BC Motos - Concesionario oficial YAMAHA en Barcelona

Muchísimas gracias Robert, esperamos que estés disfrutando de tu MT 07

Hola Cristina

Atendiendo a tu consulta, referente a que tenias la tuerca del eje de la rueda muy apretada y tu no podías ajustar la tensión de la cadena.

Te ofrecimos venir a que te lo hiciéramos nosotros, sin ningún costes para ti. Nos comentaste que estas haciendo un curso de mecánica y en nuestro afán de ayudar a nuestros clientes, te brindamos la oportunidad de entrar en nuestro taller y nuestro técnico muy amablemente estuvo 30 minutos contigo, dándote explicaciones y recomendaciones, sobre el ajuste de la cadena.

Tu cadena tiene puntos de tensión, y te lo ajusto de la mejor manera posible.

Nos gustaría entender más tu queja, para poder ayudarte mejor la próxima vez.
Por otra parte, si consideras que no quedo bien, lo que recomendamos es volver a pasar y se revisa.

Estamos a tu disposición para lo que necesites,
Saludos

Muchas gracias Andrea, espero que hayas podido solucionar tu problema, para futuros incidentes no dudes en contactarnos|

Muchas gracias a ti, Sebastian, por escogernos y valorar tan positivamente el trabajo de nuestro equipo. Encantados de asesorarte y, cualquier consulta que necesites, ya sabes donde estamos. ¡Un saludo y a disfrutar de tu nueva moto!

¡Hola Joan! Gracias por compartir tu buena experiencia con nosotros. Nos alegra saber de tu satisfacción con todo nuestro equipo. ¡Un saludo y hasta pronto!

Hola Ester. Encantados de tu satisfacción con nuestros servicios de taller y administración. Esperamos verte pronto y agradecemos mucho tu comentario, valoración y recomendación. ¡Saludos!

Hola Emilia,
Usted nos envió la grúa indicándonos que la moto no arrancaba y le hiciéramos presupuesto de la reparación de ponerla moto en marcha y una luz de aviso. El técnico le indico que esa luz no está relacionada con la avería actual ya que el aviso de avería corresponde al módulo del ABS, que usted es conocedora de la avería desde hace mucho tiempo y no quiere reparar debido al alto coste de dicha reparación. Nosotros le reparamos la avería de que la moto no arrancaba y vimos un neumático en muy mal estado, le solicitamos autorización y le dimos presupuesto de la reparación. Usted autorizo la reparación y vino a buscar la moto. En el momento de la entrega le volvimos a indicar, nuevamente, que la luz no tiene relación con la avería que en un principio nos la trajo. Usted nos solicito presupuesto de la reparación de modulo, el Sr.Juan le volvió a dar el presupuesto y trato de buscar alternativas más económicas de reparación que usted rechazo, y retiro la moto FUNCIONANDO. Un saludo.

Hola Karen, agradecidos estamos nosotros de tenerte como clienta y de que nos tengas como tu concesionario y taller de confianza. Gracias por dejar tu comentario y valoración. ¡Un saludo y hasta pronto!

¡Hola Cris! Muchas gracias por tu agradecido comentario y valoración. Nos satisface mucho de saber de tu buena experiencia con nosotros y de que nos escojas como tu taller de referencia en Barcelona. ¡Un saludo y hasta pronto!

¡Hola J! No nos molestas para nada, para eso estamos, para ayudar y facilitar en vuestras compras y reparaciones. Vuestra satisfacción es nuestra satisfacción. Muchas gracias por confiar en nosotros y por dejar tu valoración y comentario. ¡Saludos!

BUENOS DIAS SR FEDERICO, LE PEDIMOS DISCULPAS NUEVAMENTE.
NOS DIMOS CUENTA DE NUESTRA EQUIVOCACION CUANDO ESTABAMOS RECEPCIONANDO SU MOTO,
Y LAMENTAMOS QUE UN ERROR DE INTERPRETACION ENTRE EL MANUAL DE RECAMBIOS Y EL MANUAL DE TALLER HAYA SIDO LA PEOR EXPERIENCIA QUE TENIDO EN UN CONCESIONARIO, SENTIMOS HABERNOS EQUIVOCADO ,CUANDO LE HICIMOS EL PRESUPUESTO POR WATSHAPP, LE PEDIMOS DISCULPAS Y TRATAMOS DE AYUDARLE DENTRO DE NUESTRAS POSIBILIDADES .NUESTRO EQUIPO DE POSTVENTA TOMA NOTA DE ESTA SITUACION Y TRATAREMOS
DE MEJORAR EN NUESTRO SERVICIO

Hola Pol, nos satisface mucho leer tu valoración y saber de tu buena experiencia con nosotros. Agradecemos mucho tus palabras, la satisfacción de nuestros clientes es muy importante. Cualquier cosa o duda que necesites ya sabes donde estamos, ¡Nos encantará ayudarte! Un saludo y hasta la próxima.

Hola Joan, hemos estado encantados de poder ayudarte y nos satisface saber que todo nuestro equipo ha sido eficiente y ha estado a la altura de tus expectativas. Muchas gracias por dejar tu experiencia y valoración. ¡Un saludo!

¡Hola Manel! Estamos muy agradecidos por tu comentario y nos alegra enormemente saber que te has sentido tan bien atendido por todo nuestro equipo durante el proceso de compra de tu moto. ¡Felicidades a ti por tu nueva moto y esperamos que la disfrutes a tope! Un saludo de parte de todo el equipo de BC Motos y hasta pronto.

¡Hola Javi! Gracias a ti por confiar en nosotros para comprar tu nueva Xmax. Miguel y todo el equipo trabajamos por y para vuestra satisfacción y nos encanta saber que lo logramos. Agradecemos mucho tu comentario y valoración. ¡Un saludo!

Hola Alex, estamos encantados de leerte y saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria, tanto en el proceso de venta como con el taller. Cualquier duda que tengas, ya sabes donde estamos. ¡Saludos!