Planxisteria Glorias Sl

Muchas gracias por su valoracion y comentario tan positivo , el equipo de planchisteria glorias le agradece su reconocimiento a nuestro trabajo, reciba un saludo de todos ellos.

Le agradecemos mucho su comentario y valoracion ,estaremos a su disposicion cuando nos necesite y trabajaremos para mantener su confianza en nosotros . reciba un cordial saludo del equipo de planxisteria Glorias.

Señor Murga, le agradecemos muchisimo su valoracion y comentario el cual nos anima a seguir dando servicio a nuestros clientes para que tengan el mismo nivel de satisfacion que ha tenido usted con nuestro trabajo , estaremos encantados de darle servicio siempre que nos necesite.un saludo.

Señor Haro, muchas gracias de parte de todo el equipo de planxisteria Glorias por su valoracion y reseña, estaremos encantados de darle servicio cada vez que nos necesite, un saludo.

Señora Vila, no tenemos constancia de ningun cliente con su nombre en nuestra base de datos.En cualquier caso le agradeceriamos que se pusiera en contacto con nosotros para explicarnos en que momento hemos sido unos impresentables y maleducados y que hemos hecho mal o roto como usted dice.Tambien barajamos la posibilidad de que esta reseña no sea para nosotros y se haya equivocado ya que nosotros garantizamos de por vida nuestras reparaciones.

Sra. Serrano, es la segunda vez que le cambiamos el mismo retrovisor. La primera vez, no pago la franquicia porque tenia un contrario que le había ocasionado los daños. No tuvo ninguna queja con nuestra reparación. En esta ocasión usted ha tenido que pagar la franquicia y todo han sido inconvenientes.
- El retrovisor le parece caro: le hemos facilitado la referencia del recambio por si quería hacer alguna comprobación al respecto e incluso le hemos enseñado el albarán de fábrica.
- Nos comenta que ya que paga la franquicia, le podríamos haber cambiado también la carcasa del retrovisor. Le explicamos que al no estar rota, no se puede incluir en el peritaje, ya que la suya esta en perfectas condiciones.
Esto demuestra que nosotros no somos un "taller pirata" como usted dice, puesto que no incluimos daños inexistentes en los peritajes.
- Desde antes de pedir el recambio le informamos del importe de la reparación, tanto si la pagaba usted íntegramente, como si pasaba el parte a la compañía y solo pagaba la franquicia. Y se ha tramitado según sus indicaciones.
No entendemos que ponga en la reseña que no somos claros en los presupuestos.
- NO VUELVO: aunque intenté resolver sus dudas y desconfianzas, usted se va del taller diciéndole a mi compañera que no volverá. Intenté contactar con usted para que me explicara el motivo pero no me cogió el teléfono. Lo he vuelto a intentar hoy, después de ver su reseña y sigue sin atendernos. Pensamos que no nos merecemos, ni su valoración ni su reseña y la consideramos totalmente injustificable.
Para cualquier aclaración, no dude en contactar con nosotros.

Señor Fernandez, le agradecemos mucho su valoracion y su comentario,estaremos encantados de darle servicio cuando nos necesite,saludos.

Muchas gracias señora Martinez por su valoracion y reseña sin haber reparado todavia su coche,esperamos estar a la altura de sus espectativas cuando finalice la reparacion , un saludo.

Muchas gracias señor Sanchez por su valoracion y reseña, sabemos la confianza que tiene en nosotros y esperamos que asi siga siendo.un saludo de parte de todo el equipo de planchisteria glorias

muchas gracias por vuestra reseña , esto nos anima a todo el equipo de planchisteria glorias a seguir dando servicio e intentando cada dia mejorar para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, un saludo y estaremos encantados de daros servicio cada vez que nos necesiteis.

Señor Stezhko , le voy a recordar aqui el suplicio que tuvimos nosotros,la compañia, el perito,e incluso el otro taller donde acabaron la reparacion de su coche.
En primer lugar, somos un taller de reparacion de automoviles fundado por mi padre desde el año 1959 y somos un taller referente y muy considerado por el gremio de talleres de barcelona ,compañias de seguros,peritos,proveedores, somos un taller que tiene la mas alta certificacion en calidad de reparaciones ,formacion de operarios y en equipamiento de maquinaria y herramientas ( disponemos de dos bancadas y usted dice que no tenemos ninguna)
Despues de repasar su expediente,su coche fue recepcionado en septiembre de 2023 con un leve golpe en la parte izquierda del paragolpes delantero y las dos llantas del mismo lado segun usted por impacto con un bordillo.Despues de la visita del perito de su compañia nos autoriza a pintar el paragolpes delantero y a la reparacion de las dos llantas por una empresa especializada en este tipo de piezas ya que reparan llantas de automoviles de competicion , alta gama y utilitarios,ademas tambien nos autorizan a una comprobacion y alineacion de direccion.
Despues de reparar lo que nos autoriza su compañia de seguros,usted no esta de acuerdo con la reparacion de las llantas y solicita que el coche se compruebe en bancada y exige que se sustituya la caja de direcion y el puente trasero.Ante la insistencia por parte suya la compañia por cortesia accede al desmontaje de la caja de direccion y a su verificacion por una empresa especializada en estos componentes certificando que la caja de direccion esta perfectamente.Se vuelve a comprobar el eje traseroy se certifica que las medidas que tiene estan dentro de cotas y por lo tanto no hay necesidad de sustituirlo,con lo cual nuestro trabajo finaliza porque su compañia cierra expediente.
Al cabo de un año y medio usted escribe esta reseña en google en la cual nos ningunea como empresa ,como profesionales y como personas , ademas de insultarnos.
Usted sabe perfectamente que el golpe que presentaba el coche no era para cambiar todas esas piezas que usted solicitaba,su coche tiene mas de 15 años y mas de 160000 kms y usted mismo me dijo que lo queria preparar para competicion,las llantas no eran originales si no de un fabricante que ya no existe,ademas cuando se montan piezas no originales el coche puede tener otro comportamiento de ahi la perdida de garantia `por parte del fabricante .
Despues de informarnos a traves de la compañia de seguros, nos comentan que otro perito accedio a la sustitucion de la caja de direccion, el puente trasero y cuatro llantas nuevas en el taller que usted eligio ante la insistencia durante meses por parte de usted.Todo esto no sirvio de nada ya que segun usted el coche va igual y con lo cual nos da la razon a todas las personas que hemos trabajado en su coche.
La verdad es que no sabemos como espera que su coche funcione, pero si que sabemos que a su coche no le pasa nada salvo el desgaste por el tiempo y los kms de los diferentes componentes pero ninguno dañado por el golpe que tuvo,solamente se han sustituido piezas que estaban bien y que usted consideraba que habia que sustituirlas y de esta manera se aseguraba mas vida y mejoras en su coche,eso si , pagando otro.
Cuando ve que ya no hay mas recorrido en su reparacion le comunica que cierra definitivamente su expediente dando por terminada la reparacion pero a usted todavia no le parece suficiente y exige que ha que subir el coche en el potro para comprobar chasis a lo que su compañia no accede porque no lo considera necesario,tambien nos comentan que el otro taller cierra definitivamente el expediente de reparacion porque ya no hay nada mas que hacer, al coche no le encuentran nada y en la compañia no entenden que expectativas espera usted de su coche salvo las de cambiar el maximo de piezas aunque sean innecesarias.con todo esto entendemos que nunca sera suficiente para usted todo lo que se haga en su coche .

Señor Santos, su comentario y valoracion nos motiva a seguir trabajando para que nuestros clientes tengan como minimo la misma experiencia que usted, muchas gracias y estaremos encantados de darle servicio cuando nos necesite.