Concesionario MG QUADIS British
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Auto88 Taller Oficial Fiat, Opel, Jeep, Abarth, Alfa Romeo, Ds, Leapmotor, Fiat Professional, Opel Professional en Barcelona es un comercio reconocido en Barcelona, dedicado a ofrecer soluciones en Taller mecánico y servicios relacionados. Este negocio se encuentra en Carrer de la Ciutat d'Asuncion, 34, atendiendo a la zona de . Ostentando una puntuación de 4.1 a partir de 95 reseñas, Auto88 Taller Oficial Fiat, Opel, Jeep, Abarth, Alfa Romeo, Ds, Leapmotor, Fiat Professional, Opel Professional en Barcelona demuestra el respaldo de sus clientes. Para más información, se recomienda visitar Auto88 Taller Oficial Fiat, Opel, Jeep, Abarth, Alfa Romeo, Ds, Leapmotor, Fiat Professional, Opel Professional en Barcelona.
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Reparaciones carisimo, te cobran hasta por respirar..Me hicieronla revisión mal, y encima me cobraron 47 euros por mirar una batería que ya sabíamos que estaba rota.300 euros y en otro taller 167 y el mismo día.
UN ROBO
Lamentamos sinceramente la percepción que te has llevado y el malestar que nos transmites. Entendemos tu enfado y sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
En Auto88 los precios y operaciones se rigen por los protocolos oficiales de la marca, incluyendo diagnósticos y comprobaciones técnicas, que conllevan un coste asociado. Aun así, sentimos especialmente que no se haya explicado con suficiente claridad el alcance y el coste de la revisión y del diagnóstico de la batería, ya que la transparencia es fundamental para nosotros.
Tomamos nota de tu comentario para revisarlo internamente y mejorar en la comunicación con nuestros clientes. Si lo deseas, puedes escribirnos a info@auto88.com
con tus datos (nombre y matrícula) para que podamos revisar tu caso concreto con detalle.
Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a detectar puntos de mejora.
Servicio de venta perfecto... postventa nefasto, si tienes una averia te dan hora para dentro de un mes sin miramiento... Fiat una y no mas... no lo recomiendo en absoluto.
Gracias por tu valoración.
Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya estado a la altura de lo que esperabas. En Auto88 nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, y nos gustaría entender qué ha ocurrido para poder mejorar y ofrecerte un mejor servicio en el futuro.
Si puedes, escríbenos a info@auto88.com
con más detalles sobre tu visita. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Ante todo destacar el trato y la profesionalidad. Desde el primer momento tuvimos la gran suerte de ser atendidos por Gonay un chico joven y dinámico con ganas de trabajar bien.
Días atrás habíamos estado visitando concesionarios y después de este visitamos otros para ver otras marcas, modelos y precios.
Si cogemos lo mejor de cada vendedor que nos ha atendido podríamos hacer a Gonay, es genial en todo.
Entiende y conoce el producto que enseña, da explicaciones con gusto y tiene un carácter amable y dinámico que te dan ganas de que te explique todos los coches de la exposición.
Nos mostró un vehículo que se ajustaba a nuestras necesidades y fue muy proactico a conseguirnos los máximos descuentos tanto del concesionario como de la marca además de incluirnos varios detalles.
Durante el proceso de decidir si comprar el Leapmotor C10 que nos mostró u otro vehículo de otro lugar fue muy amable enseñándonos otra vez el coche y respondiendo a todas nuestras dudas por teléfono o WhatsApp.
Lo más sorprendente es la palabra que tuvo después de formalizar la compra, el tío está en todo. Tenía una lista con todo lo que nos había prometido que incluiría, toda la documentación al día, nos informaba de todo avance y luchó para cumplir el plazo de entrega que nos dijo.
En el momento de la entrega está contigo el tiempo que necesites, ayudándote a configurar y entender el vehículo e irte con una sensación de volver a querer ver a esta persona, ojalá hubiese un Gonay en todos los restaurantes, hoteles y negocios que visito...
En cuanto al servicio postventa, por lo que he visto son un concesionario grande y cumplidor y tengo toda expectativa de que van a dar la talla.
A lo que refiere al lugar creo que es un buen concesionario multimarca con mucha oferta y posibilidades de encajar con tus necesidades.
Sin duda, si algún día tengo que comprar otro vehículo volveré a ir a este sitio, o donde esté Gonay.
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! 🙌 Nos alegra enormemente leer una experiencia tan detallada y positiva. Es un orgullo para nosotros contar con profesionales como Gonay, que destacan no solo por su conocimiento y compromiso, sino también por su cercanía y pasión por ofrecer el mejor servicio posible.
Nos encanta saber que te sentiste acompañado en todo el proceso, desde la primera visita hasta la entrega de tu nuevo Leapmotor C10, y que valoras tanto la atención personalizada que caracteriza a Auto88.
Transmitiremos tus palabras a Gonay y al resto del equipo, ya que comentarios como el tuyo son la mejor motivación para seguir trabajando con ilusión cada día. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo! 🚗✨
Hace 2 semanas llamé para pedir presupuesto de varias cosas y me dijeron que tenía qué enviar un mail y que me contestarían en un par de días.
Pues nada aquí sigo esperando a que me contesten...
Lamentamos mucho la situación que describes y entendemos tu malestar. En Auto88 nos esforzamos por responder a todas las solicitudes en el menor tiempo posible, por lo que sentimos sinceramente no haber estado a la altura en esta ocasión.
No hemos podido localizar tu ficha con los datos disponibles, así que te agradeceríamos que nos reenviaras el correo a info@auto88.com
para poder revisarlo de inmediato y darte una respuesta personalizada.
Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar nuestro servicio.
Muy buena experiencia, la atención del personal fantástico, en especial de Pere Valderrama, muy atento y profesional, totalmente recomendable.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que Pere Valderrama te atendió con la profesionalidad y atención que lo caracterizan. En Auto88 trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros! 🚗✨
Excelente trato profesional y de atención al público. Sobretodo por el comercial de fiat el señor Pere. Fué un placer tratar con él. Persona educada y cualificada en su puesto de trabajo. Recomiendo con total veracidad que tratar con él da gusto ir a comprarse un coche. También agradecer a Edgar por su llamada informativa sobre la atención al cliente y su encuesta. Una gran persona y profesional. Gracias por la atención prestada.
¡Muchísimas gracias por tus palabras! En Auto88, concesionario oficial Fiat, nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva.
Transmitiremos tu reconocimiento a Pere y a Edgar, grandes profesionales y parte fundamental de nuestro equipo.
Nos encanta saber que te sentiste bien atendido y acompañado durante todo el proceso. ¡Gracias por tu confianza y recomendación! 🚗🙌
El coche lleva +3 semanas y solo se ha resuelto 1/2 partes. No informan de la evolución del estado del arreglo. Hemos tenido que coger el coche sin estar arreglado del todo. No han facilitado vehículo de sustitución. No volveremos al taller.
Lamentamos sinceramente la situación que describes y comprendemos tu malestar. Desde Auto88 siempre buscamos ofrecer un servicio transparente y eficaz, por lo que nos preocupa lo ocurrido en tu caso.
No hemos podido localizar tu ficha con los datos disponibles, por lo que te agradeceríamos que nos contactaras directamente a través del correo info@auto88.com con más información (nombre completo, matrícula o número de orden) para poder revisar tu caso con detalle y darte una respuesta adecuada.
Tu experiencia nos importa y queremos poder valorar internamente lo sucedido. Gracias por tu comprensión.
Después de 4 llamadas de teléfono, les aviso que voy a ver el coche y al llegar al concesionario me dicen que está vendido. A ver si mejoramos la comunicación entre vendedores y dejáis de hacer perder el tiempo y el dinero (transporte al concesionario) a la gente
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos perfectamente su malestar. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y mejorar constantemente nuestra comunicación interna para evitar este tipo de inconvenientes.
Tomamos muy en serio su experiencia y trabajaremos para que situaciones como esta no se repitan, ya que nuestro objetivo es garantizar una atención eficiente y respetuosa con el tiempo de nuestros clientes.
Le pedimos disculpas por las molestias causadas y le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para poder ofrecerle alguna solución o alternativa.
Gracias por hacernos llegar su comentario, nos ayuda a mejorar.
Visita a auto 88 en la calle Concepción la Maquinista. La valoración de la comercial MARTA ESTEBAN ha sido EXCELENTE. LA RECOMIENDO YO ESTOY EN EL SECTOR DEL TAXI. TIENEN TAMBIÉN MULTIMARCAS
¡Gracias por compartir tu experiencia en Auto88! Nos alegra mucho saber que Marta Esteban te atendió de manera excelente. Valoramos especialmente las opiniones de clientes como tú, que están en el sector del taxi, y nos motiva seguir ofreciendo el mejor servicio.
Efectivamente, contamos con vehículos de varias marcas para cubrir todas las necesidades, y estamos siempre a tu disposición. ¡Esperamos verte pronto! 😊🚗
Personal de taller muy amable y implicado en trámite de accidente
Lamentablemente tengo que cambiar de opinión después de la reparación de mí vehículo a los dos meses noté un ruido en la parte trasera resulta que el operario se dejó de apretar los tornillos que sujetan el subchasis que aguantan los triángulos que aguantan las ruedas traseras y otras cosas Consejo antes de retirar el vehículo compruebe todo y retiro el comentario anterior no he tenido un accidente por pura suerte no me esperen nunca en este "taller '
Hola Enrique,
¡Gracias por tu reseña y comentario positivo! Nos alegra saber que nuestro personal del taller en Auto88 te ha brindado un buen servicio, especialmente en un momento tan delicado como un accidente. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Es difícil expresar el nivel de insatisfacción, frustración e impotencia que siento con este taller y su personal. Ha sido, sin duda, la peor experiencia de servicio que he tenido en mi vida. Aquí comparto brevemente la situación de la que soy víctima. Hace un año, compré un coche de ocasión en este lugar con 45 mil kilómetros. A los dos meses, la transmisión comenzó a fallar, dejándome tirado en varias ocasiones. El coche estuvo en el taller en cuatro ocasiones sin ninguna solución definitiva. A los seis meses, exigí la devolución del vehículo, pero la única opción que me ofrecieron fue comprármelo para venderme otro, claro, calculando la depreciación a su favor cuando el coche pasó la mayor parte del tiempo en su taller...Lo más alarmante es que el coche que devolví fue vendido nuevamente, sin importar que transferirían nuevamente el problema a un nuevo cliente.
Lamentablemente, el segundo coche que adquirí también presentó problemas, como fallas en la bomba de gasolina, la cual fue reparada y posteriormente me cambiaron la batería sin mi consentimiento y a la semana me empezó a fallar, algo que me llama la atención es que nunca me han dado algún comprobante o factura ni nada que demuestre las reparaciones o costos de la misma... La manera en que este taller se encubre para evitar asumir responsabilidades es frustrante. Sus horarios son limitados, sus respuestas son escuetas y muestran una total indiferencia.
En una de las casi 10 veces que tuve que ir al taller para recoger mi coche "supuestamente" reparado, descubrí que el problema persistía y terminé regresando a casa en bus. Lo que esta empresa hace me parece muy irresponsable y rosa en ser fraude. Mi consejo: ¡¡nunca compres aquí!!
Lamentamos profundamente leer tu experiencia y sentimos sinceramente los inconvenientes que has enfrentado. Esto no refleja el nivel de servicio y compromiso que buscamos ofrecer a nuestros clientes en Auto88. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y queremos aclarar esta situación lo antes posible.
Nuestro objetivo es garantizar que cada vehículo de ocasión cumpla con altos estándares de calidad, y lamento que esto no haya sido tu caso. Respecto a la falta de comprobantes de las reparaciones, esto no debería haber ocurrido, y revisaremos internamente para asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban la documentación adecuada y el trato que merecen.
Nos gustaría analizar tu caso a fondo para encontrar una solución justa y satisfactoria. Por favor, contáctanos directamente para poder abordar cada uno de los puntos que mencionas. Estamos aquí para ayudarte y resolver esta situación de la mejor manera posible.
Agradecemos tu paciencia y lamentamos nuevamente los problemas que has enfrentado.
DATOS Y ACONTECIMIENTOS,de la experiència con Auto 88
1.MIERCOLES 17 ABRIL: Encuentra mi hijo el Fiat 500 con la rueda totalmente deshinchada a las 21h. Se llama a Mutua Madrileña. Viene el coche taller-grúa, indica que la rueda no se puede hinchar, porque se aprecia una tara en la rueda. Se lleva el coche para llevarlo el jueves por la mañana al Taller Auto 88, lugar donde se compró el coche un mes y medio antes.
2.JUEVES 18 ABRIL: Llega el coche al taller Auto 88, obviamente no teníamos cita previa porque el coche sufrió una pérdida de aire repentino el día anterior. La comunicación que se tuvo del taller fue la siguiente: se recibió una llamada del responsable de taller diciendo que el coche ya estaba. Con estas parcas palabras mi hija de 19 años entendió que estaba listo para recogerlo, y al día siguiente cogió un cabify para recogerlo.
3.VIERNES 19 ABRIL: El viernes cuando llegó a Auto 88, pidió recoger el coche, el responsable de taller les dijo (fue con mi hijo), que antes de revisar el coche se debía firmar una autorización, por eso le llamó el jueves. Que al coche todavía no se le había realizado ninguna acción. En ningún momento el día antes se indicó se tuviera que dar esta autorización.
Nadie se dignó a informar del estado del coche, ni se esforzó nadie para dar información del que sucedía. Eso obligó a coger otro Cabify de vuelta a casa, vivimos en Sant Joan Despí, el Sr. Jose, no hizo ninguna muestra de ayudar o dar explicaciones de si el coche estaría reparado, o que le sucedía. Al saberlo fui yo misma que realizara unas 5 llamadas al taller, pero nadie me dio ninguna explicación. Durante el fin de semana no tuvimos coche.
7.LUNES 22 ABRIL: Llamé unas 4 veces sin éxito, o quizás más, no recibí contestación alguna. Por la tarde el sr. Jose llamó, dijo que el coche estaba listo, ¿le pregunté que había ocurrido...? Contestó que el neumático tenía una tara de inicio. Nada más.
8.MARTES 23 ABRIL: Al recoger el Fiat, no recibí el trato que esperaba, quizás esperaba demasiado. Le comenté que quería explicaciones, y que alguien me diera una solución a los 40€ de Cabify. Me indicó que hiciera una reclamación a la Fiat directamente. En ningún momento me indica que haga una reclamación en el mismo taller Auto 88.
RECLAMACIONES: realizamos reclamación a FIAT España, y el día 8 de mayo me llama una persona de Fiat, me indica que ya ha realizado las investigaciones con el Taller Auto 88, y que su explicación es totalmente diferente. Me indica que toman nota, y queda anotado en el expediente de este Taller de venta de Fiat, y que realice una reclamación directamente al Taller Auto 88, y a la misma Generalitat, al Departamento de Ayuda al Usuario.
Sr.Xavi Vidales, como responsable de este Taller la forma de comunicación, no fue clara, ni la que se espera de una empresa como la suya.
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