi coche para ir de viaje. Se preveía lluvia y quería ir seguro y tranquilo.
En la tienda me dieron los tres limpia-parabrisas, y uno de ellos había sido abierto y le faltaba la pieza necesaria para hacer la sujeción.
Después del viaje fui de nuevo a la tienda y me lo cambiaron sin problema. El vendedor no tuvo ni un leve gesto de empatía, hacia mi ni se sintió culpable por venderme un limpia que le había devuelto algún comprador y que él debería haber revisado debidamente antes de volver a venderlo.

Tere Jimenez

2026-02-28

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Mi experiencia sobre la mecánica muy bien, pero sobre los horarios muy mal. Previsión de horarios nada de nada. Y es peor coger cita que en el médico. Horas en espera por teléfono

Carlos Raya

2026-02-27

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Dejé el coche el sábado para cambiarle 2 neumáticos el Sábado y me dijeron que no lo tendrían hasta el martes. Después de organizarme la semana sin coche tuve que ir 3 veces porque al teléfono no responde nadie y al final me dijeron que no encontraban los neumáticos y tuve que decirles yo dónde los tenían. El mecánico decía que nadie le había informado de que había que hacer después de tener el coche 4 días subido al elevador. 6 días después conseguí que los cambiaran.

Edgar Alvarez

2026-02-25

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Fui a hacer un alineado, lo dejaron peor de lo que estaba. Volví, me dijeron que no les iba la máquina que me fuera a otro centro; me dieron cita, no me atienden, me dan otra cita otro día y sorpresa, al llegar me dicen que me tengo que esperar mínimo una hora y media. Lamentable. Solución: llevarlo a Norauto, mismo precio, servicio coherente y rápido.

Victor Black

2026-02-21

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Muy muy muy muy muy mil veces horriblemente mal pero muy mal e cambiado las 4 ruedas y si decir nada me habéis puesto con diferentes fechas de fabricación una del 2025 y tres del 2023 sin decirme nada con el cuento de que no pasa nada pero yo e pagado por unos que no llevaran 3 años almacenado y para llamar a la tienda como a la centra imposible un punto desastre he tenido que presentarme en la tienda 6 veces para ser muy mal atendido por el sistema que tenéis los empleados que trabajan allí no tienen la culpa eso viene todo de arriba de la central
Y los de la ruedas no a pasado slo tres horas fu salir darme cuenta y volver y no me han solucionado nada si un plazo de unos días nadie dice nada tomaremos otras medidas ya pedí la hoja de reclamaciones y mas cosa que pienso hacer todo por lo legal y espero una contestación no una disculpa como como haceis y no se si haceis algo atentamenta un saludo de un muy enfadado hasta proto

vicente arrufat

2026-02-10

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Muy mala experiencia. Impresentables. Despues de reservar hora y pagar por adelantado, dejamos el vehiculo para revision y cambio de neumaticos. Despues de casi dos horas vamos a buscar el vehiculo y nos dicen que no les ha dado tiempo que ya es tarde y que volvamos al dia siguiente. No volveremos.

javier lara

2026-02-05

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La peor experiencia de mi vida , compro unas barras del techo y me dicen que llegan el 28 de enero de el 26 lunes pasamos al 28 miércoles de enero , avisando que necesito las barras para poder trabajar el fin de semana antes del fin de semana, me dicen que sin problema, mi sorpresa es que llega el viernes el sábado, domingo y me llaman el lunes 2 de febrero y las barras an llegado voy pago 170 y pico euros y marcho mi sorpresa es cuando abro la caja de las barras están ralladas y la caja de los accesorios ni te cuento rota mojada total mi peor experiencia no vuelvo más es una pérdida de tiempo juegan con nuestro tiempo inadmisible

Laia Garcia Torres

2026-01-24

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Me han arreglado el coche polo en el taller de augir la experiencia ha sido excelente. Tanto los mecánicos como el encargado, Dani, han estado a la altura en todo momento: profesionales, atentos y muy claros con el trabajo realizado. Da confianza dejar el coche en manos de un equipo así. Totalmente recomendable.

David Ros

2026-01-20

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Hola soy cliente de Aurgi en barbera del valles, y estoy muy enfadado con los trabajadores en barbera, después de dejar el coche para cambiar discos, liquido y pastillas de frenos delanteros, pasadas 2 horas de dejar el coche en el taller me dicen que no tienen las piezas, no es normal que avisen después de 2 horas de dejar el coche en taller. Soy cliente asiduo pero esto me hace pensar en no volver a Aurgi pues el trato de los trabajadores de Aurgi barbera del valles es un trato inaceptable para los clientes. Espero puedan tomar nota de los hechos y molestias ocasionadas hacia mi.
Saludos.

ruben sanchez zaric

2026-01-16

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Muy mal servicio. Sin interés de agilizar el proceso ni interés en atención. Tenia cita a las 11:00 y an terminado a las 14:00 para cambiar neumáticos, el coche comenzaron a trabajar en el a las 13:10. Si van a llevar su vehículo tengan en cuenta que no serán atendido en el tiempo citado

aligges

2026-01-12

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Acudi a raiz de un pinchazo luego de contratar el servicio de reparacion por la web y al llegar a la hora (19:11) me dicen que vuelva en una hora. Al volver no habian hecho nada aun. Si estan cortos de personal deberian poner mas. Revisaron mi coche sobre las 20:40 recien y al ver que no se podia reparar el pinchazo me dicen que el reintegro debia pedirlo por la pagina al haberlo pagado asi. Lo cual considere aceptable. Pero desde el 30/12 que pase por alli y el 31/12 que pedi el reintegro, dia de hoy 7/1 no me lo han devuelo. He llenado el formulario de devolucion, 3 dias despues he contactado a atencion al cliente diciendo que ya habia llenado el formulario y me responden con el link del mismo formulario a lo que respondi que ya lo habia hecho. 3 dias despues he vuelto a contactar a atencion al cliente y aun nada. Es imposible que te atiendan y en la tienda pasan totalmente. Ya van 4 reclamaciones mediante el formulario de devolucion de servicios con mails a atencion al cliente por el servicio 807794 no realizado y nunca llega ninguna confirmacion de haberlo envíado ni mucho menos la devolucion del dinero. Solo s elimitan a dar una respuesta del tipo..."lamemtamos qie su experiencia bla bla bla....". Pueden haver el favor de devolver el dinero?!!!!

gabriel ortiz

2026-01-05

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Doy una estrella por que no se puede puntuar más bajo.
Compre unos neumáticos con instalación completa y si no lo hubiera estado presenciando el cambio de los neumático me hubieran cobrado 40€ por el equilibrado que no se lo han realizado y también me hubieran cobrado por el cambio de las válvulas que tampoco se lo realizaron, pero lo mejor de todo es que el propio mecánico me decía que si le había echo el cambio de las válvulas y tanto yo como mi mujer hemos visto todo el proceso y no se realizo tal cambio
Opinión personal, me parece muy poca ética profesional que una persona responsable de realizar un trabajo y no lo realize y después no sea lo suficiente humilde para admitir que no lo a realizado y que posteriormente el encargado revise la queja que puse de las válvulas y decidan devolverme el importe y poniendo de escusa que a lo mejor el mecánico iba a piñón por realizar el trabajo cuando tenía hora para el cambio de los neumáticos de 10 a 11 de la mañana cojan el coche a las 11:05 y no acaben hasta las 12:15 ¿ 1:10 minutos para cambiar 4 neumáticos? Creo que a piñón precisamente no iba!!!!

Conclusión deja mucho que desear ese sitio y en la medida de mis posibilidades puedo no volveré más.