Grupo Letamendi Barcelona - Taller Oficial Volkswagen
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Eletamendi es una tienda de motocicletas especializada en movilidad eléctrica que funciona como concesionario y taller oficial. Ubicada en el Eixample de Barcelona, centra su actividad en la venta y reparación de motos eléctricas, ofreciendo alternativas sostenibles para el desplazamiento urbano sin depender de vehículos de combustión.
Situada en Carrer de València 171, Eletamendi genera confianza entre los residentes y comercios del Eixample y el resto de Barcelona gracias a su experiencia contrastada en el sector de la movilidad eléctrica y al servicio técnico profesional que ofrece.
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Indico 0 porque no dejan indicar menos! Deplorable atención al cliente. Me proponen realizar unos cambios por una "avería" por valor de 470 euros cuando la avería supuesta supone un coste de apenas 60 (Simple limpieza pines de la batería...) He intentado transmitir mi insatisfacción de la forma más correcta con ellos y ni así te dan un mínimo de atención o contestación. Espero que este mensaje lo lean otros usuarios para que se atengan a lo que les pueda ocurrir (Espero que no.....)
Apreciado Alfonso,
Cualquier taller oficial te dirá lo mismo que nosotros.
Si no quieres invertir en tu seguridad porque tienes una moto comprada de segunda mano, es tu decisión. Actualmente el único 0 es la seguridad de tu batería. Pero no te pongas en modo cuñao diciendo que en otro sitio me lo han hecho por 60€. Te han limpiado los pines, pero no han resuelto el porqué te pasa eso.
Te seguimos recomendado que hagas la reparación indicada por tu seguridad y la de tu vehículo en el taller de tu elección.
Cordialmente
Claudia y Joan, la atención y el asesoramiento muy bien, me ayudaron en todo y todo ha sido muy rápido.
Gracias por todo!
¡Gracias Diego! El placer ha sido nuestro, por tu amabilidad y trato. Aquí nos tienes para lo que tu nueva moto necesite. 👍
Llevo desde el 22 de enero que estuve en el taller esperando quebme den respuesta y fecha para arreglarme la moto aun en garantía.
Los WhatsApp no me los responden.
Llamo y no cogen el teléfono llamé hace una semana aproximadamente me queje con una chica que me atendió la llamada me quedaron en llamar SIBME PLAMARON PERO ESTABA EN EL MÉDICO Y NO PUEDE ATENDER NADA MAS SALIR LES DEVOLVÍ LA LLAMADA SIN ÉXITO NADIE LA ATENDIÓ Y YA NO VOLVIERON A DAR SEÑALES... ES UNA PIEZA QUE NI MECESITO REPUESTO.. SOLO PEGARLA/ENCAJAR PERO HAY QIE DESMONTAR Y ESTA EN GARANTÍA PORNESO LA LLEVÉ Y PASAN DE TODO ALMENOS MI EXPERIENCIA 😥
Gran experiencia de compra de mi moto eléctrica. El trato y la amabilidad de Joan y Claudia es excelente.
Les he comprado un scooter eléctrico Velca Calima S. Me contestaron a todas mis dudas, me lo dejaron probar. Muy amables y muy profesionales.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para la compra de tu Velca Calima S.
Nos alegra saber que pudimos resolver todas tus dudas, ofrecerte la prueba del scooter y acompañarte en el proceso con un trato cercano y profesional. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta seguro y bien asesorado en su decisión.
¡Gracias de nuevo y que disfrutes mucho de tu nuevo scooter eléctrico! Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Un saludo,
Porque no hay menos estrellas para darles a los de Eletamendi de Barcelona. En cuanto te venden una moto se desentienden de todo..
Es verdad que la moto no se la compre a ellos pero si a la persona que se la compro en su tienda y teniendo aún garantia. Llevo un año detrás de ellos para que me traigan una pieza y no contestan a los mensajes ni llamadas, vas a la tienda y todos son palabras que se quedan en saco roto. Estoy con una moto alquilada porque no puedo arriesgarme a coger la mía y su contestación es nula,y pasan los meses y yo necesito la moto para el trabajo. HE TENIDO QUE COMPRARME UNA MOTO PORQUE NO PUEDO ESTAR CON LA ALQUILADA TIRANDO EL DINERO.. Para venderte la moto si se Dan prisa pero luego como tengas algún problema te dejan más tirado que una colilla. NO LE COMPRÉIS NINGUNA MOTO A ESTE PERSONAJE PORQUE SI TENÉIS ALGÚN PROBLEMA OS LA COMÉIS CON PATATAS... No soy la única persona que lo dice somos muchos los afectados.(ACTUALIZO) Al final he podido comprar la pieza de segundamano para arreglar la moto, porque de ellos no espero ninguna solución. En cuanto la arregle me la quito de encima, es una pena porque es una buena moto pero el servicio técnico deja muchísimo que desear.
Apreciada María Goretti,
No estás en nuestra base de clientes.
Por la similitud en la reseña de Rubén Cañas, debe ser esta moto.
Tal y como le hemos comentado a él, no comprasteis la moto en eletamendi, nunca habéis venido a pasar una revisión oficial a nuestro taller. En una ocasión a Rubén le regalamos unas tapas. Lamentamos que tengáis esta opinión de nosotros.
En eletamendi nos esforzamos cada día para dar el mejor servicio a nuestros clientes en tienda y en taller.
Un cordial saludo
Encantando con el trato y el servicio recibido. Tanto en la venta como posteriormente en la entrega. Muy profesionales.
¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌
Nos alegra mucho saber que has quedado encantado/a tanto con el trato durante la venta como con el servicio en la entrega.
La profesionalidad es una de nuestras prioridades, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Gracias por la confianza. 😊
No he llegado a comprobar si son buenos o malos, deben ser muy buenos ya que me dan cita para más de 1 mes, por un bloqueo de la llave que no permitía usar la moto. Lo llevé a un taller no especializado en eléctricas, lo resuelven en 15 minutos.
Excelente trato.te ayudan en todo lo que necesites.excelente trató de entrega.todo de10.gracias.
¡Muchas gracias por tu comentario! 🙌
Nos alegra mucho saber que el trato recibido y el proceso de entrega hayan sido de tu agrado.
Gracias por la confianza y por valorar nuestro trabajo. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 😊
3 semanas de espera para desbloquear un freno.
El chico me dijo fíjate si estamos saturados que hemos contratado un mecánico nuevo.!! Fíjate... Llámame loco pero me parece que les hace falta cuatro por lo menos.
Apreciado Òscar Pérez, no entendemos tu malestar cuando se te ha informado de que hay clientes con citas previas por delante tuyo.
Llámame loco pero tú taller de confianza debe estar como nosotros de trabajo porque es la primera vez que nos visitas y la moto supera los 50.000km.
Muy amable Joan, eh comprado mi primer moto eléctrica y Joan ah sido una excelente persona y muy profesional, gracias por todo.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 🙌
Nos alegra muchísimo saber que has comprado tu primera moto eléctrica con nosotros y que la atención de Joan haya sido tan positiva, tanto a nivel personal como profesional.
Le haremos llegar tus palabras, seguro que le harán mucha ilusión.
¡Disfruta mucho de tu nueva moto y gracias por confiar en nosotros! 🏍️⚡
Un lugar dónde te sientes muy bien. Te dan buenos consejos y te asesoran en tus necesidades. Trato muy agradable y saben lo que venden. Personas muy amables y profesionales. Dejate asesorar y seguro que sales montado en tu máquina.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 🙌
Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido y que has valorado el asesoramiento recibido, adaptado a tus necesidades.
Nuestro equipo trabaja para ofrecer siempre un trato cercano, profesional y honesto, así que es un placer saber que lo percibes así.
Gracias por la confianza y por tu recomendación. ¡Disfruta mucho de tu máquina! 🏍️⚡
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